Reciclar produtos Apple é tão fácil quanto importante para o planeta.

Você pode não usar mais seu aparelho, mas é provável que ele ainda tenha muito a oferecer. Nós ajudamos a fazer a reciclagem de graça, assim podemos recuperar materiais valiosos e reduzir o impacto no planeta.

Siga estes passos para enviar seu aparelho para reciclagem.

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Faça o backup do seu aparelho.

Não perca seus dados. Faça o backup para manter seu conteúdo e configurações mesmo depois de entregar seu aparelho.

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Apague seus dados do aparelho.

Antes de enviar o aparelho, remova suas informações pessoais. Esses dados pertencem a você e a mais ninguém.

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Entre em contato com o reciclador

Descubra aonde levar e como reciclar seu aparelho de graça1.

A Apple oferece reciclagem?

Sim. A Apple permite retornar e reciclar qualquer dispositivo Apple em uma Apple Store e online. Garantimos que o produto seja reciclado de maneira responsável ou ganhe um novo uso. Você também pode levar suas baterias portáteis e embalagens de produtos Apple a qualquer Apple Store, que elas serão recicladas de maneira responsável e gratuita.

O que acontece com meu aparelho quando ele é reciclado?

Quando seu aparelho vai para reciclagem, ela é feita por um dos nossos parceiros de maneira ambientalmente responsável.

Como faço para embalar meu aparelho para reciclagem?

Os aparelhos com bateria devem ser embalados de acordo com as leis, regulamentações e boas práticas vigentes no mercado, que normalmente incluem estas orientações:

  • Descarregue a unidade até chegar a menos de 30%.
  • Não envie produtos eletrônicos desmontados.
  • Não envie produtos eletrônicos com bateria estufada ou danificada.
  • Para unidades inteiras, envolva todos os lados do produto com pelo menos 6,5 cm de material de enchimento apropriado, como uma embalagem reciclada ou reutilizada, antes de colocar em uma caixa de papelão.
  • Envie apenas um aparelho por caixa.

O que acontece com meus dados pessoais quando eu envio meu aparelho?

Seus dados pessoais são totalmente removidos do dispositivo. Por isso, faça backup dos dados antes de enviar.

E se eu não conseguir imprimir minha etiqueta de postagem ou encontrar minhas instruções de envio?

Entre em contato com nosso parceiro de troca por e-mail ou pelo telefone que está no e-mail de confirmação.

Como eu desligo o Buscar iPhone ou Buscar iPad ou desconecto qualquer outro aparelho Apple da minha conta?

Para desligar o Buscar iPhone ou Buscar iPad no seu aparelho:

  1. Toque em Ajustes.
  2. Toque em ID Apple e em iCloud.
  3. Desligue o recurso Buscar iPhone ou Buscar iPad.

Para desligar usando o iCloud (se você não estiver com seu aparelho): siga este guia.

Como posso redefinir os ajustes do meu aparelho Apple?

Posso descartar aparelhos eletrônicos antigos com o lixo comum?

Informações sobre descarte e reciclagem
O símbolo acima indica que este produto e/ou sua bateria não devem ser descartados no lixo doméstico. Quando decidir descartar este produto e/ou sua bateria, faça-o de acordo com as leis e diretrizes ambientais locais. Para informações sobre substâncias de uso restrito, o programa de reciclagem da Apple, pontos de coleta e telefone de informações, visite www.apple.com/br/environment.

A Apple pode devolver meu aparelho depois que ele for enviado para reciclagem?

Uma vez que o aparelho tenha sido entregue para ser reciclado, os parceiros de reciclagem não poderão garantir que ele seja devolvido. Quando você participa do programa, renuncia a todos os direitos sobre seu aparelho.

Apple e o meio ambiente Exigir menos do planeta? Só fazendo cada vez mais.