• Kun hätäpuhelun soittamiseen käytetään turvallisuusominaisuuksia, aloitettu puhelu tai teksti-istunto saattaa sisältää sijaintitietosi riippumatta siitä, ovatko Sijaintipalvelut päällä vai ei, jotta hätäkeskus voi auttaa sinua.
• Puhelun päätyttyä laitteesi lähettää ICE-yhteyshenkilöillesi viestin, joka ilmoittaa heille sijaintisi sekä sen, että Hätätila SOS on käynnistetty.
• Osa turvallisuusominaisuuksista voi olla automaattisesti päällä.

Hätätila SOS

Kun hätäpuhelun soittamiseen käytetään Hätätila SOS -ominaisuutta, puhelu saattaa sisältää sijaintitietosi (riippumatta siitä, ovatko Sijaintipalvelut ja SOS-tiedot päällä vai ei), jotta hätäkeskus voi auttaa sinua. Sijaintitietosi ja salatut SOS-tietosi lähetetään Applelle, jotta se voi tarkistaa, onko Enhanced Emergency Data service tuettu alueellasi ja toimittaa tiedot hätäkeskukselle. Jos ominaisuus on tuettu alueellasi, yhteistyökumppani saattaa noutaa tietosi Applelta toimitettavaksi hätäkeskukselle. Apple ei pysty lukemaan SOS-tietojasi. Puhelun päätyttyä ICE-yhteyshenkilösi ja tilanteentarkistaja (jos tilanteentarkistus on käytössä) saavat automaattisesti viestin, joka kertoo heille, että olet soittanut hätäpuhelun, ellet kumoa viestiä. Tämä viesti sisältää myös nykyisen sijaintisi, ja laitteesi lähettää rajoitetun ajan päivityksiä ICE-yhteyshenkilöillesi ja aktiiviselle tilanteentarkistajalle sijaintisi vaihtuessa. Jos et halua lähettää sijaintiasi ICE-yhteyshenkilöille tai aktiiviselle tilanteentarkistajalle, valitse iPhonessa Asetukset > Tietosuoja ja suojaus > Sijaintipalvelut > Järjestelmäpalvelut ja napauta Hätäpuhelut ja SOS pois päältä.

Lisätietoja Hätätila SOSista ja tietosuojasta löytyy osoitteesta www.apple.com/legal/privacy/data/fi/emergency-sos.

Lisätietoja SOS-tiedoista saat valitsemalla Asetukset > Terveys > SOS-tiedot > Hätäkäyttö ja napauttamalla Lisätietoja.

Lisätietoja Sijaintipalveluista on osoitteessa www.apple.com/fi/legal/privacy/data/fi/location-services.

Hätätila SOS satelliitin kautta

Hätätila SOS satelliitin kautta -ominaisuus voi auttaa ottamaan yhteyttä hätäkeskukseen poikkeuksellisissa olosuhteissa, jos mikään muu tapa yhteyden saamiseen ei ole saatavilla. Tämä palvelu ei välttämättä ole saatavilla kaikissa paikoissa tai olosuhteissa.

Jotta voidaan lähettää viestejä hätäkeskukselle ja vastaanottaa sen viestejä, tarvitaan esteetön näkyvyys taivaalle ja tarkka kohdistus laitteesi ja satelliitin välillä. Satelliittiyhteys toimii hyvin eri tavalla kuin tavallinen mobiiliverkkoyhteys. Siitä seuraa, että viestien lähettäminen ja vastaanottaminen saattaa olla huomattavasti hitaampaa kuin tavallisten tekstiviestien, ja saatavuudessa voi olla katkoja.

Joissakin paikoissa saatat pystyä viestimään suoraan hätäkeskuksen kanssa. Jos paikassasi toimiva hätäkeskus ei voi vastaanottaa tekstiviestejä, kolmannen osapuolen viestinvälittäjä viestii kanssasi tekstiviesteillä ja soittaa hätäkeskukseen puolestasi. Yhdysvalloissa suoraan hätäkeskukseen lähetettävissä tekstiviesteissä tuetaan vain latinalaista aakkostoa.

Jos mobiiliverkon tai Wi-Fin kautta toimiva äänipuheluyhteys tulee saataville, soita hätäkeskukseen puhelimella. Jos puhelu onnistuu, et välttämättä päädy yhteyteen saman hätäkeskuksen kanssa, joka käsittelee satelliitti-istuntoasi.

Hätätila SOS satelliitin kautta -ominaisuus on riippuvainen satelliittien tavoitettavuudesta ja saattaa vaatia ohjelmistopäivityksen toimiakseen jatkuvasti.

