أسئلة إضافية المزيد من الأجوبة على أسئلتك حول Apple والبيئة.

من يقود الجهود البيئية في Apple؟

في يونيو 2013، عيّن الرئيس التنفيذي لشركة Apple، تيم كوك، ليزا ب. جاكسون في منصب نائب الرئيس للمبادرات البيئية. يعمل مكتب المبادرات البيئية مع فرق Apple المختلفة لوضع الاستراتيجيات وإشراك الجهات المعنية ومشاركة تقدم العمل في ما يتعلق بالتزام Apple بمواجهة تغير المناخ، وتطوير مواد صديقة للبيئة من أجل منتجات أكثر أماناً، واستخدام المواد بأعلى قدر من الكفاءة.

يقوم مجلس إدارة شركة Apple بالإشراف على الرئيس التنفيذي وباقي أعضاء الإدارة العليا في تنفيذ عمليات تشغيل تتسم بالكفاءة والأخلاق بشكل يومي، ويحرص على التأكد من خدمة مصالح المساهمين على المدى الطويل. ليزا هي الآن نائب الرئيس للمبادرات البيئية والاجتماعية والسياسية، وهي تعمل تحت إشراف الرئيس التنفيذي. نظراً إلى المنهاج المتكامل الذي نتبعه، تتم مراجعة القرارات الخاصة بالمواضيع البيئية والاجتماعية على أعلى المستويات في الشركة. يقوم أعضاء الفريق التنفيذي بمراجعة المنتجات الجديدة بشكل منتظم أثناء عملية تطويرها، مع التركيز على خيارات المواد والتصاميم، وسلسلة التوريد، والتغليف، وكفاءة المنتجات في استهلاك الطاقة.

كيف تقوم Apple بتقييم الغازات الدفيئة في دورة حياة منتجاتها؟

تستخدم Apple خمس خطوات عند تقييم دورة حياة المنتج:

هل تضع Apple أهدافاً لخفض انبعاثات الغازات الدفيئة؟

نقيس أثرنا الكربوني بشكل شامل، بحيث لا يشمل الانبعاثات الناتجة عن عملياتنا المباشرة فحسب، بل أيضاً الأثر الكربوني لمنتجاتنا على مدار دورة حياتها. ثم صممنا برنامجاً فعالاً للطاقة المتجددة لمواجهة هذه الانبعاثات. وفي عام 2018، أعلنا تحقيق هدفنا القاضي بتزويد جميع منشآت الشركة (نطاق الانبعاثات 2) بالطاقة المتجددة، ما يعني أننا نولد أو نشتري طاقة متجددة بنسبة ‏%100 لكل الكهرباء المستخدمة في مراكز البيانات ومتاجر البيع بالتجزئة والمكاتب في 43 بلداً حول العالم.

نسعى أيضاً إلى خفض الانبعاثات في سلسلة توريدنا من خلال مساعدة موردينا على الانتقال إلى الطاقة النظيفة. وبحلول عام 2020، سيتمكن موردونا من توليد وشراء 4 جيجا واط من الطاقة المتجددة لخفض الانبعاثات الناتجة عن تصنيع منتجاتنا، وهي تعادل تقريباً ثلث الانبعاثات الناتجة عن عملية التصنيع في الوقت الحالي.

هل تحصل Apple على شهادة تحقق وضمان للجودة من جهات خارجية في ما يخص بيانات أثرها على البيئة؟

أجل، نحصل على شهادة تحقق من جهة خارجية في ما يتعلق بنطاقات انبعاثات الغازات الدفيئة 1 و2 و3، إضافة إلى آثار استخدام الطاقة والمخلفات والماء على مراكز بياناتنا ومكاتبنا ومتاجرنا حول العالم. تقدم شركة Bureau Veritas شهادة "الضمان المعقول" لبيانات الأثر البيئي، وهي إحدى أعلى درجات التحقق في الصناعة. اطلع على بيان Bureau Veritas‏‏ هنا.

