Gizlilik Politikası

Apple Gizlilik Politikası 29 Ağustos 2019 tarihinde güncellendi.

Gizliliğiniz Apple için önemlidir. Bu yüzden, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımıza, kullandığımıza, ifşa ettiğimize, aktardığımıza ve kaydettiğimize ilişkin bir Gizlilik Politikası oluşturduk.

Bu Gizlilik Politikası'na ek olarak ürünlerimizin içinde de, kişisel bilgilerinizi kullanmayı talep eden belirli özellikler için veriler ve gizlilik bilgileri (Veriler ve Gizlilik Simgemiz ile bağlantılı) sağlamaktayız.

Bu tür özellikleri etkinleştirmeden önce, bu özelliklerle ilgili bilgileri Ayarlar'da ve/veya çevrimiçi olarak apple.com/legal/privacy adresinde gözden geçirebilirsiniz. Lütfen gizlilik uygulamalarımız hakkında bilgi edinmek için vakit ayırın ve sorularınız olduğu takdirde bize ulaşın.

Kişisel Bilgilerin Toplanması ve Kullanılması

Kişisel bilgiler tek bir kişinin kimliğini belirlemek veya tek bir kişiyle iletişim kurmak için kullanılabilen verilerdir.

Apple veya bir Apple bağlı şirketi ile irtibat kurduğunuz zaman kişisel bilgilerinizi vermeniz istenebilir. Apple ve bağlı şirketleri işbu kişisel bilgileri birbirleri ile paylaşabilir ve işbu Gizlilik Politikası'na uygun olarak kullanabilir. Ayrıca ürünlerimizi, hizmetlerimizi, içeriğimizi ve tanıtımlarımızı sağlamak ve geliştirmek üzere işbu bilgiler, diğer bilgiler ile birleştirilebilir. Sizden istediğimiz kişisel bilgileri vermek zorunda değilsiniz, ancak vermemeyi tercih ettiğiniz takdirde, birçok durumda ürün veya hizmetlerimizi sunamayabiliriz ya da yöneltebileceğiniz soruları yanıtlayamayabiliriz.

Aşağıda Apple'ın toplayabileceği kişisel bilgi türleri ve bu bilgileri nasıl kullanabileceğimizi gösteren bazı örnekler yer almaktadır:

Topladığımız kişisel bilgi türleri

  • Bir Apple Kimliği oluşturduğunuzda, ticari kredi başvurusunda bulunduğunuzda, bir ürün satın aldığınızda, bir yazılım güncellemesi indirdiğinizde, bir Apple Perakende Mağazası'nda bir kursa kaydolduğunuzda, hizmetlerimize bağlandığınızda, bizimle irtibat kurduğunuzda (sosyal medya üzerinden veya çevrimiçi bir ankete katılarak) adınızı, yazışma adresinizi, telefon numaranızı, e-posta adresinizi, iletişim tercihlerinizi, aygıt tanımlayıcılarınızı, IP adresinizi, konum bilgilerinizi, kredi kartı bilgilerinizi ve sosyal medya üzerinden irtibat kurduysanız profil bilgilerinizi içeren çeşitli bilgiler toplayabiliriz.
  • İçeriklerinizi Apple ürünlerini kullanarak aileniz ve arkadaşlarınızla paylaştığınızda, hediye çekleri ve ürünler gönderdiğinizde ya da başkalarını Apple hizmetleri veya forumlarında size katılmaya davet ettiğinizde Apple, bu insanlar ile ilgili vermiş olduğunuz ad, posta adresi, e-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgileri toplayabilir. Apple, taleplerinizi yerine getirmek, ilgili ürün ve hizmetleri sağlamak veya dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla bu bilgileri kullanır.
  • Belirli yetki bölgelerinde, ticari kredinizin süresini uzatmak, rezervasyonları yönetmek gibi amaçlarla bir kablosuz hesap kurmak ve aygıtınızı etkinleştirmek de dahil olmak üzere sınırlı durumlarda veya yasalarca zorunlu kılındığında, resmi olarak verilmiş bir kimlik isteyebiliriz.

Kişisel bilgilerinizi kullanma şeklimiz

Kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan amaçlar doğrultusunda, izninizi alarak, Apple'ın tabi olduğu yasal yükümlülükler uyarınca, tarafı olduğunuz bir sözleşmenin yerine getirilmesi için, kritik önem taşıyan menfaatlerinizin korunması için veya Apple tarafından ya da Apple'ın bu bilgileri açıklaması gereken üçüncü taraflarca takip edilen meşru menfaatler gereği zorunlu olduğunu belirlediğimiz durumlarda işleyebiliriz. Bu yasal dayanak hakkında sorularınız varsa Avrupa Veri Koruma Görevlisi ile irtibat kurabilirsiniz.

