Hvordan kan vi hjelpe?

Vi vil at du skal ha den enkleste og best mulige kjøpeopplevelsen. Men det dukker kanskje opp spørsmål underveis. Les videre for mer informasjon om kjøp, forsendelse, bestillingsstatus, retur og annet.

Gjør det selv.

Kontroller bestillingsstatus, spor eller endre bestillingen, returner produkter og mer.

Gå til bestillingen
  1. Frakt og levering

    • Endre leveringsadressen
    • Fraktmetoder og -kostnader
    • Når kan jeg vente å motta bestillingen?
    • Spor bestillingen din på Internett
    • Problemer med forsendelsen
    Mer
  2. Din konto og Apple-ID

    • Hva er en Apple-ID?
    • Opprett en Apple-ID
    • Endre en Apple-ID
    • Nullstill Apple-ID-passordet
    Mer
  3. Betaling og mva

    • Betale med betalingskort
    • Informasjon for forhåndsbetaling
    • Apples låne- og leasingordning
    • Ny utskrift av faktura
    • Kampanjer, rabatter og kuponger
    Mer
  4. Retur og refusjon

    • Slik returnerer du en vare
    • Retur: Trinnvis veiledning
    • Behandling av refusjonen din
    • Problemer med det nye Apple-produktet ditt
    Mer
  5. Administrer bestillingen

    • Utfør ny godkjenning av betalingskortet
    • Avbestill ett av produktene i bestillingen
    • Endre leverings- eller faktureringsadressen
    • Endre graveringen på iPod
    • Start en retur
    Mer
  6. iPhone og support

    • iPhone-tilgjengelighet
    • iPhone-priser
    • iPhone-funksjoner
    • Support på Internett
    Mer
  7. Handling og ekspress-sluttføring

    • Slik bestiller du
    • Løs inn en e-kupong
    • Bruk ekspress-sluttføring
    • Gavekjøp
    • Logg av
    Mer
  8. Bestillingsstatus

    • Apple har mottatt bestillingen
    • Antatt leveringsdato
    • Annuller og endre bestillingen
    • Bruke selvbetjening på Internett
    Mer
  9. Trykte Apple-produkter

    • Opprette bestillingen
    • Fraktpriser
    • Bestillingsstatus
    • Endre eller kansellere en bestilling
    • Retningslinjer for retur
    • Mer informasjon.
    Mer
  10. Programvarenedlastinger

    • Motta og installer QuickTime Pro
    • MPEG-2-avspillingskomponent
    • Serienummer for 30-dagers Aperture-prøveversjon
    • Din iWork-aktiveringskode
    • AirPort Extreme 802.11n*-aktivering
    Mer
  11. Vi holder deg oppdatert

    • Bestillingsmelding
    • Bestillingsbekreftelse
    • Utsendelsesbekreftelse
    • Proaktive meldinger
    Mer
Chat icon

Lurer du på noe?

Ring 800 33 034.