Foire aux questions Obtenez des réponses à vos questions sur Apple et l’environnement.

Qui dirige les efforts environnementaux chez Apple?

Apple s’engage à lutter contre les changements climatiques, à concevoir des matériaux écologiques pour offrir des produits plus sûrs et à utiliser ces matériaux le plus efficacement possible. En juin 2013, le chef de la direction d’Apple, Tim Cook, a nommé Lisa P. Jackson au poste de vice-présidente, Initiatives environnementales. Le bureau des initiatives environnementales collabore avec des équipes à l’échelle de l’entreprise pour élaborer des stratégies, mobiliser les intervenants et communiquer les progrès.

Le conseil d’administration d’Apple supervise le travail du chef de la direction et des autres membres de la haute direction. Il s’assure que le déroulement des activités de l’entreprise est conforme aux règles de l’éthique et que les intérêts à long terme des actionnaires sont respectés. Lisa, qui est actuellement vice-présidente du service Environment, Policy and Social Initiatives, relève du chef de la direction. Dans le cadre de notre démarche intégrée, les décisions relatives aux questions socio-environnementales sont examinées aux plus hauts niveaux de l’entreprise. Les membres de l’équipe de direction se penchent régulièrement sur chaque nouveau produit durant sa phase de conception, en portant une attention particulière au choix des matériaux, au design, à la chaîne logistique, à l’emballage et à l’efficacité énergétique.

Comment Apple évalue-t-elle les émissions de gaz à effet de serre en fonction du cycle de vie de ses produits?

Apple procède à une analyse du cycle de vie (ACV) d’un produit en cinq étapes.

Est-ce que les données sur les répercussions environnementales des activités d’Apple font l’objet d’une vérification et d’une certification indépendante par une tierce partie?

Oui. Un vérificateur tiers examine nos émissions de gaz à effet de serre de catégorie 1, 2 et 3, ainsi que l’empreinte écologique (consommation énergétique, déchets et utilisation d’eau) de nos centres de données, bureaux et boutiques Apple du monde entier. Nos données environnementales ont été confirmées par Bureau Veritas (BV), qui nous a remis un avis d’assurance raisonnable – un degré de validation parmi les plus élevés du secteur. Pour consulter la déclaration de BV, cliquez ici.

La qualité et l’exactitude des estimations d’émissions de gaz à effet de serre de catégorie 3 associées à nos produits, calculées en fonction de l’analyse de leur cycle de vie, sont validées par le Fraunhofer Institute, en Allemagne, conformément aux normes internationales de gestion environnementale ISO 14000 : ISO 14040 et 14044. Pour consulter la déclaration du Fraunhofer Institute, cliquez ici.

Apple dispose-t-elle d’une politique sur l’environnement, la santé et la sécurité au travail?

Oui. Apple s’engage à protéger l’environnement, ainsi que la santé et la sécurité de ses employés, de ses clients et des collectivités au sein desquelles se déroulent ses activités. Pour plus d’information à ce sujet, consultez la Déclaration d’Apple en matière d’environnement, de santé et de sécurité (PDF, en anglais).

Apple évalue-t-elle son rendement sur le plan environnemental à l’aide des recommandations (Sustainability Reporting Guidelines) de la Global Reporting Initiative?

Apple s’engage à faire preuve de transparence en ce qui a trait à ses politiques et à ses programmes environnementaux, sociaux et de gouvernance. Nous faisons régulièrement part de nos progrès par l’entremise de rapports publics divers, dont notre Rapport 2017 sur la responsabilité environnementale. Ces rapports contiennent de l’information issue des recommandations relatives au développement durable énoncées dans la version G4 des directives de la Global Reporting Initiative (GRI). Pour consulter l’Indice GRI d’Apple, cliquez ici.

Est-ce qu’Apple impose des restrictions quant à l’utilisation de substances dangereuses pour la santé et l’environnement?

Oui. Notre Liste des substances réglementées couvre toute une gamme de substances qu’Apple a interdites ou dont elle a restreint l’utilisation dans ses produits, leurs emballages et leur processus de fabrication. Tous les produits Apple se conforment à la directive européenne RoHS (Restriction of Hazardous Substances), qui restreint l’utilisation du plomb et d’autres substances. Grâce à notre approche préventive, la plupart de nos restrictions dépassent les exigences réglementaires. Consultez la Liste des substances réglementées (PDF) ou apprenez-en plus sur nos efforts visant à réduire ou à éliminer les substances dangereuses.

De plus, tous les produits Apple respectent les exigences de la circulaire 30/2011/TT-BCT du Viêt Nam, qui réglemente la présence de diverses substances, dont le plomb, dans les produits électroniques.

