I en begrenset periode tilbyr vi delbetaling i 12 måneder for kr 0 – ingen rente eller gebyrer‡

Ny
Kjøp iPhone 12 Pro

Vanlige spørsmål

  • Alle iPhone 12-modellene har 5G-støtte. Hvis du vil ha tilgang til 5G, må du benytte deg av en operatør som tilbyr 5G-dekning. Enkelte operatører kan også kreve et 5G-abonnement eller et nytt SIM-kort. Ta kontakt med operatøren din for mer informasjon. Du finner mer informasjon på https://support.apple.com/no-no/HT204039.
  • Ja, det må du. Når du kjøper iPhone fra apple.com/no, får du en ulåst telefon. Du kan kontakte en operatør direkte for informasjon om hvilke abonnementer som er tilgjengelig for iPhone.

    Se en liste over operatører

  • Hvis du kjøper en iPhone uten SIM-kort fra apple.com/no, kan du velge operatør fritt og bytte operatør når som helst. iPhone kan også være tilgjengelig til en lavere pris med et abonnement direkte fra din operatør.
  • Nei. SIM-kort for iPhone og iPad kan ikke brukes om hverandre.
  • Med eSIM-teknologi kan du knytte ytterligere ett mobilabonnement til iPhonen – helt uten et nano-SIM-kort. Når du aktiverer eSIM, blir du bedt om å skanne en gyldig QR-kode fra en mobiloperatør eller tegne et abonnement i mobiloperatørens app.*

    * Bruk av eSIM krever et abonnement. (Dette kan innebære restriksjoner på bytte av leverandør og roaming, selv etter at bindingstiden er over.) Ikke alle operatører støtter eSIM. Noen mobiloperatører deaktiverer bruk av eSIM i iPhone. Ta kontakt med mobiloperatøren din for mer informasjon. Du finner mer informasjon på https://support.apple.com/no-no/HT209044.
  • De fleste funksjonene vil fungere med din operatør. Enkelte funksjoner, for eksempel Visual Voicemail, krever at operatøren støtter denne funksjonen. Det er mulig at funksjonen ikke er tilgjengelig på nettverket til din operatør. Kontakt operatøren for mer informasjon, eller les artikkelen Støtte for mobiloperatører og funksjoner.
  • Operatører selger vanligvis iPhone med et abonnement som subsidierer innkjøpsprisen for telefonen. Hvis du kjøper iPhone uten abonnement, kan du bruke et hvilket som helst SIM-kort fra en aktuell operatør, inkludert operatøren du bruker nå.
  • Ja. iPhone er aktivert for å fungere på GSM-nettverk over hele verden. Siden iPhone som selges på apple.com/no, er ulåst, kan du kjøpe SIM-kort og tjenester fra en lokal leverandør i landet eller området du drar til. Eller du kan spørre operatøren i hjemlandet eller -området ditt om hvilke priser som gjelder for roaming.
  • Nei. Bestillinger på apple.com kan kun sendes til det landet eller området du bestiller fra. Du kan også handle for venner og familie i land eller områder der iPhone selges. Besøk den lokale nettbutikken for det landet eller området der produktene skal leveres. Hvis du vil bestille over telefon og få råd fra eksperter, kan du ringe en Apple-spesialist på 240 55 187.
  • Det er programmet vårt for innbytte og resirkulering som er bra for deg og bra for miljøet. Hvis den nåværende iPhonen din kvalifiserer for kredit, kan du redusere kjøpsprisen på den nye enheten. Hvis den ikke er godkjent for kredit, resirkulerer vi den uten at det koster deg noe.
  • Vi har gjort det enklere å bytte inn en godkjent enhet, uansett om du har tenkt til å kjøpe en ny eller ikke. Du trenger bare svare på noen spørsmål om modell og tilstand, så beregner vi innbytteverdien eller hjelper deg med å resirkulere den.

    Hvis enheten din er godkjent for kredit, legger vi den estimerte innbytteverdien til på kjøpet av en ny iPhone. Deretter hjelper vi deg med å sende inn den gamle iPhonen. Når vi mottar den, inspiserer vi den og vurderer hvilken stand den er i. Hvis den er i den tilstanden du beskrev, trenger du ikke gjøre noe mer. Hvis den ikke er i den tilstanden du beskrev, gir vi deg et nytt estimat.

    Du velger selv om du vil godta eller avslå den oppdaterte verdien. Vi kommuniserer med deg for å finne ut om du vil gå videre med innbyttet.

    Hvis du velger å resirkulere enheten, sender vi deg en forhåndsbetalt fraktseddel slik at du kan sende den til den godkjente resirkuleringspartneren vår.

  • Den estimerte innbytteverdien legges til betalingsmetoden du bruker til å kjøpe den nye iPhonen, når vi har bekreftet tilstanden til innbytteenheten din. Hvis innbytteverdien overstiger totalsummen for kjøpet, refunderer vi mellomlegget på et Apple Store-gavekort. Og hvis enheten din ikke kvalifiserer for innbytte, kan vi resirkulere den uten at det koster deg noe, eller sende den tilbake til deg.
  • Det tar vanligvis 2–3 uker. Men jo fortere du sender inn enheten, jo tidligere vil vi kunne verifisere tilstanden og behandle innbyttet.

    Det går mye raskere å resirkulere en enhet. Vi sender deg en forhåndsbetalt fraktetikett på e-post, og så kan du sende enheten din til resirkuleringspartneren vår.

MagSafe. Alt sier bare klikk.

MagSafe er et nytt økosystem av tilbehør for enkel og rask trådløs lading. Med utallige kombinasjoner finner du helt sikkert en stil som passer deg.