La tua privacy è importante per Apple. Abbiamo quindi sviluppato una Privacy Policy che descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, trasferiamo e memorizziamo i tuoi dati. Ti invitiamo a leggere il presente documento per conoscere i nostri criteri di tutela della privacy e a farci sapere se dovessi avere qualsiasi domanda.

Raccolta e utilizzo di dati personali

I dati personali sono quei dati che possono essere utilizzati per identificare in modo univoco un individuo o per contattarlo.

Potrebbe esserti richiesto di fornire i tuoi dati personali ogni volta che entri in contatto con Apple o con una società affiliata ad Apple. Apple e le sue affiliate potrebbero condividere questi dati tra di loro ed utilizzarli conformemente alla presente Privacy Policy. Potrebbero anche combinarli con altri dati per fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e pubblicità.

Ecco alcuni esempi delle tipologie di dati personali che Apple potrebbe raccogliere e come potremmo utilizzarli.

Quali dati personali raccogliamo

• Quando crei un Apple ID, registri i tuoi prodotti, fai domanda per un credito commerciale, acquisti un prodotto, scarichi l’aggiornamento di un software, ti registri per un corso in un Apple Store o partecipi ad un sondaggio online, potremmo raccogliere una serie di dati, incluso il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, email, preferenze di contatto e dati della carta di credito.
• Quando condividi i tuoi contenuti con la famiglia e gli amici utilizzando prodotti Apple, invii certificati regalo e prodotti o inviti altri ad unirti a te sui forum di Apple, quest’ultima potrebbe raccogliere i dati che fornisci con riferimento a tali persone, come nome, indirizzo, email e numero di telefono.
• Negli Stati Uniti, potremmo chiederti il tuo Social Security Number (SSN), ma unicamente in circostanze particolari, come quando stai creando un account wireless e stai attivando il tuo iPhone o quando si sta decidendo se estendere il tuo credito commerciale.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

• I dati personali che raccogliamo ci permettono di tenerti aggiornato sugli annunci degli ultimi prodotti Apple, sugli aggiornamenti software e sui prossimi eventi. Inoltre, ci aiutano a migliorare i nostri servizi, contenuti e pubblicità. Se non vuoi essere nella nostra mailing list, puoi cancellarti in ogni momento aggiornando le tue preferenze.
• Inoltre, utilizziamo i tuoi dati personali per aiutarci a sviluppare, fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e pubblicità.
• Di tanto in tanto, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per inviare avvisi importanti, come comunicazioni con riferimento ad acquisti e modifiche ai nostri termini, condizioni e policy. Poiché tali dati sono importanti per la tua interazione con Apple, non puoi richiedere di non ricevere queste comunicazioni.
• Potremmo, inoltre, utilizzare dati personali a fini interni, per verifiche, analisi dei dati e ricerche per migliorare i prodotti, servizi e comunicazioni con i clienti di Apple.
• Se partecipi ad una lotteria, un concorso o promozioni simili, potremmo utilizzare i dati che ci fornisci per gestire tali attività.

Raccolta e utilizzo di dati non personali

Raccogliamo anche dati non personali, ossia dati che sono in una forma tale da non permettere un’associazione diretta con alcun individuo specifico. Potremmo raccogliere, utilizzare, trasferire e divulgare dati non personali per qualsiasi motivo. Quelli che seguono sono alcuni esempi di dati non personali che raccogliamo e come potremmo usarli:

• Potremmo raccogliere dati come per esempio professione, lingua, codice postale, prefisso telefonico, codice identificativo unico del dispositivo, luogo e fuso orario in cui un prodotto Apple viene usato in modo da comprendere meglio il comportamento dei clienti e migliorare i nostri prodotti, servizi e pubblicità.
• Inoltre potremmo raccogliere dati riguardanti l’attività dei clienti sul nostro sito web, i servizi MobileMe e iCloud, e l’iTunes Store, o le attività registrate da altri nostri prodotti e servizi. Questi dati sono aggregati e utilizzati per aiutarci a fornire informazioni più utili ai nostri clienti e per comprendere quali parti del nostro sito web e dei nostri prodotti e servizi sono di maggior interesse. I dati aggregati sono considerati dati non personali ai fini della presente Privacy Policy.

