Serwis i pomoc od ludzi, którzy najlepiej znają Twojego Maca.

Ponieważ Apple tworzy sprzęt, systemy operacyjne i liczne aplikacje, nasi eksperci wiedzą doskonale, jak te elementy współpracują ze sobą, i potrafią rozwiązać większość problemów w trakcie jednej rozmowy.

3 lata spokojnej głowy. Tyle zyskasz, wykupując AppleCare Protection Plan dla Maca.

W ramach planu ochrony AppleCare Protection Plan dla Maca Apple zapewnia nawet trzyletni okres fachowego wsparcia technicznego oraz dodatkowe opcje serwisu sprzętowego1.

Po zakupie planu ochrony AppleCare Protection Plan w trakcie jednej rozmowy telefonicznej2 dostaniesz odpowiedzi na pytania dotyczące Maca, systemu macOS, aplikacji Apple takich jak Zdjęcia, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers oraz Keynote i nie tylko. A podczas podróży możesz korzystać z obsługi serwisowej w lokalnych punktach naprawy na całym świecie.

Świadczenia z tytułu planu ochrony AppleCare Protection Plan stanowią dodatek do prawa konsumenta do bezpłatnej naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub zwrotu zapłaconej kwoty przez sprzedawcę, jeśli w momencie dostawy towar nie był zgodny z zawartą umową sprzedaży. Zgodnie z polskim Kodeksem cywilnym konsument może zgłaszać roszczenia z tego tytułu przez dwa lata od dostawy towaru. Kliknij tutaj, żeby dowiedzieć się więcej.

3 lata autoryzowanego przez Apple serwisu i wsparcia
Priorytetowy dostęp do wsparcia technicznego

Ochrona serwisowa baterii1

Wsparcie pod jednym adresem

Dostęp do lokalnych punktów naprawy Apple na całym świecie3

Ponieważ Apple projektuje zarówno komputer, system operacyjny, jak i wiele aplikacji, Mac jest w pełni zintegrowanym systemem. I tylko plan ochrony AppleCare Protection Plan zapewni Ci kompleksowy serwis oraz wsparcie ekspertów Apple, pozwalając na rozwiązanie większości problemów w trakcie jednej rozmowy telefonicznej.

  • Priorytetowy dostęp do ekspertów Apple na czacie lub przez telefon
  • Dostęp do lokalnych punktów naprawy Apple na całym świecie3

Dodatkowe opcje serwisu sprzętowego

Serwis baterii, jeśli jej pojemność spadnie poniżej 80% pojemności fabrycznej

Plan ochrony AppleCare Protection Plan zapewnia nawet trzyletnie opcje dodatkowego serwisu sprzętowego, w tym części zamienne i naprawy sprzętu wykonywane przez autoryzowanych serwisantów Apple na całym świecie.

Planem objęte są:

  • Twój Komputer Mac
  • Bateria1
  • Dołączone akcesoria, np. zasilacz
  • Pamięci (RAM) firmy Apple
  • Urządzenia AirPort4
  • Napęd Apple SuperDrive USB

Wsparcie w korzystaniu z oprogramo­wania

Bezpośredni dostęp do ekspertów Apple, którzy udzielają wsparcia dotyczącego systemu macOS i innego oprogramowania

Czy jesteś w domu, w biurze, czy w podróży, zawsze możesz zwrócić się bezpośrednio do ekspertów Apple z pytaniami na różne tematy, np:

  • Korzystanie z systemu macOS oraz iCloud
  • Sposób wykonywania określonych czynności w aplikacjach Apple, takich jak Zdjęcia, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote oraz aplikacjach profesjonalnych, m.in. Final Cut Pro X i Logic Pro X
  • Nawiązywanie połączeń z drukarkami i sieciami AirPort

Jak kupić

  1. Plan ochrony AppleCare Protection Plan możesz kupić razem z nowym komputerem Mac.
  2. Albo osobno, przed upływem 12 miesięcy od zakupu Maca:
    • u autoryzowanego sprzedawcy Apple (wymagane będzie podanie numeru seryjnego);
    • telefonicznie, pod numerem 00800 4411875 (wymagane będzie podanie numeru seryjnego).

Plan ochrony AppleCare Protection Plan można kupić do następujących modeli Maca:

W przypadku Maców z oprogramowaniem macOS Server plan obejmuje pomoc w administrowaniu serwerem i zarządzaniu siecią przy użyciu graficznego interfejsu użytkownika w macOS Server. Szczegółowy opis planu zawierają Warunki świadczenia usług.

Dodatkowe wsparcie

Oferujemy wsparcie telefoniczne i za pośrednictwem czatu, możliwość umówienia naprawy i wiele innych usług.

Numer telefonu do Wsparcia Apple znajdziesz tutaj

Kontakt ze Wsparciem Apple

Korzystaj ze wsparcia dla wszystkich urządzeń Apple w jednej apce.

Pobierz apkę Wsparcie Apple