AppleCare+ – Versicherungsbedingungen – Schweiz

In diesen Versicherungsbedingungen sind Informationen über Apple und die Abdeckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch.

Über Apple 

Die Einzelheiten zum Geschäftskontakt mit dem Unternehmen Apple, von dem AppleCare+ (einschließlich der Details über seinen Regelungsstatus) entwickelt wurde, hängen vom Standortland ab, in dem Sie AppleCare+ erworben haben:  

Vom Apple Online Store oder von der Apple-Kontaktzentrale:

 

 

Apple Distribution International Limited

Vom Apple Store in der Schweiz:

Apple Retail Switzerland GmbH

 

Sowohl Apple Distribution International Limited als auch Apple Retail Switzerland sind gebundene Vermittler der AIG Europe S.A., Luxembourg, Zweigniederlassung Opfikon. Apple Distribution hat ihren Gesellschaftssitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland. Apple Retail Switzerland hat ihren Gesellschaftssitz in c/o Testat AG, Dufourstrasse 42, 8008 Zürich, Schweiz. 

Wenn Sie AppleCare+ nicht von Apple, sondern von einem Drittanbieter erworben haben, gelten diese besonderen Versicherungsbedingungen nur für das Unternehmen Apple und nicht für den Drittanbieter, für den möglicherweise zusätzliche Versicherungsbedingungen gelten.  

Unsere Leistungen

Apple vertreibt und verwaltet AppleCare+ ausschließlich für AIG Europe S.A. ("AIG") und gemäß den Bedingungen einer Vertriebsvereinbarung zwischen Apple und AIG. Gemäß dieser Vereinbarung bezahlt AIG eine Provision an Apple. Apple und AIG besitzen weder direkt noch indirekt Anteile an Aktien oder Stimmrechten des anderen. Mit seinem Produktangebot ist Apple bestrebt, jegliche Interessenkonflikte zu vermeiden. Wenn es allerdings zu einem unvermeidbaren Konflikt kommt, bitten wir Sie, die Art des Konflikts schriftlich darzulegen.  

Apple bietet weder Beratung noch persönliche Empfehlungen im Zusammenhang mit AppleCare+. Sie müssen entscheiden, ob AppleCare+ das Richtige für Sie ist. Weitere Informationen finden Sie im Dokument "Policenzusammenfassung" und in den AppleCare+-Versicherungsbedingungen.

Über AppleCare+

Dieser Versicherungsvertrag wird abgeschlossen mit AIG Europe S.A., einem Versicherungsunternehmen mit R.C.S. Luxembourg Nummer B 218806. AIG Europe S.A. hat ihren Hauptsitz an der D Avenue John F. Kennedy 35, 1855, Luxembourg, http://www.aig.lu/. AIG Europe S.A. verfügt über eine Bewilligung des luxemburgischen Ministère des Finances und untersteht der Aufsicht durch das Commissariat aux Assurances 7, boulevard Joseph II, L-1840 Luxembourg, GD de Luxembourg, Tel.: (+352) 22 69 11 - 1, caa@caa.lu,http://www.caa.lu/.

AIG Europe S.A., Bertrange, Zweigniederlassung Opfikon hat ihren Sitz an der Sägereistrasse 29, 8152 Glattbrugg, ist im Handelsregister des Kantons Zürich unter der Nummer CHE-107.381.353 registriert und untersteht der Aufsicht durch die Eidgenössische Finanzmarktaufsicht FINMA. Die Kontaktangaben der FINMA lauten wie folgt: Eidgenössische Finanzmarktaufsicht FINMA, Laupenstrasse 27, 3003 Bern, Telefon +41 31 327 91 00, Fax +41 31 327 91 01, E-Mail: info@finma.ch

Homepage: www.finma.ch.


Falls ein Bericht über die Finanzlage der AIG Europe S.A. verfügbar ist, kann dieser unter http://www.aig.lu/ abgerufen werden.

Falls ein Bericht über die Finanzlage der AIG Europe S.A., Bertrange, Zweigniederlassung Opfikon verfügbar ist, kann dieser unter www.aig.ch abgerufen werden.

Kundeninformationen gemäss dem Bundesgesetz über den Versicherungsvertrag (SR 221.229.1)

Bearbeitung und Speicherung von Personendaten

AIG bearbeitet Daten, die sich aus den Vertragsunterlagen oder aus der Vertragsdurchführung ergeben und verwendet diese insbesondere zur Prämienberechnung, Risikoklärung, Schadenbearbeitung, statistischen Auswertung und Vermarktung. Die Daten werden physisch und/oder elektronisch gespeichert und nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist gelöscht oder vernichtet. AIG ist berechtigt, die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten an relevante Dritte im In- und Ausland, insbesondere an Mit- und Rückversicherer sowie an Unternehmen im In- und Ausland, die der AIG, Inc. angehören, weiterzugeben. Die Daten dürfen bei Verdacht auf Sach- oder Urkundendelikte oder bei Kündigung des Vertrages durch AIG wegen betrügerischer Angaben als Beweismittel (Art. 40 Versicherungsvertragsgesetz) in einem Bericht an den Schweizerischen Versicherungsverband (SVV) zur Aufnahme in das zentrale Informationssystem weitergegeben werden. AIG ist ferner ermächtigt, bei Behörden und sonstigen Dritten sachdienliche Auskünfte, insbesondere über vergangene Schadensfälle, einzuholen. Dies gilt unabhängig davon, ob der Vertrag zustande kommt oder nicht. Der Versicherungsnehmer hat das Recht, von AIG Auskunft über die Bearbeitung der ihn betreffenden Daten zu verlangen. Die Einwilligung in die Datenbearbeitung kann jederzeit widerrufen werden.

Datenschutz

Ihre persönlichen Daten, die Apple im Rahmen des Verkaufs von AppleCare+ erfasst, beinhalten Informationen zur Identifizierung und Kontaktinformationen. Apple nutzt diese persönlichen Daten für die Vermittlung von Versicherungen (z. B. Kommunikation mit dem Kunden) gemäß der Datenschutzerklärung von Apple (apple.com/chde/privacy oder apple.com/chfr/privacy). Ihre persönlichen Daten können gemäß dieser Erklärung an AIG, verbundene Unternehmen von Apple oder andere Dritte innerhalb und außerhalb der Schweiz übermittelt werden. 

