Apple Pay et confidentialité

Les informations associées à la carte ainsi que celles relatives aux réglages de l’appareil, sa position et son utilisation pourraient être envoyées à Apple et être utilisées avec les informations de votre compte pour fournir des évaluations à l’émetteur de votre carte ou au réseau de paiement dans le but de configurer Apple Pay et de prévenir les transactions frauduleuses.
 

Le service Apple Pay est conçu pour protéger vos informations et vous permettre de choisir ce que vous souhaitez partager.

Privacy Icon

  • Lorsque vous ajoutez une carte à Apple Pay, les informations associées à la carte, les informations relatives aux réglages de l’appareil, la position de ce dernier et la façon dont il est utilisé pourraient être envoyées à Apple à des fins d’admissibilité.
  • Certaines des informations ci-dessus, des informations associées au compte et des informations relatives à l’appareil jumelé peuvent être partagées avec l’émetteur de votre carte ou votre banque à des fins d’admissibilité et de lutte contre la fraude.
  • Lorsque vous utilisez Apple Pay avec des apps ou sur le Web, les informations nécessaires au traitement du paiement sont partagées avec l’app ou le site Web. Le numéro de votre carte n’est pas communiqué au commerçant.
  • Les données Apple Pay anonymisées pourraient être utilisées par Apple pour améliorer Apple Pay et d’autres produits et services Apple.

Apple Pay vous permet d’effectuer des achats sécurisés dans les commerces, dans les apps et sur le Web avec vos cartes de débit et de crédit ainsi qu’avec vos cartes prépayées.

Ajouter une carte de paiement à Apple Pay

Lorsque vous ajoutez une carte de paiement telle qu’une carte de magasin, de crédit, de débit ou une carte prépayée à Apple Pay, les informations que vous fournissez au sujet de votre carte et les données relatives à l’activation de certains réglages de votre appareil peuvent être envoyées à Apple pour déterminer votre admissibilité à l’activation d’Apple Pay. Votre appareil pourrait également évaluer la façon dont vous utilisez ce dernier (par exemple, le pourcentage de temps pendant lequel l’appareil est en mouvement et le nombre approximatif d’appels par semaine) pour contribuer à la détection des fraudes. Les informations évaluées par votre appareil ne sont pas partagées avec Apple d’une façon qui permettrait de vous identifier.

Apple pourrait fournir ces informations à l’émetteur de votre carte, au réseau de paiement ou à tout fournisseur autorisé par l’émetteur de votre carte pour activer Apple Pay, pour définir l’admissibilité de votre carte, pour configurer votre carte avec Apple Pay et pour prévenir la fraude lorsque vous configurez et utilisez Apple Pay, y compris :

  • le numéro de votre carte de crédit, de débit ou prépayée;
  • le nom et l’adresse de facturation associés à votre identifiant Apple, à votre compte iTunes ou à votre compte de l’App Store;
  • des informations générales sur l’activité de votre identifiant Apple, de votre compte iTunes et de votre compte de l’App Store (par exemple, si vous avez un long historique de transaction dans iTunes);
  • les informations à propos de votre appareil et, si vous utilisez une Apple Watch, l’appareil iOS jumelé (par exemple, un identifiant d’appareil, un numéro de téléphone ainsi que le nom et le modèle de votre Apple Watch et de votre appareil iOS jumelé);
  • l’emplacement au moment d’ajouter votre carte (si vous avez activé le service de localisation);
  • l’historique d’ajout de cartes de paiement du compte ou de l’appareil;
  • les statistiques agrégées concernant les informations des cartes de paiement que vous avez ajoutées ou tenté d’ajouter à Apple Pay.

Lorsque vous ajoutez une carte à Apple Pay au moyen d’une app tierce comme l’app d’une banque, l’app envoie un compte ou l’identifiant d’une carte à votre appareil. Apple et l’émetteur de votre carte utilisent cette information pour déterminer l’admissibilité de votre carte, configurer celle-ci avec Apple Pay et prévenir la fraude. Pour vous aider à configurer les cartes en votre possession, ou qui l’ont été récemment, sur d’autres appareils, Apple stocke dans votre compte iCloud une carte de référence qui peut être utilisée avec l’émetteur de la carte ou le réseau de paiement pour ajouter à nouveau la carte après saisie du code de sécurité. Apple Pay ne stocke pas le numéro de carte de crédit, de débit ou prépayée d’origine.