  • Topladığımız kişisel bilgiler, sizi Apple'ın yeni ürün duyuruları, yazılım güncellemeleri ve yaklaşan etkinlikleri hakkında bilgilendirmemizi sağlar. Posta gönderim listemizde olmak istemiyorsanız, tercihlerinizi güncelleyerek listeden istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.
  • Kişisel bilgileri ürünlerimizin, hizmetlerimizin, içeriklerimizin ve reklamlarımızın oluşturulmasına, geliştirilmesine, kullanılmasına, sunulmasına ve iyileştirilmesine yardımcı olmasının yanı sıra, kayıp ve dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla da kullanmaktayız. Aynı zamanda kişisel bilgilerinizi, tüm kullanıcılarımızın menfaatleri doğrultusunda hizmetlerimizi korumak ve çocuklara yönelik cinsel istismar içerikli materyaller dahil yasa dışı olma potansiyeli taşıyan yüklenmiş içeriklerin ön kontrolünü ve taramasını gerçekleştirmek dahil olmak üzere hesap ve ağ güvenliğini sağlamak amacıyla da kullanabiliriz. Bizimle çevrimiçi bir işlem gerçekleştirdiğinizde, kişisel bilgilerinizi dolandırıcılığı önlemek amacıyla kullanırız. Dolandırıcılığı önleme amacına yönelik veri kullanımımız, yalnızca kesinlikle zorunlu olduğumuz ve müşterilerimiz ile hizmetlerimizi korumak için meşru menfaatlerimiz gereği olduğunu belirlediğimiz durumlarla sınırlıdır. Ayrıca, belirli çevrimiçi işlemler için, tarafınızca sağlanan bilgileri herkese açık kaynaklardan doğrulayabiliriz.
  • Kimliğinizi doğrulamak, kullanıcıların kimliklerinin doğrulanmasına yardımcı olmak ve uygun hizmetleri belirlemek için doğum tarihiniz de dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz. Örneğin, Apple Kimliği hesabı sahiplerinin yaşını belirlemek için doğum tarihi bilgisini kullanabiliriz.
  • Zaman zaman kişisel bilgilerinizi, satın almalar hakkındaki iletişimler ve koşullara, şartlara ve politikalara ilişkin değişiklikler gibi önemli bildirimleri göndermek için kullanabiliriz. İşbu bilgi Apple ile etkileşiminiz için önemli olduğundan söz konusu iletişimleri almaktan vazgeçmeyebilirsiniz.
  • Kişisel bilgileri, Apple ürünlerini, hizmetlerini ve müşteri bildirimlerini geliştirmek için denetim, veri analizi ve araştırma gibi dahili amaçlar ile de kullanabiliriz.
  • Bir çekilişe, yarışmaya ya da benzer bir promosyona katılırsanız verdiğiniz bilgileri, söz konusu programları yönetmek için kullanabiliriz.
  • Apple'da bir pozisyon için başvurursanız veya Apple'daki olası bir pozisyonla bağlantılı olarak bilgilerinizi alırsak, bilgilerinizi adaylığınızı değerlendirmek ve sizinle irtibat kurmak için kullanabiliriz. Adaysanız, Apple'ın başvuru sırasında adayın kişisel bilgilerini nasıl ele aldığı hakkında daha fazla bilgi alırsınız.

Sizin tarafınızdan sağlanmamış olan kişisel bilgilerinizin kaynağı

Kişisel bilgilerinizi; Apple ürünlerini kullanarak sizinle içerik paylaşmış, size hediye sertifikaları veya ürünler göndermiş ya da sizi Apple hizmetlerine veya forumlarına katılmaya davet etmiş diğer kişilerden almış olabiliriz. Ayrıca, Apple Kimliğinizi oluştururken sağladığınız bilgileri güvenlik ve dolandırıcılığı önleme amacıyla bir üçüncü tarafla doğrulayabiliriz.

