Πολιτική απορρήτου


Η Πολιτική απορρήτου της Apple ενημερώθηκε στις 12 Σεπτεμβρίου 2016.
Η τήρηση του απορρήτου σου είναι σημαντική για την Apple. Για το λόγο αυτό έχουμε αναπτύξει μια Πολιτική απορρήτου που διέπει τον τρόπο συλλογής, χρήσης, κοινοποίησης, μεταβίβασης και αποθήκευσης των δεδομένων σου. Διάβασε προσεκτικά τις πρακτικές προστασίας απορρήτου μας και μην διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας σε περίπτωση που έχεις απορίες.

Συλλογή και χρήση προσωπικών πληροφοριών

Οι προσωπικές πληροφορίες είναι δεδομένα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίηση ενός ατόμου ή για την επικοινωνία μαζί του.

Ενδέχεται να σου ζητηθεί να παράσχεις προσωπικές πληροφορίες στο πλαίσιο οποιασδήποτε επικοινωνίας σου με την Apple ή με μια θυγατρική επιχείρηση της Apple. Η Apple και οι θυγατρικές της δύνανται να ανταλλάσσουν μεταξύ τους τις προσωπικές σου πληροφορίες και να τις χρησιμοποιούν σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική απορρήτου. Δύνανται επίσης να τις συνδυάζουν με άλλες πληροφορίες προκειμένου να παρέχουν και να βελτιώνουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, καθώς και το περιεχόμενο και τη διαφήμιση. Δεν υποχρεούσαι να παράσχεις τις προσωπικές πληροφορίες που ζητούνται, αλλά αν επιλέξεις να παραλείψεις αυτήν την ενέργεια, σε πολλές περιπτώσεις δεν θα έχουμε τη δυνατότητα να σου παράσχουμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας ή να απαντήσουμε σε τυχόν ερωτήματα που έχεις.

Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα του είδους των προσωπικών πληροφοριών που συλλέγει η Apple, καθώς και των τρόπων με τους οποίους τα χρησιμοποιεί:

Ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε

  • Όταν δημιουργείς ένα Apple ID, υποβάλλεις αίτηση για εμπορική πίστωση, αγοράζεις ένα προϊόν, πραγματοποιείς λήψη μιας ενημέρωσης λογισμικού, κάνεις εγγραφή για παρακολούθηση σεμιναρίων σε κατάστημα λιανικής της Apple ή συμμετέχεις σε διαδικτυακή έρευνα, έχουμε τη δυνατότητα να συλλέγουμε διάφορες πληροφορίες, όπως το όνομα, την ταχυδρομική διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση e-mail, τις προτιμήσεις επικοινωνίας και τα στοιχεία της πιστωτικής σου κάρτας.
  • Όταν μοιράζεσαι το περιεχόμενό σου με την οικογένεια και τους φίλους σου χρησιμοποιώντας προϊόντα Apple, όταν αποστέλλεις κουπόνια δώρων και προϊόντα ή προσκαλείς άλλους να συμμετέχουν σε υπηρεσίες ή forum της εταιρείας, η Apple μπορεί να συλλέξει τις πληροφορίες που παρέχεις σχετικά με τα παραπάνω άτομα, όπως όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση e-mail και αριθμό τηλεφώνου. Η Apple θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να εκπληρώσει τα αιτήματά σου, να παράσχει το σχετικό προϊόν ή την υπηρεσία ή για σκοπούς καταπολέμησης της απάτης.
  • Σε ορισμένες περιοχές δικαιοδοσίας, ενδέχεται να ζητήσουμε αποδεικτικό ταυτότητας το οποίο έχει εκδοθεί από τις κρατικές αρχές σε περιορισμένες περιπτώσεις, όπως, μεταξύ άλλων, για τη δημιουργία ενός ασύρματου λογαριασμού και την ενεργοποίηση της συσκευής σου, για σκοπούς χορήγησης εμπορικής πίστωσης, για τη διαχείριση κρατήσεων ή όπου απαιτείται από το νόμο.

Πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σου

  • Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε μας επιτρέπουν να σε ενημερώνουμε σχετικά με τις πιο πρόσφατες ανακοινώσεις προϊόντων, ενημερώσεις λογισμικού και επερχόμενες εκδηλώσεις της Apple. Εάν δεν επιθυμείς να περιλαμβάνεσαι στη λίστα παραληπτών μας, έχεις το δικαίωμα να εξαιρεθείς από αυτήν (opt out) οποτεδήποτε με την τροποποίηση των προτιμήσεών σου.
  • Επίσης, χρησιμοποιούμε προσωπικά πληροφορίες, οι οποίες μας βοηθούν να δημιουργούμε, να αναπτύσσουμε, να χειριζόμαστε, να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, το περιεχόμενο και τη διαφήμισή μας, καθώς και για σκοπούς αποτροπής απώλειας και καταπολέμησης της απάτης.
  • Διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σου πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας γέννησης, για να επαληθεύουμε την ταυτότητά σου, να βοηθάμε στην αναγνώριση των χρηστών και να προσδιορίζουμε τις κατάλληλες υπηρεσίες. Για παράδειγμα, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε την ημερομηνία γέννησης, για να προσδιορίσουμε την ηλικία των κατόχων λογαριασμού Apple ID.
  • Κατά καιρούς, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές σου πληροφορίες για να αποστείλουμε σημαντικές ειδοποιήσεις, όπως ανακοινώσεις σχετικά με αγορές και τροποποιήσεις στους όρους, τις προϋποθέσεις και τις πολιτικές μας. Επειδή οι εν λόγω πληροφορίες είναι σημαντικές για την επικοινωνία σου με την Apple, δεν έχεις το δικαίωμα εξαίρεσης (opt out) από τη λίστα παραληπτών όσον αφορά τη λήψη αυτών των ανακοινώσεων.
  • Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για ενδοεταιρικούς σκοπούς, όπως για έλεγχο, ανάλυση δεδομένων και έρευνα με στόχο τη βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών της Apple, καθώς και για την επικοινωνία με τους πελάτες.
  • Αν συμμετέχεις σε κλήρωση, διαγωνισμό ή παρόμοια προωθητική ενέργεια, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που παρέχεις για τη διαχείριση αυτών των προγραμμάτων.

Συλλογή και χρήση μη προσωπικών πληροφοριών

Συλλέγουμε, επίσης, δεδομένα σε μορφή που δεν επιτρέπει αυτόματα την άμεση σύνδεση με συγκεκριμένο άτομο. Έχουμε το δικαίωμα να συλλέγουμε, να χρησιμοποιούμε, να μεταβιβάζουμε και να κοινοποιούμε μη προσωπικές πληροφορίες για κάθε σκοπό. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα μη προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε, καθώς και των τρόπων με τους οποίους τις χρησιμοποιούμε:

  • Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες, όπως επάγγελμα, γλώσσα, ταχυδρομικό κώδικα, τηλεφωνικό κώδικα περιοχής, μοναδικό αναγνωριστικό συσκευής, Ενιαίο εντοπιστή πόρων (URL) παραπομπής, τοποθεσία, καθώς και τη ζώνη ώρας στην οποία χρησιμοποιείται ένα προϊόν Apple, ώστε να κατανοούμε καλύτερα τη συμπεριφορά των πελατών και να βελτιώνουμε τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τη διαφήμισή μας.
  • Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες σε σχέση με τις δραστηριότητες των πελατών στον διαδικτυακό μας τόπο, στις υπηρεσίες iCloud, στο iTunes Store, στο App Store, στο Mac App Store, στο App Store για Apple TV και στα iBooks Store, καθώς και από τα υπόλοιπα προϊόντα και υπηρεσίες μας. Οι εν λόγω πληροφορίες συγκεντρώνονται και χρησιμοποιούνται για να μας βοηθήσουν να παρέχουμε πιο χρήσιμες πληροφορίες στους πελάτες μας και για να κατανοήσουμε ποια τμήματα του διαδικτυακού μας τόπου, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας ενδιαφέρουν περισσότερο το κοινό. Τα δεδομένα που συγκεντρώνονται δεν θεωρούνται προσωπικές πληροφορίες στο πλαίσιο της παρούσας Πολιτικής απορρήτου.
  • Ενδέχεται να συλλέγουμε και να αποθηκεύουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων των ερωτημάτων αναζήτησης. Αυτές οι πληροφορίες ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση της συνάφειας των αποτελεσμάτων που παρέχονται από τις υπηρεσίες μας. Με την εξαίρεση ορισμένων περιορισμένων περιπτώσεων που αποσκοπούν στη διασφάλιση της ποιότητας των υπηρεσιών μας στο Internet, αυτές οι πληροφορίες δεν θα συσχετίζονται με τη διεύθυνση IP σου.
  • Με τη ρητή συγκατάθεσή σου, έχουμε τη δυνατότητα να συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείς τη συσκευή και τις εφαρμογές σου, προκειμένου να βοηθήσουμε τους προγραμματιστές εφαρμογών να βελτιώσουν τις εφαρμογές τους.

Αν συνδυάσουμε μη προσωπικές πληροφορίες με προσωπικές πληροφορίες, ο συνδυασμός των πληροφοριών θα θεωρείται ως προσωπικές πληροφορίες για όσο διάστημα παραμένει ως συνδυασμός.

