新聞稿
2019 年 4 月 25 日
重要通知:關於特定 AC 牆壁插座用插頭轉換器及 「Apple 全球旅遊轉換器套裝」
主動召回及更換計劃
顧客可憑受影響的 AC 牆壁插座用插頭轉換器 (上) 更換全新轉換器 (下)。
加州庫比提諾 — Apple 今日宣佈主動召回設計主要用於香港、新加坡及英國的 AC 牆壁插座用插頭轉換器。在極少數情況下,受影響的 AC 牆壁插座用三孔插頭轉換器有機會因破裂,導致觸碰時發生觸電事故。該批牆壁插座用插頭轉換器隨附於 2003 年至 2010 年間售出的 Mac 及部分 iOS 裝置,亦包含在 「Apple 全球旅遊轉換器套裝」中。Apple 已在全球發現 6 宗相關事故。
所有 Apple USB 電源轉換器不受是次召回計劃影響。
有關更換受影響插頭轉換器的詳情,請瀏覽 apple.com/hk/support。
Apple 一向以顧客安全為先,故此懇請顧客停止使用相關插頭轉換器。顧客應瀏覽 apple.com/hk/support/three-prong-ac-wall-plug-adapter,了解如何更換新款插頭轉換器。
受影響的三孔插頭轉換器為白色,且用於接合至 Apple 主電源轉換器的內槽不附任何字符。請瀏覽相關網頁了解詳情及參考圖像,以識別受影響的轉換器。
Apple 在 1984 年推出 Macintosh,為個人技術帶來了巨大變革。今天,Apple 憑藉 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch 及 Apple TV,帶領全球創新。iOS、macOS、watchOS 和 tvOS 這四個 Apple 軟件平台,為所有 Apple 裝置帶來無縫的完美體驗,同時透過 App Store、Apple Music、Apple Pay 和 iCloud 等突破性服務,讓用戶更如虎添翼。Apple 的 10 萬名員工致力製造全球最好的產品,並讓這世界更加美好。