El mejor lugar para recibir asistencia para los productos de Apple.

Si necesitas asistencia técnica para tus productos Apple, acércate al Genius Bar.
Pide cita en el Genius Bar

Conoce a un Genius del Apple Store.

Los Genius se conocen al dedillo los productos de Apple y pueden responder a tus preguntas y resolver los problemas técnicos. Hasta pueden realizar algunas reparaciones en el acto. ¿Quieres conocer a un Genius? Pide cita con tiempo para no quedarte sin sitio.

Qué puedes esperar del Genius Bar.

Antes de venir a una cita, acuérdate de hacer una copia de seguridad del dispositivo con el que tengas problemas. Cuando llegues al Apple Store, pide a un dependiente que te registre en el Genius Bar o hazlo tú mismo en el iPhone con la app Apple Store. Durante la sesión, el Genius recopilará la información sobre tu equipo y responderá a tus preguntas. Si el producto necesita repararse, el Genius te informará sobre las opciones disponibles y el presupuesto antes de preparar el equipo. La mayoría de sesiones dura unos 15 minutos, pero algunas pueden tardar algo más según el problema.