apple stories
ثلاث مبدعات في مجال تطوير التطبيقات يشكلن مستقبل التعليم واللياقة البدنية والصحة
المبدعات وراء تطبيقات Boddle وRun Legends وWysa، وجميعهن خريجات معسكر Apple لرواد الأعمال، يشاركن كيفية تمكين الأشخاص من خلال تطبيقاتهن المتطورة
ينشئ المطورون في جميع أنحاء العالم تطبيقات تكسر الحواجز القائمة على النوع الاجتماعي، والحواجز المتعلقة بالعِرق والحالة الاجتماعية والاقتصادية واللغة والقدرة البدنية.
احتفالاً بالذكرى السنوية الخامسة لإطلاق معسكر Apple لرواد الأعمال، تحدثت Apple مع الخريجين من مطوري التطبيقات الذين تساعد تطبيقاتهم في إحداث تغييرات مهمة في مجالات التعليم واللياقة البدنية والصحة النفسية. وقد شاركت النساء الثلاث في تجربة مختبر التكنولوجيا الغامرة التي تدعو المطورين من الفئات غير الممثلة بالقدر الكافي للارتقاء بتطبيقاتها إلى مستوى متقدم بتوجيه شخصي من قبل خبراء ومهندسي وقادة Apple. يؤكد معسكر رواد الأعمال على القيم التي تتبناها شركة Apple ومنها أن التطبيقات التي يستخدمها الجميع يجب أن يصممها الجميع.
أطلقت إدنا مارتينسون، خريجة معسكر رواد الأعمال لعام 2023 المقيمة في تولسا بولاية أوكلاهوما، تطبيق Boddle Learning في أثناء جائحة كوفيد-19، عندما كان الطلاب والمعلمون يتأقلمون مع التحول المفاجئ إلى التعلم من المنزل. يستخدم التطبيق التعليمي المخصص للأطفال أسلوب اللعب والتعلم الآلي لتخصيص المحتوى ليناسب مستويات التعلم الخاصة بهم، ما يساعدهم على معالجة الثغرات التعليمية وتعزيز ثقتهم داخل قاعات التدريس.
بعد تخرجها من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، أسست جيني شو، خريجة معسكر رواد الأعمال لسنة 2022، الاستوديو الخاص بها ودمجت اثنتين من هواياتها منذ الصغر، وهما الركض والألعاب، في تطبيق Run Legends. صُممت هذه اللعبة الغامرة متعددة اللاعبين لجعل المشي والركض أكثر متعة، وتشجيع اللاعبين من جميع مستويات اللياقة البدنية على التعاون مع الأصدقاء لمحاربة مخاوف الحياة الواقعية والتغلب عليها.
جو أغاروال، من خريجي معسكر رواد الأعمال لعام 2019، هي مؤسِّسة ورئيسة Wysa التنفيذية، وهو برنامج دردشة آلي ذكي من الناحية العاطفية، صممه معالجون يعملون مع مصممي الذكاء الاصطناعي، لمساعدة المستخدمين على التحدث حول المشاعر والأفكار الصعبة من دون الكشف عن هويتهم، في أي وقت. وقد ساعد التطبيق الذي يتخذ مقراً في بوسطن وفي بنغالورو، ملايين الأشخاص في 95 بلداً على تعلم كيفية الشعور بالسعادة.
أدناه، إدنا مارتينسون وجيني شو وجو أغاروال يتأملن رحلاتهن ليصبحن مبدعات في مجال تطوير التطبيقات، وكيف قمن بإدخال التخصيص كميزة في تطبيقاتهن لجعلها في متناول الجميع، والدروس الرئيسية المستفادة طوال الرحلة وفي معسكر رواد الأعمال، وكيف سخّرن التكنولوجيا لوضع حلول مبتكرة لمشاكل واقعية.
إتاحة مكان للمرأة في مجال تطوير التطبيقات
جيني شو: عندما بدأت العمل في مجال الألعاب، شعرت وكأنني الوحيدة التي تفعل ما كنت أفعله. لقد نشأت وأنا ألعب الكثير من اللعب المبنية على القصص الخيالية التفاعلية، وهي ألعاب فنية تجعلك تخرج من اللعبة وقد تعلمت شيئاً عن الحياة، وأعتقد أن هذا النوع يحظى بشعبية كبيرة لدى النساء. ورغم أن لعبة Run Legends هي لعبة قتال، لكنها ليست من الألعاب التي يشعر لاعبوها بأنهم عدوانيين أثناء اللعب، لكنهم يشعرون بالقوة والتمكين. الآن، بعد أن جمعت بعض المال وأطلقت بعض الألعاب، أحاول ردّ الجميل وإثبات أنه من الممكن تصميم ألعاب لا تقتصر على إطلاق النار، بل ألعاب تجعل العالم مكاناً أفضل.
