Anonymitetspolitik

Apples Anonymitetspolitik blev opdateret den 9. maj 2019.

Det er vigtigt for Apple at kunne beskytte dine personlige oplysninger, og derfor har vi udarbejdet en Anonymitetspolitik, som beskriver den måde, som vi indsamler, bruger, offentliggør, overfører og opbevarer dine personlige oplysninger på.

Ud over den aktuelle Anonymitetspolitik indeholder vores produkter også oplysninger om beskyttelse af data og anonymitet i forbindelse med vores symbol for data og anonymitet for visse funktioner, der beder om at kunne bruge dine personlige oplysninger.

Før du slår funktionerne til, kan du gennemse oplysningerne under funktionernes Indstillinger og/eller online på apple.com/legal/privacy. Brug et par minutter på at læse vores retningslinjer for anonymitet, og kontakt os, hvis du har spørgsmål.

Indsamling og brug af personlige oplysninger

Personlige oplysninger er data, som kan bruges til at identificere eller kontakte en enkelt person.

Du bliver muligvis bedt om at angive dine personlige oplysninger, når du kommunikerer med Apple eller en virksomhed, der er tilknyttet Apple. Apple og Apples tilknyttede virksomheder udveksler muligvis disse personlige oplysninger indbyrdes og bruger dem i overensstemmelse med den aktuelle Anonymitetspolitik. Oplysningerne kan også blive sammenkørt med andre oplysninger med henblik på at levere og forbedre vores produkter, tjenester, indhold og annoncering. Det er ikke påkrævet, at du udleverer de personlige oplysninger, som vi har bedt om, men hvis du fravælger at gøre det, kan vi ofte ikke levere de produkter eller tjenester eller besvare de spørgsmål, som du eventuelt har.

Nedenfor kan du se nogle eksempler på de typer personlige oplysninger, Apple muligvis indsamler, og en beskrivelse af, hvordan de eventuelt bruges:

Hvilke personlige oplysninger indsamler vi?

  • Når du opretter et Apple-id, ansøger om købskredit, køber et produkt, downloader en softwareopdatering, melder dig til en lektion i en Apple Store-butik, opretter forbindelse til vores tjenester, kontakter os herunder også på de sociale medier eller deltager i en onlinerundspørge, indsamler vi en række oplysninger, herunder navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, foretrukken kontaktmetode, enheds-id, IP-adresse, lokalitetsoplysninger, oplysninger om betalingskort og profiloplysninger, hvis kontakten sker via de sociale medier.
  • Når du deler indhold med familie og venner ved at bruge Apple-produkter, sender gavecertifikater og produkter eller inviterer andre til at deltage i Apples tjenester og fora, indsamler Apple muligvis oplysninger, som du afgiver om disse personer, f.eks. navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. Apple vil bruge sådanne oplysninger til at besvare dine anmodninger, levere det relevante produkt eller yde den relevante tjeneste eller for at bekæmpe svindel.
  • I visse retskredse beder vi muligvis om et id udstedt af myndighederne i særlige tilfælde, herunder ved oprettelse af en trådløs konto og aktivering af din enhed, ved forhøjelse af købskredit, ved administration af reservationer, eller når dette kræves af loven.

Brug af personlige oplysninger

Vi kan behandle dine personlige oplysninger: I forbindelse med de formål, som er beskrevet i den aktuelle Anonymitetspolitik og med dit samtykke; for at overholde retslige krav, som Apple er pålagt at følge; eller hvis vi vurderer, at det er nødvendigt med henblik på Apples legitime interesser eller legitime interesser tilhørende en tredjepart for hvem, det kan være nødvendigt at offentliggøre oplysningerne.