يقوم معهد Fraunhofer في ألمانيا بفحص جودة ودقة نطاق انبعاثات الغازات الدفيئة 3 الخاص بمنتجاتنا باستخدام تقييم دورة الحياة بما يتفق مع معايير الإدارة البيئية‏ ISO 14000 ‏المعترف بها دولياً، وبالتحديد المعياران ISO 14040 و14044. اطلع على بيان Fraunhofer هنا‏.

هل تعتمد Apple سياسة خاصة بالصحة والسلامة البيئيتين؟

أجل، تلتزم Apple بحماية البيئة، وصحة موظفينا وعملائنا وسلامتهم، والمجتمعات التي نعمل فيها حول العالم. لمزيد من المعلومات، اقرأ بيان سياسة الصحة والسلامة البيئيتين (PDF)‏.‏

هل تقوم Apple بعمل مؤشر لبيانات الأداء البيئي الخاص بها من خلال استخدام دليل إعداد تقارير الاستدامة لمبادرة إعداد التقارير العالمية GRI؟

تلتزم Apple بالصراحة والوضوح في ما يتعلق بالسياسات البيئية والاجتماعية والإدارية عبر نشر تقارير عامة متنوعة عن تقدم أعمالنا، بما فيها تقرير المسؤولية البيئية لعام 2018. تحتوي تلك التقارير على إفصاحات أساسية من توجيهات G4 لإعداد تقارير الاستدامة لمبادرة إعداد التقارير العالمية GRI. يمكن الاطلاع على مؤشر GRI‏‏ الخاص بشركة Apple ‏هنا.

هل تحد Apple من استخدام المواد التي تشكل خطورة على البيئة وصحة الإنسان؟

أجل، تقوم لائحة مواصفات المواد المنظمة التي تطبقها Apple بتفصيل العديد من المواد المحظور أو الممنوع استخدامها في منتجات Apple‏ أو عمليات التغليف أو التصنيع. تلتزم جميع منتجات Apple بالتوجيه الأوروبي الخاص بتقييد استخدام المواد الخطرة RoHS، والذي يحد من استخدام الرصاص والمواد الأخرى. ونتيجة لمنهاجنا الوقائي في ما يتعلق بالمواد، يفوق العديد من قيود Apple المتطلبات التنظيمية. اطلع على مواصفات Apple للمواد المنظمة (PDF)‏‏
أو اعرف المزيد عن جهودنا لتخفيض المواد الخطرة أو إزالتها.

إضافة إلى ذلك، تمتثل كل منتجات Apple للتشريع الفيتنامي 30/2011/TT-BCT الذي ينظم وجود الرصاص والمواد الأخرى في المنتجات الإلكترونية.

هل تضع Apple قيوداً على استخدام مثبطات اللهب المعالجة بالبروم والكلوريد متعدد الفينيل في منتجاتها؟

أجل، تعتبر Apple المادة خالية من مثبطات اللهب المعالجة بالبروم والكلوريد متعدد الفينيل إذا كانت تحتوي على أقل من 900 جزء في المليون من البرومين والكلور. يعد معيار 900 جزء في المليون من أكثر المعايير صرامة في مجال الإلكترونيات، وهو تركيز أقل من الحظر المفروض على مادة الرصاص بموجب التوجيه الأوروبي الخاص بتقييد استخدام المواد الخطرة. يجب أن تكون مستويات البرومين أو الكلور أعلى بكثير من 900 جزء في المليون لكي تكون مثبطات اللهب المعالجة بالبروم والكلوريد متعدد الفينيل فعّالة.

تخلصت Apple تدريجياً من استخدام مثبطات اللهب المعالجة بالبروم والكلوريد متعدد الفينيل في كافة تصاميم منتجاتها الجديدة المصنّعة منذ عام 2009، وكافة منتجات Beats المصنّعة منذ عام 2016. وعلى الرغم من أن Apple ستتخلص تدريجياً من هذه المواد في معظم المنتجات والمكونات، قد لا تكون منتجات Beddit وبعض التصاميم الأقدم لمنتجات Apple خالية تماماً من مثبطات اللهب المعالجة بالبروم والكلوريد متعدد الفينيل. ولكن هذه المنتجات وقطع غيارها واكسسواراتها صُممت لتلبي المتطلبات التنظيمية. تحتوي أسلاك الطاقة في الهند وكوريا الجنوبية على الكلوريد متعدد الفينيل نظراً إلى متطلبات خاصة بهذين البلدين، إلا إننا نستمر في السعي إلى الحصول على الموافقة لاستخدام بدائل الكلوريد متعدد الفينيل.

