Te damos las herramientas para
que gestiones tu privacidad.

En Apple creemos que la privacidad empieza por una buena seguridad. Aquí encontrarás información sobre eficaces prestaciones que te ayudan a proteger tus dispositivos y tus datos, así como consejos para evitar suplantaciones de identidad y otros riesgos para tu cuenta. También creemos que debería ser fácil controlar qué compartes y con quién. Por eso todos los Mac, dispositivos iOS y modelos de Apple Watch incluyen prestaciones diseñadas exactamente para eso.

Protege tus dispositivos.

Para poder proteger tu cuenta de iCloud y otros datos personales, tu Mac, dispositivos iOS y Apple Watch también tienen que estar protegidos. A continuación te presentamos varias formas de evitar que otras personas puedan acceder a tus dispositivos y a tu información.

Usa un código en tu dispositivo. Cuanto más complejo, mejor.

Si quieres proteger tu dispositivo, lo mejor que puedes hacer es ponerle un código. Este es un método básico pero efectivo para levantar un muro entre la información de tu dispositivo y quienquiera que le eche mano si lo pierdes o te lo roban. En iOS 9, el código por defecto de tu iPhone con Touch ID pasa de cuatro cifras a seis. Puede parecer un cambio insignificante, pero resulta que el número de combinaciones posibles asciende de diez mil a un millón. Una pesadilla para los hackers.

Más información sobre cómo proteger tu dispositivo con un código

Activa Touch ID.

Si tienes un iPhone 5s o un modelo posterior, Touch ID te ofrece el sistema de seguridad por huella dactilar más avanzado tecnológicamente. En lugar de almacenar la imagen de tu huella digital, esta se convierte en una representación matemática que ningún mecanismo de ingeniería inversa puede revertir. Dicha representación se almacena en un Secure Enclave del chip de tu teléfono que no permite el acceso a iOS ni a otras apps. No se almacena en servidores de Apple y tampoco se incluye en copias de seguridad de iCloud u otros servicios.

Más información sobre la seguridad de Touch ID

Usa Buscar mi iPhone, iPad y Mac.

Cuando activas Buscar mi iPhone, iPad y Mac, este servicio te ayuda a seguir conectado con tu dispositivo aunque lo pierdas o te lo roben. Puedes ver en un mapa dónde está (y ha estado), así que tus posibilidades de recuperarlo aumentan exponencialmente. Y si lo das por perdido definitivamente, puedes borrar tus datos personales estés donde estés. Cuando inicias sesión en iCloud por primera vez en un dispositivo nuevo, Buscar mi iPhone se activa automáticamente.

La prestación Bloqueo de Activación (integrada en Buscar mi iPhone) puede impedir que reactiven tu dispositivo iOS y lo utilicen sin tu permiso incluso si ya lo has borrado a distancia. Tu dispositivo no será tan atractivo para los amigos de lo ajeno. Bloqueo de Activación también está disponible en el Apple Watch.

Protege tu ID de Apple.

Tu ID de Apple es la cuenta que usas para iniciar sesión en todos los servicios de Apple, como el App Store, el iTunes Store o iCloud. Proteger tu ID de Apple es crucial para la seguridad de todo tipo de información, desde tus calendarios, contactos, correos y fotos hasta los archivos de copia de seguridad de tu dispositivo iOS.

Elige una contraseña compleja y única para tu ID de Apple.

Para mantener tu cuenta protegida, lo mejor que puedes hacer es utilizar una contraseña lo más compleja posible. Nunca uses para tu ID de Apple la misma contraseña que utilizas en otras cuentas de Internet. También tiene que ser difícil de adivinar, así que no la crees a partir de información personal que los demás puedan averiguar fácilmente. Todas las contraseñas nuevas de tu ID de Apple tienen que cumplir determinados estándares, y no puedes haberlas utilizado en el último año.

Más información sobre cómo crear una contraseña compleja

Tu contraseña:

  • Debe tener al menos una letra.
  • Debe tener al menos una letra mayúscula.
  • Debe tener al menos un número.
  • No puede contener varios caracteres idénticos consecutivos.
  • No puede coincidir con el nombre de usuario.
  • Debe tener al menos ocho caracteres.
  • No puede ser una contraseña común.
  • No puede haberse utilizado en el último año.