  • De personlige oplysninger, som vi indsamler, giver os mulighed for at holde dig informeret om Apples nyeste produktlanceringer, softwareopdateringer og kommende begivenheder. Hvis du ønsker at blive fjernet fra vores mailing-liste, kan du til enhver tid framelde dig ved at opdatere dine indstillinger.
  • Vi bruger også personlige oplysninger til at skabe, udvikle, drifte, levere og forbedre vores produkter, tjenester, indhold og reklamer og til at forebygge tab og svindel. Vi kan også bruge dine personlige oplysninger til formål, der vedrører konto og netværkssikkerhed, herunder for at beskytte vores tjenester til gavn for alle vores brugere og forudscreene eller scanne overført indhold for at kunne opdage eventuelt ulovligt indhold, herunder børnepornografisk materiale. Hvis vi bruger dine oplysninger til at forebygge svindel, sker dette på baggrund af en onlinetransaktion, som du har foretaget hos os. Vores brug af data til at forebygge svindel og dermed beskytte vores kunder og tjenester er begrænset til de data, der er absolut nødvendige og inden for vores rimelige og legitime interesser. I forbindelse med visse onlinetransaktioner kan vi også validere dine oplysninger hos offentligt tilgængelige kilder.
  • Vi bruger muligvis dine personlige oplysninger, inkl. fødselsdato, til at bekræfte en identitet, til at assistere i identificeringen af brugere og til at finde frem til passende tjenester. Vi kan f.eks. bruge en fødselsdato til at fastslå alderen for Apple-id-kontoindehavere.
  • Fra tid til anden bruger vi muligvis dine personlige oplysninger, når vi skal sende vigtige meddelelser, f.eks. vedrørende køb eller ændringer af vores vilkår, betingelser og politikker. Sådanne kommunikationer kan ikke fravælges, da oplysningerne er vigtige for din interaktion med Apple.
  • Vi bruger muligvis også personlige oplysninger til interne formål, f.eks. revision, dataanalyse og forskning, der skal forbedre Apples produkter, tjenester og kundekommunikation.
  • Hvis du deltager i et lotteri, en konkurrence eller et lignende salgsfremmende tiltag, bruger vi muligvis de oplysninger, som du giver os, i forbindelse med administrationen af det pågældende tiltag.
  • Hvis du søger et job hos Apple, eller hvis vi modtager dine oplysninger i forbindelse med en potentiel rolle hos Apple, kan vi bruge dine oplysninger til at evaluere dit kandidatur og kontakte dig. Hvis du er kandidat, modtager du på ansøgningstidspunktet flere oplysninger om, hvordan Apple behandler kandidatens personlige oplysninger.

Kilde til dine personlige oplysninger, hvis disse ikke er indsamlet fra dig

Vi kan have modtaget dine personlige oplysninger fra andre personer, hvis en person har delt sit indhold med dig via Apple-produkter, sendt gavekort og produkter eller inviteret dig til at deltage i Apple-tjenester eller -fora. Vi kan også – af sikkerhedsmæssige årsager eller med henblik på at forebygge svindel – validere de oplysninger, som du oplyste ved oprettelsen af et Apple-id hos en tredjepart.

Hvis du er potentiel kandidat til ansættelse hos Apple, har vi muligvis modtaget dine personlige oplysninger fra tredjeparter, f.eks. rekrutteringsbureauer eller eksterne websteder. Vi bruger de modtagne personlige oplysninger til at kontakte dig om en potentiel mulighed eller til evaluering af dit kandidatur. Hvis du ikke har givet os dine personlige oplysninger direkte, informerer vi dig om kilden, første gang vi kontakter dig vedrørende dit kandidatur. I forbindelse med forskning eller udvikling kan vi bruge datasæt med f.eks. billeder, tale eller andre data, der kan knyttes til en identificerbar person. Disse datasæt indhentes i henhold til gældende lovgivning i den jurisdiktion, hvor datasættet hostes. Når vi bruger sådanne datasæt til forskning og udvikling, er formålet ikke at identificere de personer, hvis oplysninger er i datasættene.

