การติดต่อ Apple

ข้อสงสัยเกี่ยวกับการขายและผลิตภัณฑ์

Apple Store

โปรดไปที่ Apple Online Store เพื่อซื้อฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์เสริมของ Apple หากต้องการซื้อทางโทรศัพท์ โปรดโทรที่หมายเลข 001-800-65-6957

ค้นหาตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Apple

ใช้ ตัวค้นหาตัวแทนจำหน่าย เพื่อค้นหาตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Apple ในประเทศไทย

ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Apple มีความเชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรม มีบริการหลากหลายแพลตฟอร์ม และพร้อมนำเสนอโซลูชั่นบน Mac สำหรับองค์กรต่างๆ ในหลากหลายประเภท

ค้นหาศูนย์ฝึกอบรมที่ได้รับอนุญาต

ใช้ ตัวค้นหาศูนย์ฝึกอบรม เพื่อค้นหาศูนย์ฝึกอบรมที่ได้รับอนุญาตของ Apple ทั่วโลก

ฝ่ายบริการลูกค้า

ฝ่ายบริการลูกค้าของ Apple Store

หากต้องการดูสถานะล่าสุดและเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อใน Apple Online Store โปรดไปที่ สถานะคำสั่งซื้อ ทางออนไลน์ คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Apple Store ได้ที่ 001-800-65-6957 หรือไปที่ ความช่วยเหลือ ทางออนไลน์เพื่อข้อมูลเพิ่มเติม

บริการช่วยเหลือด้านผลิตภัณฑ์และเทคนิค

เรียกดูบริการช่วยเหลือทางออนไลน์

โปรดไปที่ เว็บไซต์บริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อหาคำตอบ คู่มือ และบทความทางเทคนิคเชิงลึก หรือไปที่ ชุมชนช่วยเหลือของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือและเคล็ดลับจากลูกค้า Apple รายอื่น

หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับหูฟังและลำโพง Beats by Dre ไปที่ บริการช่วยเหลือของ Beats

ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

ในช่วง 90 วันแรกหลังจากซื้อผลิตภัณฑ์ ลูกค้า Mac, iPhone, iPod และ iPad มีสิทธิ์รับบริการช่วยเหลือทางโทรศัพท์ฟรี โดยเป็นบริการช่วยเหลือหนึ่งครั้งสำหรับ iPod และบริการช่วยเหลือไม่จำกัดครั้งสำหรับ Mac, iPhone และ iPad บริการช่วยเหลือด้านเทคนิคทางออนไลน์ สำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ยังคงให้บริการต่อไปหลังจากช่วง 90 วันแรก

ผลิตภัณฑ์ Apple ที่สูญหายหรือถูกขโมย

หากพบหรือทำผลิตภัณฑ์ Apple สูญหาย โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้บังคับใช้กฎหมายในพื้นที่ของคุณเพื่อแจ้งเหตุดังกล่าว คุณยังสามารถค้นดูรายการหมายเลขเครื่องที่สัมพันธ์กับ Apple ID ของคุณและรับข้อมูลเกี่ยวกับการใช้แอพค้นหา iPhone สำหรับ iPhone, iPad, iPod touch หรือ Mac ได้

ข้อมูลด้านกฎหมาย

สำหรับคำถามด้านกฎหมาย โปรดไปที่ apple.com/legal/contact และเลือกจากเมนูดรอปดาวน์ที่มีให้บริการ หากต้องการรายงานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่สงสัยว่าจะเป็นของปลอมหรือผลิตภัณฑ์เลียนแบบ รวมถึงการกระทำที่สงสัยว่าเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ Apple ในรูปแบบอื่นๆ ให้เลือกผลิตภัณฑ์ปลอมและผลิตภัณฑ์เลียนแบบจากเมนูดรอปดาวน์