استجابة لتحديات الوباء، مطورو Apple يرفعون إجمالي قيمة الفواتير والمبيعات على منظومة App Store بنسبة 24 بالمئة لتصل قيمتها إلى 643 مليار دولار في عام 2020

أعلنت Apple اليوم أن الفواتير والمبيعات التي تمت من خلال منظومة App Store في عام 2020 بلغت 643 مليار دولار، وهي زيادة سنوية قدرها 24 بالمئة. وأظهرت دراسة مستقلة أجراها خبراء اقتصاديون في Analysis Group أن المطورين الذين يبيعون السلع والخدمات عبر العديد من فئات التطبيقات قد نمت أعمالهم مع الوصول إلى العملاء في جميع أنحاء العالم. وقد قدم مبتكرو التطبيقات ما يملكون من إبداع وشغف لمساعدة الأشخاص على البقاء على اتصال وتواصل والمحافظة على صحتهم والاستمتاع بما يقدمونه من الترفيه، بينما لعب App Store دوراً داعماً وحيوياً بينما يتكيف المطورون مع تحديات العام ويأتون بابتكارات جديدة إلى أرض الواقع. 

تقدم الدراسة الجديدة التي تحمل عنوان "A Global Perspective on the Apple App Store Ecosystem"، نظرة متعمقة عن كيفية دعم متجر App Store للأعمال التجارية الصغيرة، التي سرعان ما أصبحت محركاً مزدهراً وشاملاً للفرص تستفيد منه الاقتصادات حول العالم. حيث نما عدد المطورين الصغار في جميع أنحاء العالم بنسبة 40 بالمئة منذ عام 2015، وهم يشكلون أكثر من 90 بالمئة من مطوري App Store. وتُعرّف الدراسة المطورين الصغار بأنهم أولئك الذين حصلت جميع تطبيقاتهم على أقل من مليون عملية تنزيل وأرباحهم تقل عن مليون دولار في عام معين.

قال تيم كوك، الرئيس التنفيذي لشركة Apple: "يثبت مطورو App Store يومياً أنه لا يوجد سوق أكثر ابتكاراً أو مرونة أو ديناميكية على وجه الأرض من سوق اقتصاد التطبيقات. فقد غيرت التطبيقات التي اعتمدنا عليها خلال الوباء حياتنا من نواح كثيرة، بدءاً من البقالة التي يتم توصيلها إلى منازلنا، وصولاً إلى أدوات التدريس للآباء والمعلمين، وحتى عالم مذهل ومتوسع باستمرار من الألعاب والترفيه. وكانت النتيجة ليست مجرد تطبيقات رائعة للمستخدمين فحسب: بل وظائف وفرص وابتكارات لا تنتهي من شأنها أن تدعم الاقتصادات العالمية لسنوات عديدة قادمة."

أكثر من 1 من بين 4 مطورين صغار ممن يبيعون سلعاً وخدمات رقمية على App Store زادت أرباحهم بمتوسط 25 بالمئة على الأقل في كل عام على مدى السنوات الخمس الماضية. وما يقارب 80 بالمئة من مطوري التطبيقات الصغار في App Store هم نشطون عبر واجهات المتجر لبلدان متعددة، ويحصل هؤلاء المطورين في المتوسط على أرباح من المستخدمين في أكثر من 40 بلداً.

ساعدت القدرة على الوصول إلى جمهور عالمي على App Store المطورين من جميع الأحجام على خلق فرص لم تسهم في تغيير حياتهم فحسب بل حياة فرقهم ومجتمعاتهم.

KidloLand‏، تطبيق يجعل التعلم ممتعاً للأطفال الصغار، تم إطلاقه في عام 2012، ابتكره الأخوين أديتيا ونيشانت موهاتا في الهند. ومنذ ذلك الحين، تم تنزيل التطبيق أكثر من 6 ملايين مرة وتطور الفريق الذي يعمل عليه ليضم أكثر من 40 شخصاً.

يقول أديتيا موهاتا: "مجرد معرفتنا أن الأطفال في 174 بلداً قد استمعوا إلى أغنياتنا أكثر من نصف مليار مرة، يعني لنا الكثير، خاصة كآباء. وقد انعكس هذا النمو علينا في صورة وظائف مستقرة وفّرناها للناس في مجتمعاتنا. فقد تمكن بعض أعضاء فريقنا من شراء منازل، وهذا شيء نفخر به بشكل خاص، لأنه في الهند يعتبر شراء المنزل خطوة كبيرة جداً في حياة الفرد. كما تمكنا أيضاً خلال الوباء، من التبرع بالأغذية والإمدادات الطبية، بما في ذلك أجهزة الأكسجين، لمن هم في أمس الحاجة إليها."

