On configure votre appareil. Puis on vous aide à aller loin.

L’Apple Store est l’endroit idéal pour vous familiariser avec votre nouveau produit Apple. Grâce à la Configuration personnalisée qui vous est offerte d’emblée, vous saurez l’utiliser avant même de quitter la boutique. Et vous pourrez ensuite assister à nos ateliers conçus pour les nouveaux utilisateurs de tous les niveaux. Vous avez une question? Il y aura toujours quelqu’un au bout du fil pour vous répondre. Trouver une boutique

Voici un aperçu de ce que comprend une séance de Configuration personnalisée :

Apple Watch

Nous vous aiderons à paramétrer votre montre. Puis nous vous présenterons quelques apps astucieuses qui vous permettront de la personnaliser.

iPhone

Nous vous montrerons à transférer vos contacts et à configurer votre courriel, votre calendrier ainsi que la fonctionnalité Localiser mon iPhone. Puis nous vous aiderons à naviguer sur l’App Store et à télécharger des apps qui correspondent à vos champs d’intérêt.

Mac

Nous vous présenterons quelques-unes des principales fonctionnalités de votre nouveau Mac. Vous apprendrez aussi à configurer votre courriel et à installer des apps, et nous vous ferons découvrir les nouvelles fonctionnalités d’OS X Yosemite et d’iCloud.

iPad

Nous vous montrerons comment configurer votre courriel et personnaliser votre nouvel iPad. Nous vous fournirons aussi quelques conseils et astuces, et vous aiderons à dénicher et à télécharger les apps parfaites.

iPod

Achetez un iPod touch et nous vous apprendrons à configurer votre courriel et à télécharger des apps et des jeux sur l’App Store. Achetez un iPod nano ou un iPod shuffle et nous vous montrerons comment importer de la musique, créer des listes de lecture et synchroniser du contenu d’iTunes.

Ateliers

Pour vous familiariser encore davantage avec votre nouveau produit Apple, venez à l’Apple Store pour assister à l’un de nos ateliers gratuits destinés aux nouveaux utilisateurs, comme vous. Participez à l’atelier Premiers pas pour apprendre les bases et découvrir, entre autres, comment changer les réglages et les préférences ou encore télécharger de nouvelles apps. Vous récolterez au passage une foule de conseils et d’astuces. Quant à nos ateliers Utilisation avancée, ils vous aideront à approfondir vos connaissances en matière de fonctionnalités pour tirer le maximum de votre nouveau produit.

Assistance téléphonique

Si vous avez des questions et voulez parler à quelqu’un par téléphone, l’équipe d’assistance Apple vous attend. Nous pouvons même vous appeler au moment qui vous convient. Les appels sont gratuits durant les 90 jours suivant la date d’achat de votre produit Apple.

Lire les modalités