Cookie και άλλες τεχνολογίες

Οι διαδικτυακοί τόποι, οι διαδικτυακές υπηρεσίες, οι διαδραστικές εφαρμογές, τα e-mail και οι διαφημίσεις της Apple δύνανται να χρησιμοποιούν «cookie» και άλλες τεχνολογίες, όπως pixel tag και προειδοποιητικά σήματα web. Οι ανωτέρω τεχνολογίες μάς βοηθούν να κατανοήσουμε καλύτερα τη συμπεριφορά του χρήστη, μας υποδεικνύουν ποια τμήματα των διαδικτυακών μας τόπων έχουν δεχθεί επισκέπτες, ενώ επίσης διευκολύνουν και μετρούν την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων και των διαδικτυακών αναζητήσεων. Αντιμετωπίζουμε τις πληροφορίες που συλλέγονται από τα cookie και άλλες τεχνολογίες ως μη προσωπικές πληροφορίες. Ωστόσο, στην έκταση που διευθύνσεις Πρωτοκόλλου Internet (ΙΡ) ή παρόμοια προσδιοριστικά στοιχεία θεωρούνται προσωπικές πληροφορίες σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία, αντιμετωπίζουμε επίσης αυτά τα προσδιοριστικά στοιχεία ως προσωπικές πληροφορίες. Ομοίως, στην έκταση που μη προσωπικές πληροφορίες συνδυάζονται με προσωπικές πληροφορίες, αντιμετωπίζουμε τις συνδυαστικές πληροφορίες ως προσωπικές στο πλαίσιο της παρούσας Πολιτικής απορρήτου.

Οι διαφημίσεις που προβάλλονται από τη διαφημιστική πλατφόρμα της Apple ενδέχεται να εμφανίζονται στο Apple News και στο App Store. Εάν δεν επιθυμείς να λαμβάνεις διαφημίσεις που στοχεύουν στα ενδιαφέροντά σου από τη διαφημιστική πλατφόρμα της Apple, μπορείς να επιλέξεις την ενεργοποίηση του Περιορισμού ανίχνευσης (Limit Ad Tracking), ο οποίος θα εξαιρέσει το Apple ID σου από τη λήψη τέτοιων διαφημίσεων ανεξάρτητα από τη συσκευή που χρησιμοποιείς. Αν επιλέξεις τον Περιορισμό ανίχνευσης (Limit Ad Tracking) στην κινητή συσκευή σου, οι εφαρμογές τρίτων δεν θα μπορούν να χρησιμοποιούν το Αναγνωριστικό διαφήμισης (Advertising Identifier), ένα αναγνωριστικό συσκευών μη προσωπικού χαρακτήρα, για την παροχή στοχευμένων διαφημίσεων. Ενδέχεται να συνεχίσεις να βλέπεις διαφημίσεις στο App Store ή στο News, ανάλογα με το ερώτημα αναζήτησης ή το κανάλι που διαβάζεις. Στις εφαρμογές τρίτων, ενδέχεται να εμφανίζονται διαφημίσεις που βασίζονται σε άλλες πληροφορίες.

Η Apple και οι συνεργάτες μας επίσης χρησιμοποιούν cookie και άλλες τεχνολογίες, προκειμένου να θυμούνται προσωπικές πληροφορίες όταν χρησιμοποιείς τον διαδικτυακό τόπο, τις διαδικτυακές υπηρεσίες και τις εφαρμογές μας. Ο στόχος μας στις ανωτέρω περιπτώσεις είναι να κάνουμε την εμπειρία σου με την Apple πιο άνετη και προσωπική. Για παράδειγμα, η γνώση του μικρού σου ονόματος μας επιτρέπει να σε καλωσορίσουμε την επόμενη φορά που θα επισκεφτείς το Apple Online Store. Η γνώση της χώρας και της γλώσσας σου –και στην περίπτωση που είσαι εκπαιδευτικός, του σχολείου σου– μας επιτρέπει να σου παρέχουμε μια καταναλωτική εμπειρία προσαρμοσμένη στις ανάγκες σου. Η γνώση ότι κάποιος με τη χρήση του υπολογιστή ή της συσκευής σου έχει αγοράσει συγκεκριμένο προϊόν ή έχει χρησιμοποιήσει συγκεκριμένη υπηρεσία μάς επιτρέπει να καταστήσουμε τις διαφημιστικές και ηλεκτρονικές επικοινωνίες μας πιο σχετικές με τα ενδιαφέροντά σου. Επιπλέον, η γνώση των στοιχείων επικοινωνίας σου, των αναγνωριστικών υλικού και λοιπών πληροφοριών για τον υπολογιστή ή τη συσκευή σου μας επιτρέπει να προσωποποιούμε το λειτουργικό σου σύστημα, να ρυθμίζουμε την υπηρεσία iCloud και να σου παρέχουμε καλύτερη πελατειακή υποστήριξη.