Indsamling og brug af ikke-personlige oplysninger

Vi indsamler data på en måde, der ikke i sig selv gør det muligt at foretage en direkte tilknytning til en bestemt person. Vi kan indsamle, bruge, overføre og offentliggøre ikke-personlige oplysninger til ethvert formål. Nedenfor findes nogle eksempler på ikke-personlige oplysninger, som vi kan indsamle, med en beskrivelse af, hvordan vi kan bruge dem:

  • Vi indsamler muligvis oplysninger om f.eks. beskæftigelse, sprog, postnummer og områdenummer, enhedens unikke id, henvisende URL, lokalitet og den tidszone, hvor et Apple-produkt bruges, så vi bedre kan forstå vores kunders adfærd og forbedre vores produkter, tjenester og annoncering.
  • Vi indsamler muligvis oplysninger om kundeaktiviteter på vores websted, iCloud-tjenester, iTunes Store, App Store, Mac App Store, App Store til Apple TV, iBooks Store og fra vores andre produkter og tjenester. Disse oplysninger samles og bruges som en hjælp i vores bestræbelser på at give kunderne mere nyttige oplysninger og til at få indsigt i, hvilke dele af vores websted, produkter og tjenester de er mest interesserede i. Samlede data betragtes som ikke-personlige oplysninger i forbindelse med den aktuelle Anonymitetspolitik.
  • Vi kan indsamle og opbevare oplysninger om, hvordan du bruger vores tjenester, herunder søgninger. Disse oplysninger bruges muligvis til at forbedre relevansen af resultaterne fra vores tjenester. Oplysningerne knyttes kun i begrænsede tilfælde til din IP-adresse for at sikre kvaliteten af vores tjenester på internettet.
  • Med dit udtrykkelige samtykke indsamler vi muligvis data om, hvordan du bruger din enhed og dine apps for at hjælpe udviklere til at forbedre deres apps.

Hvis vi kombinerer ikke-personlige oplysninger og personlige oplysninger, behandles de kombinerede oplysninger som personlige oplysninger, så længe de er kombineret.

Cookies og andre teknologier

Apples websteder, onlinetjenester, interaktive programmer, e-mails og reklamer bruger muligvis "cookies" og andre teknologier, f.eks. pixeltags og web-beacons. Disse teknologier hjælper os med at få større indsigt i brugernes adfærd, fortæller os, hvilke dele af vores websteder der er blevet besøgt, og fremmer og måler effekten af annoncer og søgninger på internettet. Oplysninger, der indsamles af cookies og andre teknologier, behandler vi som ikke-personlige oplysninger. Såfremt IP-adresser eller lignende identifikatorer betragtes som personlige oplysninger i henhold til lokal lovgivning, vil sådanne identifikatorer dog blive behandlet som personlige oplysninger. Såfremt ikke-personlige oplysninger og personlige oplysninger kombineres, behandles de kombinerede oplysninger som personlige oplysninger i den aktuelle Anonymitetspolitik.

Reklamer, der leveres af Apples reklameplatform, bliver muligvis vist i Apple News og i App Store. Hvis du ikke ønsker at modtage målrettede reklamer fra Apples reklameplatform, kan du slå Begræns reklamesporing til, så dit Apple-id bliver frameldt sådanne reklamer, uanset hvilken enhed du bruger. Hvis du slår Begræns reklamesporing til på din mobile enhed, kan apps fra tredjeparter ikke bruge reklame-id'et (et ikke-personligt enheds-id) til at vise dig målrettede reklamer. Du får muligvis stadig vist reklamer i App Store eller News, som er baseret på dine søgninger eller den kanal, som du bruger. I apps fra tredjeparter vil du muligvis se reklamer baseret på andre oplysninger.

Apple og Apples samarbejdspartnere bruger også cookies og andre teknologier til at huske dine personlige oplysninger, når du bruger vores websted, onlinetjenester og programmer. Hensigten er i disse situationer at gøre det lettere for dig at bruge Apples websted og gøre oplevelsen mere personlig. Hvis vi eksempelvis kender dit fornavn, kan vi byde dig velkommen, næste gang du besøger Apple Online Store. Hvis vi kender dit land og sprog – og din skole, hvis du er underviser – kan vi levere en tilpasset og mere brugbar købsoplevelse. Hvis vi ved, at din computer eller enhed er blevet brugt til køb af et bestemt produkt eller til brug af en bestemt tjeneste, kan vi gøre vores reklamer og e-mails mere relevante i forhold til dine interesser. Og ved at kende dine kontaktoplysninger, dine hardware-id'er og oplysninger om din computer eller enhed kan vi tilpasse dit operativsystem, indstille din iCloud-tjeneste og tilbyde dig bedre kundeservice.

