Kontaktování společnosti Apple

Nákupy produktů a dotazy

Apple Online Store

V obchodě Apple Online Store můžete nakoupit hardware a software společnosti Apple i doplňky jiných výrobců. Chcete-li nakoupit telefonicky, zavolejte na číslo 800 701 391. Linky jsou v provozu od pondělí do pátku v době od 9 do 17 hodin.

Prodejní podpora

Kontrola stavu aktuální objednávky v obchodě Apple Online Store. Chcete-li stávající objednávku změnit, kontaktujte službu pro zákazníky obchodu Apple Store na telefonním čísle 800 701 391. Linky jsou v provozu od pondělí do pátku v době od 9 do 17 hodin.

Jak nakoupit pro firmu

Pokud jste firemní či profesionální uživatel, navštivte web Apple Store pro firmy nebo zavolejte na číslo 800 701 392. Linky jsou v provozu od pondělí do pátku v době od 9 do 17 hodin.

Jak nakoupit pro školství

Pokud jste student, vyučující nebo jiný profesionál pracující ve školství, navštivte web Apple Store pro školství nebo zavolejte na číslo 800 701 391. Linky jsou v provozu od pondělí do pátku v době od 9 do 17 hodin.

Kde koupit

Informace o maloobchodních službách najdete na stránce Kde koupit.

Produktová a technická podpora

Procházení online podpory

Rychlé odpovědi, příručky a podrobné technické články najdete na webu podpory Apple. Navštivte komunity podpory Apple, kde najdete nápovědu a tipy od ostatních zákazníků společnosti Apple.

Pokud potřebujete poradit se sluchátky nebo reproduktory Beats by Dre, navštivte Podporu Beats.

Kontakt na podporu Apple

Zákazníci Macu, iPhonu, iPodu, iPadu, Apple TV a displeje Apple mají prvních 90 dnů vlastnictví produktu nárok na bezplatnou technickou podporu po telefonu. Online technická podpora na produkty Apple je k dispozici i po uplynutí prvních 90 dnů.

Ztracené nebo ukradené produkty Apple

Pokud jste přišli o produkt Apple nebo jej nalezli, nahlaste to místnímu bezpečnostnímu orgánu. Můžete si také vyhledat seznam sériových čísel přidružených k vašemu Apple ID a seznámit se s používáním aplikace Hledat iPhone pro iPhone, iPad, iPod touch nebo Mac.

Často požadované informace

Účty Apple ID

Další informace o získání účtu Apple ID a jeho výhodách.

Diskuze Apple

V našich diskusních fórech můžete získat pomoc a tipy od tisíců dalších zákazníků společnosti Apple, také jim můžete sami pomáhat.

Pracovní příležitosti

Prohlédněte si aktuální volná pracovní místa, praxe pro studenty a další možnosti.

Informace pro média a analytiky

Najděte tiskové zprávy, kontakty pro média a další informace.

Vztahy s investory

Najděte informace týkající se finanční situace společnosti Apple včetně zpráv o ziscích, informací o akciích a zásad podnikového řízení.

Uživatelské skupiny

Spolupracujte s dalšími uživateli produktů společnosti Apple ve vaší oblasti.