إدنا مارتينسون: لقد ساهمت رؤيتي كامرأة في هذا المجال في تشكيل فريقنا وكيفية تواصلنا مع المجتمع، خاصة وأن معظم معلمي المدارس الابتدائية الذين نقدم لهم خدماتنا من النساء. لقد قضينا أوقاتاً ممتعة أثناء تنظيم فعاليات افتراضية للمسيرة الوظيفية على تطبيق Zoom، عرضنا فيها على الأطفال كيف صممنا Boddle، وعرّفناهم بتصميم الألعاب. تشعر بالتقدير والفخر الشديد عندما ترى الإثارة على وجوه الفتيات الصغيرات عندما يكتشفن أن امرأة شاركت في تأسيس Boddle، إذ يثبت ذلك لهن أنه بإمكانهن أن يصبحن قائدات في مجال التكنولوجيا أيضاً.
كسر الحواجز من خلال التخصيص
جو أغاروال: لقد قررنا حل مشكلة الصحة النفسية على مستوى العالم ومنح الناس مساحة آمنة للتعامل مع أفكارهم وعواطفهم، وبناء القدرة على الصمود دون وصم أو تمييز بسبب العِرق أو النوع الاجتماعي أو الذهاب إلى طبيب نفسي أو التشخيص.. ويمكن أن تكون اللغة أيضاً عائقاً، وفي محاولة لجعل دعم Wysa أكثر شمولاً للجميع، سنُطلق Wysa باللغة الإسبانية لإتاحة استفادة أكثر إنصافاً للمجتمعات المهمشة.
إدنا مارتنسون: في Boddle، ندرك أن كل طفل يتعلم بشكل مختلف وبوتيرته الخاصة، لذلك نستخدم التعلم الآلي لتخصيص المحتوى وفقاً لمستوى كل طفل وللمساعدة في تحديد الثغرات التعليمية من خلال اللعب الممتع والتفاعلي. كما نزود المعلمين بالأدوات التي تمكنهم من دعم الطلاب ومنحهم إمكانية الوصول إلى رياض الأطفال من خلال تقييمات ومقاطع فيديو للصف السادس في الرياضيات واللغة الإنجليزية، ومجموعة من أدوات التصحيح وإعداد التقارير.
جيني شو: لاحظنا أنه في تجارب اللياقة البدنية الأخرى، غالباً ما يُكافأ الأشخاص الأسرع أو الأكثر لياقة، لجعل الآخرين يخافون. يستخدم تطبيق Run Legends بيانات الموقع الأساسي والحركة الأساسية ومقياس التسارع على منصة Apple لاكتشاف سرعة تحرك الشخص وضبط طريقة اللعب بناءً على ذلك. لذلك إذا كنت ترغب في اللعب بسرعة مشي 20 دقيقة أو الركض بوتيرة ثماني دقائق، لا يغير ذلك من الأمر في شيء، فليس هناك أي فائدة من السير بوتيرة أسرع أو أبطأ في لعبتنا. هناك عدد غير قليل من اللاعبين الذين يقولون إن اللعبة جعلتهم ينتقلون من المشي إلى السير بشكل أسرع وصولاً إلى الركض.
الحصول على الدعم والتوجيه
جو أغاروال: كان معسكر رواد الأعمال تجربة رائعة، تعرفت من خلالها على العديد من رواد الأعمال من ذوي العقليات المتقاربة وكوّنت صداقات معهم. ولا أزال على اتصال ببعض أفراد المجموعة الذين يعملون في مجالات مشابهة للمجال الذي أعمل فيه. تصميم الحرم الجامعي جميل جداً، وكان تعلم مبادئ تصميم Apple في تلك البيئة بمثابة حلم يتحقق. حضرنا جلسات في التصميم مع أعضاء فريق Apple الذين ساعدونا في فهم كيفية ترسيخ مكانة Wysa، واليوم، تطبيقنا أحد التطبيقات الأعلى تصنيفاً في المجال.
