Apple로 일하다.

전 세계 곳곳의 기업들이 Apple 제품과 앱을 활용해 어떤 식으로 업무 방식에 변화를 주고 있는지 살펴볼까요?

Capital One

직원의 역량을 강화합니다.

Capital One은 직원들이 익숙하고 즐겨 쓰는 기기로 업무를 진행할 수 있도록, 사내 전반에 걸쳐 iPhone, iPad, Mac, Apple Watch를 배포합니다. 이는 은행업무를 새롭게 만들어나갈 수 있도록 직원들의 역량을 강화해주죠.

이미 잘 알고 잘 쓰는 직관적인 기기를 직원들에게 제공하는 일, 다시 말해 새로운 경험을 만들어내는 도구, 고객들에게 다가갈 도구를 그들에게 마련해주는 그 때, 놀라운 일을 목격하기 시작하게 되죠.

프랭크 라프라드 Capital One 기업 서비스 최고 책임자

SKF

제작 공정을 변화시킵니다.

SKF에서는 iPhone과 iPad를 통해 공장 근로자가 동료 직원 및 생산 라인과 소통합니다. 덕분에 근로자들은 협업을 통해 빠르게 문제를 해결할 수 있죠.

공장 현장 근로자들의 역량을 강화하는 게 무엇보다 중요하죠. 그들을 라인 관리자와 더 효율적으로 연결시켜줌으로써, 새로운 소통 방식을 만드는 겁니다.

크리스토페르 말름 SKF 커넥티비티 룸 총괄

영국항공

고객 응대의 질을 높입니다.

영국항공의 서비스 직원들은 iPad와 맞춤형 앱을 사용해 고객을 응대하고, 업데이트된 주요 항공 정보 및 공항 정보를 공유하며, 예약 변경 및 수하물 위치 추적도 합니다.

200+영국항공은 iPad, iOS, 맞춤형 앱을 사용해 전 세계 200개 이상의 공항에서 향상된 서비스를 제공합니다.

쉰들러

관리가 더욱 간편해집니다.

쉰들러의 기술자들은 iPhone을 사용해 정확한 재고를 파악하고 부품을 주문합니다. 또한, 기술 정보 카탈로그, 서비스 지침, 안전 가이드라인, 체크리스트 등을 바로 열어보죠.

17,760m매년 FieldWiki 앱 덕분에 절약되는 종이를 쌓아 올리면 그 높이가 17,760m에 달합니다. 이는 에베레스트 산의 2배에 달하는 높이죠.

핀파일럿 파일럿티지 유한회사

워크플로를 최적화합니다.

핀파일럿의 도선사들은 iPad로 할당된 작업을 승인하고, 중요한 도선 정보를 수신하고, 위험한 환경을 보고하고, 송장을 작성합니다. 단 하나의 기기로 모든 작업을 완료할 수 있다는 얘기죠.

iPad에는 수천 장에 이르는 필수 문서, 지도, 기타 주요 정보 등을 담을 수 있습니다. 덕분에 우리는 더욱 철저하게 대비할 수 있죠.

얀 피흘스트룀 핀파일럿 파일럿티지 유한회사 수석 도선사

도쿄 지하철

작업의 효율성을 올립니다.

도쿄 지하철의 점검 담당 직원들은 iPad와 iBeacon을 사용해 문제를 찾고, 문서화하고, 보고합니다. 덕분에 터널 점검에 매일같이 디지털 카메라, 방대한 문서양식, 지도 모두를 버겁게 들고 다닐 필요가 없어졌죠.

우리 직원들이 최고의 성과를 내기 위해 최신 기술은 필수입니다. 그런 의미에서 iPad는 우리에게 훌륭한 도구죠.

오쿠 요시미츠 도쿄 지하철 회장