Hvis du vil slå cookies fra og bruger webbrowseren Safari, skal du gå til Indstillinger i Safari og derefter åbne vinduet Anonymitet for at skifte indstillinger. Hvis du vil ændre indstillingerne på din Apple-mobilenhed, skal du gå til Indstillinger, vælge Safari og derefter rulle til Sikkerhed & anonymitet og trykke på "Bloker cookies". Hvis du bruger en anden browser, skal du kontakte udbyderen for at finde ud af, hvordan du slår cookies fra. Bemærk, at ikke alle funktioner på Apples websted er tilgængelige, når cookies er slået fra.

I lighed med det, der også gælder for de fleste andre internettjenester, indsamler vi visse oplysninger automatisk og lagrer dem i logarkiver. Disse oplysninger omfatter IP-adresser, browsertype og -sprog, internetudbyder (ISP), henvisende websteder, senest åbne websteder og programmer, operativsystem, dato/klokkeslæt og klikaktiviteter. Vi bruger disse oplysninger til at forstå og analysere trends, til at administrere webstedet, til at lære mere om brugeradfærd på webstedet, til at forbedre vores produkter og tjenester og til at indsamle overordnede, demografiske oplysninger om vores brugerbase. Apple kan bruge oplysningerne til markedsførings- og reklamerelaterede tjenester.

I nogle af vores e-mails bruger vi en "destinationswebadresse", der er knyttet til indhold på Apples websted. Når kunder klikker på en af disse URL-adresser, sendes de via en særskilt webserver, før de når destinationssiden på vores websted. Vi sporer disse klikaktiviteter som en hjælp til at identificere interesse i bestemte emner og måle effektiviteten af vores kundekommunikationer. Hvis du ikke ønsker at blive sporet på denne måde, skal du lade være med at klikke på tekst eller grafiske links i e-mails. "Pixeltags" gør det muligt for os at sende e-mails i et format, som kunderne kan læse, og de viser os, om en e-mail er blevet åbnet. Vi bruger eksempelvis disse oplysninger med henblik på at begrænse det antal beskeder, vi sender til kunderne.

Videregivelse til Tredjeparter

Apple kan fra tid til anden levere bestemte personlige oplysninger til tredjepart med henblik på at levere eller forbedre vores produkter og tjenester, herunder levere de produkter, som du ønsker, eller hjælpe Apple med markedsføringen til forbrugerne. Når vi gør dette, kræver vi af tredjeparterne, at de behandler oplysningerne i overensstemmelse med relevante love. Personlige oplysninger deles aldrig med tredjeparter til brug i deres markedsføring. Når du f.eks. køber og aktiverer din iPhone, giver du Apple og din operatør lov til at udveksle oplysninger, som du har indsendt under aktiveringen for at udføre tjenesten, herunder oplysninger om din enhed. Hvis du er godkendt til service, bliver din konto underlagt Apples og din operatørs anonymitetspolitikker.

Serviceudbydere

Apple deler personlige oplysninger med virksomheder, der leverer tjenester som informationsbehandling, kreditgivning, behandling af kundeordrer, levering af produkter til dig, administration og optimering af kundedata, kundeservice, vurdering af din interesse i vores produkter og tjenester og udfører kundetilfredshedsundersøgelser og lignende. Disse virksomheder forpligter sig til at beskytte dine oplysninger og kan være placeret, hvor Apple driver forretning.