Vorgehensweise im Falle einer Reklamation

Wenn Sie eine Beschwerde gegen Apple einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den Apple-Kundendienst, der Reklamationen in der Sprache Ihres Wohnsitzlandes bearbeiten kann:

Telefonisch: Lokale Telefonnummern erhältlich unter support.apple.com/de-ch/HT201232 oder support.apple.com/fr-ch/HT201232
Schriftlich: Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland
Online: Über "Apple kontaktieren" unter support.apple.com/de-ch/contact oder support.apple.com/fr-ch/contact
Persönlich: Besuchen Sie einen Apple Store apple.com/chde/retail/storelist
oder apple.com/chfr/retail/storelist

 

Falls Apple Ihre Reklamation nicht innerhalb von fünf Geschäftstagen ab dem Eingang der Reklamation bestätigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert oder die Angelegenheiten nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit löst, sind Sie berechtigt, die Reklamation an den Schweizer Ombudsmann der Privatversicherung zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter ombudsman-assurance.ch.      

021320 AC+ Switzerland German IDD v1.9

AppleCare+ – Versicherungsbedingungen – Schweiz

In diesen Versicherungsbedingungen sind Informationen über Apple und die Abdeckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch.

Über Apple 

Die Einzelheiten zum Geschäftskontakt mit dem Unternehmen Apple, von dem AppleCare+ (einschließlich der Details über seinen Regelungsstatus) entwickelt wurde, hängen vom Standortland ab, in dem Sie AppleCare+ erworben haben:  

Vom Apple Online Store oder von der Apple-Kontaktzentrale:

Apple Distribution International

Vom Apple Store in der Schweiz:

Apple Retail Switzerland GmbH

 

Sowohl Apple Distribution International als auch Apple Retail Switzerland sind gebundene Vermittler der AIG Europe S.A., Luxembourg, Zweigniederlassung Opfikon. Apple Distribution hat ihren Gesellschaftssitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland. Apple Retail Switzerland hat ihren Gesellschaftssitz in c/o Testat AG, Dufourstrasse 42, 8008 Zürich, Schweiz. 

Wenn Sie AppleCare+ nicht von Apple, sondern von einem Drittanbieter erworben haben, gelten diese besonderen Versicherungsbedingungen nur für das Unternehmen Apple und nicht für den Drittanbieter, für den möglicherweise zusätzliche Versicherungsbedingungen gelten.  

Unsere Leistungen

Apple vertreibt und verwaltet AppleCare+ ausschließlich für AIG Europe S.A. ("AIG") und gemäß den Bedingungen einer Vertriebsvereinbarung zwischen Apple und AIG. Gemäß dieser Vereinbarung bezahlt AIG eine Provision an Apple. Apple und AIG besitzen weder direkt noch indirekt Anteile an Aktien oder Stimmrechten des anderen. Mit seinem Produktangebot ist Apple bestrebt, jegliche Interessenkonflikte zu vermeiden. Wenn es allerdings zu einem unvermeidbaren Konflikt kommt, bitten wir Sie, die Art des Konflikts schriftlich darzulegen.  

Apple bietet weder Beratung noch persönliche Empfehlungen im Zusammenhang mit AppleCare+. Sie müssen entscheiden, ob AppleCare+ das Richtige für Sie ist. Weitere Informationen finden Sie im Dokument "Policenzusammenfassung" und in den AppleCare+-Versicherungsbedingungen.

Über AppleCare+

Dieser Versicherungsvertrag wird abgeschlossen mit AIG Europe S.A., einem Versicherungsunternehmen mit R.C.S. Luxembourg Nummer B 218806. AIG Europe S.A. hat ihren Hauptsitz an der D Avenue John F. Kennedy 35, 1855, Luxembourg, http://www.aig.lu/. AIG Europe S.A. verfügt über eine Bewilligung des luxemburgischen Ministère des Finances und untersteht der Aufsicht durch das Commissariat aux Assurances 7, boulevard Joseph II, L-1840 Luxembourg, GD de Luxembourg, Tel.: (+352) 22 69 11 - 1, caa@caa.lu,http://www.caa.lu/.

AIG Europe S.A., Bertrange, Zweigniederlassung Opfikon hat ihren Sitz an der Sägereistrasse 29, 8152 Glattbrugg, ist im Handelsregister des Kantons Zürich unter der Nummer CHE-107.381.353 registriert und untersteht der Aufsicht durch die Eidgenössische Finanzmarktaufsicht FINMA. Die Kontaktangaben der FINMA lauten wie folgt: Eidgenössische Finanzmarktaufsicht FINMA, Laupenstrasse 27, 3003 Bern, Telefon +41 31 327 91 00, Fax +41 31 327 91 01, E-Mail: info@finma.ch

Homepage: www.finma.ch.


Falls ein Bericht über die Finanzlage der AIG Europe S.A. verfügbar ist, kann dieser unter http://www.aig.lu/ abgerufen werden.

Falls ein Bericht über die Finanzlage der AIG Europe S.A., Bertrange, Zweigniederlassung Opfikon verfügbar ist, kann dieser unter www.aig.ch abgerufen werden.

Kundeninformationen gemäss dem Bundesgesetz über den Versicherungsvertrag (SR 221.229.1)

Bearbeitung und Speicherung von Personendaten

AIG bearbeitet Daten, die sich aus den Vertragsunterlagen oder aus der Vertragsdurchführung ergeben und verwendet diese insbesondere zur Prämienberechnung, Risikoklärung, Schadenbearbeitung, statistischen Auswertung und Vermarktung. Die Daten werden physisch und/oder elektronisch gespeichert und nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist gelöscht oder vernichtet. AIG ist berechtigt, die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten an relevante Dritte im In- und Ausland, insbesondere an Mit- und Rückversicherer sowie an Unternehmen im In- und Ausland, die der AIG, Inc. angehören, weiterzugeben. Die Daten dürfen bei Verdacht auf Sach- oder Urkundendelikte oder bei Kündigung des Vertrages durch AIG wegen betrügerischer Angaben als Beweismittel (Art. 40 Versicherungsvertragsgesetz) in einem Bericht an den Schweizerischen Versicherungsverband (SVV) zur Aufnahme in das zentrale Informationssystem weitergegeben werden. AIG ist ferner ermächtigt, bei Behörden und sonstigen Dritten sachdienliche Auskünfte, insbesondere über vergangene Schadensfälle, einzuholen. Dies gilt unabhängig davon, ob der Vertrag zustande kommt oder nicht. Der Versicherungsnehmer hat das Recht, von AIG Auskunft über die Bearbeitung der ihn betreffenden Daten zu verlangen. Die Einwilligung in die Datenbearbeitung kann jederzeit widerrufen werden.