Kun viestit tekstiviesteillä Hätätila SOS satelliitin kautta -ominaisuutta käyttäen, viestisi lähetetään salatussa muodossa, ja Apple purkaa salauksen lähettääkseen viestisi edelleen soveltuvalle hätäkeskukselle tai kolmannen osapuolen viestinvälittäjälle. Hätäkeskukset ja viestinvälittäjä voivat säilyttää viestisi parantaakseen palveluitaan ja noudattaakseen soveltuvaa lakia.

Jotta tekstiviestisi voidaan reitittää paikalliselle hätäkeskukselle ja jotta pelastajat saavuttavat sinut, sijaintisi jaetaan Applelle, hätäkeskuksen tekstin reitityksen toimittajille ja kolmannen osapuolen viestinvälittäjälle, kun käytät Hätätila SOS satelliitin kautta -ominaisuutta. Etsi-toiminnon sijainnit, jotka jaetaan satelliitin kautta, lähetetään päästä päähän salatussa muodossa eikä Apple voi käyttää niitä.

Hätätilanneistunnon aikana voit jakaa ennalta valituille ICE-yhteyshenkilöillesi puhtaaksikirjoitetussa muodossa viestintäsi hätäkeskuksen kanssa sekä tietoja sijainnistasi ja hätätilanteesi luonteesta. Voit lopettaa istunnon puhtaaksikirjoituksen jakamisen koska tahansa napauttamalla näytön yläreunassa Lopeta jakaminen.

Kaatumisen­tunnistus

Jos Apple Watch SE tai Apple Watch Series 4 tai uudempi havaitsee rajun kaatumisen, kun kello on ranteessasi, kaatumisen­tunnistus­ilmoitus voi auttaa yhdistämään tarvittaessa hätäkeskukseen. Voit ottaa yhteyden hätäkeskukseen tai sulkea ilmoituksen. Jos Apple Watch havaitsee sinun liikkuvan, se odottaa, että vastaat ilmoitukseen, eikä soita hätäkeskukseen automaattisesti. Jos Apple Watch havaitsee, että olet ollut liikkumatta noin minuutin, se soittaa automaattisesti.

Kun automaattinen puhelu yhdistyy, Apple Watch toistaa ääniviestin, joka kertoo hätäkeskukselle Apple Watchin havainneen rajun kaatumisen, ja jakaa sitten nykyisen sijaintisi leveys- ja pituuskoordinaatteina. Puhelu jakaa sijaintitietosi riippumatta siitä, ovatko Sijaintipalvelut päällä vai ei. Jos olet aikaisemmin sallinut SOS-tietojen jakamisen hätäpuhelun yhteydessä, SOS-tiedot jaetaan myös automaattisesti hätäkeskukselle (vain Yhdysvallat ja Kanada). Puhelun päätyttyä Apple Watch aloittaa 10 sekunnin lähtölaskennan ennen kuin se lähettää ICE-yhteystiedoillesi ja tilanteentarkistajalle (jos tilanteentarkistus on käytössä) viestin sijainnistasi ja siitä, että se on havainnut rajun kaatumisen ja soittanut hätäpuhelun. Voit kumota ICE-yhteystiedoille ja aktiiviselle tilanteentarkistajalle lähetettävän viestin 10 sekunnin lähtölaskennan aikana. Apple Watch saa ICE-yhteystietosi SOS-tiedoista.

Jos kaatuminen tunnistetaan, automaattinen puhelu ei pysty yhdistämään hätäkeskukseen ja et liiku, iPhone voi yrittää lähettää hätäkeskukselle Hätätila SOS satelliitin kautta -yhteydellä automaattisen tekstiviestin, joka sisältää rajoitettuja tietoja (esimerkiksi sijaintisi, paljonko akkua on jäljellä ja millaisesta hätätilanteesta on kyse). Rajoitettuja tietoja (esimerkiksi sijaintisi ja millaisesta hätätilanteesta on kyse) lähetetään myös ICE-yhteyshenkilöille ja aktiiviselle tilanteentarkistajalle puolestasi.

Kaatumiset kirjataan automaattisesti Terveys-appiin, jos et vastaa Apple Watchin kysyessä, että et kaatunut. Voit tarkastella kaatumishistoriaasi avaamalla Terveys-apin iPhonessa ja valitsemalla Selaa > Muut tiedot > Kaatumisten lukumäärä.

