On configure votre appareil. Puis on vous aide à aller loin.
L’Apple Store est le meilleur endroit pour vous familiariser avec votre nouveau produit Apple. D’abord, vous profiterez de la Configuration personnalisée qui vous permettra de l’utiliser avant même de quitter la boutique. Vous pourrez ensuite assister à nos ateliers, conçus pour les nouveaux utilisateurs de tous les niveaux. Vous avez une question? Il y aura toujours quelqu’un au bout du fil pour vous répondre. Trouver une boutique
Voici un aperçu de ce que comprend une séance de Configuration personnalisée :
Mac
Nous vous montrerons quelques-unes des principales fonctionnalités de votre nouveau Mac. Nous allons configurer votre compte de courriel, installer les logiciels que vous avez achetés, et vous aider à découvrir et à télécharger des apps fantastiques sur le Mac App Store.
iPad
Nous allons configurer votre compte de courriel et vous aider à personnaliser votre nouvel iPad. Nous vous enseignerons aussi quelques trucs et astuces, configurerons Localiser mon iPad, et vous aiderons à dénicher et à télécharger les apps parfaites.
iPhone
Nous transférerons vos contacts et configurerons votre compte de courriel, votre calendrier ainsi que
Localiser mon iPhone. Nous vous aiderons à magasiner sur l’App Store et à télécharger des apps qui correspondent à vos intérêts.
iPod
Achetez un iPod touch et nous allons configurer votre compte de courriel et vous aider à télécharger des apps et des jeux de l’App Store. Achetez un iPod classic, un iPod nano ou un iPod shuffle et nous vous montrerons comment importer de la musique, créer des listes de lecture et synchroniser du contenu d’iTunes.
Ateliers
Pour vous familiariser encore davantage avec votre nouveau produit Apple, venez à l’Apple Store et assistez à l’un de nos ateliers gratuits destinés aux nouveaux utilisateurs, comme vous. Dans notre atelier Premiers pas, vous apprendrez les bases, comme changer les réglages et les préférences et télécharger de nouvelles apps, et vous repartirez avec une foule de conseils et d’astuces. Et nos ateliers Utilisation avancée vous aideront à approfondir vos connaissances et à utiliser des fonctionnalités avancées pour vous permettre de tirer le maximum de votre nouveau produit.
Assistance téléphonique
Si vous avez des questions et voulez parler à quelqu’un par téléphone, l’équipe d’assistance Apple vous attend. Nous pouvons même vous appeler au moment qui vous convient. Les appels sont gratuits durant les 90 jours suivant la date d’achat de votre produit Apple.
