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Apple 개인정보 처리방침
업데이트: 2022년 12월 31일
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이 개인정보 처리방침은 2017년 3월 14일부터 시행되었으며 2021년 3월 1일 자로 변경되었습니다.
개인정보 수집 및 이용 세부 사항
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일반적인 개인정보
수집 및 이용의 목적
수집 항목
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- Apple 제품, 서비스, 콘텐츠, 광고 등의개발, 제공 및 향상
- 사이트의 사용자 환경 개인화 및 사용자가 방문한 페이지의 콘텐츠 및/또는 형식에 대한 맞춤 설정 제공
- Apple의 최신 제품 공지, 소프트웨어 업데이트, 이벤트 일정 등을 소비자에게 안내
- 구매 관련 정보 및 이용약관과 방침 변경등 중요한 알림 전달
- 행운권 추첨, 콘테스트, 기타 유사한 프로모션 등의 참가자를 위한 행사 관리
- 설문 조사 참여 권유
- 통계분석 연구 수행 및 회사의 제품, 서비스, 웹 사이트 이용에 관한 조사 실시
- 회사의 웹 사이트, 제품, 서비스 중 최고인기 항목 파악
- 보상 판매(trade-in)에 대한 환급
- 성명, 우편 주소, 전화 번호, 이메일 주소, 연락처 환경 설정, 신용 카드 정보
- 언어, 우편 번호, 지역 번호, 고유한 기기ID, 위치, Apple 제품을 사용하는 위치의시간대
- 서비스 이용 기록, 액세스 로그, 쿠키, 액세스 IP 정보, 결제 기록, 이용 중지 기록
- 은행 계좌 정보
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- 웹사이트 및 전화를 통한 수집
- Apple 공인 서비스 제공업체("ASP") 및 Apple 공인 제품 리셀러("APR")를 통한 수집
- 생성된 정보의 수집 도구를 사용한 수집
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- 귀하가 그러한 제3자와의 정보 공유에 동의한 경우
- 관련된 법률 및 규정에 따라 개인정보를 제공하는 경우, 또는 수사 목적으로 관련 법률 및 규정에따라 수사 당국에서 절차와 방식에 맞게 요청하는 경우
개인정보 처리 업무의 위탁
Apple Korea는 다음과 같이 개인정보의 처리 업무를 위탁합니다.
수탁자
위탁하는 업무(서비스)의 내용
Transcosmos Korea Inc.
개인정보 처리, 콜 센터 업무, 고객 서비스 및 지원
Concentrix Services Korea
개인정보 처리, 콜 센터 업무, 고객 서비스 및 지원
KG Inicis
개인정보 처리, 전자지급결제대행업체
Apple Inc.
개인정보 처리, 콜 센터 업무, 고객 서비스 및 지원
Apple Singapore
개인정보 처리, 콜 센터 업무, 고객 서비스 및 지원
개인정보의 보유 및 이용 기간
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Apple Korea는 귀하의 개인정보 열람권, 정정권, 삭제권, 처리정지 요구권 및 동의 철회권을 존중합니다. 나아가 Apple Korea는 아동(만 14세 미만)의개인정보 보호를 중시하며, 해당 아동에 대해서는 법정대리인이 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 또는 동의의 철회를 요청할 수 있습니다.
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개인정보 안전성 확보 조치
Apple Korea는 관련 법률 및 규정에 따라 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다음과 같이 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.
(1) 관리적 조치: 개인정보 보호에 관한 직원 정기 교육 및 내부 관리 제도의 마련 및 실시, 등
(2) 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템 등에 대한 액세스 권한 관리, 액세스 제어 시스템 설치, 고유한 식별 정보 등 체계화, 보안 프로그램 설치 등.
(3) 물리적 조치: 컴퓨터실이나 데이터 저장소 등 개인정보 저장 매체에 대한 액세스 제한.
개인정보 보호 업무 및 고충사항 처리 담당 부서
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개인정보 팀
전화번호: 02-6712-6700
웹사이트: https://www.apple.com/kr/privacy/contact/
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Apple Inc.의 한국 이용자를 위한 개인정보처리방침 부록은 현지 정보보호법에서 요구하는 몇 가지추가 공개 사항을 안내하고 있습니다. 개인정보처리방침과 Apple Inc.의 개인정보처리방침 부록의내용이 상충하는 경우 이 부록이 우선합니다.
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개인정보 처리 업무의 위탁
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수탁자
위탁하는 업무(서비스)의 내용
Transcosmos Korea Inc.
개인정보 처리, 콜 센터 업무, 고객 서비스 및 지원
Concentrix Services Korea
개인정보 처리, 콜 센터 업무, 고객 서비스 및 지원
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Apple Distribution International의 국내대리인
Apple Distribution International의 국내대리인은 다음과 같습니다.
에이피피에이 주식회사
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주소: 서울특별시 종로구 새문안로5가길 28
전화번호: +82-2-737-0448
이메일: privacyoffice_korea@apple.com
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NH농협카드
현대카드㈜
신한카드㈜
신용카드번호
신용카드 등록
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연령 및 본인확인
연령 및 본인확인 완료 시까지
개인정보 처리 업무의 위탁
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수탁자
위탁하는 업무(서비스)의 내용
에이피피에이 주식회사
정보통신망법에 따른 국내대리인 관련 업무
엔에이치엔한국사이버결제㈜
이동통신사 요금 청구 서비스 및 결제대행업 서비스를 위한 개인정보 처리
Apple에서의 개인정보 보호 권리
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개인정보의 국외 이전
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