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Service à la clientèle
Service à la clientèle Apple Store
Pour faire le suivi de vos commandes ou apporter des changements à vos commandes dans l’Apple Store en ligne, visitez la page de suivi des commandes. Vous pouvez aussi communiquer avec le service à la clientèle Apple Store au
Bureaux administratifs en Amérique du Nord
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- Apple Store (grand public et clients du secteur de l'éducation)
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Assistance technique et produits
Assistance technique en ligne
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Téléphone
Les acheteurs de Mac, iPhone, iPod et de iPad peuvent bénéficier de soutien téléphonique gratuit durant les 90 jours suivant la date de l'achat : un incident unique pour chaque iPod et un nombre illimité d'incidents pour chaque Mac, iPhone et de iPad.
- Soutien technique au Canada : (800) 263-3394
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Services Internet
L’assistance relative aux produits et à la facturation pour les services Internet est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
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Boutique Apple Store
Le Genius Bar de la boutique Apple Store est l'endroit tout désigné pour obtenir des conseils, des astuces et du soutien technique, de même que pour faire réparer du matériel par un Mac Genius.
Centre de services agréé Apple
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