Voit laittaa kaatumisentunnistuksen päälle tai pois päältä iPhonen Apple Watch -apissa valitsemalla Oma Apple Watch > Hätätila SOS ja laittamalla Kaatumisentunnistus-valinnan päälle tai pois. Jos kaatumisentunnistus on päällä, voit napauttaa ”Aina päällä” tai ”Päällä vain treenien aikana”. Jos syötit ikäsi kun otit Apple Watchin käyttöön tai Terveys-apissa, ja olet yli 55-vuotias, kaatumisentunnistus menee päälle automaattisesti. Jos olet 18–55-vuotias, kaatumisentunnistus menee päälle automaattisesti ainoastaan treenien aikana. Ranteen­tunnistuksen on oltava päällä, jotta kello voi automaattisesti soittaa hätäkeskukseen. Tee tämä Apple Watchissa valitsemalla Asetukset > Pääsykoodi ja laittamalla Ranteen­tunnistus päälle. Kaatumisentunnistus on käytettävissä vain vähintään 18-vuotiaille käyttäjille. Apple Watch ei pysty havaitsemaan kaikkia kaatumisia.

Kolarintunnistus

Jos iPhone 14, iPhone 14 Pro, Apple Watch Ultra, Apple Watch Series 8 tai Apple Watch SE (2. sukupolvi) tunnistaa vakavan autokolarin, se näyttää kehotuksen soittaa hätäkeskukseen. Voit ottaa yhteyden hätäkeskukseen tai sulkea ilmoituksen. Jos et vastaa ilmoitukseen 10 sekuntin kuluessa, laite soittaa puhelun automaattisesti.

Kun automaattinen puhelu yhdistyy, laite toistaa ääniviestin, joka kertoo hätäkeskukselle laitteen havainneen autokolarin, ja jakaa sitten nykyisen sijaintisi leveys- ja pituuskoordinaatteina. Puhelu jakaa sijaintitietosi riippumatta siitä, ovatko Sijaintipalvelut päällä vai ei. Jos olet aikaisemmin sallinut SOS-tietojen jakamisen hätäpuhelun yhteydessä, SOS-tiedot jaetaan myös automaattisesti hätäkeskukselle (vain Yhdysvallat ja Kanada). Puhelun päätyttyä laite aloittaa 10 sekunnin lähtölaskennan ennen kuin se lähettää ICE-yhteystiedoillesi ja tilanteentarkistajalle (jos tilanteentarkistus on käytössä) viestin sijainnistasi ja siitä, että se on havainnut autokolarin ja soittanut hätäpuhelun. Voit kumota ICE-yhteystiedoille ja aktiiviselle tilanteentarkistajalle lähetettävän viestin 10 sekunnin lähtölaskennan aikana. Laitteesi saa ICE-yhteystietosi SOS-tiedoista. Kun ICE-yhteyshenkilöille ja aktiiviselle tilanteentarkistajalle on ilmoitettu, laite näyttää edelleen valinnat hätäpuhelun soittamiseen, SOS-tietojen avaamiseen tai ilmoituksen sulkemiseen. iPhone ja Apple Watch eivät pysty havaitsemaan kaikkia autokolareita. Sijaintitietojen perusteella voidaan päätellä, tapahtuiko kolaria vai ei.

Jos vakava autokolari tunnistetaan, automaattinen puhelu ei pysty yhdistämään hätäkeskukseen ja et reagoi, iPhone voi yrittää lähettää hätäkeskukselle Hätätila SOS satelliitin kautta -yhteydellä automaattisen tekstiviestin, joka sisältää rajoitettuja tietoja (esimerkiksi sijaintisi, paljonko akkua on jäljellä ja millaisesta hätätilanteesta on kyse). Rajoitettuja tietoja (esimerkiksi sijaintisi ja millaisesta hätätilanteesta on kyse) lähetetään myös ICE-yhteyshenkilöille ja aktiiviselle tilanteentarkistajalle puolestasi.

Voit laittaa kolarintunnistuksen pois päältä tai uudelleen päälle valitsemalla Asetukset > Hätätila SOS ja napauttamalla Soita vakavan kolarin jälkeen -valinnan päälle tai pois, tai iPhonen Apple Watch -apissa valitsemalla Oma Apple Watch > Hätätila SOS ja napauttamalla Soita vakavan kolarin jälkeen -valinnan päälle tai pois.

Voit halutessasi myös jakaa kolarintunnistuksen tietoja iPhoneen asennetuille muiden valmistajien apeille. Jos sallit pääsyn tietoihin ja autokolari sattuu, muu valmistaja saa automaattisesti tiedon kolarista. Tiedot saattavat sisältää sijainnin.

Jos sallit iPhonen soittaa hätäpuhelun, kun se havaitsee autokolarin, hätäpuhelu soitetaan ennen kuin tieto annetaan muulle valmistajalle. Jos et salli iPhonen soittaa hätäpuhelua, kun se havaitsee autokolarin, ja kolari havaitaan jakamisen muulle valmistajalle ollessa käytössä, laite tuottaa ilmoituksen, joka kertoo sinulle, että kolari havaittiin, tiedot jaettiin muulle valmistajalle ja että sinun tulee käyttää muun valmistajan appia, jos kykenet.

