• En iniciar sessió amb el teu ID d’Apple, actives serveis com l’iCloud, l’App Store, l’iMessage i l’app Buscar en aquest iPhone.
• Algunes dades, incloses les referents als contactes, els calendaris, les fotos, els documents, la salut, l’activitat i altres apps, s’enviaran a Apple perquè les emmagatzemi i en faci una còpia de seguretat en nom teu.
• A més, el dispositiu s’associarà amb el teu ID d’Apple per proporcionar-te un servei i un suport millors.

El teu ID d’Apple i tots els serveis d’Apple s’han dissenyat des de la base per protegir la teva privacitat. Ens esforcem per recopilar només les dades que necessitem per millorar l’experiència. Quan recopilem informació, creiem que és important que sàpigues quina és i per a què la necessitem, de manera que puguis prendre decisions amb coneixement.

L’ID d’Apple és el compte personal que serveix per accedir a serveis d’Apple com l’iCloud, l’App Store i altres botigues en línia d’Apple, l’iMessage i el FaceTime, i també per accedir al teu contingut des de qualsevol dispositiu i des d’internet. El teu ID d’Apple inclou la informació que fas servir per iniciar sessió, a més de la informació de contacte, pagament i seguretat, com ara els números de telèfon de confiança o les preguntes de seguretat que utilitzes als serveis d’Apple. El nom, el número de sèrie i altres identificadors del maquinari del dispositiu també es desen per oferir‑te un servei i una assistència tècnica millors, així com per mostrar l’estat de la garantia del dispositiu i comprovar si compleixes els requisits necessaris per rebre ofertes de serveis quan activis el dispositiu. Pots editar la informació de l’ID d’Apple i consultar una llista dels dispositius i dels números de telèfon a appleid.apple.com, la pàgina del compte de l’ID d’Apple.

En iniciar sessió amb l’ID d’Apple a l’iPhone, s’activaran alguns serveis, com ara l’iCloud, l’App Store, l’iMessage, el FaceTime i l’app Buscar. En cadascun dels serveis es farà servir la informació del compte de l’ID d’Apple, inclòs el número de telèfon associat, cosa que generarà dades analítiques que es podran utilitzar per oferir i millorar els serveis. Així mateix, algunes dades del dispositiu, incloses la foto de perfil i la informació referent als contactes, els calendaris, les fotos, els documents, la salut, l’activitat, les pestanyes del Safari i altres apps, s’enviaran a Apple perquè les emmagatzemi i en faci una còpia de seguretat en nom teu.

Apple recopila certa informació associada a l’ID d’Apple per conèixer si el dispositiu compleix els requisits pertinents en relació amb determinats serveis i funcions que són necessaris d’acord amb la legislació aplicable i que depenen del país o de la regió on es troba el dispositiu. També recopilem informació sobre les apps que instal·les, incloses les fonts, com ara un lloc web o una botiga d’apps. Les dades s’associen a l’ID d’Apple amb l’objectiu de dur a terme tasques de comptabilitat, elaborar informes i anàlisis, i detectar fraus en relació amb l’activació dels serveis i de les funcions mencionats anteriorment, que són necessaris de conformitat amb la legislació aplicable.

L’iCloud i la privacitat

Iniciar sessió a l’iCloud

Quan utilitzis l’iCloud, algunes dades emmagatzemades al teu dispositiu s’enviaran i es desaran als servidors d’Apple automàticament. D’aquesta manera, podràs accedir a aquestes dades des de tots els teus dispositius o ordinadors que tinguin l’iCloud activat (“dispositius”) automàticament. Les dades poden incloure:

• Contactes
• Calendaris
• Recordatoris
• Marcadors
• Pestanyes del Safari
• Dades de l’app Salut
• Dades de l’app Casa
• Notes
• Freeform
• Fotos
• Documents
• Dades de l’app Cartera
• El clauer i les contrasenyes
• Número de telèfon del dispositiu
• Configuració del dispositiu i del compte
• Les dades d’apps de tercers que utilitzen l’iCloud

La còpia de seguretat a l’iCloud també està activada per garantir que tinguis una còpia de seguretat actual de les dades del dispositiu per si mai necessites canviar‑lo o restaurar‑lo.