Payer avec Apple Pay

Informations partagées lorsque vous effectuez un paiement
Lorsque vous choisissez d’utiliser Apple Pay pour effectuer des paiements dans une app, sur le Web ou au moyen d’Apple Messages for Business, votre code postal ou toute information équivalente sera fournie à l’app, au site Web ou au commerçant afin de calculer les taxes et les frais de livraison. D’autres informations demandées par le commerçant, comme un numéro de compte propre à lui ou à l’appareil, votre adresse de livraison ou votre adresse courriel, seront également fournies avec votre autorisation du paiement. Votre numéro de carte de débit ou de crédit, ou de votre carte prépayée n’est pas communiqué lorsque vous utilisez Apple Pay.

Pour veiller à ce que vous ayez autorisé toute transaction récurrente ou initiée par un commerçant, comme les abonnements, l’émetteur de votre carte ou le réseau de paiement générera un numéro de compte commerçant approuvé pour de telles transactions lorsque vous fournissez des modes de paiement Apple Pay admissibles à cette fin. Seul ce numéro de compte commerçant peut être utilisé par un commerçant participant pour autoriser les transactions sans interaction de votre part. Apple saura quels commerçants sont associés à vos numéros de compte commerçant, mais pas ce que vous achetez ou le prix que vous avez payé. Vous pouvez gérer vos numéros de compte commerçant dans Portefeuille en touchant la carte, puis le bouton Plus pour afficher ses données.

Lorsque vous réalisez une transaction en ligne ou dans une app avec une carte bénéficiant d’un certain niveau amélioré de prévention des fraudes, votre appareil évaluera des informations sur votre identifiant Apple, votre appareil et votre position géographique si vous avez activé le service de localisation pour Portefeuille, et ce, afin de mettre en œuvre des évaluations de prévention des fraudes sur l’appareil. Le résultat des évaluations de prévention des fraudes effectuées sur l’appareil sera transmis à Apple sans les données sous-jacentes et sera accompagné d’informations connues d’Apple concernant votre appareil et votre compte afin de mettre en œuvre des évaluations de prévention des fraudes avec Apple Pay. Les évaluations des transactions pour prévenir la fraude peuvent être partagées avec votre réseau de paiement en même temps qu’un identifiant d’adresse de livraison et qu’une adresse IP, le cas échéant, afin de prévenir les fraudes au moment des transactions. L’identifiant d’adresse de livraison diffère d’un réseau de paiement à l’autre et peut être utilisé pour confirmer si les adresses de livraison associées à différentes transactions effectuées avec une carte donnée sur votre appareil sont identiques, et ce, sans divulguer l’adresse sous-jacente. Vous pouvez à tout moment vérifier si une carte bénéficie de la prévention des fraudes améliorée en consultant le verso de votre mode de paiement dans Portefeuille. Pour empêcher le partage des évaluations de prévention des fraudes avec votre réseau de paiement, veuillez sélectionner une autre carte.

Les apps et les sites Web peuvent vérifier si vous avez configuré Apple Pay
Lorsque vous utilisez une app ou un site Web qui utilise Apple Pay sur iOS, watchOS, macOS, l’app ou le site Web peut vérifier si Apple Pay est activé sur votre appareil. Lorsque vous visitez un site Web dans Safari sur un appareil iOS ou un Mac auquel une carte ne peut pas être ajoutée, le site Web peut vérifier si Apple Pay est configuré sur un iPhone ou une Apple Watch utilisant le même compte iCloud. Vous pouvez empêcher les sites Web que vous visitez de vérifier si Apple Pay est activé en modifiant vos réglages. Sur iOS, accédez à Réglages > Safari > Avancé > Détection d’Apple Pay. Sur visionOS, accédez à Réglages > Apps > Safari > Avancé > Détection d’Apple Pay. Sur Mac, allez dans Safari > Réglages > Avancés et décochez « Autoriser les sites Web à vérifier la disponibilité d’Apple Pay et de l’Apple Card ».