Voit halutessasi jakaa kolarintunnistuksen tietoja muille valmistajille. Tee näin iPhonessa valitsemalla Asetukset > Hätätila SOS ja napauttamalla Jaa kolari apilla -valinta päälle.

Kompassin reittipisteet

Voit lisätä nykyisen sijaintisi reittipisteeksi Kompassi-apissa, jolloin voit nähdä jokaisen luomasi kompassireittipisteen etäisyyden ja suunnan. Lisäksi Kompassi-appi voi luoda automaattisesti kaksi reittipistettä: Viimeisen mobiiliyhteyden reittipiste, joka arvioi viimeisen paikan, jossa oli mahdollista saada yhteys mobiiliverkkoon, sekä viimeisen hätäpuhelun reittipiste, joka arvioi, missä reitin kohdassa iPhonellasi tai Apple Watchillasi oli viimeksi yhteys minkä tahansa operaattorin verkkoon, jotta hätäpuhelu voidaan soittaa. Jotta viimeisen mobiiliyhteyden reittipiste tai viimeisen hätäpuhelun reittipiste voidaan luoda, Tärkeät paikat on oltava käytössä laitteessa ja Tarkka sijainti on oltava päällä Kompassi-apille. Voit poistaa Kompassi-apissa luomasi kompassireittipisteet valitsemalla reittipisteen Kompassi-apissa, vierittämällä näytön alareunaan ja valitsemalla Poista reittipiste.

Reitin jäljitys

Joillakin alueilla, joilla saatat tarvita apua reittisi seuraamiseen, Kompassi-appi tai Apple Watchille saatavilla olevat muiden valmistajien apit saattavat pyytää turvallisuussyistä kertaalleen pääsyä äskeisiin sijainteihin. Nämä sijainnit eivät välttämättä ole aina saatavilla, jos esimerkiksi olet lähellä tuttua paikkaa, vaikkapa kotiasi, tai kaupunkialueella. Jotta näitä ominaisuuksia voidaan käyttää, Tärkeät paikat on oltava käytössä laitteessa ja Tarkka sijainti päällä apille.

Muita tietoja

Jotkin turvallisuusominaisuudet eivät ole saatavilla kaikissa laitteissa tai kaikilla alueilla tai kielillä. Joillakin alueilla ja joissakin maissa on käytössä useita hätänumeroita. Näillä alueilla Apple Watch soittaa kaatumisen havaitessaan numeroon, joka välittää ambulansseja.

Henkilötietojen käsittelyyn sovellettava oikeusperusta

Apple käsittelee henkilötietosi Hätätila SOS- ja Hätätila SOS satelliitin kautta -ominaisuuksille siinä määrin kuin on tarpeen palvelun tarjoamiseksi ja laillisten velvoitteiden täyttämiseksi. Suostumuksen ollessa asianmukainen oikeusperusta Apple hankkii sen sovellettavan paikallisen lain mukaisesti. Soveltuvan paikallisen lain salliessa Apple käsittelee seuraaviin kategorioihin kuuluvia henkilötietoja siinä määrin kuin on tarpeen Applen oikeutettujen etujen mukaisiin tarkoituksiin hätäpalvelujen toteuttamiseksi, petosten tai rikollisen toiminnan estämiseksi sekä Hätätila SOS- ja Hätätila SOS satelliitin kautta -ominaisuuksien järjestelmien ja arkkitehtuurien ylläpitämistä varten:

• Sijaintisi
• Tietoja istunnoista, kuten hätäkeskusviestinnän sisältö ja kesto
• Valitsemasi ICE-yhteyshenkilöt

Säilytys

Apple säilyttää henkilötietosi vain niin pitkään kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joihin ne kerättiin, mukaan lukien tarkoitukset, jotka on kuvattu Applen tietosuojakäytännössä tai Applen palvelukohtaisissa tietosuojailmoituksissa, tai lain edellyttämällä tavalla. Säilytysaikoja arvioitaessa tutkitaan ensin tarkasti, onko kerättyjä henkilötietoja tarpeen säilyttää, ja jos näin on, henkilötiedot pyritään säilyttämään mahdollisimman lyhyen lain salliman ajan.

Applen keräämiä tietoja käsitellään aina Applen tietosuojakäytännön mukaisesti. Tämä löytyy osoitteesta www.apple.com/fi/privacy.

Julkaisupäivä: 18. syyskuuta 2023