جيني شو: عندما حضرنا معسكر رواد الأعمال، كان Run Legends في مراحلة الأولية، لم نكن نعرف حتى كيف ستبدو اللعبة. وأتيحت لنا فرصة التحدث إلى فريق التصميم، الذي كان يعرف ما التطبيقات التي تعمل جيداً في متجر App Store والذي أجرى دراسة متعمقة لتطبيقنا. وأحد الأمثلة كانت تجربتنا في ضم العملاء، حيث أخبرنا مندوبنا، "ماذا يحدث إذا لم يكن اللاعب مستعداً للركض أو الخروج؟ قد نخسر العديد من العملاء إذا لم نقدم تجربة بديلة يمكن ممارستها في الداخل". وبسبب هذه الملاحظة، غيرنا سير عملنا بالكامل، وأدركنا بعد إطلاق التطبيق أن ما يقرب من نصف عدد اللاعبين استخدموا التجربة البديلة.
بناء تجارب أكثر متعة
إدنا مارتينسون: تطبيق Boddle أكثر من مجرد لعبة لتعلم الرياضيات أو اللغة الإنجليزية. نحن نخلق ميتافيرس تعليمي بتجارب ألعاب مختلفة. إذا كان الأطفال يحبون كرة السلة، فيمكنهم المشاركة في لعبة كرة السلة. وإذا كانوا يحبون الحيوانات الأليفة، فيمكنهم الاطلاع على لعبة مبارزة الحيوانات الأليفة. الشيء الرائع هو أنهم يختارون ما يريدون لعبه، وتنتقل معهم اللعبة حيثما أرادوا في عالم Boddle. هم المسؤولون عن مغامرتهم التعليمية، يختارون ما يريدون القيام به ويتعلمون على طول الطريق.
جيني شو: في لعبة Run Legends، نستخدم الصوت المكاني بحيث يبدو لك وكأن المعركة تحدث من حولك عندما تدير رأسك. إذا استدرت إلى اليسار، قد تسمع الوحش يزمجر عليك، ولكن إذا استدرت يميناً، يمكنك سماع زملائك في الفريق يهتفون لك. تشعر باللمسات وأنت تهاجم وأثناء الركض السريع، وتشعر أن المعركة تحدث من حولك. هذا الشعور يجعل الناس يتدربون لفترات أطول ويبذلون جهداً أكبر. كثيراً ما يخبرنا اللاعبون أنهم قاموا بأسرع جولات المشي أو الركض في حياتهم مع التطبيق، ويرجع الفضل في ذلك إلى التجربة الصوتية التفاعلية.
جو أغاروال: الأمر الفريد في Wysa هو كيف أعدنا إنتاج المنتج. فنحن لم نبدأ بمنصف سريري ثم تحويله إلى برنامج دردشة آلي، بل استخدمنا تقنيات ناجحة قائمة على الأدلة، ثم استمعنا إلى المستخدمين لمعرفة احتياجاتهم وما لم يعجبهم في بعض التطبيقات الأخرى. ثم عملنا بعد ذلك مع الأطباء لإنشاء نماذج تناسب المستخدمين عندما يحاولون الاعتماد على أنفسهم. وأدى ذلك إلى خلق توازن قوة بين المستخدمين والأطباء، مدعوماً بالذكاء الاصطناعي والتحليلات، وهو ما لم يكن ممكناً من قبل.
إيجاد حلول مبتكرة للمشاكل الواقعية
جو أغاروال: أردنا أن نجعل الحصول على خدمات الصحة النفسية من دون إذن شيئاً يمكنك الوصول إليه عبر هاتفك، حتى لو كانت الساعة 3 صباحاً، ويمكنك استخدامه كلما احتجت إلى ذلك. وتشير الأبحاث إلى أن احتمالية انفتاح المستخدمين والتحدث مع الذكاء الاصطناعي أكبر 3 مرات من ارتياحهم للأطباء المعالجين، مما يخلق فرصة للأمان النفسي. ولكن يجب أيضاً أن يتم ذلك من خلال تصميم يضع الخصوصية في المقام الأول، وله نتائج مثبتة وقابلة للقياس. لقد تمكّنا من توضيح الأثر على المراهقين وكبار السن الذين يعانون من آلام مزمنة، وعلى العمال ذوي الياقات الزرقاء، بالإضافة إلى المختصين في مجال التكنولوجيا.
جيني شو: السردية في Run Legends هي أنك تحارب مخاوف العالم الحقيقي من خلال معارك داخل اللعبة. إذن، أنت لا تقاتل عميلاً أو عدواً للجميع؛ أنت تحارب جدتك الناقدة التي تخبرك أنك لست جيداً بما يكفي، أو أحمد، الشخص شديد التنافسية الذي يحاول دائماً التغلب عليك. لقد سمعنا لاعبينا يقولون إنها تجربة كفيلة بالتنفيس عما بداخلك وعلاج مشاكلك. إنهم في الواقع يتعافون من المعارك وقصة التغلب على العقبات.
شارك الخبر
Media
-
نص هذا المقال
-
الصور في هذا المقال