Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h HKT (l’assistance pour les apps professionnelles est fournie en anglais)
Vous pouvez télécharger des apps et des jeux sur votre Apple TV 4K ou votre Apple TV HD depuis l’App Store. Si vous possédez une Apple TV (3e génération), vous pouvez uniquement mettre à jour les apps intégrées....
Découvrez comment déployer les apps et les livres achetés dans la section Apps et livres d’Apple School Manager, d’Apple Business Essentials et d’Apple Business Manager....
Le destinataire peut utiliser une Apple Gift Card, une App Store Card ou une carte cadeau App Store & iTunes pour créditer le solde de son compte Apple . Il peut ensuite utiliser ce solde pour acheter des abonnements tels qu’Apple Music, Apple Arcade ou Apple TV. Il peut également acheter des apps et plus encore auprès d’Apple ....
Lorsque vous utilisez le service Se connecter avec Apple , vous pouvez vous connecter à l’aide de votre compte Apple aux apps et aux sites web participants créés par des développeurs tiers. Découvrez comment voir et gérer les apps que vous utilisez avec le service Se connecter avec Apple ....
Vous pouvez télécharger à nouveau des apps dans l’App Store.
Vous pouvez gérer vos apps Apple Watch directement sur votre montre ou à l’aide de l’app Watch sur votre iPhone....
Avec la connexion automatique, vous pouvez utiliser des apps tierces compatibles avec des appareils nouveaux ou existants, sans avoir à saisir à nouveau de nom d’utilisateur ou de mot de passe....
Certains achats effectués sur l’App Store, l’iTunes Store, Apple Books ou d’autres services Apple peuvent être éligibles à un remboursement. Vous pouvez utiliser n’importe quel appareil doté d’un navigateur web pour demander un remboursement....
Utilisez l’App Store si vous souhaitez télécharger des apps conformes aux normes élevées d’Apple en matière de sécurité et de qualité pour les utilisateurs, et approuvées selon les directives de vérification des apps d’Apple . Pour éviter les risques liés à l’installation d’apps par l’intermédiaire de méthodes de distribution alternatives, vous pouvez utiliser les réglages de gestion de vos préférences....
Vous pouvez supprimer toutes les apps que vous avez téléchargées depuis l’App Store et la plupart de celles qui sont installées d’origine sur l’Apple Vision Pro....
Les mots de passe pour applications vous permettent d’utiliser votre compte Apple en toute sécurité pour vous connecter à des apps créées par des développeurs autres qu’Apple ....
Trouvez vos futures apps préférées sur votre Apple Watch.
Sous iOS 14 ou version ultérieure, iPadOS et watchOS 9.4 ou version ultérieure, vous pouvez supprimer certaines apps Apple intégrées de votre iPhone, iPad ou Apple Watch....
Sous iOS 12, iOS 13 et iPadOS, vous pouvez supprimer certaines apps Apple intégrées de votre iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch....
Sous iOS 10, vous pouvez supprimer certaines apps Apple intégrées de l’écran d’accueil de votre iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch....
Pour partager des vidéos réalisées avec les apps vidéo Apple sur iPhone, iPad ou Mac sur des plateformes sociales comme YouTube, Facebook et Vimeo, exportez la vidéo à l’aide du réglage Plateformes sociales dans l’app en question, puis chargez la vidéo à l’aide du site web ou de l’app de la plateforme sociale....
Lorsque vous connectez votre Apple Vision Pro au partage de connexion de votre iPhone ou iPad, la fonctionnalité « Améliorer la 5G pour les apps » vous permet de bénéficier d’une fluidité d’utilisation et d’une réactivité supérieures....
Vous ne pouvez pas partager votre carte de vaccination avec d’autres utilisateurs d’iPhone, d’iPod touch ou d’Apple Watch....
Patientez 24 à 48 heures avant de recevoir une réponse d’Apple . Si votre demande est approuvée, le temps nécessaire pour que l’argent apparaisse sur votre compte ou relevé bancaire dépend du mode de paiement. Il est possible que vous perdiez l’accès aux articles remboursés....
Découvrez quel mode de paiement est débité lorsque vous achetez des abonnements, comme iCloud+, des articles de l’App Store, de l’iTunes Store ou d’Apple Books, ou une app Apple TV. Plusieurs achats peuvent être regroupés en une seule transaction....
Assurez-vous que l’article figure dans l’historique d’achats de votre compte Apple
Découvrez quelles apps sont compatibles avec l’app Apple TV dans votre pays ou région.
Les apps prenant en charge l’authentification du fournisseur TV peuvent varier entre iOS et tvOS, mais aussi en fonction de votre fournisseur TV. Voici une liste des apps compatibles....
Vous pouvez désactiver les mises à jour automatiques et mettre à jour les apps manuellement. Vous pouvez également activer les mises à jour automatiques afin de ne pas devoir mettre à jour manuellement chaque app....
Trouvez vos futures apps préférées sur votre iPhone ou iPad.
Si vous résidez dans certains pays ou certaines régions, vous pouvez supprimer d’autres apps intégrées de votre iPhone ou iPad....
Si une méthode alternative de distribution d’apps est disponible dans votre région, vous pouvez installer des apps provenant de sources autres que l’App Store sur votre iPhone ou iPad....
Sous Windows 10 et versions ultérieures, vous pouvez accéder à vos morceaux de musique, à vos contenus vidéo et à vos appareils Apple dans leurs propres apps dédiées : l’app Apple Music, l’app Apple TV et l’app Appareils Apple . Si votre PC ne prend pas ces apps en charge, vous pouvez continuer à utiliser iTunes pour Windows....
Grâce au partage familial, vous pouvez utiliser le partage des achats pour que tous les membres de votre groupe de partage familial puissent télécharger les apps et contenus achetés par les autres membres de votre famille....