Datenschutz

Ihre persönlichen Daten, die Apple im Rahmen des Verkaufs von AppleCare+ erfasst, beinhalten Informationen zur Identifizierung und Kontaktinformationen. Apple nutzt diese persönlichen Daten für die Vermittlung von Versicherungen (z. B. Kommunikation mit dem Kunden) gemäß der Datenschutzerklärung von Apple (apple.com/chde/privacy oder apple.com/chfr/privacy). Ihre persönlichen Daten können gemäß dieser Erklärung an AIG, verbundene Unternehmen von Apple oder andere Dritte innerhalb und außerhalb der Schweiz übermittelt werden. 

Vorgehensweise im Falle einer Reklamation

Wenn Sie eine Beschwerde gegen Apple einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den Apple-Kundendienst, der Reklamationen in der Sprache Ihres Wohnsitzlandes bearbeiten kann:

Telefonisch:Lokale Telefonnummern erhältlich unter support.apple.com/de-ch/HT201232 oder support.apple.com/fr-ch/HT201232
Schriftlich:Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland
Online:Über "Apple kontaktieren" unter support.apple.com/de-ch/contact oder support.apple.com/fr-ch/contact
Persönlich:Besuchen Sie einen Apple Store apple.com/chde/retail/storelist
oder apple.com/chfr/retail/storelist

 

Falls Apple Ihre Reklamation nicht innerhalb von fünf Geschäftstagen ab dem Eingang der Reklamation bestätigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert oder die Angelegenheiten nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit löst, sind Sie berechtigt, die Reklamation an den Schweizer Ombudsmann der Privatversicherung zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter ombudsman-assurance.ch.      

101718 AC+ Switzerland German IDD v1.8

AppleCare+ Versicherungsbedingungen
Schweiz

In diesen Versicherungsbedingungen sind Informationen über Apple und die Abdeckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch.

Über Apple

Die Einzelheiten zum Geschäftskontakt mit dem Unternehmen Apple, von dem AppleCare+ (einschließlich der Details über seinen Regelungsstatus) entwickelt wurde, hängen vom Standortland ab, in dem Sie AppleCare+ erworben haben:

Vom Apple Online Store oder von der Apple-Kontaktzentrale:

Apple Distribution International

Vom Apple Store in der Schweiz:

Apple Retail Switzerland GmbH

Sowohl Apple Distribution International als auch Apple Retail Switzerland sind gebundene Vermittler der AIG Europe Limited, London, Zweigniederlassung Opfikon. Apple Distribution hat ihren Gesellschaftssitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland. Apple Retail Switzerland hat ihren Gesellschaftssitz in c/o Testat AG, Dufourstrasse 42, 8008 Zürich, Schweiz.

Wenn Sie AppleCare+ nicht von Apple, sondern von einem Drittanbieter erworben haben, gelten diese besonderen Versicherungsbedingungen nur für das Unternehmen Apple und nicht für den Drittanbieter, für den möglicherweise zusätzliche Versicherungsbedingungen gelten.

Unsere Leistungen

Apple vertreibt und verwaltet AppleCare+ ausschließlich für AIG Europe Limited ("AIG") und gemäß den Bedingungen einer Vertriebsvereinbarung zwischen Apple und AIG. Gemäß dieser Vereinbarung bezahlt AIG eine Provision an Apple. Apple und AIG besitzen weder direkt noch indirekt Anteile an Aktien oder Stimmrechten des anderen. Mit seinem Produktangebot ist Apple bestrebt, jegliche Interessenkonflikte zu vermeiden. Wenn es allerdings zu einem unvermeidbaren Konflikt kommt, bitten wir Sie, die Art des Konflikts schriftlich darzulegen.

Apple bietet weder Beratung noch persönliche Empfehlungen im Zusammenhang mit AppleCare+. Sie müssen entscheiden, ob AppleCare+ das Richtige für Sie ist. Weitere Informationen finden Sie im Dokument "Policenzusammenfassung" und in den AppleCare+-Versicherungsbedingungen.

Über AppleCare+

AppleCare+ wird von AIG Europe Limited, London, Zweigniederlassung Opfikon, abgeschlossen, die von der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (FINMA) lizenziert ist. Diese Informationen können Sie auf der FINMA-Webseite nachlesen (finma.ch). Registriert in der Schweiz: Handelsregisternummer CHE-107.381.353. Eingetragene Adresse: Sägereistraße 29, 8152 Glattbrugg, Schweiz.

Datenschutz

Ihre persönlichen Daten, die Apple im Rahmen des Verkaufs von AppleCare+ erfasst, beinhalten Informationen zur Identifizierung und Kontaktinformationen. Apple nutzt diese persönlichen Daten für die Vermittlung von Versicherungen (z. B. Kommunikation mit dem Kunden) gemäß der Datenschutzerklärung von Apple (apple.com/chde/privacy oder apple.com/chfr/privacy). Ihre persönlichen Daten können gemäß dieser Erklärung an AIG, verbundene Unternehmen von Apple oder andere Dritte innerhalb und außerhalb der Schweiz übermittelt werden.

Vorgehensweise im Falle einer Reklamation

Wenn Sie eine Beschwerde gegen Apple einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den Apple-Kundendienst, der Reklamationen in der Sprache Ihres Wohnsitzlandes bearbeiten kann:

Telefonisch:

Lokale Telefonnummern erhältlich unter support.apple.com/de- ch /HT201232 oder support.apple.com/ fr-ch /HT201232

Schriftlich:

Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland

Online:

Über "Apple kontaktieren" unter support.apple.com/de- ch /contact oder support.apple.com/fr-ch/contact

Persönlich:

Besuchen Sie einen Apple Store apple.com/ chde /retail/ storelist

oder apple.com/ chfr /retail/ storelist

Falls Apple Ihre Reklamation nicht innerhalb von fünf Geschäftstagen ab dem Eingang der Reklamation bestätigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert oder die Angelegenheiten nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit löst, sind Sie berechtigt, die Reklamation an den Schweizer Ombudsmann der Privatversicherung zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter ombudsman-assurance.ch.