Est-ce qu’Apple restreint l’utilisation de composés cancérogènes comme les ignifugeants bromés (RFB) et le polychlorure de vinyle (PVC) dans ses produits?

Oui. Apple considère qu’un produit est exempt d’ignifugeants bromés et de PVC s’il contient moins de 900 parties par million (ppm) de brome et de chlore. La limite de 900 ppm est l’une des plus strictes de l’industrie, et cette concentration est inférieure à celle stipulée dans la directive RoSH de l’Union européenne sur l’interdiction du plomb. Si nos produits contenaient des ignifugeants bromés et du PVC, la concentration respective du brome et du chlore devrait être beaucoup plus élevée que 900 ppm pour que ces derniers soient effectifs.

L’élimination des ignifugeants bromés et du PVC touche tous les nouveaux produits fabriqués par Apple depuis 2009 et tous les produits fabriqués par Beats depuis 2016. Bien qu’il soit possible que les produits antérieurs et leurs accessoires et pièces de remplacement ne soient pas totalement exempts d’ignifugeants bromés et de PVC, leur conception répondait aux exigences réglementaires.

En quoi consiste la directive REACH et comment Apple s’y conforme-t-elle?

La directive européenne REACH (Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals Regulation EC 1907/2006, ou enregistrement, évaluation et autorisation des substances chimiques, et restrictions applicables à ces substances) est un ensemble de dispositions portant sur certains produits chimiques et leur utilisation sécuritaire. Publiée par l’Agence européenne des produits chimiques (ECHA), la liste des substances devant être enregistrées met l’accent sur une série de substances extrêmement préoccupantes (SVHC). Les fabricants dont les produits comportent plus de 0,1 % (en poids) de ces substances doivent le mentionner ouvertement aux clients.

Selon la version actuelle de la liste des substances devant être enregistrées, la quantité de substances SVHC contenues dans les produits Apple ne dépasse pas la limite imposant la divulgation, à l’exception de la télécommande Apple Remote, d’iMac, de Mac Pro et de Mac mini, qui sont chacun dotés d’une pile bouton comportant du diméthoxyéthane 1,2. Les substances SVHC contenues dans la pile bouton ne présentent pas de risque pour la santé des consommateurs. Pour être certain que la pile soit correctement recyclée, vous pouvez retourner gratuitement votre appareil à l’Apple Store. Visitez la page apple.com/ca/fr/recycling pour en savoir plus sur nos services de recyclage.

Est-ce qu’Apple utilise des substances qui appauvrissent la couche d’ozone?

Les processus de fabrication des composants, les matériaux et les emballages des produits Apple sont exempts de toute substance appauvrissant la couche d’ozone (SACO), conformément au Protocole de Montréal relatif aux substances qui appauvrissent la couche d’ozone.

Comment puis-je tirer le maximum de la batterie de mon appareil Apple?

Vous pouvez en apprendre davantage sur la recharge et l’optimisation de la batterie, ainsi que sur les façons de la réparer ou de la recycler, en consultant la page apple.com/ca/fr/batteries.

Apple offre-t-elle un service de recyclage?

Oui. Grâce au programme Apple Renew, vous pouvez recycler n’importe quel appareil Apple à l’Apple Store ou en ligne. Nous le recyclerons de manière responsable ou lui donnerons une seconde vie. Certains appareils Apple, téléphones intelligents et PC sont même admissibles au programme d’échange offert à l’Apple Store ou en ligne. Vous pouvez faire recycler tout appareil Apple gratuitement en le retournant à l’Apple Store. Visitez la page apple.com/ca/fr/recycling pour en savoir plus sur nos services de recyclage. De plus, aux États-Unis et au Canada, Apple offre gratuitement un service de recyclage des emballages aux entreprises, établissements d’enseignement et autres organisations qui font partie de sa clientèle; il suffit d’en faire la demande. Communiquez avec votre représentant Apple pour obtenir plus de renseignements.

Est-ce qu’Apple soumet sa chaîne logistique à des normes de protection environnementale et de sécurité au travail?

Notre Code de conduite décrit les normes strictes que nous avons instaurées pour assurer des conditions de travail plus sécuritaires, le traitement équitable des travailleurs et l’adoption de pratiques de fabrication écoresponsables. Pour faire affaire avec nous, nos fournisseurs doivent s’engager à respecter notre Code de conduite et les normes qui le sous-tendent. Nous nous appuyons sur un processus d’évaluation rigoureux pour faire respecter ce code. Si nous constatons qu’un fournisseur ne s’y conforme pas, nous l’aidons à améliorer ses processus. Visitez la page Responsabilité des fournisseurs pour en savoir plus sur les efforts que nous déployons à l’échelle de notre chaîne d’approvisionnement.