Compra el iPad

Preguntas frecuentes

  • Tanto el Apple Pencil (USB‑C) como el Apple Pencil (1.ª generación) son compatibles con este iPad.

    El Apple Pencil (USB-C) se enlaza mediante un cable de carga USB-C y se adhiere magnéticamente para guardarlo.

    El adaptador de USB-C a Apple Pencil es necesario para cargar el Apple Pencil (1.ª generación) y enlazarlo con el iPad (10.ª generación). Viene incluido en la compra del Apple Pencil (1.ª generación). Si ya tienes un Apple Pencil (1.ª generación), tendrás que comprar el adaptador de USB-C a Apple Pencil. Este adaptador se vende por separado en apple.com y en la app Apple Store.

  • El Magic Keyboard Folio está diseñado específicamente para el iPad. También hay teclados de terceros compatibles.

  • Gracias a la tecnología eSIM integrada del iPad, la activación de los planes de datos celulares es más rápida, conveniente y segura. Hay varias maneras de activar una eSIM en tu iPad: puedes hacer el cambio desde otro iPad, unirte a un plan móvil activo de iPhone, contratar un nuevo plan en Configuración, escanear un código QR o usar la app de un operador.* Con la eSIM, puedes elegir planes de datos celulares de algunos operadores en más de 180 países y regiones de todo el mundo. Más información sobre cómo configurar la eSIM.

    El iPad y el iPad mini Wi-Fi + Cellular tienen una ranura para una tarjeta nano-SIM de un operador.

    * No todos los operadores admiten la eSIM. Para obtener más información, comunícate con tu operador. La tecnología eSIM funciona con el iPad Pro (M4), iPad Pro de 11 pulgadas (1.ª a 4.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.ª a 6.ª generación), iPad Air (M2), iPad Air (3.ª a 5.ª generación), iPad (7.ª generación o posterior) y iPad mini (5.ª y 6.ª generación).

  • Con el programa Apple Trade In, puedes cambiar fácilmente tu iPad elegible. Sólo responde algunas preguntas sobre el modelo y el estado de tu dispositivo y te daremos el valor estimado del Trade In.* Si no cumple con los requisitos, podrás reciclarlo gratis.

    Si tu iPad es elegible y aceptas la cotización, te enviaremos gratis un kit para hacer Trade In junto con tu nuevo iPad. Tendrás un plazo de 14 días para enviar tu dispositivo actual.

    Una vez que lo recibamos, lo revisaremos y comprobaremos su estado. Si coincide con la descripción que diste, no tendrás que hacer nada más. Si no coincide, te daremos el nuevo valor del Trade In y tendrás la opción de aceptarlo o rechazarlo. Te preguntaremos si quieres continuar con el Trade In o no.

    El proceso completo de Trade In puede tomar hasta 2 o 3 semanas.

  • Tu nuevo iPad viene con un año de cobertura de reparación de hardware y hasta 90 días de soporte técnico. AppleCare+ extiende la cobertura de tu iPad, Apple Pencil y teclado Apple para el iPad a dos años a partir de la fecha de compra del plan e incluye cobertura ilimitada por incidentes por daño accidental. Cada incidente está sujeto a una tarifa de servicio de $28.000 por reparación de la pantalla, $96.000 por cualquier otro daño accidental en el iPad Pro de 11 pulgadas (M4), iPad Pro de 13 pulgadas (M4), iPad Air de 11 pulgadas (M2) y iPad Air de 13 pulgadas (M2); $47.000 por daño accidental en todos los demás modelos de iPad y $28.000 por daño accidental en el Apple Pencil o teclado Apple para el iPad. Además, tendrás acceso prioritario al soporte especializado de Apple por chat o por teléfono las 24 horas todos los días.

    Más información sobre AppleCare+

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