También puedes añadir otros caracteres y signos de puntuación
para reforzar tu contraseña.

Las respuestas a tus preguntas de seguridad deben ser difíciles de adivinar.

Apple usa preguntas de seguridad para que puedas identificarte si olvidas la contraseña de tu ID de Apple. Nadie más debe saber las respuestas a estas preguntas. Y pasa lo mismo que con tu contraseña: si no quieres que tus respuestas sean fáciles de adivinar, no uses información personal que esté disponible públicamente.

Más información sobre cómo actualizar las preguntas y respuestas de seguridad

Activa la verificación en dos pasos.

La verificación en dos pasos es la mejor forma de mantener tus datos a buen recaudo, ya que añade una segunda capa de seguridad a tu ID de Apple. Antes de que tú o cualquier otra persona podáis cambiar algún dato de la cuenta, comprar algo en iTunes o el App Store desde un dispositivo nuevo, o iniciar sesión en iCloud, iMessage o FaceTime, enviaremos a uno de tus dispositivos de confianza un código de verificación. Escribe este código y tu contraseña para iniciar sesión al instante. Si alguien más quiere entrar en tu cuenta y no tiene alguno de estos dos datos, se va a quedar con las ganas. Con la verificación en dos pasos activada para tu ID de Apple, estarás protegido frente a quien intente obtener tu contraseña o suplantar tu identidad.

Más información sobre cómo configurar la verificación en dos pasos

iOS 9 y OS X El Capitan incluyen un renovado método de autenticación de doble factor, para que proteger tus datos sea aún más fácil.1

Más información

No bajes la guardia.

Aprovechar las prestaciones de seguridad de Apple es un paso importante, pero cuando usas un dispositivo digital o un servicio online, nunca puedes descuidarte. Conviene revisar y actualizar de vez en cuando tus ajustes de seguridad. Y es importante estar alerta para detectar intentos maliciosos de acceder a tus datos.

Cuidado con la suplantación de identidad.

El «phishing» es una práctica fraudulenta que tiene como objetivo que facilites tu información personal, como la contraseña de tu ID de Apple o los datos de tu tarjeta de crédito, mediante un correo electrónico o un mensaje de texto. A simple vista puede parecer que te lo han enviado una empresa o una persona legítimas, pero no es así. La verificación en dos pasos para tu ID de Apple es la mejor defensa contra este tipo de ataques. Si recibes un supuesto correo de Apple y crees que es un intento de suplantación de identidad, haznos un favor a todos: reenvíalo a reportphishing@apple.com.

Más información sobre cómo protegerte frente a intentos de suplantación de identidad
Algunos indicios para reconocer posibles intentos de suplantación de identidad:
  • La dirección del remitente no coincide con el nombre de la empresa en cuestión.
  • El mensaje se ha enviado a una dirección diferente a la que diste a esa empresa.
  • El mensaje incluye un enlace que remite a un sitio web cuya URL no coincide con el sitio de la empresa.
  • El mensaje empieza con un saludo genérico, como «Apreciado cliente». La mayoría de las empresas legítimas te llamarán por tu nombre en sus mensajes.
  • El mensaje no se parece mucho a otros correos que te ha enviado esa empresa.
  • El mensaje solicita información personal, como un número de tarjeta de crédito o la contraseña de una cuenta. No respondas ni hagas clic en los enlaces. Mejor vete al sitio web de la empresa, busca su información de contacto y cuéntales lo que ha pasado.
  • Si recibes un mensaje comercial no solicitado con un adjunto, no abras el adjunto sin haber contactado antes con la empresa para verificar su contenido.

Cambia tu contraseña periódicamente.

Cambiar la contraseña de tu ID de Apple con cierta frecuencia te ayudará a aplicar las últimas recomendaciones en cuanto a la seguridad de las contraseñas. Y además te garantizará algo muy importante: si tu contraseña cae en malas manos, no será por mucho tiempo. Si llevas una buena temporada con la misma contraseña para tu ID de Apple, ya la habías usado antes, la compartes con otras cuentas de Internet o no es demasiado segura, va siendo hora de cambiarla. Si en algún momento tienes motivos para creer que tu contraseña está en peligro, cámbiala inmediatamente.