Αν θέλεις να απενεργοποιήσεις τα cookie και χρησιμοποιείς το πρόγραμμα περιήγησης Safari, πήγαινε στις Προτιμήσεις (Preferences) του Safari και μετά επίλεξε το παράθυρο Απόρρητο (Privacy) για να διαχειριστείς τις προτιμήσεις σου. Από την κινητή συσκευή σου Apple, πηγαίνεις στις Ρυθμίσεις (Settings), μετά στην επιλογή Safari, μετακινήσου προς τα κάτω στην ενότητα Απόρρητο και Ασφάλεια (Privacy & Security) και άγγιξε «Αποκλεισμός cookie» (Block Cookies) για να διαχειριστείς τις προτιμήσεις σου. Αν χρησιμοποιείς άλλα προγράμματα περιήγησης, απευθύνσου στον αντίστοιχο πάροχο για να ενημερωθείς πώς θα απενεργοποιήσεις τα cookie. Σου επισημαίνουμε ότι όταν απενεργοποιηθούν τα cookie, συγκεκριμένα χαρακτηριστικά του διαδικτυακού τόπου της Apple δεν θα είναι πλέον διαθέσιμα.

Όπως ισχύει και στις περισσότερες υπηρεσίες στο Internet, συλλέγουμε κάποιες πληροφορίες αυτόματα και τις αποθηκεύουμε σε αρχεία καταγραφής. Αυτές οι πληροφορίες συμπεριλαμβάνουν διευθύνσεις Πρωτοκόλλου Internet (IP), τύπο και γλώσσα προγράμματος περιήγησης, πάροχο διαδικτυακών υπηρεσιών (ISP), διαδικτυακούς τόπους και εφαρμογές παραπομπής και εξόδου, λειτουργικό σύστημα, επιβεβαίωση ημερομηνίας/ώρας και δεδομένα περιήγησης (clickstream).

Χρησιμοποιούμε τις ανωτέρω πληροφορίες για την κατανόηση και την ανάλυση των τάσεων, τη διαχείριση του διαδικτυακού τόπου, την κατανόηση της συμπεριφοράς των χρηστών στον διαδικτυακό τόπο, τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας και τη συλλογή δημογραφικών στοιχείων σε σχέση με τη βάση των χρηστών μας συνολικά. Η Apple ενδέχεται να χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες στο πλαίσιο υπηρεσιών μάρκετινγκ και διαφήμισης.

Σε ορισμένα από τα e-mail, χρησιμοποιούμε έναν Ενιαίο εντοπιστή πόρων click-through («click-through URL») που συνδέεται με περιεχόμενο στον διαδικτυακό τόπο της Apple. Όταν οι πελάτες κάνουν κλικ σε έναν από τους Ενιαίους εντοπιστές πόρων (URL) που αναφέρονται παραπάνω, διέρχονται μέσω ξεχωριστού διακομιστή web πριν να καταλήξουν στην ιστοσελίδα προορισμού του διαδικτυακού τόπου μας. Ανιχνεύουμε τα ως άνω δεδομένα click-through προκειμένου να μας επιτρέψουν να προσδιορίσουμε το ενδιαφέρον για συγκεκριμένα θέματα και να προβούμε σε μέτρηση της αποτελεσματικότητας της επικοινωνίας με τους πελάτες μας. Αν επιθυμείς να μην γίνεται η εν λόγω ανίχνευση, δεν θα πρέπει να κάνεις κλικ σε συνδέσμους κειμένου ή γραφικών σε e-mail.

Τα pixel tag μάς επιτρέπουν να αποστέλλουμε e-mail σε μορφή αναγνώσιμη από τους πελάτες και μας ενημερώνουν εάν το μήνυμα έχει ανοιχθεί. Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες με σκοπό τη μείωση ή την εξάλειψη μηνυμάτων που αποστέλλονται στους πελάτες.