Pots seleccionar quines funcions de l’iCloud s’activaran i quines dades s’enviaran a l’iCloud des de la configuració del teu dispositiu en qualsevol moment.

Seguretat de les dades de l’iCloud

L’iCloud encripta la teva informació per protegir‑la quan s’està enviant, tot desant‑la a l’iCloud en un format encriptat i utilitzant identificadors segurs per a l’autenticació. Per processar determinada informació, Apple fa servir l’encriptació d’extrem a extrem. Això vol dir que, de la manera com s’ha dissenyat, només tu pots accedir a aquesta informació, i només pots accedir‑hi des dels dispositius amb els quals hagis iniciat sessió a l’iCloud. Ningú més, ni tan sols Apple, pot accedir a la informació encriptada d’extrem a extrem. Per obtenir més informació sobre la seguretat de les dades de l’iCloud, ves a support.apple.com/kb/HT202303.

L’emmagatzematge i el processament de les dades poden efectuar‑se tant en centres de dades d’Apple com de tercers. A l’hora de processar dades emmagatzemades en un centre de dades de tercers, s’accedeix a les claus d’encriptació només durant el processament i mitjançant programari d’Apple que s’executa en servidors segurs.

Clauer de l’iCloud

El clauer de l’iCloud sincronitza els noms d’usuari i les contrasenyes dels llocs web del Safari, les dades de les targetes de crèdit i la informació de les xarxes Wi‑Fi en tots els dispositius. També pot desar la informació dels teus comptes del Mail, Contactes, Calendari, Missatges, Facebook, Twitter i LinkedIn entre altres comptes d’internet i afegir aquesta informació automàticament a tots els teus dispositius.

El clauer de l’iCloud utilitza l’encriptació d’extrem a extrem i està dissenyat perquè només tu puguis accedir a aquesta informació i només als dispositius en què hagis iniciat sessió a l’iCloud. Ningú més, ni tan sols Apple, pot accedir a les dades del teu clauer de l’iCloud. Pots desactivar el clauer de l’iCloud en qualsevol moment des de les preferències de l’iCloud.

Còpia de seguretat a l’iCloud

Quan fas servir la còpia de seguretat a l’iCloud, la còpia de seguretat que facis pot incloure fotos, vídeos, missatges (de l’iMessage, SMS i MMS), dades de l’app Salut i d’altres apps, opcions de configuració de la ubicació (com ara els recordatoris basats en la ubicació que hagis definit), la bústia de veu visual, la configuració i les característiques del dispositiu, i altres dades del teu dispositiu iOS o iPadOS en funció de la teva configuració.

Si vols que l’iCloud deixi de fer còpies de seguretat de les dades d’una app concreta, ves a l’app Configuració > [nom] > iCloud > Gestionar l’emmagatzematge > Còpies de seguretat. A la secció de còpies de seguretat, selecciona el dispositiu iOS o iPadOS i toca les apps per a les quals vols desactivar la còpia de seguretat.

També pots desactivar completament la còpia de seguretat a l’iCloud des de la configuració de l’iCloud, i fer servir el Finder (macOS Catalina 10.15 o posterior) o l’iTunes (macOS Mojave 10.14 o anteriors) per fer una còpia de seguretat del dispositiu iOS o iPadOS al teu ordinador. Per eliminar completament les dades emmagatzemades en una còpia a l’iCloud, pots eliminar les còpies de seguretat individuals abans de desactivar la còpia de seguretat a l’iCloud. Si no ho fas així, les dades emmagatzemades es conservaran durant un màxim de 180 dies.

Dades compartides amb l’iCloud

Si utilitzes l’iCloud per compartir arxius de forma pública o privada a les apps Notes, Pages, Numbers, Keynote i Freeform, i en determinades apps de tercers, Apple desarà l’arxiu compartit i podrà accedir‑hi. Tothom que tingui accés a l’enllaç compartit podrà consultar, si s’escau, el nom i els cognoms associats al compte, el número de telèfon del dispositiu i el nom de l’arxiu, tant si l’has compartit públicament com si no. Ningú que no hagi rebut una invitació o que no hagi acceptat compartir un arxiu privat no podrà conèixer la identitat de la resta de participants.