Apple çalışanı olma potansiyeline sahip bir adaysanız, kişisel bilgilerinizi işe alım şirketleri veya harici web siteleri gibi üçüncü taraflardan almış olabiliriz. Aldığımız kişisel bilgileri, olası bir fırsat hakkında sizinle irtibat kurmak veya adaylığınızı değerlendirmek için kullanırız. Kişisel bilgilerinizi bize doğrudan vermediyseniz, adaylığınız ile ilgili olarak sizinle ilk kez irtibat kurduğumuzda bilgilerinizi hangi kaynaktan aldığımızı size bildiririz. Araştırma ve geliştirme amaçlarıyla, kimliği tanımlanabilen bir kişiyle ilişkili olabilecek resimler, sesler veya başka veriler içeren türde veri kümeleri kullanabiliriz. Bu tür veri kümelerini alırken, bu işlemi veri kümesinin barındırıldığı ülkede uygulanacak hukuka uygun şekilde gerçekleştiririz. Bu tür veri kümelerini araştırma ve geliştirme amaçları doğrultusunda kullanırken, veri kümesinde yer alabilecek kişilerin kimliğini yeniden belirleme girişiminde bulunmayız.

Kişisel Olmayan Bilgilerin Toplanması ve Kullanılması

Tek başına belirli bir kişi ile ilişkilendirmeye izin vermeyen biçimdeki verileri de toplarız. Kişisel olmayan bilgileri herhangi bir amaç için toplayabilir, kullanabilir, aktarabilir ve açıklayabiliriz. Topladığımız kişisel olmayan bilgilere ve bunları nasıl kullandığımıza dair bazı örneklere aşağıda yer verilmiştir:

  • Müşteri davranışını daha iyi anlayabilmemiz ve ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve tanıtımımızı iyileştirmemiz için meslek, dil, posta kodu, bölge kodu, eşsiz aygıt tanımlayıcı, başvuru URL'si, konum ve Apple ürününün kullanıldığı zaman dilimi gibi bilgileri toplayabiliriz.
  • İnternet sitemizde, iCloud hizmetlerinde, iTunes Store'da, App Store'da, Mac App Store'da, Apple TV için App Store'da, iBooks Stores'da, diğer ürünlerimizde ve hizmetlerimizde gerçekleştirilen müşteri işlemleriyle ilgili bilgi toplayabiliriz. Bu bilgiler müşterilerimize daha faydalı bilgiler sağlamamıza ve internet sitemizin, ürünlerimizin ve hizmetlerimizin hangi kısımlarının daha çok ilgi gördüğünü anlamamıza yardımcı olmak üzere birleştirilir ve kullanılır. Birleştirilmiş veriler, bu Gizlilik Politikası'nın amaçları kapsamında kişisel olmayan bilgiler olarak değerlendirilir.
  • Arama sorguları da dahil olmak üzere, hizmetlerimizi nasıl kullandığınız ile ilgili ayrıntıları toplayabilir ve saklayabiliriz. Bu bilgiler hizmetlerimizin sağladığı sonuçların uygunluğunu artırmak için kullanılabilir. İnternet üzerinden sağladığımız hizmetlerin kalitesini korumamızı gerektiren belirli durumlar dışında, bu bilgiler IP adresinizle ilişkilendirilmez.
  • Uygulama geliştiricilerin, uygulamalarını iyileştirmelerine yardımcı olmak için, açık izninizi alarak, aygıtınızı ve uygulamalarınızı nasıl kullandığınız ile ilgili verileri toplayabiliriz.
Kişisel olmayan bilgileri kişisel bilgilerle birleştirdiğimiz takdirde, birleştirilmiş bilgiler bu şekilde kaldığı sürece kişisel bilgiler olarak değerlendirilecektir.

Çerezler ve Diğer Teknolojiler

Apple'ın internet siteleri, çevrimiçi hizmetleri, etkileşimli uygulamaları, e-posta iletileri ve reklamları "çerezleri" ve diğer teknolojileri (piksel etiketleri ve internet işaretleri gibi) kullanabilir. Bu teknolojiler, müşteri davranışını daha iyi anlamamıza yardımcı olur; bize internet sitemizin en çok hangi bölümlerinin daha çok ziyaret edildiğini gösterir, reklamların ve internet aramalarının etkinliğini kolaylaştırır ve ölçer. Çerezler ve diğer teknolojilerle toplanan bilgileri kişisel olmayan bilgiler olarak değerlendiririz. Bununla birlikte, İnternet Protokolü (IP) adresleri ya da benzer tanımlayıcılar, yerel kanun tarafından kişisel bilgi olarak değerlendirildikleri ölçüde, biz de söz konusu tanımlayıcıları kişisel bilgi olarak ele alırız. Benzer şekilde, kişisel olmayan bilginin, kişisel bilgi ile birleştirilmesi halinde birleştirilmiş bilgiyi, bu Gizlilik Politikası'nın amaçları dahilinde kişisel bilgi olarak ele alırız.

