اقتصاد تطبيقات iOS يخلق 300,000 فرصة عمل جديدة بالولايات المتحدة والمطورون يتكيفون في ظل انتشار الوباء

خلق اقتصاد تطبيقات iOS ما يقرب من 300,000 فرصة عمل جديدة منذ إبريل 2019 للأمريكيين من جميع الأعمار، حتى في ظل تفشي وباء كوفيد-19 الذي أدى إلى ظهور تحديات كبيرة وحالة من الارتباك والغموض في كل المجتمعات في أنحاء الولايات المتحدة. وقد سارع المطورون في جميع أنحاء البلاد، بما في ذلك شركات مثل Caribu وH-E-B وShine، إلى تكييف أعمالهم لضمان الاستمرار في دعم عملائهم خلال هذه الأوقات العصيبة.¹

ومنذ إطلاق App Store عام 2008، صار اقتصاد تطبيقات iOS واحداً من أسرع القطاعات من حيث النمو الاقتصادي. وعلى الرغم من تفشي الوباء، يواصل App Store دوره في توفير الفرص الاقتصادية لأصحاب المشاريع من جميع الأحجام، ومساعدة أي شخص لديه فكرة في الوصول إلى العملاء في جميع أنحاء العالم والاستفادة من الفرص الجديدة التي ما كان لها أن ترى النور لولا وجوده. وتدعم منظومة App Store الآن أكثر من 2.1 مليون وظيفة في جميع الولايات الأمريكية الخمسين، بزيادة قدرها 15 بالمئة مقارنة بالعام الماضي، كجزء من 2.7 مليون وظيفة تدعمها Apple في جميع أنحاء البلاد.

وقد ازدادت أهمية التطبيقات في حياة الأمريكيين اليومية لا سيما وأنهم يبحثون عن طرق جديدة وآمنة للتعلم والعمل والبقاء على تواصل مع الأصدقاء والعائلة أثناء تفشي الوباء. ويوفر App Store دعماً لإجراء الطلبات عن بُعد من المطاعم، وإمكانيات تساعد الطلاب على التعلم عن بُعد بشكل شيق ومؤثر، فضلاً عن خدمات الرعاية الصحية عن بُعد للمرضى والأطباء، والتجارة الرقمية للشركات الصغيرة. ويتمخض عن ذلك كله فرص اقتصادية دائمة ومستدامة بالنسبة لرواد الأعمال الذين ينشؤون هذه التطبيقات والفرق التي تصممها، وهو ما ينعكس جلياً في النمو الكبير في وظائف اقتصاد التطبيقات الجديدة عبر عشرات الولايات الأمريكية منذ العام الماضي.

شهدت كلٌ من الشركات الكبيرة والصغيرة هذا النمو، بما في ذلك فريق تطبيق Caribu في ميامي بولاية فلوريدا. وCaribu هو تطبيق يتيح للمستخدمين خدمة مكالمات فيديو غامرة غنية بالأنشطة، حيث تستطيع العائلات والأصدقاء البقاء على مقربة من بعضهم البعض حتى لو كان ذلك عن بعد. ويستطيع المشاركون في المكالمة الرسم معاً وقراءة قصص ما قبل النوم وحل الألغاز والطهي وحتى زيارة المتاحف في الوقت الفعلي، وقد أصبح هذا النوع من التواصل شديد الأهمية في الأشهر الأخيرة. وقد شهد مؤسسا تطبيق Caribu، ماكسيم توكمان وألفارو سابيدو، ازدهاراً وقفزة كبيرة في حجم مشروعهما هذا الربيع، حيث زاد الطلب على طرق التواصل الجديدة. واستجابةً للزيادة التي بلغت عشرة أضعاف في عدد العملاء على مستوى العالم، تضاعف حجم فريق تطبيق Caribu ثلاث مرات، من 4 موظفين إلى 12 موظف، مما ساهم في وظائف اقتصاد التطبيقات الجديدة البالغة 17,000 بولاية فلوريدا.

يقول توكمان: "لقد حققنا نمواً غير مسبوق في العام الماضي، وانضم عدد كبير إلى فريقنا لتلبية الطلب على التطبيق. لا يهمنا فقط أن نكون قادرين على مساعدة العائلات والأصدقاء على التواصل في هذا الوقت الصعب، بل يهمنا أيضاً أن نكون قادرين توفير فرص عمل مستقرة برواتب مجزية لموظفينا الذين يتزايد عددهم. وقد منحنا App Store منصة يمكننا من خلالها تحقيق الهدفين".