Si t’uneixes a una fototeca compartida o en crees una, totes les persones participants podran editar i eliminar les fotos i els vídeos que hi hagi mitjançant l’iCloud. Pots afegir contingut a una fototeca compartida de diverses maneres, tant manualment com automàtica. En un dispositiu iOS o iPadOS pots controlar com vols compartir el contingut a l’app Configuració > Fotos > Fototeca compartida > Compartir des de la càmera.

iCloud i apps

Algunes apps utilitzen l’iCloud per emmagatzemar dades i contingut que proporciones a l’app, de manera que hi puguis accedir des de qualsevol dispositiu que hi sigui compatible. És possible que l’app desi totes les dades, o bé només algunes, a l’iCloud. Les apps de tercers poden sol·licitar buscar‑te perquè la resta de persones que les facin servir puguin veure el teu nom i cognoms en fer una cerca per l’ID d’Apple.

Perquè una app deixi d’emmagatzemar dades a l’iCloud, pots desactivar‑n’hi l’accés. Per fer‑ho, ves a l’app Configuració > [nom] > iCloud i desactiva les apps que es mostrin a la llista.

Serveis d’Apple que requereixen l’iCloud

Per compartir l’activitat i utilitzar serveis d’Apple com l’Apple Pay, l’app Casa, el Handoff, el porta‑retalls universal i el desbloqueig amb l’Apple Watch, has d’iniciar sessió a l’iCloud al dispositiu. Apple fa servir el pla de l’iCloud per verificar que pots configurar i fer servir les gravacions de càmera segures de l’app Casa. Apple no pot accedir al contingut de les gravacions fetes amb la càmera. No cal que facis servir totes les funcions de l’iCloud; pots desactivar les que no vulguis a la configuració de l’iCloud del dispositiu.

Tancar la sessió de l’iCloud

Si vols deixar d’utilitzar l’iCloud en un dispositiu iOS o iPadOS i en qualsevol Apple Watch enllaçat, pots tancar la sessió de l’iCloud a l’app Configuració > [nom] > Tancar sessió. Per deixar d’utilitzar l’iCloud al Mac, tanca la sessió de l’iCloud a l’app Configuració del Sistema > [nom]. Potser necessitaràs la contrasenya de l’ID d’Apple.

Comunicació amb tu

Apple pot utilitzar la informació sobre el compte, com ara els productes d’Apple que tinguis, els dispositiu que hi hagis registrat i els serveis d’Apple a què t’hagis subscrit, per enviar‑te comunicacions sobre l’iCloud i altres productes, serveis i ofertes d’Apple que et puguin interessar, inclòs l’Apple One. El número de sèrie del dispositiu es pot utilitzar per comprovar si compleixes els requisits necessaris per oferir‑te el contingut dels serveis. Si formes part d’un grup familiar, Apple pot enviar‑te informació sobre productes, serveis i ofertes disponibles a través de la família. Si compres una subscripció a l’Apple One, és possible que t’enviem comunicacions amb informació sobre les funcions de cadascun dels serveis a què t’hagis subscrit.

Màrqueting per correu electrònic
Si acceptes rebre màrqueting per correu electrònic, rebràs aquest tipus de comunicacions per aquest canal. Per canviar les preferències dels correus i deixar de rebre’n, ves a appleid.apple.com o, en un dispositiu iOS o iPadOS, ves a l’app Configuració > [nom] > Informació personal.

Notificacions push
També pots rebre aquestes comunicacions com a notificacions push. Per actualitzar les preferències de les notificacions o per desactivar‑les en un dispositiu iOS o iPadOS, ves a l’app Configuració > Notificacions.

En família

La funció “En família” permet compartir determinat contingut i informació sobre la ubicació, les subscripcions i el temps d’ús amb els membres de la família; la persona que gestiona la família pot triar quines funcions compartides s’activen. Si s’activa “En família” per a l’Apple Music, l’Apple TV, l’Apple Arcade o l’Apple News+, els membres de la família continuaran iniciant sessió a cada servei amb el seu ID d’Apple, de manera que les seves biblioteques individuals i les seves recomanacions continuaran sent privades, alhora que gaudiran del pla familiar. De la mateixa manera, el fet d’activar “En família” per a l’emmagatzematge a l’iCloud dona a cada membre accés al pla d’emmagatzematge familiar, alhora que els comptes i arxius individuals es mantenen separats.

