OPPDATERING
22. august 2022
Apple utvider egenreparasjoner til bærbare Macer
Originale Apple-deler og -verktøy selges til kunder i USA fra 23. august
Apple har kunngjort at egenreparasjon blir tilgjengelig for MacBook Air og MacBook Pro med M1-chip fra i morgen, og reparasjonshåndbøker og originale Apple-deler og -verktøy tilbys gjennom Apples butikk for egenreparasjon. Egenreparasjon for iPhone ble lansert tidligere i år, og programmet utvides til flere land i Europa. Støtten utvides til flere Mac-modeller senere i år.
Egenreparasjon for MacBook Air og MacBook Pro omfatter flere ulike typer reparasjoner for hver modell, inkludert skjerm, kabinett med batteri og styreflate. Kunder som har erfaring med reparasjon av forbrukerelektronikk, vil kunne utføre reparasjoner på disse bærbare Macene, med tilgang til mange av de samme delene og verktøyene som er tilgjengelige i Apple Store-butikker og hos Apple-autoriserte serviceleverandører.
For å starte egenreparasjonsprosessen må kundene først lese reparasjonshåndboken for produktet de vil reparere, på support.apple.com/self-service-repair. Deretter kan de gå til Apples butikk for egenreparasjon og bestille delene og verktøyet de trenger.
Alle originale Apple-deler er designet og laget spesielt for de ulike produktene, og de gjennomgår omfattende testing for å sørge for best mulig kvalitet, sikkerhet og pålitelighet. Kundene kan sende brukte deler tilbake til Apple for renovering og resirkulering, og i mange tilfeller også få kredit på kjøpet sitt ved å gjøre det.
Apple-verktøyet er spesialdesignet for å gi best mulig reparasjon av Apple-produkter og er utviklet for å tåle profesjonell bruk, med sikkerhet og slitestyrke satt som øverste prioritet. Apple leier ut verktøysett til USD 49, slik at kunder som ikke vil kjøpe verktøy til en engangsreparasjon, likevel får tilgang til profesjonelt verktøy. Kundene kan bruke verktøysettet i én uke, og det sendes uten fraktkostnader.
Egenreparasjon er en del av Apples innsats for å utvide tilgangen til reparasjoner. For de fleste kunder som ikke har erfaring med reparasjon av forbrukerelektronikk, vil et besøk til en profesjonell leverandør med sertifiserte teknikere som bruker originale Apple-deler, være den tryggeste og enkleste måten å reparere enheten sin på.
I løpet av de siste tre årene har Apple nesten doblet antall servicesteder med tilgang til originale Apple-deler og -verktøy og Apple-opplæring, inkludert 3500 uavhengige reparatører. Et verdensomspennende nettverk av flere enn 5000 Apple-autoriserte serviceleverandører støtter mer enn 100 000 aktive teknikere. Som et resultat av dette befinner åtte av ti Apple-kunder i USA seg bare 20 minutter unna en autorisert serviceleverandør.
Del artikkel
Media
-
Teksten i denne artikkelen