Κοινοποίηση σε τρίτους

Κατά καιρούς η Apple ενδέχεται να κοινοποιεί συγκεκριμένες προσωπικές πληροφορίες σε στρατηγικούς συνεργάτες της Apple στον τομέα της παροχής προϊόντων και υπηρεσιών ή σε συνεργάτες οι οποίοι βοηθούν την Apple να εκτελεί προωθητικές ενέργειες προς πελάτες. Για παράδειγμα, όταν αγοράζεις και ενεργοποιείς το iPhone σου, εξουσιοδοτείς την Apple και την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιείς να ανταλλάσσουν τις πληροφορίες που παρέχεις κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενεργοποίησης για την εκτέλεση της υπηρεσίας. Αν η αίτησή σου για την παροχή υπηρεσιών γίνει αποδεκτή, ο λογαριασμός σου θα διέπεται από τις πολιτικές απορρήτου της Apple και της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας αντίστοιχα. Προσωπικές πληροφορίες θα κοινοποιούνται από την Apple μόνο για την παροχή ή βελτίωση των προϊόντων, των υπηρεσιών και της διαφήμισής μας και δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους για τους δικούς τους προωθητικούς σκοπούς.

Πάροχοι υπηρεσιών

Η Apple ανταλλάσσει προσωπικές πληροφορίες με εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες, όπως επεξεργασία πληροφοριών, χορήγηση πίστωσης, διεκπεραίωση παραγγελιών πελατών, παράδοση προϊόντων, διαχείριση και αναβάθμιση δεδομένων πελατών, παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών, εκτίμηση του ενδιαφέροντος που έχεις για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, καθώς και διενέργεια έρευνας πελατών ή έρευνας για την αξιολόγηση της ικανοποίησης των πελατών. Οι ανωτέρω εταιρείες υποχρεούνται να προστατεύουν τις πληροφορίες σου και μπορεί να εδρεύουν σε κάθε τοποθεσία που δραστηριοποιείται η Apple.

Άλλοι

Η Apple ενδέχεται να υποχρεωθεί –εκ του νόμου, δυνάμει νομικής διαδικασίας, στο πλαίσιο εκκρεμούς δίκης ή/και από αιτήματα δημοσίων και κρατικών αρχών εντός ή εκτός της χώρας διαμονής σου– να γνωστοποιήσει τις προσωπικές πληροφορίες σου. Επίσης, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σου αν κρίνουμε ότι για λόγους εθνικής ασφάλειας, συμμόρφωσης με το νόμο ή για άλλους λόγους δημοσίου συμφέροντος, η εν λόγω κοινοποίηση είναι αναγκαία ή ενδεικνυόμενη.

Ενδέχεται επίσης να κοινοποιούμε πληροφορίες σου αν κρίνουμε ότι η κοινοποίηση είναι εύλογα αναγκαία για την επιβολή των όρων και προϋποθέσεών μας ή για την προστασία των εργασιών ή των χρηστών μας. Επιπρόσθετα, στην περίπτωση αναδιοργάνωσης, συγχώνευσης ή πώλησης ενδέχεται να μεταβιβάσουμε όλες ανεξαιρέτως τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε στον ενδιαφερόμενο τρίτο.

Προστασία προσωπικών πληροφοριών

Η Apple λαμβάνει πολύ σοβαρά υπόψη της την ασφάλεια των προσωπικών σου πληροφοριών. Οι διαδικτυακές υπηρεσίες της Apple, όπως το Apple Online Store και το iTunes Store, προστατεύουν τις προσωπικές πληροφορίες σου κατά τη μεταφορά τους με χρήση μεθόδων κρυπτογράφησης, όπως το πρωτόκολλο Transport Layer Security (TLS). Όταν τα προσωπικά σου δεδομένα αποθηκεύονται από την Apple, χρησιμοποιούνται συστήματα υπολογιστών με περιορισμένη πρόσβαση τα οποία βρίσκονται σε εγκαταστάσεις όπου έχουν ληφθεί μέτρα φυσικής ασφάλειας. Τα δεδομένα στο iCloud αποθηκεύονται σε κρυπτογραφημένη μορφή, ακόμα κι όταν χρησιμοποιούμε χώρο αποθήκευσης τρίτου παρόχου.

Όταν χρησιμοποιείς ορισμένα προϊόντα, υπηρεσίες ή εφαρμογές Apple ή δημοσιεύεις περιεχόμενο σε forum της Apple, κανάλια συνομιλίας ή υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης, οι προσωπικές πληροφορίες και το περιεχόμενο που κοινοποιείς είναι ορατά σε άλλους χρήστες και μπορούν να αναγνωστούν, να συλλεχθούν ή να χρησιμοποιηθούν από αυτούς. Έχεις την ευθύνη για τις προσωπικές πληροφορίες που επιλέγεις να κοινοποιείς ή να υποβάλλεις στις ανωτέρω περιπτώσεις. Για παράδειγμα, αν προσθέσεις το όνομα και τη διεύθυνση e-mail σου σε μήνυμα που δημοσιεύεται σε ένα forum, η συγκεκριμένη πληροφορία καθίσταται κοινόχρηστη. Γι’ αυτό απαιτείται ιδιαίτερη προσοχή όταν χρησιμοποιείς τις εν λόγω δυνατότητες.