Si permets compartir les compres, els membres de la família podran accedir automàticament a moltes de les compres que hagis fet o facis en el futur a l’App Store, a l’Apple Books i a l’Apple Music, excepte en el cas que triïs ocultar‑les. Per ocultar les compres, pots optar per ocultar individualment les de l’iTunes, les de l’Apple Books i les de l’App Store, o bé per deixar de compartir‑les totes a la configuració personal la família; qui gestioni el grup continuarà rebent els rebuts de les compres fetes a l’App Store, a l’Apple Books i a l’Apple Music encara que hagis ocultat les compres.

Si decideixes compatir la ubicació amb la família, tothom podrà consultar tant la teva ubicació com la dels teus dispositius al mapa de l’app Buscar de manera automàtica i ajudar‑te a trobar un dispositiu que hagis perdut. Pots gestionar o desactivar la funció de compartir la ubicació amb membres individuals de la família a la configuració de l’app Buscar del dispositiu.

Si ets qui gestiona la família i actives el temps d’ús per al grup, podràs consultar determinada informació sobre l’ús que facin dels seus dispositius la resta de membres. La persona que gestiona la família també pot triar configurar límits de temps d’ús per a la família, que s’aplicaran automàticament en el cas dels infants. Així mateix, pot concedir permís als membres perquè vegin la informació del temps d’ús de la resta de persones de la família.

iMessage, FaceTime i iCloud

En iniciar sessió a l’iPhone amb l’ID d’Apple, s’iniciarà sessió a l’iMessage, al FaceTime, a l’iCloud i en altres serveis d’Apple automàticament. També es verificarà el número de telèfon del dispositiu i s’associarà a l’ID d’Apple. Es mostrarà l’ID d’Apple o el número de telèfon a les persones amb qui contactis, i serà possible contactar amb tu per mitjà de l’ID d’Apple i de les adreces electròniques o dels números de telèfon que tinguis al compte. Pots triar com es pot contactar amb tu a l’app Configuració > [nom] > Informació personal. Per obtenir més informació sobre l’iMessage, el FaceTime i la privacitat, ves a l’app Configuració > Missatges i, tot seguit, toca la secció d’informació corresponent.

L’iTunes Store, l’App Store i l’app Música

En iniciar sessió a l’iPhone amb l’ID d’Apple, s’iniciarà sessió a l’iTunes Store, a l’App Store i a l’Apple Music automàticament perquè puguis comprar o començar a utilitzar l’Apple Music de forma fàcil i ràpida. Les compres que facis es registraran als nostres sistemes perquè puguis tornar a descarregar‑les quan vulguis. Si fas servir l’Apple Music, pot ser que es conservi i s’utilitzi l’historial de reproducció per oferir‑te recomanacions personalitzades a “Escoltar”. Pots deixar de compartir l’historial de reproducció mitjançant la configuració de l’Apple Music.

Si l’iTunes Match està disponible a la regió on et trobes i el fas servir, l’iCloud recopilarà informació sobre el contingut multimèdia de la biblioteca de l’iTunes i buscarà les cançons equivalents a l’iTunes Store o carregarà les cançons que no trobi perquè després puguis accedir‑hi en tots els dispositius compatibles.

Apple One

Si el teu proveïdor de xarxa mòbil ofereix subscripcions a l’Apple One i proves gratuïtes, Apple podrà comprovar el teu número de telèfon per determinar si et pots acollir a l’oferta a través d’un proveïdor de xarxa mòbil associat. Si t’hi has donat d’alta a través del proveïdor de xarxa mòbil, s’utilitzarà el número de telèfon per identificar el compte i perquè el proveïdor de la xarxa mòbil sàpiga que has activat la subscripció. Només s’utilitzarà el número de telèfon associat a la subscripció per verificar el compte quan hi iniciïs sessió i per vincular la subscripció de l’Apple One amb el compte.

Mètodes de pagament, targetes regal i addició de fons al saldo de l’ID d’Apple

Per comprar continguts de l’App Store, de l’iTunes i de l’app Música, entre d’altres, has d’afegir un mètode de pagament vàlid a l’ID d’Apple. Per afegir un mètode de pagament a l’iOS, ves a l’app Configuració > [nom] > Pagament i enviament, afegeix un mètode de pagament i introdueix les dades que se’t demanin. Pots afegir els detalls de pagament de manera manual, o bé fent una foto de la targeta de pagament. Si decideixes fer‑ho amb una foto de la targeta, el dispositiu extraurà la informació pertinent de la imatge i la introduirà als camps corresponents, però Apple no la veurà ni l’emmagatzemarà. Apple recopila i emmagatzema les dades dels mètodes de pagament que proporciones, inclosos el número de compte i la data de caducitat, per processar les compres, complir la legislació i prevenir el frau. També pots proporcionar a Apple una adreça d’enviament i de facturació, que s’utilitzaran amb finalitats de màrqueting i anàlisi, així com per complir la legislació i prevenir el frau.

En utilitzar una targeta de pagament, Apple pot registrar i actualitzar automàticament el número de la targeta i la informació de facturació per a futures compres, transaccions recurrents i altres usos que autoritzis. Apple pot obtenir aquesta informació de la teva institució financera o xarxa de pagament i utilitzar‑la per prevenir el frau i fer les verificacions pertinents.

Si has activat l’Apple Pay, Apple també comprovarà si qualsevol dels mètodes de pagament de l’Apple Pay compleixen els requisits per afegir‑los com a mètode de pagament a l’ID d’Apple i mostrar‑los a la secció “Trobat a l’app Cartera”. Quan facis una transacció amb l’ID d’Apple, Apple també podrà comprovar si qualsevol dels mètodes de pagament de l’ID d’Apple desats compleixen els requisits per utilitzar‑los a l’Apple Pay. En cas afirmatiu, i amb la finalitat de protegir les dades, Apple pot activar l’Apple Pay per al mètode de pagament en qüestió. Pots modificar els mètodes de pagament en qualsevol moment a l’app Configuració > [nom] > Pagament i enviament.

Pots comprar una Apple Gift Card utilitzant un mètode de pagament associat a l’ID d’Apple i compartir‑la amb algú. Per fer‑ho, facilita a Apple la seva adreça electrònica, el seu nom i l’import de la targeta regal. Si vols, també pots incloure‑hi un missatge. Apple utilitzarà les dades del destinatari amb finalitats de venda de targetes regal i bescanvis, per complir la legislació i prevenir fraus.

En bescanviar una Apple Gift Card, també pots aplicar‑ne el valor al saldo de l’ID d’Apple. Quan bescanvies una Apple Gift Card, s’associa la informació sobre la targeta regal al saldo de l’ID d’Apple, i Apple la pot fer servir per complir la legislació i prevenir el frau. D’altra banda, pot ser que també s’utilitzi determinada informació sobre el bescanvi de la targeta regal, com ara el nombre de targetes regal bescanviades, per personalitzar l’experiència de bescanvi i les comunicacions per part d’Apple. Si no vols que s’utilitzi la informació de la targeta regal amb finalitat de personalització, ves a l’iTunes Store, desplaça’t fins a la part inferior, toca ID d’Apple > Veure l’ID d’Apple i, tot seguit, desactiva les recomanacions personalitzades.

Pots afegir crèdit directament a l’ID d’Apple mitjançant el mètode de pagament registrat. Quan afegeixis crèdit al saldo de l’ID d’Apple, és possible que puguis programar intervals de temps o definir un import automàtic per als increments de crèdit recurrents. Si configures increments de crèdit automàtics, rebràs comunicacions d’Apple al dispositiu o per correu electrònic en relació amb el saldo o els increments de crèdit recurrents (per exemple, missatges de confirmació, rebuts i recordatoris després d’inscriure‑t’hi). Pots actualitzar o aturar els increments de crèdit automàtics en qualsevol moment a la configuració del compte de l’ID d’Apple.

Quan bescanviïs una targeta regal o afegeixis saldo a l’ID d’Apple, s’actualitzarà el saldo del compte d’Apple a l’app Cartera perquè el puguis utilitzar fàcilment per a les compres a l’Apple Store.

Per millorar l’experiència pel que fa als mètodes de pagament, les targetes regal i l’addició de crèdit al compte de l’ID d’Apple, Apple pot recopilar algunes dades sobre com interacciones amb les opcions de pagament del compte de l’ID d’Apple, cosa que inclou els clics i els tocs.