Apple'ın reklam platformu tarafından sunulan reklamlar, Apple News'te ve App Store'da görünebilir. Apple'ın reklam platformundan ilgilendiğiniz alanlara yönelik reklamlar almak istemiyorsanız, Apple Kimliğinizi kullandığınız aygıttan bağımsız olarak bu tür reklamlara ilişkin listeden çıkaran Reklam Takibini Sınırla özelliğini etkinleştirmeyi tercih edebilirsiniz. Mobil aygıtınızda Reklam Takibini Sınırla özelliğini etkinleştirirseniz üçüncü taraf uygulamalar, hedeflenmiş reklamları size sunmak için kişisel olmayan bir aygıt tanıtıcısı niteliğindeki Reklam Tanıtıcısı'nı kullanamaz. App Store'da veya News'de arama sorgunuz veya okuduğunuz kanal gibi bağlama dayalı reklamlar görmeye devam edebilirsiniz. Üçüncü taraf uygulamalarda başka bilgilere bağlı olarak reklamlar görebilirsiniz.

Siz internet sitemizi, çevrimiçi hizmetlerimizi ve uygulamalarımızı kullanırken Apple, kişisel bilginizi hatırlamak için tanımlama bilgilerini ve diğer teknolojileri kullanır. Söz konusu durumlardaki amacımız, Apple deneyiminizi daha rahat ve kişisel bir hale getirmektir. Örneğin, adınızı öğrenmemiz Apple Online Store'u bir sonraki ziyaretinizde sizi karşılamamızı sağlar. Ülkenizi ve dilinizi (ve bir eğitimci iseniz, okulunuzu) bilmek özelleştirilmiş ve daha faydalı bir alışveriş deneyimi sunmamıza yardımcı olur. Bilgisayarınızı ya da aygıtınızı kullanan birinin belirli bir ürünü satın aldığını ya da belirli bir hizmeti kullandığını bilmek, tanıtım ve e-posta bildirilerimizi ilgi alanlarınıza daha uygun hale getirmemize yardımcı olur. İletişim bilgilerinizi, donanım tanıtıcılarını ve bilgisayarınız ya da aygıtınız hakkındaki bilgileri edinmemiz, işletim sisteminizi kişiselleştirmemize, iCloud hizmetini kurmamıza ve size daha iyi bir müşteri hizmeti sunmamıza yardımcı olur.

Çerezleri devre dışı bırakmak istiyorsanız ve Safari internet tarayıcısını kullanıyorsanız, Safari tercihlerine ve ardından tercihlerinizi yönetmek üzere gizlilik bölmesine gidin. Apple mobil aygıtınızda Ayarlar'a ve ardından Safari'ye gidin; aşağıdaki Gizlilik ve Güvenlik bölümüne kaydırın ve tercihlerinizi yönetmek için "Çerezleri Engelle" seçeneğine dokunun. Diğer tarayıcılarda çerezleri devre dışı bırakmak için sağlayıcınıza danışın. Çerezler devre dışı bırakıldığında Apple internet sitesinin bazı özelliklerinin kullanılamayacağını lütfen unutmayın.

Çoğu internet hizmetinde geçerli olduğu gibi, bazı bilgileri otomatik olarak toplarız ve bunları günlük dosyalarında saklarız. Bu bilgiler, İnternet Protokolü (IP) adreslerini, tarayıcı türünü ve dilini, İnternet servis sağlayıcısını (ISS), başvuran ve çıkış internet sitelerini ve uygulamalarını, işletim sistemini, tarih/zaman damgasını ve tıklama dizisi verilerini içerir. Bu bilgileri, eğilimleri anlamak ve analiz etmek, siteyi yönetmek, sitedeki kullanıcı davranışı hakkında bilgi edinmek, ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek ve bir bütün olarak kullanıcı tabanımız hakkında demografik bilgiler toplamak için kullanırız. Apple, bu bilgileri pazarlama ve tanıtım hizmetlerinde kullanabilir.

Bazı e-posta iletilerimizde Apple internet sitesindeki içerik ile bağlantılı bir "tıklanabilir URL" kullanırız. Müşteriler söz konusu URL'lerden birine tıkladıklarında, internet sitemizdeki hedef sayfaya ulaşmadan önce ayrı bir internet sunucusundan geçerler. Müşteri iletişimlerimizin etkinliğini ölçmemize ve belirli konulara yönelik ilgiyi belirlememize yardımcı olmak üzere bu tıklanabilir verileri takip ederiz. Bu şekilde takip edilmemeyi tercih ediyorsanız, e-posta iletilerindeki metin ya da grafik bağlantılarına tıklamamalısınız. Piksel etiketleri; e-postaları, müşterilerimizin okuyabileceği bir biçimde göndermemizi sağlar ve bize postanın açılıp açılmadığını bildirir. Bu bilgiyi müşterilere gönderilen iletileri azaltmak ya da elemek üzere kullanabiliriz.