بالنسبة لمجموعة فرعية من المطورين في متجر التطبيقات، فقد ساهمت عمليات الاستحواذ والاكتتاب العام بخلق مسارات مشرقة، مكنتهم من تنمية أعمالهم بشكل أكبر. ففي تقدير متحفظ لأوروبا والولايات المتحدة، وجدت الدراسة أن أكثر من 75 شركة قائمة على التطبيقات والتي تركز أعمالها على تطبيقات iOS قد تم طرحها للجمهور أو تم الاستحواذ عليها، بقيمة إجمالية تزيد عن 510 مليار دولار وقت الاكتتاب أو البيع.

Bumble‏ تطبيق أطلقه في عام 2014 فريق مكون من أقل من 20 شخصاً، وبعد سبع سنوات، أصبحت .Bumble Inc الشركة الأم لتطبيقين يحملان اسمها؛ وهما تطبيق Bumble الذي يهم النساء أكثر، وتطبيق Badoo للتعارف، واللذين يستضيفان الآن 42 مليون مستخدم نشط شهرياً على مستوى العالم. جمع الطرح الأولي للاكتتاب العام لشركة .Bumble Inc في فبراير 2021 ما يصل إلى 2.2 مليار دولار وتقول الشركة إن منظومة كل من متجر App Store ونظام iOS "مرتبطان ارتباطاً وثيقاً" بنجاحها.

يقول مايلز نوريس، مدير عام المنتجات في Bumble: "كان الطرح الأولي للاكتتاب العام لحظة نجاح حقيقية للفريق بأكمله. فهذا سيسمح لنا بتسريع نمونا في المزيد من الأسواق وتوسيع نطاق مهمتنا، والتي لطاما تمحورت حول إنشاء علاقات آمنة وصحية وعادلة عبر جميع جوانب حياة المرأة. ولتحقيق هذا النوع من التغيير، يجب الوصول إلى عدد كبير من الأشخاص، وقد مكننا App Store من ذلك."

يأخد النجاح اتجاهاً مختلفاً لكل تطبيق في App Store. وتهدف Apple إلى تزويد مطوري كل تطبيق، بغض النظر عن حجمهم، بالأدوات اللازمة لبناء أعمال مزدهرة وتقديم تجربة تطبيق رائعة لمستخدمي Apple.

أظهرت الدراسة أن متجر App Store يمكّن أعمال التطبيقات من جميع الأحجام من الوصول إلى العملاء في 175 بلداً ومنطقة.

Versa هي الشركة المطورة لتطبيق Makaron‏، وهو تطبيق لتعديل الصور والفيديوهات من شنغهاي بالصين، تم تنزيله ما يقارب 8 ملايين مرة من قبل مستخدمي App Store في 173 بلداً ومنطقة. ومنذ إطلاق تطبيق Makaron في عام 2018، ارتفعت قيمته بنسبة 172 بالمئة، من 55 مليون دولار إلى 150 مليون دولار في عام 2020، وزاد عدد موظفيه من 25 إلى 125 موظفاً.

يقول تياني كاي، الرئيس التنفيذي لشركة Versa: "ساعدنا متجر App Store في الوصول إلى العملاء في جميع أنحاء العالم، فبصفتنا شركة صغيرة، لم تكن لدينا الموارد اللازمة للتوسع بأنفسنا، ولكن Apple قدمت لنا الأدوات التي نحتاجها للتوسع. وعلى سبيل المثال، لم يخطر في بالنا أبداً أن نصل إلى تركيا، لكن تحليلات App Store أعطتنا إشارة واضحة إلى حاجتنا للوصول إليها، والآن يحبنا الناس هناك."

تساهم واجهات المتجر وعمليات الدفع المخصصة لتناسب كل بلد على تركيز المطورين على تطبيقاتهم وعملائهم بينما يُسهل متجر App Store المعاملات الدولية الآمنة، بما في ذلك دعم 40 لغة وما يقارب 200 طريقة دفع محلية و45 عملة محلية.

أطلق صديقا الطفولة بيدرو وندرليش وأندريس كانيلا من غواتيمالا تطبيقهما Wakeout‏!، في عام 2017 سعياً لتحقيق هدفهم المتمثل في جعل العالم أكثر نشاطاً. ويساعد التطبيق أكثر من 2 مليون مستخدم في 171 بلداً ومنطقة حول العالم على دمج الحركة في حياتهم باستخدام العناصر اليومية. وفي آخر 12 شهراً، شهد تطبيق !Wakeout زيادة مذهلة في الفواتير بنسبة 455 بالمئة.

يقول كانيلا: "يعد نظام الدفع الخاص بشركة Apple أمراً مهماً لنا، لا سيما أننا شركة صغيرة، فقد مكننا النظام من التوسع عالمياً من دون الحاجة إلى القلق بشأن حساب أشياء مثل الضرائب المحلية أو تحويل العملات. كما أنه يوفر الشفافية لعملائنا، ويمكننا الوصول إلى كل مكان، الصين وفرنسا، أو لأي مكان يخطر في بالك. ونحصل على جميع مزايا البيع على مستوى العالم من دون التفكير في كيفية القيام بذلك، وهو أمر لا يقدر بثمن." 

ساعدت Apple هذا المجتمع المزدهر من صغار المطورين على بناء تطبيقات مذهلة مع أكثر من 250,000 واجهة برمجة للتطبيقات (APIs) مضمنة في 40 حزمة تطوير برامج (SDKs). وبالنسبة للعديد من المطورين، تمكّنهم هذه الأدوات من إضافة وظائف جديدة إلى تطبيقاتهم بسهولة وسرعة، وذلك بتسخير قدرات قوية مثل التعلم الآلي والواقع المعزز وغيرها الكثير، كما أنها تمكنهم من التركيز على مجالات خبرتهم من أجل بناء تطبيقات رائعة.

يستخدم تطبيق Primer: AR Home Design‏ الواقع المعزز لمساعدة المستخدمين على تخيل كيف يمكن أن تبدو المساحات عند إعادة تصميمها باستخدام طلاء أو ورق جدران الجديد. أطلق فريق من ثلاثة أشخاص من مدينة أوكلاند بكاليفورنيا التطبيق في أبريل 2020، وخلال فترة تتجاوز العام بقليل، أتاح تطبيق Primer: AR ما يقارب من 600,000 مشاهدة للمنتجات باستخدام الواقع المعزز، ما يعني أن المستخدم قد نظر إلى عينة افتراضية من خلال التطبيق.

يقول آدم ديبريشيني، المؤسس المشارك لتطبيق Primer: AR: ‏"ساهمت منصة ARKit بترسيخ تجربة تطبيقنا بالكامل. ما أحبه في حزمة تطوير البرامج SDK هذه هو أن Apple جعلت الأمور المعقدة والتي من الصعب جداً علينا أن نبنيها متاحة لنا، وقامت بتبسطيها أيضاً بطرق يمكننا من خلالها أن نكون مبدعين. وفي غضون ثلاثة أو أربعة أشهر من التطوير، كان لدينا نموذج أولي رائع يمكننا استخدامه للعلامات التجارية لمنحها هذه القوى الخارقة التي لم تكن تعلم أنها تمتلكها من قبل."

إن الديناميكية التي يتمتع بها متجر App Store لها جذور عميقة يعرفها مجتمع كبير ومتزايد من المطورين الجدد والناشئين، حيث يستفيد الكثير منهم من الموارد التعليمية وأدوات إنشاء التطبيقات الخاصة بشركة Apple. وقد أطلق خريجو Apple’s Developer Academies التي تقدم دروساً للمطورين الجدد والطامحين الذين يتطلعون إلى صقل مهاراتهم والذين يتجاوز عددهم 10,000 شخص أكثر من 1,500 تطبيق.

وساعدت معسكرات رواد الأعمال وبرامج App Accelerator المزيد من المطورين على تحويل تطبيقاتهم من جيدة إلى رائعة، مع التركيز بشكل خاص على الموارد المخصصة للنساء والمجتمعات الملونة. وتساعد أدوات الوصول المتاحة للجميع مثل برنامج "البرمجة في متناول الجميع"، وتطوير التطبيقات بلغة Swift، وSwift Playgrounds على ضم جيل جديد من المطورين إلى اقتصاد التطبيقات، حيث انضم إليه ما يقارب 2 مليون طالب ومعلم في عام 2020 وحده.

في كل عام، يتم اختيار المئات من الطلاب المطورين كفائزين بمنح دراسية في مؤتمر Apple العالمي للمطورين (WWDC). وفي عام 2017، كان أحد هؤلاء الفائزين هو فلاديمير دانيلا البالغ من العمر 17 عاماً من برلين، ألمانيا. في وقت لاحق من ذلك العام، أطلق دانيلا تطبيق Vectornator‏، وهو تطبيق لتصميم الغرافيك تم تنزيله منذ ذلك الحين أكثر من 4 ملايين مرة.