Se mettiamo insieme dati non personali con dati personali, i dati così aggregati saranno trattati come dati personali finché rimarranno aggregati.

Cookie e altre tecnologie

Il sito web, i servizi online, le applicazioni interattive, i messaggi email e le pubblicità di Apple potrebbero avvalersi di “cookie” e altre tecnologie come pixel tag e web beacon. Tali tecnologie ci aiutano a capire meglio il comportamento degli utenti, ci dicono quali parti del sito web è stata visitata, e facilitano e misurano l’efficacia delle pubblicità e delle ricerche web. Trattiamo i dati raccolti attraversi i cookie e altre tecnologie come dati non personali. Ciononostante, nella misura in cui indirizzi Internet Protocol (IP) o identificatori simili siano considerati dati personali dalla legge locale, tratteremo tali identificatori come dati personali. Analogamente, nella misura in cui dati non personali siano aggregati con dati personali, tratteremo i dati aggregati come dati personali ai fini della presente Privacy Policy.

Apple ed i suoi partner si avvalgono di cookie e altre tecnologie nei servizi di pubblicità mobile per verificare il numero di volte in cui vedi una determinata pubblicità, per fornire pubblicità che siano attinenti ai tuoi interessi e per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie. Se non vuoi ricevere pubblicità con questo grado di rilevanza sul tuo dispositivo mobile, puoi cancellarti accedendo al seguente link su tuo dispositivo: http://oo.apple.com. Se ti cancelli, continuerai a ricevere lo stesso numero di pubblicità per dispositivi mobili, ma saranno meno rilevanti poiché non saranno basate sui tuoi interessi. Potresti continuare a vedere pubblicità attinenti al contenuto di una pagina web o in un’applicazione o basate su altri dati non personali. Questa cancellazione riguarderà solo i servizi pubblicitari di Apple e non le pubblicità collegate ai tuoi interessi che provengono da altre reti pubblicitarie.

Apple e i nostri partner si avvalgono di cookie e altre tecnologie anche per ricordare i dati personali quando utilizzi il nostro sito web, servizi online e applicazioni. Il nostro obiettivo, in questi casi, è di rendere la tua esperienza con Apple più facile e personale. Per esempio, sapere il tuo nome ci permette di darti il benvenuto la prossima volta che visiti l’Apple Online Store. Sapere il tuo paese e la tua lingua - e, se sei un insegnante, la tua scuola - ci aiuta a fornire un’esperienza d’acquisto personalizzata e più utile. Sapere che qualcuno usando il tuo computer o il tuo dispositivo ha acquistato un determinato prodotto o ha utilizzato un determinato servizio ci aiuta a rendere la nostra pubblicità e comunicazioni email più attinenti ai tuoi interessi. Sapere le informazioni di contatto, numeri di serie dei prodotti e informazioni sul tuo computer o dispositivo ci aiuta a registrare i tuoi prodotti, personalizzare il tuo sistema operativo, configurare il tuo servizio iCloud e fornirti un miglior servizio clienti.

Se vuoi disabilitare i cookie e stai utilizzando il web browser Safari, vai nelle preferenze di Safari e poi nel pannello di Sicurezza per disabilitare i cookie. Sul tuo dispositivo mobile Apple, vai in Impostazioni, poi Safari, e infine nella sezione Cookie. Per gli altri browser, chiedi al tuo provider come disabilitare i cookie. Ricorda che alcune caratteristiche del sito web Apple non saranno disponibili una volta che i cookie saranno disabilitati.

Come gran parte dei siti web, raccogliamo alcuni dati automaticamente e li archiviamo in log files. Tali dati includono gli indirizzi Internet Protocol (IP), il tipo e la lingua del browser, l’Internet Service Provider (ISP), pagine di entrata/uscita, sistema operativo, data e ora e dati del clickstream.

Utilizziamo questi dati per comprendere e analizzare tendenze, per gestire il sito, per conoscere il comportamento degli utenti sul sito e per raccogliere dati demografici circa la nostra base clienti. Apple potrebbe utilizzare tali dati nei nostri servizi di marketing e pubblicità.