Üçüncü Taraflara Açıklama

Apple olarak muhtelif zamanlarda, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sağlamak veya geliştirmek için (isteğiniz üzerine ürünler sunma veya Apple'a ürünleri tüketicilere pazarlama konusunda yardımcı olma dahil) üçüncü taraflara bazı kişisel bilgileri sağlayabiliriz. Böyle durumlarda, üçüncü tarafların, söz konusu bilgileri ilgili yasalara uygun olarak kullanmalarını şart koşarız. Kişisel bilgiler hiçbir zaman pazarlama amaçları için üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Örneğin, iPhone satın alıp etkinleştirdiğinizde, hizmetin gerçekleştirilmesi için etkinleştirme işlemi sırasında, sağladığınız bilgileri (aygıtınızla ilgili bilgiler dahil) Apple'ın ve operatörünüzün paylaşmasına izin verirsiniz. Hizmet için onaylanırsanız hesabınız, Apple ve operatörünüzün kendi gizlilik politikaları tarafından yönetilecektir.

Hizmet Sağlayıcıları

Apple, kişisel bilgileri bilgi işlem, kredi uzatma, müşteri siparişlerini yerine getirme, ürünleri size ulaştırma, müşteri verilerini yönetme ve geliştirme, müşteri hizmeti sağlama, ürünlerimize ve hizmetlerimize olan ilginizi değerlendirme ve müşteri araştırması ya da memnuniyet anketlerini yürütme gibi hizmetler sağlayan şirketler ile paylaşır. Söz konusu şirketler, bilgilerinizi korumak ile yükümlüdür ve Apple'ın faaliyet gösterdiği yerlerde bulunabilirler.

Diğerleri

Apple'ın kişisel bilgilerinizi açıklaması, (ikamet ettiğiniz ülkenin ya da diğer ülkelerin kanunları, yasal süreçleri, davalar ve/veya kamusal ve resmi makamların talepleri nedeniyle) gerekli olabilir. Aynı zamanda ulusal güvenlik, kanunun icrası ya da kamu ile ilgili diğer önemli sorunlar için ifşanın gerekli ya da uygun olduğunu tespit etmemiz halinde hakkınızdaki bilgileri ifşa edebiliriz. Bununla birlikte, hüküm ve koşullarımızı yerine getirmek veya faaliyetlerimizi ya da kullanıcılarımızı korumak için makul bir şekilde gerekli olduğunu tespit etmemiz durumunda ve yasal bir dayanak söz konusu olduğunda hakkınızdaki bilgileri açıklayabiliriz. Bu bağlamda, kamuoyuna ya da resmi makamlara bilgi verebiliriz. Ek olarak, şirketin yeniden yapılanması, şirket birleşimi ya da satışı durumunda, topladığımız her türlü kişisel bilgiyi ilgili üçüncü tarafa aktarabiliriz.

Kişisel Bilgilerin Korunması

Apple, kişisel bilgilerinizin güvenliğine ciddiyetle özen gösterir. Apple Online Store ve iTunes Store gibi Apple çevrimiçi hizmetleri, Aktarım Katmanı Güvenliği (TLS) gibi bir şifreleme kullanarak aktarım sırasında kişisel bilgilerinizi korur. Kişisel verileriniz Apple tarafından depolandığında, tesisler içinde yer alan ve fiziksel güvenlik önlemlerinin kullanıldığı sınırlı erişimli bilgisayar sistemleri kullanılmaktadır. iCloud Mail hariç olmak üzere iCloud verileri, üçüncü taraf depolama alanı kullanıldığında bile şifreli şekilde depolanmaktadır.

Bazı Apple ürünlerini, hizmetlerini ya da uygulamalarını kullanırken ya da bir Apple forumunda, sohbet odasında ya da sosyal ağ hizmetinde kişisel bilgi ve içerik paylaştığınızda, bu kişisel bilgiler ve içerik diğer kullanıcılar tarafından görülebilir, okunabilir, toplanabilir ya da kullanılabilir. Bu gibi durumlarda paylaşmayı veya bildirmeyi seçtiğiniz kişisel bilgilerden siz sorumlu olursunuz. Örneğin; bir forum gönderisinde adınızı ve e-posta adresinizi yayınlarsanız, söz konusu bilgi herkese açık olacaktır. Bu özellikleri kullanırken lütfen dikkatli olun.