121317 AC+ Switzerland German IDD v1.7

Applecare+ Versicherungsbedingungen
Schweiz

In diesen Versicherungsbedingungen sind Informationen über Apple und die Abdeckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch.

Über Apple

Die Einzelheiten zum Geschäftskontakt mit dem Unternehmen Apple, von dem AppleCare+ (einschließlich der Details über seinen Regelungsstatus) entwickelt wurde, hängen vom Standortland ab, in dem Sie AppleCare+ erworben haben:

Vom Apple Online Store oder von der Apple-Kontaktzentrale:

Apple Distribution International

Vom Apple Store in der Schweiz:

Apple Retail Switzerland GmbH

Sowohl Apple Distribution International als auch Apple Retail Switzerland sind gebundene Vermittler der AIG Europe Limited, Zweigniederlassung Opfikon. Apple Distribution hat ihren Gesellschaftssitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland. Apple Retail Switzerland hat ihren Gesellschaftssitz in c/o Testat AG, Dufourstraße 42, 8008 Zürich, Schweiz.

Wenn Sie AppleCare+ nicht von Apple, sondern von einem Drittanbieter erworben haben, gelten diese besonderen Versicherungsbedingungen nur für das Unternehmen Apple und nicht für den Drittanbieter, für den möglicherweise zusätzliche Versicherungsbedingungen gelten.

Unsere Leistungen

Apple vertreibt und verwaltet AppleCare+ ausschließlich für AIG Europe Limited ("AIG") und gemäß den Bedingungen einer Vertriebsvereinbarung zwischen Apple und AIG. Gemäß dieser Vereinbarung bezahlt AIG eine Provision an Apple. Apple und AIG besitzen weder direkt noch indirekt Anteile an Aktien oder Stimmrechten des anderen. Mit seinem Produktangebot ist Apple bestrebt, jegliche Interessenkonflikte zu vermeiden. Wenn es allerdings zu einem unvermeidbaren Konflikt kommt, bitten wir Sie, die Art des Konflikts schriftlich darzulegen.

Apple bietet weder Beratung noch persönliche Empfehlungen im Zusammenhang mit AppleCare+. Sie müssen entscheiden, ob AppleCare+ das Richtige für Sie ist. Weitere Informationen finden Sie im Dokument "Policenzusammenfassung" und in den AppleCare+-Versicherungsbedingungen.

Über AppleCare+

AppleCare+ wird von AIG Europe Limited, London, Zweigniederlassung Opfikon, abgeschlossen, die von der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (FINMA) lizenziert ist. Diese Informationen können Sie auf der FINMA-Webseite nachlesen (www.finma.ch). Registriert in der Schweiz: Handelsregisternummer CHE-107.381.353. Eingetragene Adresse: Sägereistraße 29, 8152 Glattbrugg, Schweiz.

Datenschutz

Ihre persönlichen Daten, die Apple im Rahmen des Verkaufs von AppleCare+ erfasst, beinhalten Informationen zur Identifizierung und Kontaktinformationen. Apple nutzt diese persönlichen Daten für die Vermittlung von Versicherungen (z. B. Kommunikation mit dem Kunden) gemäß der Datenschutzerklärung von Apple (www.apple.com/chde/privacy/ oder www.apple.com/chfr/privacy/). Ihre persönlichen Daten können gemäß dieser Erklärung an AIG, verbundene Unternehmen von Apple oder andere Dritte innerhalb und außerhalb der Schweiz übermittelt werden.

Vorgehensweise im Falle einer Reklamation

Wenn Sie eine Beschwerde gegen Apple einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den Apple-Kundendienst, der Reklamationen in der Sprache Ihres Wohnsitzlandes bearbeiten kann:

Telefonisch:

Ortsspezifische Telefonnummer verfügbar unter support.apple.com/de-ch/HT201232 oder support.apple.com/fr-ch/HT201232

Schriftlich:

Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland

Online:

Über "Apple kontaktieren" unter support.apple.com/de-ch/contact oder support.apple.com/fr-ch/contact

Persönlich:

Durch einen Besuch in einem Apple Store (www.apple.com/chde/retail/storelist ) oder www.apple.com/chfr/retail/storelist/ .

Falls Apple Ihre Reklamation nicht innerhalb von fünf Geschäftstagen ab dem Eingang der Reklamation bestätigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert oder die Angelegenheiten nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit löst, sind Sie berechtigt, die Reklamation an den Schweizer Ombudsmann der Privatversicherung zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter www.ombudsman-assurance.ch.

071117 AC+ Switzerland IDD German v1.6

Applecare+ Versicherungsbedingungen
Schweiz

In diesen Versicherungsbedingungen sind Informationen über Apple und die Abdeckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch.

Über Apple

Die Einzelheiten zum Geschäftskontakt mit dem Unternehmen Apple, von dem AppleCare+ (einschließlich der Details über seinen Regelungsstatus) entwickelt wurde, hängen vom Standortland ab, in dem Sie AppleCare+ erworben haben:

Vom Apple Online Store oder von der Apple-Kontaktzentrale:

Apple Distribution International

Vom Apple Store in der Schweiz:

Apple Retail Switzerland GmbH

Sowohl Apple Distribution International als auch Apple Retail Switzerland sind gebundene Vermittler der AIG Europe Limited, Zweigniederlassung Opfikon. Apple Distribution hat ihren Gesellschaftssitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland. Apple Retail Switzerland hat ihren Gesellschaftssitz in c/o Testat AG, Dufourstraße 42, 8008 Zürich, Schweiz.

Wenn Sie AppleCare+ nicht von Apple, sondern von einem Drittanbieter erworben haben, gelten diese besonderen Versicherungsbedingungen nur für das Unternehmen Apple und nicht für den Drittanbieter, für den möglicherweise zusätzliche Versicherungsbedingungen gelten.

Unsere Leistungen

Apple vertreibt und verwaltet AppleCare+ ausschließlich für AIG Europe Limited ("AIG") und gemäß den Bedingungen einer Vertriebsvereinbarung zwischen Apple und AIG. Gemäß dieser Vereinbarung bezahlt AIG eine Provision an Apple. Apple und AIG besitzen weder direkt noch indirekt Anteile an Aktien oder Stimmrechten des anderen. Mit seinem Produktangebot ist Apple bestrebt, jegliche Interessenkonflikte zu vermeiden. Wenn es allerdings zu einem unvermeidbaren Konflikt kommt, bitten wir Sie, die Art des Konflikts schriftlich darzulegen.