Andre

Apple kan i visse tilfælde blive pålagt at videregive dine personlige oplysninger i henhold til loven, en retskendelse og/eller et påbud fra offentlige eller statslige myndigheder i eller uden for dit bopælsland. Det er også muligt, at vi videregiver oplysninger om dig, hvis vi vurderer, at det er nødvendigt af hensyn til den nationale sikkerhed eller overholdelse af loven, eller hvis det af andre årsager er nødvendigt eller passende. Vi videregiver muligvis også oplysninger om dig, men kun, hvor der er lovmæssigt belæg for det, og hvis vi vurderer, at det er nødvendigt for at håndhæve vores vilkår og betingelser eller beskytte vores virksomhed eller brugere.  Dette kan indebære at videregive oplysninger til offentlige eller statslige myndigheder. I tilfælde af omstrukturering, fusion eller salg overfører vi muligvis alle indsamlede personlige oplysninger til den relevante tredjepart.

Beskyttelse af personlige oplysninger

Apple tager beskyttelsen af dine personlige oplysninger meget alvorligt. Apples onlinetjenester, f.eks. Apple Online Store og iTunes Store beskytter dine personlige oplysninger under overførsel ved at bruge kryptering, f.eks. Transport Layer Security (TLS). Når dine personlige oplysninger er lagret af Apple, bruger vi computersystemer med begrænset adgang, der opbevares i fysisk sikrede faciliteter. Med undtagelse af iCloud Mail, lagres iCloud-data i krypteret format, herunder når vi bruger lagring hos tredjepart.

Når du bruger visse Apple-produkter, -tjenester eller -programmer eller slår noget op i et Apple-forum, chatrum eller et socialt netværk, er de personlige oplysninger og dit delte indhold synligt for andre brugere, der kan læse, indsamle eller bruge oplysningerne. I sådanne situationer er du selv ansvarlig for, hvilke personlige oplysninger du deler eller sender. Hvis du eksempelvis oplyser dit navn og din e-mailadresse, når du sender indlæg til et forum, er disse oplysninger offentligt tilgængelige. Vær derfor forsigtig, når du bruger disse funktioner.

Hvis du eller en anden, der bruger Familiedeling, logger på en enhed, som ejes af en tredjepart, vil alle oplysninger, som deles med din familie – herunder kalender, lokalitet, billeder og iTunes-køb – muligvis blive downloadet til den pågældende tredjepartsenhed, så de delte oplysninger videregives. Læs artiklen om Familiedeling for at få flere oplysninger.

Automatiske beslutninger, herunder profilering

Apple træffer ingen beslutninger, hvad angår brugen af algoritmer eller profilering, som påvirker dig i væsentlig grad.

Dine personlige oplysningers integritet og opbevaring

Apple gør det let for dig at sikre, at dine personlige oplysninger er korrekte, fuldstændige og opdaterede. Vi opbevarer dine personlige oplysninger i den periode, som er nødvendig for at opfylde de formål, som fremgår af den aktuelle Anonymitetspolitik og af dine tjenestespecifikke oversigter vedrørende anonymitet. Når vi gennemgår disse perioder, undersøger vi, om vi har behov for at indsamle personlige oplysninger, og hvis vi afdækker et relevant behov, opbevarer vi kun dine oplysninger i den kortest mulige periode med henblik på formålet, medmindre loven kræver en længere periode.

Adgang til personlige oplysninger

Du kan hjælpe med at sikre, at dine kontaktoplysninger og indstillinger er nøjagtige, fuldstændige og opdaterede ved at logge på din kontoside for dit Apple-id. Hvad angår andre personlige oplysninger, som vi opbevarer, vil vi give dig adgang til disse (herunder en kopi) i enhver sammenhæng, herunder anmodning om, at vi retter dataene, hvis de er unøjagtige, eller sletter dataene, hvis Apple ikke er pålagt at opbevare dem ved lov eller af legitime erhvervsmæssige formål. Vi kan afvise at behandle anmodninger, der er useriøse/ondsindede, truer andres anonymitet, er meget upraktiske, eller hvor adgangen ellers ikke er påkrævet i henhold til lokal lovgivning. Vi kan også afvise aspekter af slette- eller adgangsanmodninger, hvis vi mener, at dette ville underminere vores legitime brug af data med henblik på at forebygge svindel og af sikkerhedsmæssige hensyn som beskrevet tidligere. Onlineværktøjer til anmodning om adgang, rettelse eller sletning er tilgængelige i de forskellige områder ved at logge på privacy.apple.com. Hvis der ikke findes et onlineværktøj til anmodninger om adgang i dit område, kan du sende en anmodning direkte via apple.com/legal/privacy/contact.