يقول دانيلا: "ساعدني مؤتمر WWDC في إقامة علاقات بمجتمع من المطورين حول العالم وفي ألمانيا، وقد ساعدتني هذه العلاقات في التعرف على أشخاص آخرين يشبهونني في التفكير وكانت ملاحظاتهم لا تقدر بثمن. لقد أضفنا منذ ذلك الحين أربعة طلاب آخرين ممن حصلوا على منح في مؤتمر WWDC إلى الفريق، ونتعاون لندفع بعضنا البعض إلى الأمام، وهو أمر مهم للغاية بينما ننمو ونتطور."

هناك عدد من التطبيقات على App Store أنشأت أسواقاً رقمية خاصة بها، والتي بدورها وفرت منصات جديدة أتاحت للأعمال الصغيرة الوصول إلى المزيد من العملاء. وتتخذ بعض هذه الأسواق منهجاً متخصصاً، مثل EatOkra‏، والذي يساعد المستهلكين في العثور على المطاعم المملوكة للسود، أو Etsy‏، الذي يسمح للفنانين والمبدعين بمشاركة أعمالهم مع العالم.

Lake‏ هو تطبيق تلوين يعرض أعمالاً فنية لأكثر من 80 فناناً. وقد أطلق التطبيق فريق مكون من خمسة أشخاص من ليوبليانا بسلوفينيا في مارس 2017، وتم تنزيله أكثر من 8 ملايين مرة.

يقول جوران إيفاشيتش، الشريك المؤسس لتطبيق Lake‏: "نحن فخورون بأننا أنشأنا هذا المجتمع من الفنانين من جميع أنحاء العالم والذين يتلقون دخلاً ثابتاً بفضل تطبيق Lake‏، حيث أخبرنا الفنانون من بعض البلدان الذين لم يحالفهم الحظ على مدار السنوات الأخيرة، أن هذا الدخل قد أنقذهم. بالإضافة إلى ذلك، فإن الكثير من الفنانين والمستخدمين لدينا من النساء ومن المهم جداً بالنسبة لنا أننا تمكنا من دعم هذه المساحة الإيجابية لتكون مثالية للتعبير الإبداعي والشمول."

ركزت الدراسة على عام 2020، وهو العام الذي لعبت فيه التطبيقات دوراً أكثر أهمية من أي وقت مضى في مساعدة الزملاء على التعاون، والمعلمين على مشاركة طلابهم، وأفراد العائلة والأصدقاء على التواصل مع بعضهم البعض. ويوفر App Store الأدوات والمنصة للأعمال التجارية التقليدية التي لها مقرّات فعلية للتحرك عبر الإنترنت، وهو أمر اقتصادي حاسم أثناء الوباء وبينما تتكيف الشركات مع عالم يتزايد فيه الطابع الرقمي.

شركة Rogers-O’Brien هي شركة مقاولة عامة تجارية يقع مقرها الرئيسي في دالاس بتكساس، وقد استغلت قوة التكنولوجيا لتطوير أعمالها. فباستخدام iPad ومجموعة متنوعة من التطبيقات، تمكنت الشركة من مضاعفة إيراداتها السنوية بأكثر من ثلاثة أضعاف، من 220 مليون دولار في عام 2012 إلى أكثر من 705 مليون دولار في العام الماضي.

يقول تود وين، الرئيس المسؤول عن الابتكار في شركة Rogers-O’Brien: "إن تحويل أعمالنا إلى الشكل الرقمي مع منصات Apple قد غير قواعد اللعبة. فقد سمح لنا بإحداث تحول في الأشياء التي نقوم بها من عدة جوانب، وشمل ذلك كل شيء بدءاً من تسهيل نقل المخططات الهندسية الفعلية الثقيلة، وصولاً إلى إحداث ثورة في آلية الإبلاغ عن تقارير واشتراطات السلامة اليومية. كما أننا نستخدم الآن طائرات الدرون، والتي تقدم لنا معلومات بصرية عن مشاريع الإنشاء التي ننفذها وهو أمر لم نفعله من قبل. إحدى قيمنا الأساسية هي "تقديم خدماتنا بطريقة أفضل"، وقد ساعدتنا التطبيقات بالتأكيد على تحقيق ذلك."

يعتبر متجر App Store، الذي انطلق في عام 2008، سوق التطبيقات الأكثر أماناً وحيوية في العالم، ويضم حالياً 1.8 مليون تطبيق ويزوره أكثر من نصف مليار شخص كل أسبوع في 175 بلداً. وهو يساعد المبدعين والطموحين والمتعلمين من كافة الأعمار والخلفيات على الوصول إلى الأدوات والمعلومات التي يحتاجونها لبناء مستقبل أكثر إشراقاً وعالم أفضل.