Protection des modes de paiement

Protection des modes de paiement dans Safari
Afin de vous aider à protéger vos modes de paiement dans l’écosystème Apple et à bénéficier des avantages d’Apple Pay en matière de confidentialité et de sécurité, les modes de paiement Apple Pay pris en charge que vous utilisez dans Portefeuille seront également accessibles à partir du remplissage automatique de Safari. Lorsque vous magasinez en ligne avec le remplissage automatique de Safari, vous pouvez configurer un numéro de carte virtuelle pour masquer le numéro de votre carte physique si le réseau participant et l’émetteur de la carte le permettent. Pour activer cette fonctionnalité, Apple enverra des informations limitées concernant votre mode de paiement à votre réseau, ce qui permettra de générer un numéro de carte virtuelle que vous pourrez utiliser avec le remplissage automatique de Safari pour payer vos achats en ligne. Pour gérer vos numéros de carte Apple Pay, y compris les numéros de carte virtuelle, accédez au verso de votre carte dans Portefeuille et touchez-le pour consulter les informations de la carte. Vous pouvez également protéger les modes de paiement qui sont déjà enregistrés dans le remplissage automatique de Safari en payant avec Apple Pay ou un numéro de carte virtuelle plutôt qu’avec le numéro de la carte physique. Pour ce faire sous iOS, accédez à Réglages > Portefeuille et Apple Pay, puis touchez Utiliser Apple Pay si disponible. Sous visionOS, accédez à Réglages > Apps > Safari > Portefeuille et Apple Pay, puis touchez Utiliser Apple Pay si disponible. Lorsque l’option est activée, des informations limitées concernant la carte enregistrée dans le remplissage automatique de Safari seront envoyées à votre réseau de paiement pour vérifier l’admissibilité à Apple Pay. Si votre réseau de paiement indique que la carte est admissible, Apple ajoutera le mode de paiement à Portefeuille, et votre réseau générera un numéro de carte Apple Pay pour plus de protection lorsque vous magasinerez en ligne.

Protection des modes de paiement associés à l’identifiant Apple
Afin de vous aider à gérer vos modes de paiement dans l’écosystème Apple, ce dernier peut vérifier si tout mode de paiement Apple Pay est admissible pour être associé à votre identifiant Apple et être affiché dans Réglages > [votre nom] > Paiement et livraison > Ajouter un mode de paiement > Mode de paiement. Lorsque vous effectuez une transaction avec votre identifiant, Apple peut également vérifier si l’un des modes de paiement enregistrés est admissible à Apple Pay. Le cas échéant, Apple peut activer Apple Pay pour ce mode de paiement afin de préserver les informations qui s’y rapportent. Vous pouvez modifier les modes de paiement associés à votre identifiant Apple à tout moment en accédant à Réglages > [votre nom] > Paiement et livraison.

Apple transmet, mais ne stocke pas vos informations de paiement

Pour garantir la transmission sécurisée de vos informations de paiement dans les apps, sur les sites Web et dans les clavardages commerciaux, les données sont envoyées à Apple sous forme chiffrée et sont brièvement déchiffrées puis rechiffrées avec une clé que seul le commerçant possède. Le commerçant, le développeur ou l’entreprise de traitement des paiements sont donc les seuls à pouvoir déchiffrer vos informations de paiement. Lorsque vous effectuez un paiement sur un Mac auquel il est impossible d’ajouter une carte, le Mac et l’appareil qui délivrent l’autorisation communiquent sur un canal chiffré par l’intermédiaire des serveurs Apple. Apple ne conserve aucune de ces données sous une forme qui vous identifie personnellement.

Suivi des commandes Apple Pay

Après un achat Apple Pay, un commerçant participant envoie à votre appareil des renseignements sur votre commande pour que celui-ci puisse en effectuer le suivi. À son tour, Apple fournit au commerçant un identifiant d’appareil propre à celui-ci et un jeton Push qu’il peut utiliser pour envoyer à l’appareil de nouvelles informations sur la commande. Apple permet au commerçant de mettre à jour la commande, mais ne stocke aucun renseignement sur celle-ci et n’effectue aucun suivi du nombre de mises à jour, de leur fréquence ou de l’identité des commerçants. Les informations de suivi des commandes sont stockées localement sur vos appareils et tenues à jour par la synchronisation d’une copie chiffrée, qui n’est pas accessible par Apple. Vous pouvez gérer vos commandes Apple Pay à tout moment dans Commandes, en touchant une commande, puis Gérer la commande. Vous pouvez aussi gérer les notifications sur les commandes en accédant à Commandes, en touchant le bouton Plus, puis Désactiver les notifications.

