AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan para Mac ou monitor Apple

O AppleCare Protection Plan para Mac ou monitor Apple proporciona até três anos de assistência técnica por telefone e opções de serviço de hardware adicionais da Apple1.

Ao adquirir o AppleCare Protection Plan, um telefonema2 pode ser o suficiente para responder a questões sobre uma enorme variedade de tópicos, incluindo questões sobre o iLife e iWork. Pode até usufruir de serviço de reparação local quando estiver de visita a outros países no mundo.

As vantagens do Plano de Proteção AppleCare são adicionais aos direitos legais do consumidor à reparação ou substituição do produto sem encargos, à redução adequada do preço ou à resolução do contrato, perante o vendedor, em caso de falta de conformidade do bem com o contrato, dentro de dois anos a contar da entrega do bem, nos termos do Decreto-Lei n º 67/2003 com as alterações em vigor. Sem prejuízo dos direitos que lhe assistem perante o vendedor, o consumidor pode também optar por exigir do produtor a reparação ou substituição do bem, sem encargos. Para mais detalhes, clique aqui.

Assistência técnica completa

Porque é a Apple que concebe o computador, o sistema operativo e muitas aplicações, o Mac é um sistema verdadeiramente integrado. E como apenas o AppleCare Protection Plan proporciona serviço de reparações e assistência técnica completos com especialistas Apple, muitas questões podem ser resolvidas com um simples telefonema.

  • Acesso direto aos especialistas da Apple
  • Serviço de reparação ao domicílio
  • Serviço local para hardware Apple em todo o mundo

Opções adicionais de serviço de hardware Apple

O AppleCare Protection Plan proporciona até três anos de opções de serviço de hardware adicionais, para peças e mão de obra, por parte de técnicos autorizados pela Apple.

    O que é abrangido — Mac

  • O seu computador Mac
  • Acessórios incluídos, como o adaptador de corrente
  • Memória Apple (RAM)
  • AirPort3
  • SuperDrive USB Apple (apenas para MacBook Air, MacBook Pro com ecrã Retina, iMac e Mac mini)
  • Monitor Apple, quando adquirido com o Mac

    O que é abrangido — Monitor Apple

  • O monitor Apple
  • Câmara, microfone e sistema de colunas integrados
  • Cabo de alimentação incluído

Assistência para software incluído

Quer esteja sentado no conforto da sua casa ou escritório ou em viagem, pode obter acesso direto aos especialistas da Apple para perguntas sobre uma vasta gama de tópicos.

    Assistência para Mac

  • Utilizar o sistema operativo OS X
  • Respostas rápidas sobre procedimentos no iLife e iWork
  • Ligar a impressoras e redes AirPort

    Assistência para monitor Apple

  • Ligar ao Mac
  • Utilizar áudio
  • Conversas vídeo

Compre o AppleCare Protection Plan para:

iMac

Compre

MacBook Air

Compre

MacBook Pro de 13 polegadas e MacBook Pro com ecrã Retina de 13 polegadas

Compre

MacBook Pro de 15 polegadas e MacBook Pro com ecrã Retina de 15 polegadas

Compre

Mac mini

Compre

Mac Pro

Compre

Monitor Apple

Compre
  1. O AppleCare Protection Plan tem de ser adquirido nos 12 meses após a data de compra do Mac ou monitor Apple, e fornece até três anos de opções de serviço adicionais a partir da data de compra do Mac ou monitor Apple. As vantagens do AppleCare Protection Plan são proporcionadas adicionalmente aos direitos fornecidos pela legislação do consumidor. Para mais informações, clique aqui.
  2. Podem ser aplicados tarifários telefónicos. A disponibilidade das opções de assistência depende do país onde a mesma é solicitada e da localização do Centro de Assistência Autorizado Apple. Os produtos entregues para assistência podem ser reparados ou substituídos por peças equivalentes a novas em termos de desempenho ou fiabilidade. A Apple pode também solicitar que o cliente substitua componentes com peças diretamente instaláveis.
  3. A AirPort deve ser adquirida até dois anos antes da aquisição do Mac ou durante o termo da cobertura do AppleCare Protection Plan.

A aquisição do plano não é necessária para adquirir o equipamento coberto. Para mais informações, consulte os termos e as condições em www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html.

Para computadores Mac com o OS X Server, o plano cobre problemas na administração do servidor e de gestão de rede através da interface gráfica de utilizador do OS X Server. Para questões avançadas relacionadas com o funcionamento e a integração de servidores, adquira a Assistência técnica AppleCare OS.