Cambia la contraseña de tu ID de Apple

Presta atención a las notificaciones sobre tu ID de Apple.

Nos tomamos muy en serio tu seguridad. Si nos ponemos en contacto contigo con relación a tu ID de Apple, es por un buen motivo. Cuando se realizan cambios en tu cuenta —por ejemplo, inicias sesión por primera vez en un dispositivo nuevo, modificas un método de pago o cambias la contraseña— Apple te informa mediante un correo electrónico o una notificación push (ten en cuenta que no usamos mensajes de texto ni de iMessage para este tipo de comunicaciones). Por lo tanto, si recibes una de estas notificaciones y no recuerdas haber hecho tú esas acciones, es posible que algún intruso haya accedido a tu cuenta. En tal caso, entra en Mi ID de Apple y cambia tu contraseña inmediatamente. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple.

Sé consciente de qué compartes.

Tus productos Apple pueden funcionar aún mejor si compartes determinada información con apps y servicios. Existen varios ajustes que te permiten seleccionar qué información se comparte, dónde se comparte y cuándo se almacena en copias de seguridad. Es importante saber cómo están configurados estos ajustes, y también cómo gestionarlos fácilmente.

Configura tus ajustes de iCloud.

Tú controlas cómo se distribuyen tus canciones, fotos, datos de salud, documentos y demás información entre tus dispositivos y tu cuenta de iCloud. Cuando usas iOS, solo tienes que consultar el menú de iCloud en Ajustes para saber qué servicios de iCloud estás compartiendo y guardando en copias de seguridad. Puedes activar o desactivar cada servicio por separado, así que tienes total libertad para decidir qué contenido de tus dispositivos se almacena en las copias de seguridad y cuál se queda en cada equipo. En el Mac puedes gestionar estos ajustes en la sección de iCloud de Preferencias del Sistema. Y si usas un PC con Windows, encontrarás estas opciones en el Panel de Control.

Gestiona tus datos de localización.

Apple te da el control sobre la recopilación y uso de los datos de localización de todos tus dispositivos. Si quieres usar los servicios de localización tienes que activarlos expresamente. También habrás notado que tu dispositivo iOS te pide autorización antes de permitir que cualquier app acceda a tu ubicación, incluidas las apps enlazadas con el Apple Watch. Puedes cambiar de idea cuando quieras y dejar de usar los servicios de localización en todas las apps y prestaciones o solo en las que tú elijas.

Nuestros clientes quieren que sus dispositivos les informen rápido y con fiabilidad de cuánto tardarán en llegar al trabajo o cómo está el tráfico. iOS lo consigue de forma segura. Por ejemplo, si activas los servicios de localización, iOS recuerda tus Ubicaciones Frecuentes y las usa para informarte sobre el trayecto al trabajo en Centro de Notificaciones o mostrarte rutas en CarPlay. Las Ubicaciones Frecuentes no se envían a Apple ni se incluyen en copias de seguridad de iTunes o iCloud, salvo si participas en la mejora de Mapas. En ese caso las recopilamos, pero conservamos los datos de forma estrictamente anónima. Las Ubicaciones Frecuentes se cifran con claves protegidas con tu código en tu dispositivo, y siempre tienes la opción de desactivar la prestación. Verás que tu dispositivo iOS te pide permiso antes de dar acceso a tus datos de ubicación. Esto también se aplica a las apps integradas de Apple.

Controla los datos compartidos con las apps.

Las apps del App Store a menudo funcionan aún mejor si tienen acceso a tu información de Contactos, Calendarios o Fotos. Pero creemos que deberías tomar esta decisión con el mejor de los criterios, y para eso necesitas saber en todo momento qué apps quieren acceder a esos datos y por qué. Siempre queremos que tú decidas. Por eso el sistema te pregunta la primera vez que una app de terceros quiere acceder a esos datos. Y aunque inicialmente des tu permiso, puedes cambiar de opinión cuando quieras.

Limita los anuncios segmentados por intereses.