Εάν εσύ ή οποιοδήποτε άλλο άτομο χρησιμοποιεί αρχεία καταγραφής της υπηρεσίας Οικογενειακή κοινή χρήση σε μια συσκευή η οποία ανήκει σε τρίτους, όλες οι πληροφορίες που κοινοποιούνται εντός της Οικογένειας -συμπεριλαμβανομένου του ημερολογίου, της τοποθεσίας, των φωτογραφιών και των αγορών από το iTunes- είναι δυνατό να ληφθούν στην εν λόγω συσκευή τρίτων, αποκαλύπτοντας κατ' αυτόν τον τρόπο αυτές τις κοινόχρηστες πληροφορίες. [Συμβουλεύσου το θέμα Πληροφορίες για την υπηρεσία Οικογενειακή κοινή χρήση για περισσότερες πληροφορίες.]

Συνοχή και διατήρηση των προσωπικών πληροφοριών

Η Apple σε διευκολύνει να διατηρείς τις προσωπικές πληροφορίες σου ακριβείς, πλήρεις και επικαιροποιημένες. Διατηρούμε τις προσωπικές πληροφορίες σου για χρονικό διάστημα απαραίτητο για την εκτέλεση των σκοπών που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική απορρήτου εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο μεγαλύτερη χρονική περίοδος.

Πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες

Μπορείς να μας βοηθήσεις να διασφαλίσουμε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας και οι προτιμήσεις σου είναι ακριβείς, πλήρεις και επικαιροποιημένες πραγματοποιώντας σύνδεση στο λογαριασμό σου στη διεύθυνση https://appleid.apple.com/. Για τυχόν άλλες προσωπικές πληροφορίες τις οποίες διατηρούμε, θα σου παρέχουμε πρόσβαση για οποιονδήποτε σκοπό, καθώς και για να ζητήσεις τη διόρθωση των δεδομένων σου αν αυτά είναι ανακριβή ή τη διαγραφή των δεδομένων αν η Apple δεν απαιτείται να τα διατηρεί εκ του νόμου ή για νόμιμους εμπορικούς σκοπούς. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίπτουμε αιτήματα επεξεργασίας τα οποία είναι άνευ σημασίας/κακόβουλα, θέτουν σε κίνδυνο το απόρρητο τρίτων, είναι εξαιρετικά δυσεφάρμοστα ή για τα οποία η πρόσβαση δεν απαιτείται άλλως σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία. Μπορείς να υποβάλεις αιτήματα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής μέσω του τοπικού Εντύπου επικοινωνίας απορρήτου.

Παιδιά και εκπαίδευση

Κατανοούμε τη σημασία λήψης επιπρόσθετων προφυλάξεων για την προστασία του ιδιωτικού απορρήτου και την ασφάλεια των παιδιών κατά τη χρήση προϊόντων ή υπηρεσιών της Apple. Τα παιδιά κάτω των 13 ετών, ή αντίστοιχης ελάχιστης ηλικίας στη σχετική περιοχή δικαιοδοσίας, δεν επιτρέπεται να δημιουργούν τα δικά τους Apple ID, εκτός εάν ο γονέας τους έχει παραχωρήσει επαληθεύσιμη συναίνεση ή εάν αυτό γίνεται στο πλαίσιο της διαδικασίας δημιουργίας ενός παιδικού λογαριασμού στην υπηρεσία Οικογενειακής κοινής χρήσης ή εάν έχουν λάβει έναν λογαριασμό διαχειριζόμενου Apple ID (εφόσον διατίθεται) μέσω του σχολείου τους. Για παράδειγμα, ο γονέας πρέπει να διαβάσει την Κοινοποίηση Apple ID και Οικογενειακής κοινής χρήσης και να παραχωρήσει Συναίνεση για τη συλλογή, τη χρήση και την κοινοποίηση των δεδομένων του παιδιού από την Apple, καθώς και τους Όρους και προϋποθέσεις του iTunes Store, προκειμένου να είναι δυνατή η έναρξη της διαδικασίας δημιουργίας ενός λογαριασμού Apple ID για το παιδί του. Περαιτέρω, τα σχολεία που συμμετέχουν στο Apple School Manager και έχουν διαβάσει και συναινέσει στην «Κοινοποίηση διαχειριζόμενων Apple ID για μαθητές» μπορούν να δημιουργούν Διαχειριζόμενα Apple ID για μαθητές. Η Κοινοποίηση διαχειριζόμενων Apple ID για μαθητές περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Apple διαχειρίζεται τις πληροφορίες των μαθητών και είναι συμπληρωματική στην Πολιτική απορρήτου της Apple. Μάθε περισσότερα για την υπηρεσία Οικογενειακής κοινής χρήσης, τα Διαχειριζόμενα Apple ID και τους Περιορισμούς που ισχύουν για τους λογαριασμούς των παιδιών.

