우리는 국가 안보를 위해 개인의 사생활이 희생되어서는 안 된다고 믿습니다.

가장 자주 요청받는 정보, 그리고 이에 대한 우리의 대응.

Apple은 정보 제공 또는 조치 이행 관련 다양한 형태의 법적 절차를 요청받습니다. Apple은 정부 기관 또는 민간 부문이 고객 정보 및 데이터를 요청할 시, 준거법 및 법규를 준수할 것을 요구합니다. 우리의 서비스 제공업체들 역시, Apple 데이터에 대한 정부 기관의 정보 요청에 우리가 적용하는 기준을 동일하게 따를 계약상의 의무가 있습니다. 우리 법률 팀은 모든 요청이 합당한 법적 근거를 갖추고 있는지 여부를 검토합니다. 합당한 법적 근거가 확인되면 우리는 해당 요청 건에 대한 데이터를 제공합니다. 합당한 법적 근거를 갖추지 않았거나, 불명확하거나, 부적절하거나, 과도하게 광범위한 정보 요청에 대해서는 이의를 제기하거나 요청을 거절합니다. 우리는 6개월마다 우리가 받은 정보 요청에 대한 보고서를 발행합니다.

우리는 앞으로도 고객을 위해 투명성과 데이터 보안을 더욱 강화해나갈 것입니다.

Apple은 당사의 제품이나 서비스 내부에 백도어나 마스터키를 만든 적이 결코 없습니다. 또한, Apple 서버에 대한 정부 기관의 직접적인 접근을 단 한 번도 허용하지 않았으며, 앞으로도 그럴 일은 절대 없을 것입니다.

Apple의 ‘투명성 보고서’ 보기

법 집행 기관 지원 프로그램

우리는 법 집행 기관이 우리 사회의 안전을 지키는 데 중대한 역할을 수행한다고 생각하며, 법 집행에 도움이 될 정보를 우리가 보유하고 있는 경우라면 합당한 법적 절차에 따라 이를 제공한다는 방침을 항상 유지해 왔습니다. 법 집행 기관에서 디지털 증거를 필요로 하는 사례가 계속 발생함에 따라 우리는 전 세계 곳곳의 법 집행 기관이 제기하는 모든 법적 요청을 관리 및 대응할 전문가로 이루어진 전담 팀을 우리 법률 부서 내에 조직했습니다. 이 팀은 전 세계로부터 접수되는 긴급 요청을 24시간 연중무휴로 대응하기도 합니다.

Apple은 전 세계의 정부 및 법 집행 기관을 위한 법적 절차 가이드라인은 물론, 우리가 받은 요청의 유형 및 이에 대한 대응에 대한 상세 내용을 기재한 투명성 보고서를 연 2회 발행합니다. 또한, 우리는 법 집행 기관 직원들을 대상으로 Apple이 제공할 수 있는 데이터의 유형과 이를 Apple의 법적 절차 가이드라인에 따라 획득하는 방법에 대한 교육을 제공합니다.

2018년 하반기에는 전 세계의 인증된 법 집행 기관 직원들이 합법적인 데이터 및 추적 요청을 제출하고, 이에 따른 Apple의 데이터를 제공받을 수 있는 온라인 포털을 선보일 예정입니다.

우리는 전 세계의 법 집행 기관 직원을 대상으로 교육을 진행할 전문가로 이루어진 전담 팀도 조직하고 있습니다. 이 팀을 통해 Apple의 데이터 관련 방침을 전달할 수 있는 범위가 크게 확대되어, 소규모의 경찰 및 집행 기관까지도 교육을 제공받을 수 있게 됩니다. 집행관을 위한 온라인 교육 모듈을 개발하는 것도 이러한 노력에 포함됩니다. 이는 Apple이 세계 곳곳의 여러 법 집행 기관 및 다수의 집행관에게 교육을 제공할 수 있도록 하고, 우리의 정보와 지침이 급변하는 데이터 관련 법적 현황을 반영하도록 업데이트하는 데 큰 도움이 됩니다.

Apple은 사용자의 보안과 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있으며, 위에 기재된 바와 같이 법 집행 기관의 수사를 지원하기 위해 Apple에서 개발하고 수행하는 작업은 모두 이러한 기본 원칙을 바탕으로 이루어집니다.

법 집행 기관의 정보 요청에 대한 Apple 가이드라인: