• En afegir una targeta a l’Apple Pay, és possible que s’enviï a Apple informació relacionada amb la targeta, la configuració del dispositiu, la ubicació i patrons d’ús del dispositiu per tal de determinar si tens permís per utilitzar aquest servei.
• És possible que algunes de les dades anteriors, així com la informació relacionada amb el compte i els detalls del dispositiu enllaçat, es comparteixin amb l’emissor de la targeta o amb el teu banc per determinar si tens permís per utilitzar la targeta i per evitar fraus.
• Quan utilitzes l’Apple Pay en apps i a internet, la informació necessària per processar el pagament es comparteix amb l’app o el lloc web. El número real de la targeta no es comparteix amb el comerç.
• Pot ser que Apple utilitzi les dades de l’Apple Pay que ja no es puguin vincular a tu per millorar l’Apple Pay i altres productes i serveis d’Apple.
• Les filials d’Apple Inc. són les entitats que proporcionen les funcions i la tecnologia relativa al servei de l’Apple Pay, i també són les responsables del processament de les dades personals.

L’Apple Pay et permet fer compres segures en botigues, en apps i a internet amb les teves targetes de dèbit, de crèdit i de prepagament.

Les filials d’Apple Inc. són les entitats que proporcionen les funcions i la tecnologia relativa al servei de l’Apple Pay, i també són les responsables del processament de les dades personals. L’entitat que proporciona l’Apple Pay pot ser diferent segons la ubicació; per exemple, als Estats Units, és Apple Payments Services LLC. Per obtenir més informació sobre les entitats d’Apple responsables del processament de les dades personals, consulta la política de privacitat d’Apple, disponible a www.apple.com/legal/privacy/ca, i la documentació sobre les empreses afiliades d’Apple, disponible a www.apple.com/legal/privacy/ca/affiliated-company.

Addició de targetes a l’Apple Pay

En afegir una targeta de pagament a l’Apple Pay, sigui de crèdit, de dèbit, d’una botiga o de prepagament, Apple rep la informació que proporciones sobre la targeta i les opcions que tens activades al dispositiu per tal de determinar si compleixes els requisits per activar l’Apple Pay i les funcions corresponents. El dispositiu també pot avaluar els patrons d’ús (per exemple, el percentatge de temps que està en moviment i el nombre aproximat de trucades que fas durant una setmana) per ajudar a identificar fraus. La informació avaluada pel dispositiu no es comparteix amb Apple de cap manera que es pugui associar a tu.

Pot ser que un proveïdor autoritzat per l’entitat emissora de la targeta, l’entitat mateix o la xarxa de pagaments comparteixin amb Apple informació sobre la targeta, com ara els avantatges i els programes de bonificacions o de fraccionament de pagaments, per determinar si es compleixen els requisits de certes funcions de l’Apple Pay. Per determinar si es pot fer servir la targeta amb l’Apple Pay, configurar‑la, activar el servei i evitar possibles fraus, és possible que Apple també els proporcioni informació com ara:

• el número de la targeta de crèdit, de dèbit, o de prepagament;
• el nom i l’adreça de facturació associats al compte d’Apple;
• informació general sobre l’activitat al compte d’Apple (per exemple, si tens un historial gran de transaccions a l’iTunes);
• informació sobre el dispositiu i, si utilitzes un Apple Watch, sobre el dispositiu iOS enllaçat (per exemple, un identificador del dispositiu, el número de telèfon, el nom i el model del dispositiu, tant en el cas de l’Apple Watch com en el del dispositiu iOS enllaçat);
• la ubicació en el moment d’afegir la targeta (si tens activada la localització);
• historial de les targetes de pagament que s’han afegit als comptes o dispositius;
• estadístiques agregades relacionades amb la informació de les targetes de pagament que hagis afegit o intentat afegir a l’Apple Pay.

Quan afegeixes una targeta a l’Apple Pay a través d’una app de tercers, com ara una app d’un banc, l’app envia un identificador de compte o de targeta al teu dispositiu. Apple i l’emissor de la targeta utilitzen aquesta informació per determinar si la teva targeta es pot utilitzar amb l’Apple Pay, per configurar‑la i per evitar possibles fraus.

Per ajudar‑te a configurar les targetes compatibles amb l’Apple Pay que tens o has tingut recentment en altres dispositius, Apple també n’emmagatzema una referència al compte d’Apple, que es pot fer servir amb l’entitat emissora de la targeta o la xarxa de pagament per tornar a afegir‑la després d’introduir el codi de seguretat. L’Apple Pay no emmagatzema el número original de la targeta de crèdit, de dèbit o prepagament. Si canvies de dispositiu i migres totes les dades al nou, Apple recopilarà informació sobre els dispositius que tinguis a prop i en què hagis iniciat la sessió a l’iCloud per prevenir el frau. Per consultar la informació de què Apple disposa en relació amb els dispositius associats al compte d’Apple en què has activat l’iCloud, ves al lloc web “Compte d’Apple i la privacitat”, disponible a www.apple.com/legal/privacy/data/ca/apple-id.

Per afegir a l’Apple Pay les targetes desades a la funció d’autocompletar que també estiguin emmagatzemades al clauer de l’iCloud, ves a l’app Configuració > Cartera i Apple Pay > Utilitza les targetes amb l’Apple Pay. Un cop fet això, el dispositiu accedirà al clauer de l’iCloud i compartirà els números de les targetes amb la xarxa de pagament corresponent per determinar si són compatibles amb l’Apple Pay. En cas que hi siguin compatibles, podràs afegir a l’Apple Pay les targetes que hagis desat a la funció d’autocompletar i, d’aquesta manera, millorar la seguretat de les transaccions. Un cop s’hagi completat el procés de d’aprovisionament, perquè et sigui més còmode fer servir les targetes, se’n mostraran els números a la part posterior dels passis de l’Apple Pay corresponents. Els números de les targetes desades a la funció d’autocompletar s’emmagatzemen al clauer de l’iCloud, però no s’utilitzen per a les transaccions de l’Apple Pay i Apple no pot accedir‑hi.

Pagaments amb l’Apple Pay

Quan iniciïs un pagament, es proporcionarà el codi postal o altra informació equivalent a l’app, al lloc web o al comerç per tal que es puguin calcular les despeses relacionades amb impostos i enviament. En el cas dels navegadors de tercers, per efectuar el pagament es genera un codi QR o un codi del clip d’una app que has d’escanejar amb el dispositiu en què utilitzis l’Apple Pay. Un cop escanejat, Apple obre un canal de comunicació entre el navegador i el dispositiu en què utilitzes l’Apple Pay a través del qual es comparteixen la informació sobre la transacció i les dades de facturació o enviament necessàries per processar‑la.

Si compleixes els requisits per accedir a opcions de l’Apple Pay com són els pagaments fraccionats o les bonificacions, és en el moment de fer una compra que Apple identifica, a través de les entitats emissores de les targetes, quines són les opcions que estan disponibles per a tu a partir de les targetes que tens a l’app Cartera i dels avantatges que ofereixen. També pots permetre que Apple identifiqui altres opcions de pagament a què puguis accedir, però que encara no siguin a l’app Cartera. En aquest cas, Apple fa servir la informació de la transacció, com ara l’import i el comerç, per determinar si hi ha cap altre mètode de pagament disponible. Apple no conserva informació sobre la transacció ni el procés de comprovació dels mètodes de pagament disponibles de cap manera que t’identifiqui. Si sol·licites un mètode de pagament nou, la informació sobre la sol·licitud es comparteix directament amb l’entitat emissora i Apple no pot consultar‑la ni desar‑la. En cas que decideixis pagar amb punts o alguna mena de bonificació, i amb l’objectiu d’ajudar‑te a prendre decisions informades sobre temes financers, Apple pot utilitzar la informació sobre la targeta, les funcions disponibles, els avantatges que ofereix, el comerç i l’import de la transacció per obtenir i mostrar‑te per endavant el saldo actual, els punts (o l’equivalent en cada cas) que es carregaran per la transacció i el saldo resultant un cop efectuada. Així mateix, perquè puguis triar el pla de fraccionament adequat per a tu, Apple proporciona a les entitats emissores la informació sobre els imports i els comerços, cosa que els permet avaluar l’elegibilitat i enviar a Apple la llista d’opcions disponibles en cada cas. Apple no conserva la informació processada per oferir aquestes funcions addicionals de l’Apple Pay de cap manera que t’identifiqui.

Després d’autoritzar el pagament, també es proporcionarà informació addicional sol·licitada pel comerç, com ara un número de compte específic del dispositiu o del comerç, l’adreça d’enviament o l’adreça electrònica. Apple no proporcionarà el número de la targeta de crèdit, de dèbit o de prepagament en utilitzar l’Apple Pay.

Per garantir que siguis tu qui autoritzi qualsevol càrrec recurrent o iniciat per un comerç, com ara les subscripcions, si decideixes facilitar els mètodes de pagament de l’Apple Pay que hi siguin compatibles als comerços participants perquè puguin iniciar càrrecs o emetre’n de recurrents, l’entitat emissora o la xarxa de pagaments aprovaran i generaran un número de compte específic per al comerç que es farà servir per a aquests càrrecs. El comerç participant només podrà utilitzar aquell número de compte específic i exclusiu per autoritzar les transaccions sense que tu hagis de fer res. Apple sabrà quins comerços hi ha associats als números de compte específics i exclusius, però no què has comprat ni quant has pagat. Pots gestionar els números de compte específics dels comerços a l’app Cartera. Per mostrar els detalls de la targeta, toca la targeta i, després, el botó “Més”.

En el cas de les targetes amb determinats tipus de protecció contra el frau millorada, cada vegada que provis de fer una transacció en línia o en una app el dispositiu avaluarà la informació del compte d’Apple, el dispositiu i la ubicació (si has activat la localització per a l’app Cartera) amb l’objectiu d’elaborar avaluacions sobre la prevenció del frau al dispositiu. El resultat de les avaluacions sobre la prevenció del frau fetes al dispositiu s’enviarà a Apple i es combinarà amb informació que Apple ja coneix sobre el dispositiu i el compte per elaborar avaluacions sobre la prevenció del frau en les transaccions de l’Apple Pay. Tanmateix, no inclou les dades subjacents. Pot ser que les avaluacions sobre la prevenció del frau en les transaccions es comparteixi amb la xarxa de pagament, juntament amb un identificador de l’adreça de facturació i l’adreça IP, si estan disponibles, per tal de prevenir el frau en efectuar la transacció. L’identificador de l’adreça de facturació de cada xarxa de pagament és diferent i es pot utilitzar per confirmar si les adreces de facturació de les diverses transaccions fetes amb una targeta concreta al dispositiu són les mateixes, però sense revelar l’adreça real. Pots consultar si una targeta disposa d’aquesta millora de la prevenció del frau al revers de les credencials de pagament a l’app Cartera. Si no vols que les avaluacions sobre la prevenció del frau es comparteixin amb la xarxa de pagament, pots seleccionar una altra targeta.

Si fas servir una app o visites amb el Safari un lloc web que utilitza l’Apple Pay a l’iOS, al watchOS o al macOS, l’app o el lloc web pot comprovar si l’Apple Pay està activat al dispositiu. Si visites un lloc web al Safari o en un dispositiu iOS, o si ets en un Mac que no et permet afegir targetes, el lloc web pot comprovar si tens l’Apple Pay configurat en un iPhone o Apple Watch que utilitzi el mateix compte d’Apple. Per evitar que els llocs web que visites comprovin si tens l’Apple Pay configurat, pots canviar la configuració. En un dispositiu iOS, iPadOS o visionOS, ves a l’app Configuració > Apps > Safari > Avançat i, tot seguit, desactiva l’opció “Comprova l’Apple Pay”. En un Mac, ves al Safari > Configuració > Avançat i desactiva l’opció que permet que els llocs web comprovin l’Apple Pay i l’Apple Card.

Protecció dels mètodes de pagament del compte d’Apple

Per tal d’ajudar‑te a gestionar els mètodes de pagament a l’ecosistema d’Apple, és possible que Apple comprovi si qualsevol dels mètodes de pagament de l’Apple Pay compleixen els requisits per afegir‑los com a mètodes de pagament desats al compte d’Apple i mostrar‑los a l’app Configuració > [nom] > Pagament i enviament > Afegeix un mètode de pagament > Mètodes de pagament. Quan facis una transacció amb el compte d’Apple, Apple també podrà comprovar si qualsevol dels mètodes de pagament del compte d’Apple desats compleixen els requisits per utilitzar‑los a l’Apple Pay. En cas afirmatiu, i amb la finalitat de protegir les dades, Apple pot activar l’Apple Pay per al mètode de pagament en qüestió. Per modificar els mètodes de pagament del compte d’Apple en un dispositiu iOS, iPadOS o visionOS, ves a l’app Configuració > [nom] > Pagament i enviament. En un Mac, ves a l’app Configuració del Sistema > [nom] > Pagament i enviament.

Apple transfereix la informació de pagament, però no l’emmagatzema.

Per transferir la informació de pagament a les apps, als llocs web i als xats per a clients de manera segura, s’envia a Apple encriptada, i es desencripta i es torna a encriptar amb una clau específica del comerç perquè només el comerç, l’equip de desenvolupament o el seu processador de pagaments pugui desencriptar‑la. Quan fas un pagament amb un Mac que no permet afegir targetes, el Mac i el dispositiu que l’autoritza es comuniquen per un canal encriptat a través dels servidors d’Apple. Apple no conserva aquesta informació de cap manera que t’identifiqui personalment.

L’Apple Pay també et permet fer pagaments en navegadors de tercers i utilitzar dispositius compatibles per autoritzar la transacció. En utilitzar aquesta funció, Apple obre un canal de comunicació entre el navegador de tercers i el dispositiu amb què autoritzes la transacció a través dels servidors d’Apple perquè puguis actualitzar les dades de pagament i d’enviament, i donar l’autorització. Apple pot accedir a la informació de facturació i d’enviament i a les dades sobre els càrrecs del comerç, com ara les taxes d’enviament o els impostos associats referents a la compra, durant un període breu. Apple no conserva aquesta informació de cap manera que t’identifiqui personalment.

Seguiment de les comandes de l’Apple Pay

Cada vegada que efectues una compra amb l’Apple Pay, el comerç participant envia la informació de la comanda al dispositiu per tal que puguis fer‑n’hi un seguiment. D’altra banda, Apple proporciona al comerç un identificador del dispositiu i un testimoni push exclusius perquè pugui enviar‑hi actualitzacions de la comanda. Apple fa possible que el comerç pugui oferir actualitzacions, però no emmagatzema la informació de la comanda ni fa cap seguiment del nombre, la freqüència ni els comerços. La informació de seguiment de les comandes es desa localment als dispositius i, per mantenir les dades actualitzades entre els dispositius, se sincronitzen per mitjà d’una còpia encriptada a què Apple no pot accedir. Per gestionar una comanda de l’Apple Pay a l’app Cartera, toca el botó Més > Comandes > [comanda] > Gestiona la comanda. Si vols gestionar‑ne les notificacions, també a l’app Cartera, toca el botó Més > Comandes > [comanda] > Més > Silencia les notificacions.

En tancar la sessió del compte, és possible que el dispositiu conservi algunes dades sobre les comandes de què estigui rebent actualitzacions. Les dades no es mostraran a ningú, es conservaran durant un breu període de temps i s’utilitzaran al dispositiu únicament perquè s’hi deixin d’enviar actualitzacions un cop tancada la sessió amb l’objectiu que ningú sense permís no pugui accedir a la informació de les comandes.

Ús compartit de l’activitat del compte amb apps de tercers

Pots compartir els detalls del compte i l’historial de transaccions de l’Apple Card, el Savings, l’Apple Cash i altres targetes enllaçades amb certes apps de finances personals disponibles a l’App Store que per a tu siguin de confiança. Abans, les apps t’hauran de demanar permís per llegir l’activitat del compte a través de l’Apple Pay a l’app Cartera. Tu controles i gestiones en tot moment quines dades es comparteixen amb aquestes apps. L’activitat del compte que decideixis compartir amb una app de tercers es tractarà d’acord amb la seva política de privacitat. En compartir l’activitat del compte, Apple no en pot consultar ni emmagatzemar els detalls ni l’historial de transaccions.

Base jurídica aplicable al processament de dades personals

Processem les dades personals de l’Apple Pay de manera general per aplicar el contracte amb Apple (com calgui per oferir el servei) i per complir les obligacions legals pertinents. A les ubicacions en què la base jurídica sigui el consentiment, el demanem d’acord amb la legislació local aplicable.

En els casos en què així s’estipuli a la legislació aplicable, processem les següents categories de dades personals com sigui necessari per satisfer els nostres interessos legítims o els d’un tercer:

• informació sobre el compte, com ara si està actiu;
• informació del dispositiu, com ara el tipus, la versió de programari i el número de sèrie;
• passi, com ara la informació que s’hi mostra;
• emissor del passi, com ara l’entitat autoritzada a proporcionar les actualitzacions;
• ús de l’Apple Pay, per exemple, el nombre de passis de l’Apple Pay que has afegit;
• ubicació.

Els interessos legítims inclouen el següent:

• addició i gestió de passis;
• millora i optimització del servei;
• descobriment de funcions que siguin rellevants per a tu;
• comprovació de la disponibilitat;
• prestació dels serveis sol·licitats;
• enviament de comunicacions sobre l’Apple Pay i altres ofertes, productes i serveis d’Apple relacionats que et puguin interessar;
• prevenció del frau i d’altres activitats malicioses.

Informació addicional

En tocar una targeta a l’app Cartera, per tal de comprovar si compleix els requisits de les funcions de l’app Cartera i de l’Apple Pay, Apple podrà consultar el país d’emissió i si l’entitat emissora participa en el servei.

Si tens activada la localització, pot ser que la ubicació on es trobi el dispositiu en el moment de fer compres en botigues s’enviï de manera anònima a Apple i que s’utilitzi per ajudar a millorar la precisió de l’Apple Pay en relació amb els noms dels establiments a l’historial de transaccions amb targeta de l’app Cartera. És possible que també es conservi en conjunt per millorar l’app Mapes, l’Apple Pay i l’app Cartera. En un dispositiu iOS, iPadOS o visionOS, per desactivar la funcionalitat de la localització de l’Apple Pay, ves a l’app Configuració > Privacitat i seguretat > Localització > Serveis del sistema i, tot seguit, desactiva l’opció d’identificació de comerços amb l’Apple Pay. En un Mac, ves a l’app Configuració del Sistema > Privacitat i seguretat > Localització i desselecciona l’app Cartera.

Per ajudar a millorar l’Apple Pay, Apple recopila informació sobre l’ús que en fas i l’emmagatzema sense identificar‑te personalment. La informació inclou el temps que es tarda a afegir una targeta correctament o a completar una transacció amb l’Apple Pay. Apple també conserva una sèrie de valors que indiquen si has efectuat cap transacció a l’Apple Pay, per exemple, si durant la darrera setmana has fet cap compra. Aquests valors es calculen al dispositiu sense haver de compartir amb Apple les dades de la compra o de l’activitat subjacent. Apple pot fer servir la informació per millorar altres productes i serveis d’Apple, i per a finalitats de màrqueting, antifrau i de seguretat.

Les condicions dels contractes de qualsevol titular d’una targeta, usuari o comerç, així com altres condicions que s’apliquin a l’ús de les funcions de l’Apple Pay, continuaran regint l’ús de les targetes, així com el seu ús en combinació amb l’Apple Pay, i pot ser que tinguin polítiques de privacitat addicionals. Ni Apple ni les seves filials que proporcionen l’Apple Pay són un banc, i aquest avís és independent de la resta d’avisos que rebis de la teva entitat. En cas que Apple sospiti que hi hagi frau en relació amb l’ús de l’Apple Pay, es podrà compartir informació sobre el compte d’Apple potencialment fraudulent i les seves transaccions amb l’emissor de la targeta o el proveïdor de la xarxa de pagament per tal d’evitar el frau.

Apple només conserva les dades personals el temps que calgui per satisfer els objectius per a què s’hagin recopilat, tal com es descriu en aquest document i a la política de privacitat d’Apple, o bé d’acord amb el que estableixi la legislació aplicable. A l’hora d’avaluar els períodes de conservació, primer examinem amb deteniment si cal desar les dades personals recopilades i, en cas que sí que sigui necessari, mirem de conservar‑les el període de temps mínim que permeti la legislació aplicable.

La informació rebuda per Apple es tractarà en tot moment d’acord amb la política de privacitat d’Apple, que està disponible a www.apple.com/es/privacy.

Fecha de publicación: 15 de setembre de 2025