Quando ti serve assistenza tecnica per i tuoi prodotti Apple, al Genius Bar trovi chi ti aiuta con cortesia e grande esperienza.

Parla con un Genius all’Apple Store.

I Genius conoscono alla perfezione i nostri prodotti, e lavorano al tuo fianco per fornirti l’assistenza tecnica di cui hai bisogno e risolvere ogni tuo problema. Alcune riparazioni vengono fatte al momento, senza che tu debba rimanere in attesa o ritornare. Vuoi parlare con un Genius? Prenota il tuo appuntamento per fissare data e ora. O prova a fare direttamente un salto da noi: ogni giorno teniamo libero un po’ di spazio anche per chi non ha un appuntamento.

Come prepararsi per l’appuntamento al Genius Bar.

Prima di andare all’appuntamento, fai un backup del dispositivo per cui richiedi assistenza. Quando arrivi all’Apple Store, chiedi a un membro del personale di registrarti al Genius Bar o fallo tu stesso con l’app Apple Store sul tuo iPhone. Durante l’incontro, il Genius raccoglierà tutte le informazioni necessarie sul tuo sistema e risponderà alle tue domande. Se il prodotto deve essere riparato, il Genius ti spiegherà le varie opzioni e gli eventuali costi, poi preparerà il dispositivo per la riparazione. Mediamente gli appuntamenti durano 15 minuti ma in certi casi (e a seconda del problema) possono durare più a lungo.