Jälleenmyynnin menestystarinat - Rituals

Mac, iPhone ja iPad työssä kauneuden asialla.

Katso video

Rituals on luksusl­uokan kauneuden­hoito- ja hyvinvointi­yritys, jolla on eri maissa yli 1 000 myymälää – ja joka viikko niitä avataan lisää. Yrityksen jatkaessa laajen­tumistaan jokaiselle työntekijälle annetaan nyt työkäyttöön Apple-laite. Applen ekosysteemi on helppo ottaa käyttöön ja ylläpitää suuressa mitta­kaavassa, ja se mahdollistaa tiimin saumattoman yhteistyön.

Pikakatsaus

15 000Apple-laitetta käytössä
4uutta myymälää avataan
joka viikko
3IT-työntekijää

Kun kaikki työskentelevät Apple-laitteilla, yhteispeli toimii. Saumaton kokemus­ketju pääkonttorista myymälään.

Työntekijöiden kokemus

Tehokkaat laitteet
pitävät tiimit ajan tasalla keskenään.

Työntekijöiden kokemus

Jokainen Ritualsin tiimi työskentelee Macilla aina myymälöiden esiinpanojen suunnit­telusta budjettien laatimiseen. Intuitiivinen käyttö­järjestelmä ja Applen sirun huippu­nopea suoritus­kyky tekevät työtehtävien hoitamisesta tehokasta ja vaivatonta.

Mac on myös yhteensopiva kaikkien heille päivittäisten ohjelmistojen kuten Microsoft Excelin, Teamsin ja Wordin kanssa.

Asiakaskokemus

Ostaminen on yksilöi­dympää paikan päällä.

Asiakaskokemus

Ritualsin väki voi tarjota asiakkaille entistä henkilö­kohtaisemman ja laadukkaamman kokemuksen käyttämällä iPhonen EVA-appia, joka selkeyttää myymälän prosesseja osto­kokemuksen kaikissa vaiheissa.

Apissa voi tarkistaa hintoja, lisätä tuotteita digitaaliseen ostoskoriin ja löytää tuotteiden edut – kaikki pelkällä napautuksella.

Myyntipiste

Maksuvaihe on saumaton iPhonen, iPadin ja iPad minin kautta.

Myyntipiste

Myymälän Apple-laitteet tekevät ostamisesta helppoa.

Kun asiakas on valinnut ostoksensa, myymälä­työntekijä voi suorittaa tapahtuman loppuun iPhonella tai siirtää sen myyntitiskin iPadille. iPad mini toimii näyttönä asiakkaan suuntaan ja tarjoaa helpon tavan rekisteröityä kanta-asiakasohjelmaan sekä maksaa vaikka iPhonen Tap to Pay ‑ominaisuudella.

Myymälätoiminnot

Aikataulut, varastot ja myynti. Simp­pelimmin.

Myymälätoiminnot

Työntekijät käyttävät EVA-appia tilausten paikan­tamiseen, varaamiseen ja lähettämiseen. Esihenkilöt taas käyttävät sitä aikataulujen ja henkilöstö­logistiikan hoitamiseen.

Ja varasto­työntekijät saavat iPhone-ilmoituksia vähissä olevien tuotteiden täydentämiseksi.

IT

Trio, joka saa IT:n näyttämään helpolta.

IT

Vaikka uusia myymälöitä avataan joka viikko, pieni IT-osasto pystyy helposti hallinnoimaan ja ottamaan käyttöön Apple Business Managerilla ja Jamfilla tuhansia laitteita etänä.

Helppo pääsy yrityksen palveluihin ja IT-osaston hyväksymiin appeihin tekee työntekijöiden pereh­dyttämisestä nopeaa, ja tukipyynnöt ovat vähentyneet 28 prosenttia.

Tulokset

Tyytyväisyyttä isossa mitta­kaavassa.

Käyttöönotto on nopeaa ja turvallista, vaikka uusia myymälöitä avataan neljä viikossa.

Räätälöity appi ja yksi alusta tekevät yhteistyöstä helppoa nopeasti kasvavassa yrityksessä.

iPhone ja iPad pelaavat yhteen saumattomana myyntipisteenä.

Osto-ohjeet

Avullamme voit löytää parhaan ja kustannus­tehokkaimman ratkaisun yrityksellesi.

Aloita

Lue lisää tarinoita.