In alcuni dei nostri messaggi email, utilizziamo URL cliccabili collegati al contenuto del sito web Apple. Quando i clienti cliccano su una di queste URL, passano attraverso un web server separato prima di arrivare alla pagina di destinazione sul nostro sito web. Teniamo traccia dei dati relativi ai click su tali URL per aiutarci a determinare l’interesse su particolari argomenti e per misurare l’efficacia delle nostre comunicazioni ai clienti. Se preferisci non essere tracciato in questo modo, non cliccare il testo o i link grafici nei messaggi email.

I pixel tag ci permettono di inviare messaggi email in un formato leggibile dagli utenti, e ci dicono anche se tali messaggi sono stati aperti. Potremmo utilizzare questi dati per ridurre o eliminare i messaggi inviati ai clienti.

Divulgazione a terzi

A volte Apple potrebbe rendere disponibili determinati dati personali a partner strategici che lavorano con Apple per fornire prodotti e servizi, o che aiutano Apple nella vendita ai clienti. Per esempio, quando acquisti e attivi il tuo iPhone, autorizzi Apple e il suo operatore a scambiare i dati che fornisci durante il processo di attivazione per svolgere il servizio. Se la richiesta di attivazione verrà approvata, il tuo account sarà regolato dalle rispettive privacy policy di Apple e del suo operatore. I dati personali saranno condivisi da Apple solamente per fornire o migliorare i nostri prodotti, servizi e pubblicità non saranno condivisi con terzi per loro finalità commerciali.

Fornitori di servizi

Apple condivide dati personali con società che forniscono servizi come ad esempio trattamento dati, concessione di crediti, esecuzione ordini di clienti, consegna dei prodotti presso di te, gestione e miglioramento dei dati dei clienti, fornitura assistenza clienti, valutazione dei tuoi interessi nei nostri prodotti e servizi, e conduzione ricerche di clienti o questionari di valutazione. Queste società sono obbligate a proteggere i tuoi dati e potrebbero essere ubicate ovunque operi Apple.

Altri

Potrebbe essere necessario che Apple − per legge, procedimento giudiziario, contenzioso, e/o richieste da parte di autorità pubbliche e governative all’interno o al di fuori del tuo paese di residenza − divulghi i tuoi dati personali. Potremmo anche divulgare i tuoi dati se dovessimo ritenere che per finalità di sicurezza nazionale, rispetto della legge o altre questioni di importanza pubblica, sia necessario o opportuno divulgarli.

Possiamo anche divulgare i tuoi dati se riteniamo che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per applicare i nostri termini e condizioni o proteggere le nostre attività o i nostri utenti. Inoltre, in caso di ristrutturazione, fusione o vendita possiamo trasferire ai terzi interessati da tali operazioni tutti i dati personali che raccogliamo.

Protezione dei dati personali

Apple prende precauzioni — incluse misure amministrative, tecniche e fisiche — per proteggere i tuoi dati personali da perdita, furto e abuso, nonché da accesso non autorizzato, rivelazione, alterazione e distruzione.

I servizi online di Apple come Apple Online Store e iTunes Store utilizzano sistemi di criptazione Secure Sockets Layer (SSL) su tutte le pagine web in cui vengono raccolti dati personali. Per fare acquisti attraverso questi servizi, devi utilizzare un browser abilitato SSL come Safari, Firefox o Internet Explorer. Così facendo, si protegge la riservatezza dei tuoi dati personali mentre vengono trasmessi su Internet.

Quando utilizzi alcuni prodotti, servizi o applicazioni Apple o pubblichi su un forum, chat room o servizio di social network Apple, i dati personali che condividi sono visibili agli altri utenti e possono essere da loro letti, raccolti o utilizzati. In tali occasioni tu sei responsabile dei dati personali che scegli di inoltrare. Per esempio, se indichi il tuo nome ed indirizzo email su un forum, questi dati sono pubblici. È bene fare attenzione nell’utilizzare questi sistemi.

Integrità e conservazione dei dati personali

Apple ti facilita la conservazione dei tuoi dati personali in modo accurato, completo e aggiornato. Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a perseguire le finalità indicate nella presente Privacy Policy a meno che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o permesso dalla legge.