Apple bietet weder Beratung noch persönliche Empfehlungen im Zusammenhang mit AppleCare+. Sie müssen entscheiden, ob AppleCare+ das Richtige für Sie ist. Weitere Informationen finden Sie im Dokument "Policenzusammenfassung" und in den AppleCare+-Versicherungsbedingungen.

Über AppleCare+

AppleCare+ wird von AIG Europe Limited, London, Zweigniederlassung Opfikon, abgeschlossen, die von der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (FINMA) lizenziert ist. Diese Informationen können Sie auf der FINMA-Webseite nachlesen (www.finma.ch). Registriert in der Schweiz: Handelsregisternummer CHE-107.381.353. Eingetragene Adresse: Sägereistraße 29, 8152 Glattbrugg, Schweiz.

Datenschutz

Ihre persönlichen Daten, die Apple im Rahmen des Verkaufs von AppleCare+ erfasst, beinhalten Informationen zur Identifizierung und Kontaktinformationen. Apple nutzt diese persönlichen Daten für die Vermittlung von Versicherungen (z. B. Kommunikation mit dem Kunden) gemäß der Datenschutzerklärung von Apple (www.apple.com/chde/privacy/ oder www.apple.com/chfr/privacy/). Ihre persönlichen Daten können gemäß dieser Erklärung an AIG, verbundene Unternehmen von Apple oder andere Dritte innerhalb und außerhalb der Schweiz übermittelt werden.

Vorgehensweise im Falle einer Reklamation

Wenn Sie eine Beschwerde gegen Apple einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den Apple-Kundendienst, der Reklamationen in der Sprache Ihres Wohnsitzlandes bearbeiten kann:

Telefonisch:

Ortsspezifische Telefonnummer verfügbar unter support.apple.com/de-ch/HT201232 oder support.apple.com/fr-ch/HT201232

Schriftlich:

Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland

Online:

Über "Apple kontaktieren" unter support.apple.com/de-ch/contact oder support.apple.com/fr-ch/contact

Persönlich:

Durch einen Besuch in einem Apple Store (www.apple.com/chde/retail/storelist ) oder www.apple.com/chfr/retail/storelist/ .

Falls Apple Ihre Reklamation nicht innerhalb von fünf Geschäftstagen ab dem Eingang der Reklamation bestätigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert oder die Angelegenheiten nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit löst, sind Sie berechtigt, die Reklamation an den Schweizer Ombudsmann der Privatversicherung zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter www.ombudsman-assurance.ch.

071117 AC+ Switzerland IDD German v1.5

Applecare+ Versicherungsbedingungen
Schweiz

In diesen Versicherungsbedingungen sind Informationen über Apple und die Deckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt.  Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch.

Über Apple

Welches spezifische Apple-Unternehmen AppleCare+ für Sie bereitstellt, hängt davon ob, wo Sie AppleCare+ gekauft haben:

Vom Apple Online Store oder Apple Contact Centre:              Apple Distribution International.

Vom Apple Retail Store in der Schweiz:                       Apple Retail Switzerland GmbH.

Sowohl Apple Distribution International als auch Apple Retail Switzerland sind gebundene Vermittler der AIG Europe Limited, Zweigniederlassung Opfikon. Apple Distribution hat ihren Gesellschaftssitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland. Apple Retail Switzerland hat ihren Gesellschaftssitz in c/o Testat AG, Dufourstrasse 42, 8008 Zürich, Schweiz.

Wenn Sie AppleCare+ nicht von Apple sondern von einem Drittanbieter erworben haben, gelten diese besonderen Versicherungsbedingungen nur für die Unternehmen Apple und nicht für den Drittanbieter, für den möglicherweise zusätzliche Versicherungsbedingungen gelten.

Unsere Leistungen

Apple vertreibt und verwaltet AppleCare+ ausschließlich für AIG Europe Limited ("AIG") und gemäß den Bedingungen einer Vertriebsvereinbarung zwischen Apple und AIG. Gemäß dieser Vereinbarung bezahlt AIG eine Provision an Apple. Apple und AIG besitzen weder direkt noch indirekt Anteile an Aktien oder Stimmrechten des anderen. Mit seinem Produktangebot ist Apple bestrebt, jegliche Interessenkonflikte zu vermeiden. Wenn es allerdings zu einem unvermeidbaren Konflikt kommt, bitten wir Sie, die Art des Konflikts schriftlich darzulegen.

Apple bietet weder Beratung noch persönliche Empfehlungen im Zusammenhang mit AppleCare+. Sie müssen entscheiden, ob AppleCare+ das Richtige für Sie ist. Weitere Informationen finden Sie im Dokument "Policenzusammenfassung" und in den AppleCare+ Versicherungsbedingungen.

Über AppleCare+

AppleCare+ wird von AIG Europe Limited, London, Zweigniederlassung Opfikon, abgeschlossen, die von der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (FINMA) lizenziert ist. Diese Informationen können Sie auf der FINMA-Webseite nachlesen (www.finma.ch). Registriert in der Schweiz: Handelsregisternummer CHE-107.381.353. Eingetragene Adresse: Sägereistrasse 29, 8152 Glattbrugg, Schweiz.

Datenschutz

Ihre persönlichen Daten, die Apple im Rahmen des Verkaufs von AppleCare+ erfasst, beinhalten Informationen zur Identifizierung und Kontaktinformationen. Apple nutzt diese persönlichen Daten für die Vermittlung von Versicherungen (z. B. Kommunikation mit dem Kunden) gemäß der Datenschutzerklärung von Apple (www.apple.com/chxx/privacy/). Ihre persönlichen Daten können gemäß dieser Erklärung an AIG, verbundene Unternehmen von Apple oder andere Dritte innerhalb und außerhalb der Schweiz übermittelt werden.

