Configuration personnalisée.
Seulement auprès d’Apple.

Configuration rapide, en ligne ou en boutique.

Magasinez à l’Apple Store ou sur apple.com et nous vous aiderons à profiter de votre nouveau produit sans délai. Offerte en exclusivité par Apple, la Configuration personnalisée est l’occasion de poser vos questions, de découvrir les meilleures apps, d’apprendre à personnaliser votre appareil et de vous familiariser avec ses fonctionnalités clés.

Ce que comprend la Configuration personnalisée.

Apple Watch

Configurez et personnalisez votre nouvelle Apple Watch avec calendriers, notifications et plus encore. Puis ajoutez-y des apps de santé, de mise en forme, de voyage, de divertissement et d’information.

iPhone

Transférez vos contacts. Configurez vos comptes de courriel, vos calendriers et Localiser mon iPhone. Et faites-en plus grâce aux apps favorites de l’App Store et à nos précieux conseils photo.

Mac

Découvrez des fonctionnalités pratiques. Configurez votre messagerie et vos calendriers, et apprenez à installer des apps. Tirez aussi le meilleur de votre Mac avec les dernières nouveautés de macOS et d’iCloud.

iPad

Familiarisez-vous avez les raccourcis, dénichez des apps et synchronisez vos contenus dans Photos, iTunes ou Apple Music. Puis configurez vos comptes de courriel et de médias sociaux.

Ateliers

Pour perfectionner vos acquis, participez aux ateliers gratuits offerts à l’Apple Store. Vous y apprendrez comment créer des diaporamas, monter des films et peaufiner vos documents, feuilles de calcul et présentations.

Trouver un atelier

Genius Bar et assistance

Vous avez oublié votre identifiant Apple ou rencontrez tout autre problème? Répondez à quelques questions, et nous vous mettrons rapidement en communication avec un expert par téléphone ou par courriel.

Obtenir de l’assistance logicielle

Pour tout problème de nature matérielle, comme un écran fissuré, prenez rendez-vous au Genius Bar, visitez un Fournisseur de services agréé Apple ou faites-nous parvenir votre appareil par la poste. Il vous suffit de répondre à quelques questions pour entamer le processus.

Obtenir de l’assistance matérielle