Siz veya Aile Paylaşımı'nı kullanan herhangi bir kişi, üçüncü tarafa ait bir aygıtta oturum açtığında, Ailenizle paylaşılan takvim, konum, fotoğraflar ve iTunes'dan satın alınanlar da dahil olmak üzere her türlü bilgi, söz konusu üçüncü taraf aygıtına indirilebilir; dolayısıyla paylaşılan bu bilgiler açıklanabilir hale gelir. Daha fazla bilgi için Aile Paylaşımı sayfasını ziyaret edin.

Profillemeyi de İçeren, Otomatik Karar Verme Mekanizmasının Kullanımı

Apple, sizi önemli ölçüde etkileyecek algoritmaları veya profilleme teknolojisini kullanarak hiçbir karar vermez.

Kişisel Bilgilerin Doğruluğu ve Saklanması

Apple kişisel bilgilerinizi doğru, tam ve güncel tutmanızı kolaylaştırır. Kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikası'nda ve hizmetlerimize özel gizlilik özetlerinde açıklanan amaçları yerine getirmek için gereken süre boyunca saklarız. Bu süreyi belirlerken, kişisel bilgileri toplamak zorunda olup olmadığımızı ve yasalarca daha uzun bir süre gerekmediği sürece, toplama amacını yerine getirmek üzere bilgileri mümkün olan en kısa süre boyunca tutmak için gerekli ayarlamaları yapıp yapmadığımızı dikkatle değerlendiririz.

Kişisel Bilgilere Erişim

Apple Kimliği hesap sayfanıza giriş yaparak, iletişim bilgilerinizin ve tercihlerinizin doğru, tam ve güncel olmasının sağlanmasına yardımcı olabilirsiniz. Elimizdeki diğer kişisel bilgiler açısından, yanlış olan verileri düzeltmemize ya da Apple'ın yasa gereği veya meşru ticari amaçlar doğrultusunda saklamasının gerekmediği verileri silmemize ilişkin talepte bulunma gibi çeşitli amaçlar için size erişim imkanı ve bir kopya sunulur.

Anlamsız/kötü niyetli, diğerlerinin gizliliğini tehlikeye sokan, son derece uygulanamaz olan ya da yerel yasalar gereği erişiminin gerekli görülmediği talepleri işlemeyi reddedebiliriz. Ayrıca, verileri yukarıda açıklandığı gibi dolandırıcılığı önleme ve güvenlik amaçlarıyla kullanmamızı engelleyebileceğine inandığımız silme ve erişim taleplerini de reddedebiliriz. Bölgenizde erişim, devre dışı bırakma veya kısıtlama düzeltmesi ya da silme taleplerinin yapılması için kullanılacak çevrimiçi araçlara privacy.apple.com adresine giriş yaparak erişebilirsiniz. Daha fazla bilgi için kişisel verilerinizi anlama ve kontrol etme ile ilgili sayfamıza bakın. Çevrimiçi araç, bölgenizdeki erişim istekleri için şu anda kullanılamıyorsa doğrudan apple.com/legal/privacy/contact adresine bir istekte gönderilebilir.