Børn og uddannelse

Vi forstår vigtigheden af at træffe ekstra forholdsregler for at beskytte børns anonymitet og sikkerhed, når de bruger Apples produkter og tjenester. Børn under 13 år eller tilsvarende mindstealder i den relevante retskreds må ikke oprette deres eget Apple-id, medmindre en forælder/værge har givet verificerbart tilsagn, eller medmindre det sker i forbindelse med oprettelse af en børnekonto i Familiedeling, eller hvis de har fået tildelt en Administreret Apple-id-konto (hvor muligt) via deres skole. En forælder/værge skal f.eks. læse Videregivelse af Apple-id og Familiedeling og acceptere Samtykke til Apples indsamling, brug og videregivelse af dit barns oplysninger og Vilkår og betingelser for iTunes Store, før der kan oprettes et Apple-id til et barn. Skoler, der deltager i Apple School Manager og har gennemlæst og accepteret Aftale om videregivelse af studerendes administrerede Apple-id'er, kan oprette administrerede Apple-id'er til de studerende. Aftale om videregivelse af studerendes administrerede Apple-id'er beskriver, hvordan Apple behandler de studerendes oplysninger, og aftalen er et supplement til Apples Anonymitetspolitik. Læs mere om Familiedeling, administrerede Apple-id'er og Begrænsninger for børns konti. Hvis vi opdager, at vi har indsamlet personlige oplysninger om et barn under 13 år eller tilsvarende mindstealder, afhængigt af retskreds, uden for de ovenstående situationer, slettes oplysningerne hurtigst muligt. Hvis en forælder på et tidspunkt får brug for at få adgang til, ændre eller slette data, som er tilknyttet vedkommendes Familiedelingskonto eller barnets Apple ID, kan vedkommende kontakte os via én af mulighederne nederst på denne side.

Lokalitetsbaserede tjenester

For at kunne levere lokalitetsbaserede tjenester på Apple-produkter kan Apple og Apples partnere og licenshavere, f.eks. udbydere af kortdata, vælge at indsamle, bruge og dele nøjagtige lokalitetsoplysninger, herunder den geografiske lokalitet i realtid for din Apple-computer elle -enhed. Hvor det er tilgængeligt, kan lokalitetsbaserede tjenester bruge GPS, Bluetooth og din IP-adresse sammen med crowd-sourced Wi-Fi-hotspot og mobilmaster og andre teknologier til at anslå dine enheders lokalitet. Medmindre du giver samtykke, indsamles disse lokalitetsoplysninger anonymt i en form, som ikke identificerer dig personligt, og bruges af Apple og Apples partnere og licenshavere til at levere og forbedre lokalitetsbaserede produkter og tjenester. Din enhed deler f.eks. sin geografiske lokalitet med programudbydere, når du tilmelder dig deres lokalitetstjenester.

Funktionen af nogle af de lokalitetsbaserede tjenester, som Apple tilbyder, f.eks. "Find min iPhone", kræver, at vi har dine personlige oplysninger.

Websteder og tjenester fra tredjeparter

Apples websteder, produkter, programmer og tjenester kan indeholde links til tredjeparters websteder, produkter og tjenester. Vores produkter og tjenester kan muligvis også bruge eller tilbyde produkter eller tjenester fra tredjeparter, f.eks. en iPhone-app fra en tredjepart.

Oplysninger, der indsamles af tredjeparter, som kan indeholde, f.eks. lokalitetsdata eller kontaktoplysninger, er underlagt de respektive tredjeparters anonymitetspolitik. Vi opfordrer dig derfor til at sætte dig ind i disse tredjeparters anonymitetspolitik.

