Presenthjälp

Vi erbjuder en mängd olika tjänster som gör Apple Online Store till den perfekta butiken för dig som vill köpa presenter till släkt och vänner.

Kostnadsfri hälsning på presenten

För utvalda produkter som ska levereras till en fysisk adress kan du utan kostnad få med ett meddelande på packsedeln. Inga prisuppgifter medföljer leveransen. Kostnadsfria meddelanden är inte tillgängliga för hämtningsbeställningar.

För hämtningsbeställningar som är kvalificerade kan du eventuellt lägga till Apples presentförpackning mot en extra avgift. Då kan du även skicka med ett meddelande till mottagaren. Mer information finns i avsnittet om presentförpackningar nedan.

Markera kryssrutan Det här är en present eller Lägg till kostnadsfritt meddelande när du ska lägga en produkt i kassen. Klicka på länken Lägg till gratis presentmeddelande när du ska checka ut, skriv in ditt meddelande och klicka på länken Spara meddelande.

Om du skickar en present direkt till en vän eller familjemedlem kanske du vill att Apple ska skicka information om transportfirma och spårning via e-post när produkterna skickas. Mer information finns i avsnittet Leverans och hämtning i hjälpen.

Apple-presentpaket

När du beställer vissa produkter kan du lägga till en personlig touch till din present. Apple-presentförpackningen är en specialdesignad kartong med rött band och ett hälsningskort med ditt personliga meddelande.

Så här lägger du till en presentförpackning:

  • Markera kryssrutan Det här är en present när du lägger en kvalificerad produkt i kassen, så får du möjlighet att lägga till ett presentpaket.
  • Obs! Om du tänker hämta din produkt i en Apple Store-butik blir leveranstiden längre om du lägger till ett presentpaket.

Gör iPod personlig med lasergravyr

Om du ger bort en iPod som present kan du lägga till en gravyr som gör den ännu mer speciell. Såhär fungerar det: lägg först till den iPod du vill ha i din kundvagn på Apple Store. Sedan blir du tillfrågad om du vill ha en personlig gravyr. Skriv helt enkelt din text och se efter att den ser bra ut.

Läs mer om iPod-gravyr

Företagspresenter

Som företagspresent, belöning till anställda, säljincitament, som uppskattning till trogna kunder och för särskilda evenemang är iPod en perfekt present. Beställ valfri kombination av den populära iPod-familjen. Anpassa dina iPod med företagets logotyp eller textgravyr och lägg till musik med förbetalda iTunes Music Cards.

Ring idag och beställ ditt anpassade volympaket020-170 15 70

Apple Store-presentkort

Det finns två typer av presentkort som du kan köpa i Apple Online Store: presentkort på Apple Store och iTunes-presentkort.

Med ett presentkort på Apple Store behöver du inte vara orolig för om en present passar eller inte. Familj och vänner kan välja exakt det de vill ha i det enorma utbudet av Mac-datorer, iPad- och iPod-enheter och tillbehör i Apple Online Store eller en Apple Store-butik.

Köpa presentkort på Apple Store

Presentkort på Apple Store kan köpas i Apple Online Store på belopp mellan 250 och 20 000 kr. Du kan även köpa presentkort via telefon på 020-120 99 71.

Om du vill kan du lägga till en personlig hälsning på kortet. Mer information finns under Kostnadsfri hälsning på presenten i onlinehjälpen.

Använda presentkort på Apple Store

Presentkort på Apple Store kan lösas in i Apple Store-butiker, i Apple Online Store eller genom att ringa 020-120 99 71. Presentkort på Apple Store kan endast lösas in i det land där det köptes.

I en Apple Store-butik ger du helt enkelt kortet till personalen när du betalar. Om du handlar i Apple Online Store eller via telefon anger du numret på presentkortet och PIN-koden. Kom ihåg att behålla kortet tills du har fått artiklarna.

Du kan använda upp till åtta presentkort i samma betalning i Apple Online Store och Apple Store-butiker. Du kan också kombinera presentkorten med ett kredit- eller betalkort när du betalar för köpet.

Du kan använda presentkort till det mesta i Apple Online Store, till exempel iPhone, iPhone-tillbehör och allt som har med Mac, iPad och iPod att göra.

Obs! Apple Store-presentkort kan inte användas till att köpa ytterligare Apple Store-presentkort, iTunes-presentkort, trycksaker från Apple eller artiklar i iTunes Store. Apple Store-presentkort kan inte användas som betalning för beställningar som hämtas på Apple Store.

Kontrollera hur mycket som finns kvar på presentkortet

Du kan kontrollera hur mycket som finns kvar på presentkortet på ditt konto eller genom att ringa 020 120 9971 (ett telefonnummer med låg samtalstaxa finns tillgängligt vid behov: 0771-40 04 84).

Borttappade eller stulna presentkort

Du kan anmäla att du har tappat bort ett presentkort eller att det har blivit stulet genom att prata med personalen i en Apple Store-butik eller ringa 020 120 9971 (ett telefonnummer med låg samtalstaxa finns tillgängligt vid behov: 0771-40 04 84). Du får ett nytt kort när Apple har kontrollerat att det inte har lösts in och att beställningsuppgifterna stämmer. Apple ansvarar inte för borttappade eller stulna presentkort.

iTunes-presentkort

iTunes Music Cards kan lösas in mot låtar, album, ljudböcker och videor på iTunes Music Store. Du kan välja mellan beloppen 100 kr eller 200 kr.

Ge ett iTunes Music Card

Nu kan du skicka presenter inom Europa

Nu kan du skicka iPod- och Mac-presenter till vänner i europeiska länder. Besök först destinationslandets Apple Online Store, gör sedan beställningen och betala med kreditkort. Om du inte talar språket, ringer du Apple Online Stores kunniga personal på 020-120 99 71

Köp presenter till släkt och vänner i 15 europeiska länder – var du än bor. Läs mer