Nuestro negocio no depende de la publicidad, y eso es algo que no pueden decir muchas empresas. Es cierto que algunas apps de iOS recurren a la publicidad, pero para eso hemos creado el identificador de publicidad no persistente, una herramienta muy útil para proteger tu privacidad. iAd, el servicio de publicidad de Apple, utiliza este identificador para mostrarte anuncios en apps de terceros y iTunes Radio. El identificador ayuda a los anunciantes a controlar el número de veces que has visto un anuncio, a medir la efectividad de sus campañas y a mostrarte anuncios de tu perfil, a no ser que hayas rechazado el servicio, claro.

Si quieres borrar los datos asociados a tu identificador de publicidad, solo tienes que restablecerlo. Este es un ejemplo más de nuestro compromiso para terminar con los identificadores persistentes en los dispositivos móviles. Quizá prefieres no recibir en tu móvil anuncios elegidos en función de tus intereses. Cuando eliges Limitar Seguimiento de Anuncios (activando un simple botón), las directrices de Apple prohíben que las apps de terceros usen tu identificador para mostrarte anuncios segmentados. En el proceso de revisión del App Store, Apple exige a todos los desarrolladores que respeten tu elección. iAd lo hace cada vez que te muestra un anuncio, y nunca se utiliza publicidad segmentada con usuarios menores de 13 años.

Más información sobre cómo rechazar anuncios basados en intereses

«Lo que [Apple] no hace es entregar las llaves de acceso a todos esos datos y dejar que los anunciantes los pasen directamente por sus programas de minería de datos y segmentación.»

TechCrunch

Navega por la Red de forma privada.

Simplemente activa Navegación Privada para que Safari deje de añadir a tu historial los sitios que visitas, memorizar las cosas que buscas y guardar la información de los formularios que rellenas online. Con los bloqueadores de contenido de Safari, los desarrolladores disponen de una plataforma para frenar los anuncios, cosa que favorece tu privacidad. Ahora también permitimos a los desarrolladores usar estos bloqueadores en iOS y hacerlos más eficaces en OS X. Puedes usarlos para controlar los contenidos que se cargan en el navegador y evitar que registren tu actividad y tu acceso a páginas web. El bloqueo de contenidos en Safari está diseñado para no enviar información a los desarrolladores sobre los sitios web que visitas.

Además puedes seleccionar DuckDuckGo como tu buscador por defecto. DuckDuckGo te permite hacer búsquedas en Internet sin dejar rastro, y Safari es el primer navegador que lo ofrece de serie. Y como precaución adicional, hemos creado una extensión descargable para Safari que bloquea ciertos contenidos maliciosos que se dedican a recoger las direcciones de las webs que visitas.

Protege la privacidad de tus hijos.

Es muy fácil configurar controles parentales y restricciones en tu dispositivo. El objetivo es que tú decidas qué sitios web pueden visitar tus hijos, qué tipos de contenidos y películas pueden ver, si tienen acceso a FaceTime y a Cámara, y hasta si pueden descargar apps de terceros. Como los controles parentales y las restricciones se aplican por separado a cada dispositivo, te recomendamos que los definas en todos los dispositivos Apple que usen tus hijos.

Con la prestación En Familia, los menores de 13 años pueden tener su propio ID de Apple. Somos la primera gran plataforma móvil en hacer algo así. Hemos desarrollado herramientas como Solicitar la Compra, que permite a los padres aprobar las compras de apps o integradas en las apps, de modo que pueden controlar qué adquieren sus hijos con su ID de Apple. Estos menores necesitan la autorización del padre, madre o tutor para poder crear un ID de Apple, y ofrecemos a los adultos un medio para supervisar la actividad del niño y el contenido que utiliza.

Más información sobre En Familia

Elige si quieres compartir datos de diagnóstico.

Puedes elegir si quieres enviar a Apple datos técnicos anónimos que nos permitan mejorar nuestros productos y servicios. Si quieres ayudarnos, apúntate en el programa Diagnóstico y Uso y envíanos información no identificable sobre tu dispositivo y tus aplicaciones. Para ello debes dar tu consentimiento explícito. Puedes ver los datos en tu dispositivo o dejar de enviar información cuando quieras. Apple no facilita estos datos a ningún organismo gubernamental.

iOS también incluye funciones avanzadas de diagnóstico que pueden ser útiles para depurar tu dispositivo y solucionar otros problemas. Estas prestaciones no envían ningún dato a Apple sin herramientas adicionales y tu consentimiento explícito.