Acquisto prodotti e domande
Apple Store
Visita il sito Apple Store per acquistare prodotti hardware (incluso iPod), software e accessori Apple e un'ampia scelta di prodotti di terze parti. Per ordinazioni telefoniche, chiama il numero verde 800 554 533. Il servizio è operativo dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 19:00.
Apple Store
"Digital lifestyle" vuol dire vivere la tecnologia con semplicità. Vieni a sperimentarlo all'Apple Store. Al link trovi orari di apertura, contatti e informazioni.
Come acquistare per il settore Business
Se sei un professionista o un cliente Business visita l'Apple Store settore Professionisti o chiama il numero 800 554 533. Il servizio è operativo dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00. L'Apple Store settore Professionisti propone prodotti, servizi, soluzioni finanziarie e offerte per soddisfare le tue esigenze professionali di impresa. Apri un account ora.
Come acquistare per il settore Education
Se sei uno studente o un docente, visita l'Apple Store per il settore dell'istruzione o chiama il numero 800 554 533. Il servizio è operativo dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 19:00.
iTunes Store
iTunes Store è ora disponibile per gli utenti muniti di carta di credito valida con indirizzo di fatturazione in Italia, per ottenere musica, audiolibri, video musicali e altri prodotti. Per dubbi relativi al pagamento, all’autorizzazione dei computer o alle carte regalo, oppure in caso di problemi nell’impostazione di un account su iTunes Store, visita la pagina di supporto iTunes.
Programma Volume Licensing
Per acquistare le licenze per i migliori software Apple, inclusi Mac OS X, QuickTime e AppleWorks, telefona al numero verde 800 78 3735. Per ulteriori informazioni visita la pagina VLA.
Trova un Apple shop
Gli Apple shop sono aree Apple situate all'interno di negozi (generalmente grandi magazzini) distribuiti sul territorio nazionale. Il personale degli Apple shop è composto da esperti che possono mostrarti tutto ciò che vuoi sapere sul Mac.
Trova un Apple Premium Reseller
Gli Apple Premium Reseller sono rivenditori indipendenti focalizzati sulle soluzioni Mac. Questi negozi offrono l'intera gamma di Mac e iPod, insieme a un assortimento completo di accessori e servizi a valore aggiunto.
Trova un Apple Solution Expert - Creative
Gli Apple Solution Experts - Creative sono esperti indipendenti con esperienza in un settore particolare, come video, musica o fotografia.
Come trovare rivenditori autorizzati o fornitori di servizi
Visita la nostra rete di vendita per trovare il più vicino rivenditore autorizzato Apple o fornitore di servizi in Italia.
Dove acquistare
Per altri servizi al dettaglio, inclusi interessanti pacchetti finanziari, visita la pagina Dove posso acquistare prodotti Apple.
Assistenza clienti e supporto tecnico
Supporto alle vendite
Se hai già effettuato un ordine su Apple Store, visita la pagina Stato dell'ordine per controllare lo stato degli ordini recenti o per apportare modifiche agli ordini esistenti (N.B.: tieni il numero del tuo ordine web a portata di mano). Per modificare un ordine contatta il servizio di assistenza alle vendite Apple al numero a tariffazione urbana agevolata 848 789424. Il servizio è operativo dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.
Contatta il servizio clienti Apple Store, iTunes Store o il supporto MobileMe per domande relative a pagamenti e ordini o al tuo account. Contatta i servizi fotografici Apple per domande relative a stampe o raccolte ordinate tramite iPhoto o Aperture.
Opzioni di assistenza tecnica
Visita l'area Supporto del sito Apple per suggerimenti sulla risoluzione di problemi, specifiche, aiuto online, forum di discussione, manuali e articoli tecnici approfonditi.
Per ricevere assistenza tecnica telefonica chiama il numero 199 120 800. Il servizio è operativo dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 19:45.
Se il tuo prodotto risulta ancora coperto dai 90 giorni di garanzia e supporto o se hai aderito al programma AppleCare Protection Plan, il supporto non ti costerà nulla. In caso contrario, puoi acquistare un intervento di supporto per 49 euro (IVA inclusa).
Puoi ottenere supporto tecnico pratico e riparazioni hardware presso gli Apple Store retail o presso un Provider di servizi Autorizzato Apple.
Altre informazioni sulla copertura di Supporto
Controlla lo stato della tua garanzia, estendi la copertura del servizio e del supporto o verifica altre opzioni di supporto.
Informazioni più richieste
Per contattare Apple
Contatti telefonici negli Stati Uniti e internazionali.
ID Apple
Per saperne di più su come ottenere un ID Apple e i suoi vantaggi.
AppleCare Protection Plan
Scopri come estendere l'assistenza gratuita ai tuoi prodotti.
Stato delle riparazioni AppleCare
Controlla lo stato delle riparazioni se il tuo sistema è in manutenzione.
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