Hvis du køber et abonnement i en app fra en tredjepart eller i News, opretter vi et abonnent-id, der er unikt for dig og udvikleren eller udgiveren, som vi bruger i forbindelse med levering af rapporter til udvikleren eller udgiveren; rapporterne indeholder oplysninger om bl.a. det købte abonnement og dit bopælsland. Hvis du annullerer alle dine abonnementer hos en bestemt udvikler eller udgiver, bliver abonnent-id'et nulstillet efter 180 dage, hvis du ikke fornyer abonnementet. Disse oplysninger sendes til udviklere for at give dem indsigt i effektiviteten af deres abonnementer.

Internationale brugere

Alle de oplysninger, som du giver, kan blive overført til eller tilgået af forretningsenheder i hele verden som beskrevet i den aktuelle Anonymitetspolitik. Personlige oplysninger, der kan relateres til Apple-tjenester, om enkeltpersoner med bopæl i en medlemsstat i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og i Schweiz administreres af Apple Distribution International i Irland og behandles på denne virksomheds vegne af Apple Inc. Apple bruger godkendte standardaftaleklausuler ved international overførsel af personlige oplysninger, der indsamles i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og Schweiz. Som global virksomhed har Apple en række juridiske enheder i forskellige retskredse, der er ansvarlige for de personlige oplysninger, de indsamler, og som behandles på deres vegne af Apple Inc. For eksempel administreres salgsstedernes oplysninger i vores detailenheder uden for USA af detailenhederne i de pågældende lande. Personlige oplysninger fra Apple, Online Store og iTunes bliver muligvis også administreret af juridiske enheder uden for USA som det fremgår af vilkårene for de enkelte tjenester.

Apple overholder regelsættet om privatliv på tværs af grænserne i Asia-Pacific Economic Cooperation (APEC). APECs regelsæt om privatliv på tværs af grænserne opstiller et sæt rammer for organisationer til at sikre beskyttelse af personlige oplysninger, der overføres mellem deltagende APEC-lande. Klik på TRUSTe-stemplet for at få flere oplysninger om APEC-certificering og konfliktløsning.

Apples engagement i din anonymitet

For at sikre beskyttelsen af dine personlige oplysninger udleveres vores retningslinjer for anonymitet og sikkerhed til Apples medarbejdere, og retningslinjerne håndhæves på det strengeste inden for koncernen.

Spørgsmål vedrørende anonymitet

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende Apples Anonymitetspolitik eller databehandling, kan du kontakte vores europæiske databeskyttelsesofficer, og hvis du vil indsende en klage over et muligt brud på lokale love til beskyttelse af anonymiteten, skal du kontakte os. Du kan altid kontakte os pr. telefon på nummeret til Apple-support for dit land eller område.

Når et spørgsmål vedrørende anonymitet eller personlige oplysninger modtages som svar på en anmodning om adgang/download, har vi et dedikeret team, der behandler din kontakt og dit problem. Hvor dit problem kan være mere særskilt i natur, kan det ske, at vi beder dig om flere oplysninger. Alle sådanne særskilte kontakter modtager et svar inden for syv (7) dage, hvor det er muligt – med et svar på det rejste problem, med anmodning om flere oplysninger efter behov eller med besked om, at et svar kræver mere tid. Hvis du ikke er tilfreds med det modtagne svar, må du rette din klage til den relevante myndighed i din retskreds. Hvis du kontakter os, vil vi forsøge at give dig oplysninger om relevante klagemuligheder, som kan finde anvendelse i din situation.

Hvor din klage angiver, at vi kan forbedre vores håndtering af problemer vedrørende anonymitet, vil vi gøre, hvad vi kan for at foretage en opdatering ved næstkommende lejlighed.  Hvis en begivenhed har haft negativ indflydelse på dig eller en anden person, vil vi drøfte den med dig eller den anden part.

Apple opdaterer fra tid til anden sin Anonymitetspolitik. Når der sker væsentlige ændringer i politikken, bliver dette offentliggjort på vores websted sammen med den opdaterede Anonymitetspolitik. Vi vil også kontakte dig via de kontaktoplysninger, som vi har registreret for dig, f.eks. pr. e-mail, meddelelse eller anden relevant metode. 

Apple Inc. One Apple Park Way, Cupertino, California, USA, 95014

Valider TRUSTe-certificering af anonymitet