Dades d’ús

També recopilem dades sobre com utilitzes l’iCloud per oferir el servei i millorar‑ne la qualitat. Per resoldre els problemes que puguin tenir els clients, hi ha dades que es poden associar a l’ID d’Apple. Podem utilitzar l’adreça IP per determinar la ciutat i el país des d’on accedeixes al servei, però no conservarem aquesta informació.

Base jurídica aplicable al processament de dades personals

Processem les dades personals de l’ID d’Apple i la informació associada descrita anteriorment de manera general per aplicar el contracte amb Apple (com calgui per oferir el servei) i per complir les obligacions legals pertinents. A les ubicacions en què la base jurídica sigui el consentiment, el demanem d’acord amb la legislació local aplicable.

En els casos en què així s’estipuli a la legislació aplicable, processem les següents categories de dades personals com sigui necessari per satisfer els nostres interessos legítims o els d’un tercer:

• ID d’Apple, incloses la informació que fas servir per iniciar sessió i la de contacte, pagament i seguretat, com ara els números de telèfon de confiança o les preguntes de seguretat que utilitzes als serveis d’Apple;
• apps que instal·les, incloses les fonts, com ara un lloc web o una botiga d’apps;
• certa informació per conèixer si el dispositiu compleix els requisits pertinents en relació amb determinats serveis i funcions que són necessaris d’acord amb la legislació aplicable i que depenen del país o de la regió on es troba el dispositiu;
• dades sobre els dispositius, com el nom, el número de sèrie i altres identificadors de maquinari;
• serveis d’Apple a què t’has subscrit (per exemple, l’iCloud, l’iTunes Store, l’App Store, l’Apple Music i l’Apple One) i com els utilitzes;
• dades de pagament, com ara els números de compte i les dates de caducitat, les adreces de facturació i d’enviament, i informació sobre les targetes regal que bescanvies.

Els interessos legítims inclouen el següent:

• millora del servei i de l’assistència, tasques de comptabilitat, i elaboració d’informes i d’anàlisis;
• determinació de la disponibilitat i activació dels serveis i de les funcions necessaris de conformitat amb la legislació aplicable;
• ús de les dades per enviar‑te correus electrònics i notificacions push amb ofertes que et podrien interessar;
• cerca de les ofertes disponibles;
• prevenció del frau i d’altres activitats malicioses.

Conservació

Quan fas una compra, com ara una subscripció nova, conservem les dades personals associades a la compra durant els períodes de temps especificats a la legislació aplicable relativa a la comunicació d’informació financera, que varia segons la regió. Per a la majoria de clients, el període de conservació és d’un mínim de 10 anys, però en regions com la Xina aquest període pot ser de fins a 30 anys. També podem conservar un registre de les teves interaccions amb els serveis relacionats amb l’iCloud. Aquests registres se solen conservar durant 30 dies, però es poden emmagatzemar de forma agregada durant 3 anys, llevat que calgui conservar‑los durant un període més llarg per motius o processos legals.

Si elimines el compte de l’ID d’Apple, en conservarem un registre per complir les obligacions legals pertinents, cosa que inclou el que s’ha descrit anteriorment, durant el temps que calgui d’acord amb els interessos legítims relatius a la seguretat del compte. Si més tard decideixes crear un compte nou, hauràs de fer servir una adreça electrònica que no estigui associada al compte que hagis sol·licitat que eliminem. De la mateixa manera, si vas crear el compte amb un número de telèfon, no el podràs utilitzar per crear‑ne un de nou. No podràs eliminar l’adreça electrònica principal del compte ni el número de telèfon que vas fer servir per crear‑lo. També és possible que hàgim de conservar la informació per complir una resolució judicial o una altra ordre equivalent.

A l’hora d’eliminar un compte, fem tot el possible per eliminar les dades personals associades. En eliminar dades personals, en processem algunes de manera que no es puguin recuperar de cap manera i, alhora, en dissociem la identitat.

La informació recopilada per Apple es tractarà en tot moment d’acord amb la política de privacitat d’Apple, que es pot consultar a www.apple.com/es/privacy.

Fecha de publicación: 5 de març de 2024