Si vous vous déconnectez de votre compte, votre appareil pourrait conserver des informations limitées sur les commandes pour lesquelles l’appareil reçoit des mises à jour. Les utilisateurs de l’appareil n’auront pas accès à ces informations, qui seront conservées pour une courte période et utilisées par votre appareil uniquement pour faire cesser l’envoi des mises à jour après la déconnexion afin d’empêcher un accès non autorisé aux informations de vos commandes.

Partage de l’activité de compte avec des apps tierces

Vous pouvez partager les détails de vos comptes Apple Card, Savings et Apple Cash ainsi que l’historique des transactions avec les apps de gestion financière personnelle participantes qui proviennent de l’App Store et auxquelles vous faites confiance. Les apps doivent demander l’autorisation de consulter l’activité de vos comptes Apple Card, Savings et Apple Cash à partir d’Apple Pay dans Portefeuille. Vous exercez un contrôle sur les données que vous partagez avec ces apps et pouvez modifier ce que vous partagez à tout moment. L’activité de compte que vous choisissez de partager avec une app tierce sera traitée conformément à la politique de confidentialité de cette dernière. Apple ne voit ni ne stocke les détails de votre compte ni l’historique des transactions lorsque vous en partagez l’activité.

Cartes de transport

En ajoutant une carte de transport à Portefeuille, les informations qui s’y rapportent seront associées à votre compte iCloud. Tant que le solde de votre carte de transport est positif, la carte restera associée à votre compte iCloud pour que vous puissiez récupérer le solde. Si vous ajoutez plusieurs cartes de transport à Portefeuille, Apple ou ses partenaires peuvent être en mesure de faire le lien entre les informations personnelles et de compte de chaque carte. Par exemple, les cartes de transport personnalisées peuvent être liées à des cartes de transport non personnalisées. Au Japon, des informations agrégées et anonymes sur la configuration des cartes de transport dans Portefeuille peuvent être partagées avec des opérateurs de téléphonie cellulaire de façon périodique.

Lorsque vous utilisez une carte de transport, les informations telles que les gares ou stations récemment visitées, l’historique des transactions et les billets supplémentaires sont accessibles à l’aide d’un lecteur de cartes sans contact. Si la carte est configurée comme carte de transport express (un réglage qui vous permet d’effectuer des transactions sans code, ni Touch ID, ni Face ID), ces informations sont accessibles à partir de n’importe quel lecteur de cartes sans contact à proximité. Vous pouvez gérer les options de transport express sur votre appareil iOS en accédant à Réglages > Portefeuille et Apple Pay ou, dans l’app Watch, en touchant « Portefeuille et Apple Pay », puis en touchant Carte de transport express et en sélectionnant une carte de paiement.

Cartes de fidélité et cartes cadeaux

Apple Pay vous permet aussi d’utiliser les cartes de fidélité et les cartes cadeaux admissibles qui sont stockées dans Portefeuille pour effectuer des transactions sans contact dans certains commerces. Si vous ajoutez une carte de fidélité ou une carte cadeau à Portefeuille, des informations de votre compte ou carte (y compris un identifiant) seront stockées sur votre appareil et synchronisées avec iCloud. Vous pouvez désactiver la synchronisation iCloud en accédant à Réglages > [votre nom] > iCloud > Apps utilisant iCloud > Tout afficher, puis en désactivant Portefeuille.

Une fois que vous aurez utilisé une Apple Gift Card ou ajouté des fonds au solde de votre identifiant Apple, la carte de votre compte Apple sera ajoutée à Portefeuille pour que vous puissiez facilement consulter vos dernières transactions et utiliser le solde de votre compte Apple dans les boutiques Apple.

Lorsque vous utilisez Apple Pay dans un commerce, le terminal de paiement peut demander à connaître l’identifiant associé à la carte de fidélité ou à la carte cadeau enregistrée dans votre appareil pour conclure la transaction. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité en choisissant la carte dans Portefeuille et en désactivant « Sélection automatique » dans les détails de la carte. Dans certains commerces, si l’identifiant d’une carte de fidélité n’est pas transmis au terminal de paiement par votre appareil lorsque vous effectuez un paiement avec Apple Pay, il se peut que vous receviez une notification vous demandant si vous souhaitez ajouter votre carte de fidélité à Apple Pay ou si vous souhaitez adhérer au programme de fidélité du commerçant, si vous n’y avez pas encore souscrit. Si vous adhérez au programme de fidélité, le commerçant peut vous demander de lui fournir des informations telles que votre nom, votre code postal, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Apple reçoit une notification lorsque vous personnalisez la carte de fidélité d’un commerçant, mais les informations que vous partagez sont directement envoyées de votre appareil au commerçant et traitées conformément à la politique de confidentialité de ce dernier.