Çocuklar ve Eğitim

Apple ürün ve hizmetlerini kullanan çocukların gizliliğini ve güvenliğini korumak için alınacak ek önlemlerin ne kadar önemli olduğunun bilincindeyiz. 13 yaşından veya ilgili yargı bölgesi içinde buna eş değer olan geçerli yaş sınırından küçük çocukların kendi Apple Kimliklerini oluşturmalarına yalnızca ebeveynlerinin doğrulanabilir onayıyla veya Aile Paylaşımı'ndaki çocuk hesabı oluşturma işleminin bir parçası olarak ya da çocukların, okullarından Yönetilen Apple Kimliği kapsamında bir hesap (varsa) edinmeleri halinde izin verilir. Örneğin, bir ebeveynin, çocuğu için Apple Kimliği hesap oluşturma işlemine başlayabilmek için Apple Kimliği ve Aile Paylaşımı Bildirimi'ni incelemesi, Apple'ın Çocuğunuzun Bilgilerini Toplamasına, Kullanmasına ve Açıklamasına İlişkin Onay'ı ve iTunes Store Hüküm ve Koşulları'nı kabul etmesi gerekir. Bunun yanı sıra, Apple Okul Yönetimi'ne katılan ve Öğrenciler için Yönetilen Apple Kimliği Bildirimi'ni inceleyip onaylayan okullar da öğrenciler için Yönetilen Apple Kimliği hesapları oluşturabilir. Öğrenciler için Yönetilen Apple Kimliği Bildirimi, Apple'ın Gizlilik Politikası'na ek niteliğindedir ve bu bildirimde Apple'ın öğrencilere ilişkin bilgileri nasıl ele aldığı açıklanmaktadır. Çocukların hesaplarına yönelik Kısıtlamalar, Yönetilen Apple Kimlikleri ve Aile Paylaşımı hakkında daha fazla bilgi edinin. 13 yaşından veya ilgili yargı bölgesi içinde buna eş değer olan geçerli yaş sınırından küçük çocuklara ait kişisel bilgileri yukarıda belirtilen koşullara uymaksızın toplamış olduğumuzu fark etmemiz halinde, bu bilgilerin mümkün olan en kısa süre içerisinde silinmesi için gerekli işlemleri gerçekleştireceğiz. Ebeveynin herhangi bir anda Aile Paylaşımı hesabıyla veya çocuğunun Apple Kimliğiyle ilişkilendirilmiş verilere erişmesi, bu verileri düzeltmesi veya silmesi gerekirse bu sayfanın altında sağlanan seçeneklerden birini kullanarak bizimle irtibat kurabilir.

Konuma Dayalı Hizmetler

Apple ürünlerinde konuma dayalı hizmetler sağlamak için Apple, ortaklarımız ve lisans sahiplerimiz (harita veri sağlayıcıları gibi) Apple bilgisayarınızın ya da aygıtınızın gerçek zamanlı coğrafi konumu dahil olmak üzere, detaylı konum verilerini toplayabilir, kullanabilir ve paylaşabilir. Konuma dayalı hizmetler, kullanılabilir olduğunda, aygıtlarınızın yaklaşık konumunu belirlemek için kitle kaynaklı Wi-Fi erişim noktası ve baz istasyonu konumlarının yanı sıra GPS, Bluetooth ve IP Adresinizi kullanabilir. Onayınız olmaması halinde, bu konum verileri kimliğinizi tanımlamayacak şekilde isimsiz olarak toplanır ve Apple, ortaklarımız ve lisans sahiplerimiz tarafından konuma dayalı ürünleri ve hizmetleri sağlamak ve iyileştirmek için kullanılır. Örneğin; aygıtınız, kendi coğrafi konumunu, konum hizmetlerini seçtiğiniz uygulama sağlayıcıları ile paylaşabilir.

Apple'ın sunduğu "Bul" özelliği gibi konuma dayalı bazı hizmetlerde, özelliğin çalışabilmesi için kişisel bilginiz gerekir.

Üçüncü Taraf Siteleri ve Hizmetleri

Apple internet siteleri, ürünleri, uygulamaları ve hizmetleri üçüncü taraf sitelerine, ürünlerine ve hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Buna ek olarak, ürün ve hizmetlerimiz; üçüncü şahıslara ait ürünleri veya hizmetleri (örneğin, üçüncü taraf bir iPhone uygulaması) kullanabilir veya sunabilir.

Üçüncü tarafların topladığı ve konum verileri ya da irtibat ayrıntıları gibi unsurları içerebilen bilgiler, söz konusu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarına tabidir. Sizi işbu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarını öğrenme konusunda teşvik ediyoruz.

Bir üçüncü taraf uygulamada veya News içinde bir abonelik satın alırsanız size, geliştiriciye veya yayıncıya özel, geliştiriciye ya da yayıncıya rapor sunmak için kullandığımız, satın aldığınız abonelikle ilgili bilgilerin ve ikamet ettiğiniz ülke bilgisinin yer aldığı benzersiz bir Abone Kimliği oluştururuz. Belirli bir geliştiriciye veya yayıncıya ilişkin tüm aboneliklerinizi iptal etmeniz halinde Abone Kimliği, yeniden abone olmadığınız sürece 180 gün sonra sıfırlanır. Bu bilgiler; geliştiricilere, aboneliklerinin performansının anlaşılabilmesi için sunulmaktadır.