Vorgehensweise im Falle einer Reklamation

Wenn Sie eine Reklamation einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den Apple Kundendienst, der Reklamationen in der Sprache Ihres Wohnsitzlandes bearbeiten kann:

Telefonisch:             Lokale Telefonnummern erhältlich unter www.apple.com/chde/support/contact

Schriftlich:                 Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland

Online:                      Über "Apple Support kontaktieren" unter www.apple.com/chde/support/contact

Persönlich:               Durch einen Besuch in einem Apple Store www.apple.com/chde/retail/storelist

Falls Apple Ihre Reklamation nicht innerhalb von fünf Werktagen ab dem Eingang der Reklamation bestätigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert oder die Angelegenheiten nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit löst, sind Sie berechtigt, die Reklamation an den Schweizer Ombudsmann der Privatversicherung zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter www.ombudsman-assurance.ch.     

Diese Versicherungsbedingungen gelten ab dem 12.04.2016.

041216 AC+ Switzerland IDD German v1.4

APPLECARE+ VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN – SCHWEIZ

In diesen Versicherungsbedingungen sind Informationen über Apple und die Deckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt.  Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch.

Über Apple
Welches spezifische Apple-Unternehmen AppleCare+ für Sie bereitstellt, hängt davon ob, wo Sie AppleCare+ gekauft haben:
 
Vom Apple Online Store oder Apple Contact Centre:              Apple Distribution International.
Vom Apple Retail Store in der Schweiz:                       Apple Retail Switzerland GmbH.
 
Sowohl Apple Distribution International als auch Apple Retail Switzerland sind gebundene Vermittler der AIG Europe Limited, Zweigniederlassung Opfikon. Apple Distribution hat ihren Gesellschaftssitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland.  Apple Retail Switzerland hat seinen Gesellschaftssitz in c/o Testat AG, Dufourstrasse 42, 8008 Zürich, Schweiz.
 
Wenn Sie AppleCare+ nicht von Apple sondern von einem Drittanbieter erworben haben, gelten diese besonderen Versicherungsbedingungen nur für die Unternehmen Apple und nicht für den Drittanbieter, für den möglicherweise zusätzliche Versicherungsbedingungen gelten. 
 
Unsere Leistungen
Apple vertreibt und verwaltet AppleCare+ ausschliesslich für AIG Europe Limited ("AIG") und gemäss den Bedingungen einer Vertriebsvereinbarung zwischen Apple und AIG. Gemäss dieser Vereinbarung bezahlt AIG eine Provision an Apple. Apple und AIG besitzen weder direkt noch indirekt Anteile an Aktien oder Stimmrechten des anderen. Mit seinem Produktangebot ist Apple bestrebt, jegliche Interessenkonflikte zu vermeiden.  Wenn es allerdings zu einem unvermeidbaren Konflikt kommt, bitten wir Sie, die Art des Konflikts schriftlich darzulegen.
 
Apple bietet weder Beratung noch persönliche Empfehlungen im Zusammenhang mit AppleCare+. Sie müssen entscheiden, ob AppleCare+ das Richtige für Sie ist. Weitere Informationen finden Sie im Dokument "Policenzusammenfassung" und in den AppleCare+ Versicherungsbedingungen.
 
Über AppleCare+
AppleCare+ wird von AIG Europe Limited, London, Zweigniederlassung Opfikon, abgeschlossen, die von der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (FINMA) lizenziert ist. Diese Informationen können Sie auf der FINMA-Webseite nachlesen (www.finma.ch). Registriert in der Schweiz: Handelsregisternummer CHE-107.381.353. Eingetragene Adresse: Sägereistrasse 29, 8152 Glattbrugg, Schweiz.
 
Datenschutz
Ihre persönlichen Daten, die Apple im Rahmen des Verkaufs von AppleCare+ erfasst, beinhalten Informationen zur Identifizierung und Kontaktinformationen.  Apple nutzt diese persönlichen Daten für die Vermittlung von Versicherungen (z. B. Kommunikation mit dem Kunden) gemäss der Datenschutzerklärung von Apple (www.apple.com/privacy/).  Ihre persönlichen Daten können gemäss dieser Erklärung an AIG, verbundene Unternehmen von Apple oder andere Dritte innerhalb und ausserhalb der Schweiz übermittelt werden.  
 
Vorgehensweise im Falle einer Reklamation
Wenn Sie eine Reklamation einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den Apple Kundendienst, der Reklamationen in der Sprache Ihres Wohnsitzlandes bearbeiten kann:
 
Telefonisch:
(+41) 0800 00 1853
Schriftlich:
Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland
Online:
Über Kontakt Apple Support unter www.apple.com/support/contact
Persönlich:
Besuchen Sie einen Apple Retail Store (www.apple.com/retail/storelist).
 
Falls Apple Ihre Reklamation nicht innerhalb von fünf Werktagen ab dem Eingang der Reklamation bestätigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert oder die Angelegenheiten nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit löst, sind Sie berechtigt, die Reklamation an den Schweizer Ombudsmann der Privatversicherung zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter www.ombudsman-assurance.ch.       
 
Diese Versicherungsbedingungen gelten ab dem 10.02.2016.
 
021016 AC+ Switzerland German IDD v1.3

APPLECARE+ VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN – SCHWEIZ

In diesen Versicherungsbedingungen sind Informationen über Apple und die Deckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch.

In diesen Versicherungsbedingungen sind Informationen über Apple und die Deckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch.
 
Über Apple
Welches spezifische Apple-Unternehmen AppleCare+ für Sie bereitstellt, hängt davon ob, wo Sie AppleCare+ gekauft haben:
 
Vom Apple Online Store oder Apple Contact Centre:              Apple Distribution International.
Vom Apple Retail Store in der Schweiz:                                         Apple Retail Switzerland GmbH.
 
Sowohl Apple Distribution International als auch Apple Retail Switzerland sind gebundene Vermittler der AIG Europe Limited, Zweigniederlassung Zürich. Apple Distribution hat ihren Gesellschaftssitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland. Apple Retail Switzerland hat seinen Gesellschaftssitz in c/o Testat AG, Dufourstrasse 42, 8008 Zürich, Schweiz.
 
Wenn Sie AppleCare+ nicht von Apple sondern von einem Drittanbieter erworben haben, gelten diese besonderen Versicherungsbedingungen nur für die Unternehmen Apple und nicht für den Drittanbieter, für den möglicherweise zusätzliche Versicherungsbedingungen gelten.
 