Carte étudiante

Si vous choisissez d’ajouter une carte étudiante autorisée à Portefeuille, les informations au sujet de votre carte étudiante et les données relatives à l’activation de certains réglages de votre appareil peuvent être envoyées à Apple. Les informations peuvent aussi être envoyées à votre école et aux fournisseurs autorisés par votre école par Apple pour activer la carte étudiante, déterminer l'admissibilité, pour configurer votre carte et pour prévenir la fraude, y compris :

  • votre numéro de carte étudiante;
  • le nom et l’adresse de facturation associés à votre identifiant Apple, à votre compte iTunes ou à votre compte de l’App Store;
  • les informations au sujet de votre appareil et, si vous utilisez une Apple Watch, l’appareil iOS jumelé (par exemple, l’identifiant et le modèle de votre appareil).

Apple reçoit votre photo étudiante et la stocke dans votre compte iCloud

Lorsque vous utilisez une carte étudiante, les lecteurs de carte sans contact peuvent y accéder si la carte est configurée pour fonctionner au mode express (un réglage qui vous permet de régler des opérations au moyen de Touch ID, de Face ID ou d’un mot de passe). Vous pouvez gérer le mode Express sur votre iPhone en accédant à Réglages ou à l’app Watch, puis en touchant Portefeuille et Apple Pay.

Autres informations

Pour déterminer l’admissibilité aux fonctionnalités de Portefeuille et d’Apple Pay lorsque vous touchez une carte dans Portefeuille, Apple pourrait vérifier le pays d’émission de la carte et la participation de l’émetteur à la fonctionnalité.

Si le service de localisation est activé, la position géographique de votre appareil au moment de son utilisation pour des achats dans des commerces peut être envoyée de manière anonyme à Apple; cela aide Apple Pay à améliorer la précision des noms des commerces dans l’historique des transactions de la carte dans Portefeuille. Vous pouvez désactiver la fonctionnalité de localisation d’Apple Pay à tout moment sur votre appareil iOS en accédant à Réglages > Confidentialité et sécurité > Service de localisation > Services système, puis en désactivant « Id. commerçant Apple Pay ». Sur Mac, accédez à Réglages système > Confidentialité et sécurité > Confidentialité > Localisation, puis désactivez Portefeuille.

Afin de contribuer à l’amélioration d’Apple Pay, Apple recueille des informations sur l’utilisation que vous faites de cette fonctionnalité, puis les stocke d’une façon qui ne vous identifie pas personnellement. Ces informations comprennent le temps qui a été nécessaire pour ajouter correctement une carte ou pour conclure une transaction avec Apple Pay. Apple peut également utiliser ces informations à des fins de marketing, de sécurité, de prévention de la fraude et d’amélioration de ses autres produits et services.

Les modalités de toute convention avec les détenteurs de carte, de toute entente d’utilisation ou de tout contrat de vente, ainsi que les autres modalités et conditions applicables à l’utilisation des fonctionnalités d’Apple Pay continuent de régir l’utilisation des cartes, ainsi que leur utilisation avec Apple Pay. Ces modalités peuvent inclure des politiques de confidentialité supplémentaires. Si Apple soupçonne une fraude liée à l’utilisation d’Apple Pay, des informations sur le compte Apple potentiellement frauduleux et les transactions associées peuvent être partagées avec l’émetteur de votre carte ou le fournisseur du réseau de paiement pour prévenir la fraude.

Apple conserve les données personnelles uniquement le temps qu’il lui faut pour parvenir aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies, comme décrit dans cet avis et conformément à la politique de confidentialité d’Apple ou comme la loi l’exige. Lorsque nous évaluons les périodes de rétention, nous déterminons d’abord avec attention s’il est nécessaire de conserver les données personnelles recueillies et, si leur conservation s’avère nécessaire, nous veillons à les conserver le moins de temps possible conformément à la loi.

Les informations recueillies par Apple sont systématiquement traitées conformément à la politique de confidentialité d’Apple, disponible sur www.apple.com/ca/fr/privacy.

Date de publication : 5 mars 2024