Uluslararası Kullanıcılar

Sağladığınız tüm bilgiler, işbu Gizlilik Politikası'nda tarif edildiği üzere dünya çapındaki kuruluşlara aktarılabilir ya da bu bilgilere bu kuruluşlar tarafından erişilebilir. Avrupa Ekonomik Alanı'na üye ülkelerden birinde ve İsviçre'de ikamet eden kişiler için Apple hizmetleriyle ilgili olarak sağlanan kişisel bilgiler İrlanda'da bulunan Apple Distribution International tarafından kontrol edilir ve bu kuruluş adına Apple Inc. tarafından işlenir. Apple, Avrupa Ekonomik Alanı'nda ve İsviçre'de toplanan kişisel bilgilerin uluslararası aktarımına ilişkin onaylanmış Model Sözleşme Maddeleri'ni kullanır. Küresel bir şirket olarak Apple, farklı yetki bölgelerinde topladığı ve Apple Inc. tarafından kendi adına işlenen kişisel bilgilerden sorumlu çok sayıda tüzel kişiliğe sahiptir. Örneğin, ABD dışındaki Perakende kuruluşlarımızda bulunan satış noktası bilgileri her ülkedeki ayrı Perakende kuruluşlarımız tarafından denetlenmektedir. Ayrıca Apple, Online Store ve iTunes ile bağlantılı kişisel bilgiler, her hizmetin koşullarında yansıtıldığı şekilde ABD dışındaki tüzel kişilikler tarafından denetlenebilir. Apple Harita'yı iyileştirmek ve Etrafı Gör özelliğini desteklemek için dünya genelinde Apple tarafından toplanan görüntüler ve ilişkili veriler California'da bulunan Apple Inc.'e aktarılır.

Apple, Asya Pasifik Ekonomik İşbirliği (APEC) Sınır Ötesi Gizlilik Kuralları Sistemi'ne uyar. APEC CBPR sistemi, katılımcı APEC ekonomileri arasında aktarılan kişisel bilgilerin korunmasını sağlamak üzere kuruluşlar için bir çerçeve sağlar. APEC Onayı ve İhtilafların Çözülmesi ile ilgili daha fazla bilgi edinmek için lütfen TRUSTe mührünü tıklayın.

Gizliliğinize Şirket Ölçeğinde Bağlılık Taahhüdümüz

Kişisel bilgilerinizin güvende olmasını sağlamak için Apple çalışanlarına, gizlilik ve güvenlik kurallarımızı bildiririz ve gizlilik önlemlerini şirket içinde tam olarak uygularız.

Gizlilik Soruları

Apple'ın Gizlilik Politikası veya verileri işlemesi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, Avrupa Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçmek ya da yerel gizlilik yasalarının olası ihlaliyle ilgili şikayette bulunmak istiyorsanız lütfen bizimle irtibat kurun. Bize istediğiniz zaman ülkenize veya bölgenize yönelik Apple Destek numarasından telefonla ulaşabilirsiniz.

Gizlilikle veya bir erişim/indirme talebinin yanıtında alınan kişisel bilgilerle ilgili bir soru geldiğinde, sorununuzu ele almak için temaslarınızı öncelik sırasına koyan özel bir ekibimiz vardır. Sorununuz daha fazla önem teşkil ediyorsa sizden daha fazla bilgi isteyebiliriz. Böylesi önemli sorunlar hakkında Apple ile irtibat kuran herkese mümkünse yedi (7) gün içinde sorunla ilgili bir yanıt verilir ve gerektiğinde ek bilgiler istenir veya yanıt için ek süre gerekeceği bildirilir. Dilediğiniz zaman ve/veya bizden aldığınız yanıttan memnun kalmamanız durumunda şikayetinizi yargı bölgenizdeki ilgili düzenleyiciye iletebilirsiniz. Talebiniz halinde, durumunuza uygun olabilecek şikayet bildirim yöntemlerine ilişkin bilgiler sunmaya çalışacağız.

Şikayetiniz sonucunda, gizlilik konularının ele alınmasıyla ilgili bir iyileşme yapılabileceği belirlenirse bir sonraki makul fırsatta böyle bir güncelleme için gerekli adımları atarız. Bir gizlilik sorununun siz veya başka bir kişi üzerinde olumsuz bir etkiye yol açması durumunda, bu sorunu ele almak için sizinle veya söz konusu kişi ile irtibata geçip gerekli adımları atarız.

Apple, Gizlilik Politikası'nı muhtelif zamanlarda güncelleyebilir. Politikalarda esasa ilişkin bir değişiklik yaptığımızda internet sitemizde güncellenmiş Gizlilik Politikası ile birlikte bir bildirim yayınlanacaktır. Ayrıca kayıtlı iletişim bilgilerinizi (örneğin, e-posta, bildirim veya eş değerdeki başka bir yöntem) kullanarak sizinle irtibat kurarız. 

Apple Inc. One Apple Park Way, Cupertino, California, ABD, 95014

TRUSTe