Αν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικές πληροφορίες παιδιού ηλικίας κάτω των 13 ετών, ή αντίστοιχης ελάχιστης ηλικίας ανάλογα με την περιοχή δικαιοδοσίας, χωρίς να ισχύουν οι παραπάνω συνθήκες, θα προβούμε σε διαγραφή των δεδομένων αυτών το συντομότερο δυνατό.

Αν οποιαδήποτε στιγμή ένας γονέας χρειαστεί να αποκτήσει πρόσβαση, να διορθώσει ή να διαγράψει δεδομένα που σχετίζονται με το λογαριασμό Οικογενειακής κοινής χρήσης ή το Apple ID ενός παιδιού, μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας μέσω του Εντύπου επικοινωνίας απορρήτου.

Εναλλακτικά, μπορεί να χρησιμοποιήσει τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται εδώ.

Υπηρεσίες που βασίζονται στην τοποθεσία

Για την παροχή υπηρεσιών που βασίζονται στην τοποθεσία σε σχέση με προϊόντα Apple, η Apple, οι συνεργάτες και οι δικαιούχοι αδειών της διατηρούν το δικαίωμα να συλλέγουν, να χρησιμοποιούν και να μοιράζονται δεδομένα ακριβούς τοποθεσίας, συμπεριλαμβανομένης της γεωγραφικής τοποθεσίας του υπολογιστή ή της συσκευής σου Apple σε πραγματικό χρόνο. Ανάλογα με τις διαθέσιμες υπηρεσίες, οι υπηρεσίες τοποθεσίας μπορούν να χρησιμοποιούν δυνατότητες GPS, Bluetooth και τη διεύθυνση IP σου, σε συνδυασμό με hotspot δημόσιων δικτύων Wi-Fi και τοποθεσίες κεραιών κινητής τηλεφωνίας, καθώς και άλλες τεχνολογίες, για να προσδιορίζουν κατά προσέγγιση τη θέση των συσκευών σου. Εκτός και αν παραχωρήσεις τη συναίνεσή σου, τα ανωτέρω δεδομένα τοποθεσίας συγκεντρώνονται ανωνύμως σε μορφή που δεν επιτρέπει τον προσωπικό προσδιορισμό σου και χρησιμοποιούνται από την Apple, τους συνεργάτες και τους δικαιούχους αδειών της για την παροχή και τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών που βασίζονται στην τοποθεσία. Για παράδειγμα, η συσκευή σου ενδέχεται να κοινοποιεί τη γεωγραφική της τοποθεσία σε παρόχους εφαρμογών όταν προσχωρείς (opt in) στις δικές τους υπηρεσίες παροχής πληροφοριών τοποθεσίας.

Ορισμένες υπηρεσίες που βασίζονται στην τοποθεσία και προσφέρονται από την Apple, όπως η εφαρμογή «Εύρεση iPhone» ("Find My iPhone"), δεν είναι εφικτό να λειτουργήσουν χωρίς τη χρήση των προσωπικών σου πληροφοριών.

Διαδικτυακοί τόποι και υπηρεσίες τρίτων

Οι διαδικτυακοί τόποι, τα προϊόντα, οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες της Apple μπορεί να περιέχουν συνδέσμους σε διαδικτυακούς τόπους, προϊόντα και υπηρεσίες τρίτων. Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούν ή να προσφέρουν προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτων, για παράδειγμα, μια εφαρμογή για iPhone τρίτου.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται από τρίτους, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία όπως δεδομένα τοποθεσίας ή στοιχεία επικοινωνίας, διέπονται από τις αντίστοιχες πρακτικές απορρήτου τρίτων. Σε προτρέπουμε να ενημερωθείς για τις πρακτικές απορρήτου των ανωτέρω τρίτων.

Εάν αγοράσεις μια συνδρομή σε εφαρμογή τρίτων ή στην εφαρμογή News, θα δημιουργήσουμε ένα ID Συνδρομητή (Subscriber ID) μοναδικό για εσένα και τον προγραμματιστή ή τον εκδότη, το οποίο θα χρησιμοποιούμε προκειμένου να παρέχουμε αναφορές στον προγραμματιστή ή τον εκδότη, οι οποίες περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τη συνδρομή που αγόρασες και τη χώρα διαμονής σου. Εάν ακυρώσεις όλες τις συνδρομές σου για έναν συγκεκριμένο προγραμματιστή ή εκδότη, μετά από 180 ημέρες θα γίνει επαναφορά του ID Συνδρομητή (Subscriber ID) εάν δεν επανεγγραφείς. Οι εν λόγω πληροφορίες παρέχονται στους προγραμματιστές ώστε να μπορούν να κατανοήσουν την απόδοση των συνδρομών τους.