Unsere Leistungen
Apple vertreibt und verwaltet AppleCare+ ausschliesslich für AIG Europe Limited (“AIG”) und gemäss den Bedingungen einer Vertriebsvereinbarung zwischen Apple und AIG. Gemäss dieser Vereinbarung bezahlt AIG eine Provision an Apple. Apple und AIG besitzen weder direkt noch indirekt Anteile an Aktien oder Stimmrechten des anderen. Mit seinem Produktangebot ist Apple bestrebt, jegliche Interessenkonflikte zu vermeiden. Wenn es allerdings zu einem unvermeidbaren Konflikt kommt, bitten wir Sie, die Art des Konflikts schriftlich darzulegen.
 
Apple bietet weder Beratung noch persönliche Empfehlungen im Zusammenhang mit AppleCare+. Sie müssen entscheiden, ob AppleCare+ das Richtige für Sie ist. Weitere Informationen finden Sie im Dokument "Policenzusammenfassung" und in den AppleCare+ Versicherungsbedingungen.
 
Über AppleCare+
AppleCare+ wird von AIG Europe Limited, London, Zweigniederlassung Zürich, abgeschlossen, die von der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (FINMA) lizenziert ist. Diese Informationen können Sie auf der FINMA-Webseite nachlesen (www.finma.ch). Registriert in der Schweiz: Handelsregisternummer CHE-107.381.353. Eingetragene Adresse: Sägereistrasse 29, 8152 Glattbrugg, Schweiz.
 
Datenschutz
Ihre persönlichen Daten, die Apple im Rahmen des Verkaufs von AppleCare+ erfasst, beinhalten Informationen zur Identifizierung und Kontaktinformationen. Apple nutzt diese persönlichen Daten für die Vermittlung von Versicherungen (z. B. Kommunikation mit dem Kunden) gemäss der Datenschutzerklärung von Apple (https://www.apple.com/privacy/). Ihre persönlichen Daten können gemäss dieser Erklärung an AIG, verbundene Unternehmen von Apple oder andere Dritte innerhalb und ausserhalb der Schweiz übermittelt werden.
 
Vorgehensweise im Falle einer Reklamation
Wenn Sie eine Beschwerde gegen Apple einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den 10. Apple Kundendienst, der Reklamationen in der Sprache Ihres Wohnsitzlandes bearbeiten kann:
 
Telefonisch:             (+41) 0800 00 1853
Schriftlich:                 Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland
Online:                      Über Kontakt Apple Support unter www.apple.com/support/contact
Per Fax:                     +353 (0)21 428 3917
Persönlich:               Besuchen Sie einen Apple Retail Store (https://www.apple.com/retail/storelist).
 
 
Falls Apple Ihre Reklamation nicht innerhalb von fünf Werktagen ab dem Eingang der Reklamation bestätigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert oder die Angelegenheiten nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit löst, sind Sie berechtigt, die Reklamation an den Schweizer Ombudsmann der Privatversicherung zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter www.ombudsman-assurance.ch.
 
Diese Versicherungsbedingungen gelten ab dem 02.01.2014.
 
031815 AC+ Switzerland German IDD v1.2

APPLECARE+ VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN – SCHWEIZ

In diesen Versicherungsbedingungen sind Informationen über Apple und die Deckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch.

Über Apple
Welches spezifische Apple-Unternehmen AppleCare+ für Sie bereitstellt, hängt davon ob, wo Sie AppleCare+ gekauft haben:
 
Vom Apple Online Store oder Apple Contact Centre:              Apple Distribution International.
Vom Apple Retail Store in der Schweiz:                                   Apple Retail Switzerland GmbH.
 
Sowohl Apple Distribution International als auch Apple Retail Switzerland sind gebundene Vermittler der AIG Europe Limited, Zweigniederlassung Zürich. Apple Distribution hat ihren Gesellschaftssitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland. Apple Retail Switzerland hat seinen Gesellschaftssitz in c/o Testat AG, Dufourstrasse 42, 8008 Zürich, Schweiz.
 
Wenn Sie AppleCare+ nicht von Apple sondern von einem Drittanbieter erworben haben, gelten diese besonderen Versicherungsbedingungen nur für die Unternehmen Apple und nicht für den Drittanbieter, für den möglicherweise zusätzliche Versicherungsbedingungen gelten.
 
Unsere Leistungen
Apple vertreibt und verwaltet AppleCare+ ausschliesslich für AIG Europe Limited (“AIG”) und gemäss den Bedingungen einer Vertriebsvereinbarung zwischen Apple und AIG. Gemäss dieser Vereinbarung bezahlt AIG eine Provision an Apple. Apple und AIG besitzen weder direkt noch indirekt Anteile an Aktien oder Stimmrechten des anderen. Mit seinem Produktangebot ist Apple bestrebt, jegliche Interessenkonflikte zu vermeiden. Wenn es allerdings zu einem unvermeidbaren Konflikt kommt, bitten wir Sie, die Art des Konflikts schriftlich darzulegen.
 
Apple bietet weder Beratung noch persönliche Empfehlungen im Zusammenhang mit AppleCare+. Sie müssen entscheiden, ob AppleCare+ das Richtige für Sie ist. Weitere Informationen finden Sie im Dokument "Policenzusammenfassung" und in den AppleCare+ Versicherungsbedingungen.
 
Über AppleCare+
AppleCare+ wird ausschliesslich von (“AIG”), Zweigniederlassung Zürich, abgeschlossen, die von der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (FINMA) überwacht wird und eine Bewilligung besitzt. Die Niederlassung Zürich von AIG befindet sich an der Gutenbergstrasse 1, 8002 Zürich. Diese Informationen können Sie auf der FINMA-Webseite (www.finma.ch/d/beaufsichtigte/bewilligungstraeger) nachlesen. AIG ist von der Prudential Regulation Authority ermächtigt und wird von der Financial Conduct Authority und der Prudential Regulation Authority (Firmenreferenznummer: 202628) in Grossbritannien reguliert. Diese Informationen können Sie im Register der Financial Services Authority (www.fsa.gov.uk/register/home.do) nachlesen. AIG ist in England mit der Firmennummer 1486260 registriert und hat seinen eingetragenen Sitz in The AIG Building, 58 Fenchurch Street, London, EC3M 4AB, Grossbritannien.
 