Accesso ai dati personali

Tu puoi aiutare a garantire che i tuoi dati e preferenze di contatto siano accurate, complete e aggiornate entrando nel tuo account attraverso http://www.apple.com/contact/myinfo. Per altri dati personali, faremo il possibile per fornirti l’accesso in modo che tu possa richiedere di correggere i dati se inaccurati o cancellarli qualora Apple non sia tenuta a conservarli per legge o per legittime finalità commerciali. Possiamo rifiutare di dar seguito a richieste che siano irragionevolmente ripetitive, richiedano sforzi tecnici sproporzionati, danneggino la privacy di altri, siano estremamente poco pratiche, o per cui l’accesso non sia comunque richiesto dalla legge locale. Le richieste di accesso, correzione o cancellazione possono essere inoltrate ai competenti indirizzi email Privacy.

Bambini

Non raccogliamo di proposito dati personali da bambini di età inferiore a 13 anni. Se ci rendiamo conto di aver raccolto dati personali di un bambino con meno di 13 anni prenderemo misure per cancellare i dati il prima possibile.

Servizi basati sulla posizione

Per fornire servizi basati sulla produzione su prodotti Apple, Apple e i nostri partner e licenziatari possono raccogliere, utilizzare e condividere dati precisi sul luogo, inclusa la posizione geografica in tempo reale del tuo computer o dispositivo Apple. Questi dati sulla posizione vengono raccolti in forma anonima in un formato che non ti identifica personalmente e che viene utilizzato da Apple e dai nostri partner e licenziatari per fornire e migliorare prodotti e servizi basati sulla posizione. Per esempio, possiamo condividere la posizione geografica con i fornitori di applicazioni quando accetti i loro servizi di localizzazione.

Alcuni servizi basati sulla posizione offerti da Apple, come il servizio “Trova il mio iPhone”, necessitano dei tuoi dati personali per funzionare.

Siti e servizi di terzi

I siti Internet, prodotti, applicazioni e servizi di Apple possono contenere link a siti Internet, prodotti e servizi di terzi. I nostri prodotti e servizi possono anche avvalersi o offrire prodotti o servizi da terzi − per esempio, una app di terzi per l’iPhone. I dati raccolti da terzi, che possono includere informazioni sul luogo o informazioni di contatto, sono regolati dai loro regolamenti sulla privacy. Ti incoraggiamo a prendere cognizione dei regolamenti privacy di tali terzi.

Utenti internazionali

I dati che tu fornisci potrebbero essere trasferiti o potrebbero avervi accesso società di tutto il mondo come descritto nella presente Privacy Policy. Apple aderisce al sistema “safe harbor” stabilito dal Dipartimento del Commercio statunitense in relazione alla raccolta, utilizzo e conservazione di dati personali raccolti da società nello Spazio Economico Europeo e in Svizzera. Per maggiori informazioni, visita il Programma Safe Harbor del Dipartimento del Commercio Statunitense.

Ricorda che dei dati personali relativi alle persone che risiedono in uno stato membro dello Spazio Economic Europeo (SEE) sono congiuntamente titolari Apple Distribution International, con sede in Cork, Irlanda, e Apple UK Limited, con sede in Uxbridge, Regno Unito. Dei dati personali raccolti nello SEE nel corso dell’utilizzazione di iTunes è titolare iTunes SARL, con sede nel Lussemburgo.

Il nostro impegno a livello aziendale per la tua privacy

Per essere certi che i tuoi dati personali siano sicuri, comunichiamo le nostre linee guida sulla privacy e sicurezza ai dipendenti Apple ed applichiamo rigidamente le misure di sicurezza sulla privacy all’interno della società.

Domande sulla privacy

Se hai domande o dubbi in merito alla policy Apple sulla privacy o al trattamento dei dati, ti preghiamo di contattarci.

Apple potrebbe aggiornare la sua Privacy Policy di tanto in tanto. Quando cambiamo la policy in modo sostanziale, verrà pubblicato un avviso sul nostro sito web insieme alla Privacy Policy aggiornata.

Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, California, USA, 95014

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2011.