'Apple Messages for Business' en privacy

'Apple Messages for Business' is ontworpen om je gegevens te beschermen en om je te laten bepalen wat je deelt.

Privacy Icon

  • 'Apple Messages for Business' worden versleuteld tussen je apparaat en Apple servers en wanneer Apple ze naar het bedrijf verstuurt.
  • Apple leest de inhoud van je berichten met andere bedrijven niet.
  • Je apparaat geeft aan welke telefoon­nummers 'Apple Messages for Business' onder­steunen door dit aan servers van Apple te vragen via een methode waarbij je privacy behouden blijft.

Je kunt 'Apple Messages for Business' gebruiken om met bedrijven te communiceren. Je kunt eveneens betalingen uitvoeren met Apple Pay. Deze berichten hebben een grijze achter­grond, zodat je ze kunt onder­scheiden van iMessages en standaard sms-berichten. 'Apple Messages for Business' worden versleuteld tussen je apparaat en Apple servers en wanneer Apple ze naar het bedrijf verstuurt.

Apple kan controleren of je apparaat geschikt is om Apple een gesprek via 'Apple Messages for Business' met jou te laten initiëren. Wanneer je met Apple communiceert, ontvangt Apple een ID die is gekoppeld aan je Apple ID of telefoon­nummer. Deze informatie en je gesprek worden mogelijk gebruikt om je communicatie met Apple te ondersteunen.

Andere bedrijven kunnen geen gesprek met jou beginnen via 'Apple Messages for Business'; alleen jij kunt dit doen. Als je geen berichten van dat bedrijf meer wilt ontvangen, kun je het gesprek verwijderen. Zodra je een gesprek verwijdert, kan dat bedrijf niet meer met je communiceren via 'Apple Messages for Business', tenzij je een nieuw gesprek begint.

Wanneer je met een ander bedrijf communiceert, krijgt dat bedrijf een sessie-ID. Andere bedrijven kunnen ook beperkte aanvullende informatie ontvangen. Als je bijvoor­beeld in Kaarten naar een bank zoekt en een gesprek via 'Apple Messages for Business' begint, kan het bedrijf op de hoogte worden gesteld van welk filiaal je hebt gekozen. Wanneer deze informatie door dat bedrijf wordt bewaard, wordt deze samen met andere informatie die je aan een bedrijf verstrekt, geregeld door het privacy­beleid van dat bedrijf. Het is raad­zaam de voor­waarden, het privacy­beleid en de handels­praktijken van bedrijven waarmee je communiceert zorg­vuldig door te lezen om te begrijpen hoe ze deze informatie gebruiken en delen.

Je apparaat geeft aan welke telefoon­nummers 'Apple Messages for Business' ondersteunen. Wanneer een telefoon­nummer wordt geselecteerd, vraagt je apparaat aan servers van Apple of het nummer 'Apple Messages for Business' onder­steunt via een methode waarbij je privacy behouden blijft. Je apparaat vraagt servers van Apple om een blok telefoon­nummers dat het geselecteerde nummer al dan niet bevat. Je apparaat gebruikt de door Apple servers geretour­neerde informatie om te bepalen of de nummers 'Apple Messages for Business' onder­steunen.

Apple leest de inhoud van je gesprekken via 'Apple Messages for Business' met andere bedrijven niet. Informatie over je chat­sessies met bedrijven, zoals de duur en het aantal verstuurde berichten, en je gesprekken met Apple, kunnen worden gebruikt om problemen op te lossen, fraude te voorkomen of verwante producten en voor­zieningen, zoals Kaarten en Spotlight, te verbeteren.

Als je vraag te maken heeft met Apple Card en naar Goldman Sachs moet worden door­gestuurd voor verdere afhan­deling, deelt Apple informatie over jou en je vraag met Goldman Sachs zodat zij je beter van dienst kunnen zijn. Goldman Sachs is 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar voor hulp. Goldman Sachs is ook telefonisch beschikbaar op 877-255-5923 (Verenigde Staten) of per post via Goldman Sachs Bank USA, P.O. Box 45400, Salt Lake City, Utah 84115-0400.

De door Apple verzamelde gegevens worden te allen tijde behandeld conform het privacy­beleid van Apple, dat je kunt vinden op www.apple.com/nl/privacy