Datenschutz
Ihre persönlichen Daten, die Apple im Rahmen des Verkaufs von AppleCare+ erfasst, beinhalten Informationen zur Identifizierung und Kontaktinformationen. Apple nutzt diese persönlichen Daten für die Vermittlung von Versicherungen (z. B. Kommunikation mit dem Kunden) gemäss der Datenschutzerklärung von Apple (https://www.apple.com/privacy/). Ihre persönlichen Daten können gemäss dieser Erklärung an AIG, verbundene Unternehmen von Apple oder andere Dritte innerhalb und ausserhalb der Schweiz übermittelt werden.
 
Vorgehensweise im Falle einer Reklamation
Wenn Sie eine Beschwerde gegen Apple einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den 10. Apple Kundendienst, der Reklamationen in der Sprache Ihres Wohnsitzlandes bearbeiten kann:
 
Telefonisch:             (+41) 0800 00 1853
Schriftlich:                 Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland
Online:                      Über Kontakt Apple Support unter www.apple.com/support/contact
Per Fax:                     +353 (0)21 428 3917
Persönlich:               Besuchen Sie einen Apple Retail Store (https://www.apple.com/retail/storelist).
 
Falls Apple Ihre Reklamation nicht innerhalb von fünf Werktagen ab dem Eingang der Reklamation bestätigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert oder die Angelegenheiten nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit löst, sind Sie berechtigt, die Reklamation an den Schweizer Ombudsmann der Privatversicherung zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter www.ombudsman-assurance.ch.
 
Diese Versicherungsbedingungen gelten ab dem 02.01.2014.
 
093014 AC+ Switzerland German IDD v1.1

APPLECARE+ VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN – SCHWEIZ

In diesen Versicherungsbedingungen sind Informationen über Apple und die Deckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch.

Über Apple
Welches spezifische Apple-Unternehmen AppleCare+ für Sie bereitstellt, hängt davon ob, wo Sie AppleCare+ gekauft haben:
 
Vom Apple Online Store oder Apple Contact Centre:              Apple Distribution International.
Vom Apple Retail Store in der Schweiz:                                   Apple Retail Switzerland GmbH.
 
Sowohl Apple Distribution International als auch Apple Retail Switzerland sind gebundene Vermittler der AIG Europe Limited, Zweigniederlassung Zürich. Apple Distribution hat ihren Gesellschaftssitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland. Apple Retail Switzerland hat seinen Gesellschaftssitz in c/o Testat AG, Dufourstrasse 42, 8008 Zürich, Schweiz.
 
Wenn Sie AppleCare+ nicht von Apple sondern von einem Drittanbieter erworben haben, gelten diese besonderen Versicherungsbedingungen nur für die Unternehmen Apple und nicht für den Drittanbieter, für den möglicherweise zusätzliche Versicherungsbedingungen gelten.
 
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Apple vertreibt und verwaltet AppleCare+ ausschliesslich für AIG Europe Limited (“AIG”) und gemäss den Bedingungen einer Vertriebsvereinbarung zwischen Apple und AIG. Gemäss dieser Vereinbarung bezahlt AIG eine Provision an Apple. Apple und AIG besitzen weder direkt noch indirekt Anteile an Aktien oder Stimmrechten des anderen. Mit seinem Produktangebot ist Apple bestrebt, jegliche Interessenkonflikte zu vermeiden. Wenn es allerdings zu einem unvermeidbaren Konflikt kommt, bitten wir Sie, die Art des Konflikts schriftlich darzulegen.
 
Apple bietet weder Beratung noch persönliche Empfehlungen im Zusammenhang mit AppleCare+. Sie müssen entscheiden, ob AppleCare+ das Richtige für Sie ist. Weitere Informationen finden Sie im Dokument "Policenzusammenfassung" und in den AppleCare+ Versicherungsbedingungen.
 
Über AppleCare+
AppleCare+ wird ausschliesslich von (“AIG”), Zweigniederlassung Zürich, abgeschlossen, die von der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (FINMA) überwacht wird und eine Bewilligung besitzt. Die Niederlassung Zürich von AIG befindet sich an der Gutenbergstrasse 1, 8002 Zürich. Diese Informationen können Sie auf der FINMA-Webseite (www.finma.ch/d/beaufsichtigte/bewilligungstraeger) nachlesen. AIG ist von der Prudential Regulation Authority ermächtigt und wird von der Financial Conduct Authority und der Prudential Regulation Authority (Firmenreferenznummer: 202628) in Grossbritannien reguliert. Diese Informationen können Sie im Register der Financial Services Authority (www.fsa.gov.uk/register/home.do) nachlesen. AIG ist in England mit der Firmennummer 1486260 registriert und hat seinen eingetragenen Sitz in The AIG Building, 58 Fenchurch Street, London, EC3M 4AB, Grossbritannien.
 
Datenschutz
Ihre persönlichen Daten, die Apple im Rahmen des Verkaufs von AppleCare+ erfasst, beinhalten Informationen zur Identifizierung und Kontaktinformationen. Apple nutzt diese persönlichen Daten für die Vermittlung von Versicherungen (z. B. Kommunikation mit dem Kunden) gemäss der Datenschutzerklärung von Apple (https://www.apple.com/privacy/). Ihre persönlichen Daten können gemäss dieser Erklärung an AIG, verbundene Unternehmen von Apple oder andere Dritte innerhalb und ausserhalb der Schweiz übermittelt werden.
 
Vorgehensweise im Falle einer Reklamation
Wenn Sie eine Beschwerde gegen Apple einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den 10. Apple Kundendienst, der Reklamationen in der Sprache Ihres Wohnsitzlandes bearbeiten kann:
 
Telefonisch:             (+41) 0800 00 1853
Schriftlich:                 Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland
Online:                      Über Kontakt Apple Support unter www.apple.com/support/contact
Per Fax:                     +353 (0)21 428 3917
Persönlich:               Besuchen Sie einen Apple Retail Store (https://www.apple.com/retail/storelist).
 
Falls Apple Ihre Reklamation nicht innerhalb von fünf Werktagen ab dem Eingang der Reklamation bestätigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert oder die Angelegenheiten nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit löst, sind Sie berechtigt, die Reklamation an den Schweizer Ombudsmann der Privatversicherung zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter www.ombudsman-assurance.ch.
 
Diese Versicherungsbedingungen gelten ab dem 02.01.2014.
 
093014 AC+ Switzerland German IDD v1.1