Apple - Por qué un Mac - Tiene mejor asistencia.

Apple crea tanto el hardware como el software, por lo que conoce el Mac literalmente de arriba abajo. Así que cada vez que necesites que te echen un cable o si simplemente quieres aprender para aprovechar al máximo tu Mac, ya sabes a quién preguntar.

Viene con asistencia técnica de primera. Más información
Aprender a usarlo
es muy fácil. Más información
Cubierto durante 3 años. Más información

Viene con asistencia técnica de primera.

Los PC tienen un montón de programas de distintas empresas de software, y hasta los propios equipos los fabrica otra empresa. Así que no es de extrañar que a la hora de necesitar ayuda, uno no sepa a quién llamar. Esto no ocurre con el Mac, porque puedes resolver todas tus dudas en nuestros Apple Store o llamando a un solo número: el de AppleCare.

Transferimos tus archivos por ti.

Suscríbete a One to One al comprar un Mac en el Apple Store y olvídate de pasar horas y horas transfiriendo todas tus cosas al nuevo ordenador. Solo tienes que traernos tu antiguo PC y nosotros nos encargamos. Un Especialista hará la migración de todos tus archivos —emails, contactos, canciones, fotos, documentos, calendarios, elementos del escritorio— y comprobará que todo está en orden. One to One solo cuesta 99 €, e incluye sesiones de formación presenciales de una hora durante todo un año. A esto se le llama ser previsor.

Encantados de ayudarte.

Aprende todo lo necesario con los profesionales que más saben. Llama por teléfono al galardonado equipo de asistencia técnica de Apple todas las veces que haga falta. Habla con un Especialista por teléfono, vía chat desde tu Mac o en persona en un Apple Store. La mayoría de incidencias pueden resolverse con una sola llamada, mensaje instantáneo o visita.

Los Genius te esperan.

Si tienes dudas técnicas acerca de un producto de Apple, el Genius Bar es el lugar perfecto para recibir asesoramiento, opiniones y ayuda práctica. Los Genius se las saben todas, así que pueden responder a preguntas técnicas, solucionar problemas y llevar a cabo reparaciones directamente en tu Apple Store más cercano.

¿Tienes dudas técnicas?
Recibe el asesoramiento más experto y cordial en el Genius Bar de cualquier Apple Store.
¿Cómo reservo cita con un Genius?

Internet es la forma más rápida de pedir cita con un Genius. Solo tienes que seleccionar tu ciudad y el Apple Store más cercano. Después, rellena la información solicitada y escoge una hora.
¿Quién trabaja en el Genius Bar?

Los Genius son seleccionados por Apple y reciben una intensa formación en la sede central de Apple en Cupertino, por lo que conocen el Mac, el iPod, el Apple TV, el iPhone y el iPad a la perfección.

Pedir cita por Internet con un Genius es muy fácil. Selecciona la ciudad y el Apple Store en el que deseas hacer la reserva. Elige la hora que mejor te venga.

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Aprender a usarlo es muy fácil.

Sabemos que aprender a usar un ordenador nuevo puede dar algo de vértigo, por eso te recomendamos que te pases por un Apple Store y asistas a uno de nuestros talleres gratuitos. También puedes suscribirte a One to One al comprar tu nuevo Mac en el Apple Store o en el Apple Online Store y disfrutarás de formación con un experto.

Talleres que hacen maravillas.

Asiste gratis a un taller sobre tu Mac en el Apple Store y te irás a la cama sabiendo algo más. Los imparten personas que conocen a la perfección los productos de Apple y están deseando compartir sus conocimientos contigo. Aprenderás los aspectos básicos del Mac, a usar sus aplicaciones y nuevos y útiles trucos y consejos.

Aprende a tu ritmo con One to One.

El programa de formación One to One te ayuda a hacer más de lo que nunca imaginaste con tu nuevo Mac.‬ Para empezar te configuraremos el correo, transferiremos tus fotos, canciones y otros archivos, y te ayudaremos a sincronizarlo todo con iCloud. ‪Después planificaremos contigo un programa de aprendizaje a tu medida para que mejores tu nivel.‬ El servicio One to One solo cuesta 99 € por un año completo y únicamente puede contratarse en el momento de comprar un Mac nuevo en el Apple Store o en el Apple Online Store.

Aprende con un clic.

Puedes aprender casi todo sobre tu nuevo Mac por Internet, en Apple.com. Echa un vistazo a los tutoriales en vídeo sobre iPhoto, iMovie, GarageBand, Mac OS X, acceso a redes Wi-Fi y mucho más. Entérate de trucos y consejos. Con estos recursos web, puedes mejorar tus conocimientos sobre el Mac a tu ritmo y cuando mejor te venga.

Disfruta al máximo de tu nuevo Mac.
No hay mejor forma de ponerse manos a la obra, aprender y exprimir al máximo las posibilidades de tu nuevo Mac que con la suscripción al programa One to One del Apple Store.
1. Da los primeros pasos.

Traenos tu PC y pondremos tu Mac a punto para que lo estrenes.
2. Prepárate.

Transferiremos todos los archivos de tu anterior PC e instalaremos todos los programas de Apple nuevos que hayas comprado.
3. Fórmate.

Aprende los aspectos básicos en sesiones presenciales o talleres en grupo.

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Tu Mac incluye 365 días de asistencia.

Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios española, los consumidores tienen derecho durante un periodo de dos años a que el vendedor les ofrezca la reparación o sustitución gratuita de los productos que no se adecúen al contrato de compraventa. Además, un consumidor puede presentar una queja contra un fabricante si el proceso de reclamación al vendedor resulta imposible o presenta excesivos obstáculos. Si quieres más información, haz clic aquí.

Tu Mac también viene con 90 días de asistencia telefónica gratuita y un año de garantía limitada de Apple. Si quieres saber cómo se encarga Apple de reparar tu Mac, haz clic aquí.

Contrata AppleCare Protection Plan para disfrutar de hasta tres años de asistencia telefónica y otras opciones de reparación de la mano de Apple. Si quieres más información, haz clic aquí.