فضلاً عن ذلك، أضاف اقتصاد التطبيقات 36,000 فرصة عمل جديدة بولاية تكساس خلال العام الماضي، بزيادة تقارب 30 بالمئة. وتساهم في هذا النمو شركة H-E-B وهي شركة بيع بالتجزئة تأسست عام 1905 في ولاية تكساس، وتدير الآن 350 متجراً في جميع أنحاء الولاية، وقد أتاحت فرص عمل جديدة فضلاً عن موظفيها الذين يبلغ عددهم حوالي 110,000. وفي الشهور التي سبقت الوباء، أطلقت سلسلة H-E-B تطبيق الجوّال My H-E-B، الذي يجعل شراء البقالة والأغراض الأساسية الأخرى وتوصيلها إلى المنزل أمراً سهلاً وبسيطاً. ومنذ ذلك الحين، زاد عدد المستخدمين النشطين شهرياً للتطبيق بنسبة مذهلة بلغت 1050 بالمئة وتحققت أهداف الإيرادات لعام 2021 في غضون أشهر. واستجابةً لهذا الطلب المتزايد على التطبيق، ضمت سلسلة H-E-B أكثر من 150 موظفاً إلى فريقها الرقمي، وقام فريق التطبيق مؤخراً بإضافة ميزات محسّنة مثل القسائم الرقمية التي لا تحتاج إلى اللمس، ونظام السداد الذاتي، والتبرعات من خلال التطبيق، ودمج مدفوعات برنامج المساعدات الغذائية التكميلية (SNAP).

يقول مايك جورجوف، مدير المنتجات بشركة H-E-B Digital: "لقد اتضح أن تركيزنا على سلاسة الاستخدام كان مهماً أكثر مما تخيلنا، ونحن فخورون بأن تطبيقنا يتيح لعدد أكبر من سكان تكساس رعاية أسرهم أثناء الوباء. إن قوة شركتنا تكمن في قوتنا موظفينا الذين نعتبرهم شركاء لنا. ونضع في أولوياتنا تنمية هذا الفريق كل عام، مع استمرار توسعنا وتقديم خدمات رقمية جديدة لعملائنا".

تمثل التوسعات في شركتي Caribu وH-E-B وإسهاماتهما في اقتصاديات التطبيقات المحلية رمزاً لما يحدث في جميع أنحاء البلاد، حيث شهدت جميع الولايات إضافة عشرات الآلاف من الوظائف في العام الماضي.

• أتاحت ولاية ماريلاند 25,000 وظيفة جديدة في اقتصاد التطبيقات منذ العام الماضي. 

• أتاحت ولاية ميشيغان 12,000 وظيفة جديدة في اقتصاد التطبيقات، بزيادة 34 بالمئة عن العام الماضي. 

• شهدت العديد من الولايات الأصغر، بما في ذلك ولايات ألاباما ونيفادا وأوكلاهوما، زيادات مضاعفة في وظائف اقتصاد التطبيقات خلال الفترة الزمنية نفسها.

مع استمرار نمو اقتصاد التطبيقات، تستثمر شركة Apple في البرامج التعليمية وخلق الفرص التي تساعد في إعداد المتعلمين من جميع الأعمار لوظائف اقتصاد التطبيقات في المستقبل. ومن خلال تطبيق Swift Playgrounds وبرنامج ”البرمجة في متناول الجميع“، وبرنامج ”تطوير التطبيقات باستخدام لغة Swift“، تمنح Apple أي شخص مهتم بتعلم البرمجة الأدوات والإرشادات الضرورية. وحالياً، هناك أكثر من 9,000 مؤسسة تعليمية في الولايات المتحدة، تشمل مراحل رياض الأطفال وحتى التعليم الثانوي ومؤسسات التعليم العالي، تستخدم مناهج البرمجة منApple، وتشمل هذه المؤسسات أيضاً أكثر من 100 كلية مجتمعية في جميع أنحاء الولايات المتحدة. كما تُتيح أكاديميات Apple للبرمجة، والمسرعات، وبرامج Entrepreneur Camps، للمطورين الصاعدين الفرصة لتطبيق أحدث التقنيات في تطبيقاتهم، وبناء أعمالهم، وتسويق أفكارهم للجمهور على مستوى العالم.

وقد شمل هؤلاء الخبراء رواد الأعمال مثل نعومي هيراباياشي ومراه ليدي، اللذان حضرا Apple Entrepreneur Camp عام 2019. ويساعد تطبيقهما، Shine، على تسهيل الوصول إلى موارد الرفاهية والصحة العقلية اليومية. واستجابةً لوباء كوفيد-19، عقدت Shine شراكة مع جمعية Mental Health America لتقديم رعاية مجانية بخصوص القلق من فيروس كورونا، فضلاً عن التخطيط لإطلاق بودكاست يومي. وقد أطلقت Shine في هذا الصيف فئة جديدة تركز على الرفاه لدى أصحاب البشرة الملونة وأعطت الأولوية فيه للمحتوى الذي ينتجه ذوو البشرة الملونة.

يعمل لدى Apple أكثر من 90,000 موظف من جميع الولايات الخمسين. والشركة تواصل السير نحو الوفاء بالتزامها بالمساهمة بمبلغ 350 مليار دولار في الولايات المتحدة خلال خمس سنوات. وتدعم Apple أيضاً 450,000 وظيفة في قطاعات التصنيع وسلسلة التوريد من خلال عملها مع 9,000 مورد أمريكي.