AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan para Mac ou monitor Apple

Todos os Mac e monitores Apple incluem uma garantia limitada de um ano1 e até 90 dias de assistência técnica por telefone gratuita2. Prolongue a cobertura para três anos a partir da data de compra do produto de hardware com o AppleCare Protection Plan. Obtém acesso direto à assistência técnica por telefone com especialistas da Apple para perguntas sobre uma vasta gama de tópicos relacionados com o Mac, incluindo videochamadas, ligação a Wi-Fi, utilização do sistema operativo Mac OS X, perguntas sobre procedimentos no iLife e iWork e muito mais.

Prolongue a cobertura para três anos de serviço e assistência técnica por telefone com especialistas

A garantia limitada de 1 ano da Apple e as vantagens do AppleCare Protection Plan são um complemento adicional aos direitos da legislação do consumidor. Para obter mais informações, clique aqui

Serviço e assistência completos

Porque é a Apple que concebe o computador, o sistema operativo e muitas aplicações, o Mac é um sistema verdadeiramente integrado. E como apenas o AppleCare Protection Plan proporciona serviço de reparações e assistência técnica completos com especialistas Apple, muitas questões podem ser resolvidas com um simples telefonema.

  • Acesso direto aos especialistas da Apple
  • Cobertura mundial de reparação3
  • Serviço de reparação ao domicílio
  • Transporte: leve o Mac ou monitor Apple a uma loja Apple ou outro fornecedor de serviços Apple autorizado.

Cobertura de hardware Apple

O AppleCare Protection Plan proporciona cobertura mundial de reparação, para peças e mão de obra, por parte de técnicos autorizados pela Apple.

    O que é abrangido — Mac

  • O seu computador Mac
  • Acessórios incluídos, como o adaptador de corrente
  • Memória Apple (RAM)
  • Estação Base AirPort Express, Estação Base AirPort Extreme ou Time Capsule 4
  • SuperDrive USB Apple (apenas para MacBook Air, MacBook Pro com ecrã Retina, iMac e Mac mini)
  • Monitor Apple, quando adquirido com o Mac

    O que é abrangido — Monitor Apple

  • O monitor Apple
  • Câmara, microfone e sistema de colunas integrados
  • Cabo de alimentação incluído

Assistência para software incluída

Quer esteja sentado no conforto da sua casa ou escritório ou em viagem, pode obter acesso direto aos especialistas da Apple para perguntas sobre uma vasta gama de tópicos.

    Assistência para Mac

  • Utilizar o sistema operativo OS X
  • Respostas rápidas sobre procedimentos no iLife e iWork
  • Ligar a impressoras e redes AirPort

    Assistência para monitor Apple

  • Ligar ao Mac
  • Utilizar áudio
  • Conversas vídeo

Compre o AppleCare Protection Plan para:

iMac

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MacBook Air

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MacBook

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MacBook Pro de 13 polegadas

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MacBook Pro de 15 e 17 polegadas

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MacBook Pro com ecrã Retina

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Mac mini

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Mac Pro

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Monitor Apple

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Notas importantes

As vantagens do AppleCare Protection Plan são um complemento adicional aos direitos estabelecidos na legislação do consumidor. Para obter mais informações, clique aqui

A aquisição do AppleCare Protection Plan só é possível enquanto o Mac ou monitor Apple estiver coberto pela garantia limitada de um ano. Consulte os Termos e Condições do AppleCare Protection Plan para obter mais informações do produto.

Se adquirir um monitor Apple com o Mac, o AppleCare Protection Plan para Mac cobre o computador e o monitor.

Para computadores Mac a executar o OS X Server, o plano cobre a administração do servidor e questões de gestão de rede utilizando a interface de utilizador gráfica do OS X Server. Para questões de integração e funcionamento de servidor avançadas, adquira a assistência de software OS X Server.

Para mais informações, leia as perguntas frequentes.

  1. As vantagens da garantia limitada de 1 ano Apple e o AppleCare Protection Plan são um complemento adicional aos direitos da legislação do consumidor. Para obter mais informações, clique aqui.
  2. Podem ser aplicados tarifários locais
  3. A disponibilidade de cada opção depende do país onde o serviço é solicitado e da localização do fornecedor de serviços Apple autorizado. Aplicam-se os respetivos termos, consulte os termos e condições para detalhes e informações sobre disponibilidade. A Apple pode também solicitar que o cliente substitua componentes com peças diretamente instaláveis.
  4. O dispositivo AirPort ou Time Capsule deve ser adquirido até dois anos antes da aquisição do Mac ou durante o termo da cobertura do AppleCare Protection Plan.

Para obter mais informações, consulte os termos e as condições em www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html .