Διεθνείς χρήστες

Όλες οι πληροφορίες που παρέχεις ενδέχεται να μεταφέρονται ή να καθίστανται προσβάσιμες σε εταιρείες ανά τον κόσμο, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική απορρήτου. Η Apple χρησιμοποιεί πρότυπες συμβατικές ρήτρες για τη διεθνή μεταβίβαση προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο και την Ελβετία. Η Apple, ως παγκόσμια εταιρεία, διαθέτει έναν αριθμό νομικών οντοτήτων σε διαφορετικές περιοχές δικαιοδοσίας που έχουν την ευθύνη των προσωπικών πληροφοριών οι οποίες συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία για λογαριασμό αυτών από την Apple Inc. Για παράδειγμα, οι πληροφορίες σημείων πώλησης στις οντότητες λιανικής εκτός των Η.Π.Α. ελέγχονται από τις επιμέρους οντότητες λιανικής μας σε κάθε χώρα. Οι προσωπικές πληροφορίες που σχετίζονται με την Apple, το Online Store και το iTunes ενδέχεται επίσης να ελέγχονται από νομικές οντότητες εκτός των Η.Π.Α. όπως αντικατοπτρίζεται στους όρους της εκάστοτε υπηρεσίας.

Η Apple συμμορφώνεται με το Σύστημα διασυνοριακών κανόνων απορρήτου (CBPR) της Οικονομικής Συνεργασίας Ασίας-Ειρηνικού (APEC). Το σύστημα APEC CBPR παρέχει ένα πλαίσιο για τους οργανισμούς με σκοπό τη διασφάλιση της προστασίας των προσωπικών πληροφοριών που μεταβιβάζονται μεταξύ των οικονομιών της Οικονομικής Συνεργασίας Ασίας-Ειρηνικού. Για να μάθεις περισσότερα σχετικά με την πιστοποίηση και την επίλυση διαφορών της Οικονομικής Συνεργασίας Ασίας-Ειρηνικού, κάνε κλικ στη σφραγίδα TRUSTe.

Η εταιρική μας δέσμευση στην προστασία του απορρήτου σου

Για να διασφαλίσουμε ότι οι προσωπικές πληροφορίες σου είναι ασφαλείς, ενημερώνουμε τους υπαλλήλους της Apple σχετικά με τις κατευθυντήριες οδηγίες διατήρησης του απορρήτου και της ασφάλειας και εφαρμόζουμε αυστηρά μέτρα διασφάλισης για την προστασία του απορρήτου σε ενδοεταιρικό επίπεδο.

 

Ερωτήσεις σε θέματα απορρήτου

Αν έχεις ερωτήσεις ή ανησυχίες για την Πολιτική απορρήτου της Apple ή την επεξεργασία δεδομένων ή αν θέλεις να υποβάλεις καταγγελία σχετικά με πιθανή παραβίαση της τοπικής νομοθεσίας περί απορρήτου, επικοινώνησε μαζί μας. Μπορείς πάντα να επικοινωνείς μαζί μας καλώντας μας στον αντίστοιχο αριθμό Υποστήριξης Apple για τη χώρα σου.

Όλα τα μηνύματα επικοινωνίας εξετάζονται και παρέχονται απαντήσεις σε αυτά το συντομότερο δυνατό, εφόσον απαιτείται. Αν δεν σε ικανοποιήσει η απάντηση που θα λάβεις, μπορείς να παραπέμψεις την καταγγελία σου στην αρμόδια ρυθμιστική αρχή της χώρας δικαιοδοσίας σου. Θα καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια, κατόπιν αιτήματός σου, να σου παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τις ισχύουσες μεθόδους υποβολής καταγγελιών που ενδέχεται να εφαρμόζονται στην περίπτωσή σου.

Η Apple ενδέχεται κατά καιρούς να επικαιροποιεί την Πολιτική απορρήτου. Όταν τροποποιούμε την πολιτική ουσιωδώς, θα αναρτάται σχετική ειδοποίηση στον διαδικτυακό μας τόπο, μαζί με την επικαιροποιημένη Πολιτική απορρήτου.

Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, California, Η.Π.Α., 95014

Επικύρωση πιστοποίησης προστασίας απορρήτου TRUSTe