ما هو تنظيم تسجيل المواد الكيميائية وتقييمها وترخيصها وتقييدها REACH، وكيف تلتزم Apple بمتطلبات هذا التنظيم؟

تنظيم EC 1907/2006 الخاص بتسجيل المواد الكيميائية وتقييمها وترخيصها وتقييدها، المشار إليه باسم REACH، هو تنظيم أوروبي يتعلق بالمواد الكيميائية واستخدامها بشكل آمن. ومن خلال نشر قوائم المرشحين للترخيص، تحدد الوكالة الأوروبية للمواد الكيميائية مجموعات من المواد التي تثير مخاوف كبيرة ويجب على شركات التصنيع إبلاغ العملاء عنها في حال استخدامها في منتجاتها بما يزيد على 0.1 بالمئة من الوزن.

وبناءً على القائمة الحالية للمرشحين للترخيص، تحتوي منتجات Apple على المواد التالية التي تثير مخاوف كبيرة بكميات تزيد عن حدود الإفصاح:

المادة التي تثير مخاوف كبيرة
التطبيق
المنتجات
1,3-بروبان سلتون
بطاريات ليثيوم أيون
‏iPhone، ‏iPad، ‏MacBook، ‏Apple Watch، ‏AirPods، سماعات الرأس ومكبرات الصوت اللاسلكية من ‏Beats، ‏iPod، ‏Magic Mouse، ‏Magic Trackpad، ‏Magic Keyboard، حافظة Smart Battery Case لجهاز ‏iPhone، ‏Apple Pencil
1,2-ثنائي ميثوكسي الإيثان
بطاريات الخلايا الدائرية
‏Apple Remote, ‏iMac, ‏Mac Pro, ‏Mac mini
أكسيد الزركونيوم والتيتانيوم والرصاص
محركات الأقراص الصلبة
‏iMac, ‏Mac mini, ‏AirPort Time Capsule

لا تشكل هذه المواد المثيرة لمخاوف كبيرة والمستخدمة في هذه المنتجات أي مخاطر على سلامة العملاء في ظل ظروف الاستخدام العادي. وللتأكد من إعادة تدوير هذه المنتجات بشكل مناسب، يمكنك إرجاع جهاز Apple إلى متجر Apple Store لإعادة تدويره مجاناً، أو زيارة www.apple.com/ae-ar/trade-in لتفاصيل أكثر عن خدمات إعادة التدوير.

هل تستخدم Apple‏ المواد التي تعمل على استنفاد طبقة الأوزون؟

لا يتم استخدام أي مواد كيميائية تتسبب باستنفاد طبقة الأوزون في أي عملية لتصنيع المكونات أو المواد أو مواد تغليف منتجات Apple، كما هو منصوص عليه في بروتوكول مونتريال حول المواد التي تستنفد طبقة الأوزون.

كيف تساهم Apple في تعزيز الاقتصاد الدائري؟

الجهاز المتين صديق أوفى للبيئة. فعند استخدام المنتجات لفترة أطول، تقل الحاجة إلى استخراج الموارد من الأرض لصنع منتجات جديدة. تواصل Apple التركيز على صنع المنتجات الأفضل والأكثر متانة. وبفضل خدمات الإصلاح من الخبراء، نضمن استخدام منتجاتنا لفترة طويلة. وعندما ينتهي العملاء من استخدام أجهزتهم، نسهل عليهم إعادتها إلى Apple من خلال برنامج Apple GiveBack حيث تُباع أجهزتهم لأشخاص آخرين أو يُعاد تدويرها بطريقة مسؤولة.

أعلنت Apple في عام 2017 عن التزامها بالوصول في المستقبل إلى استخدام الموارد المتجددة والمواد المعاد تدويرها فقط في صنع منتجاتها. وعند الضرورة، نعيد كمية موازية من المواد إلى السوق لنتمكن نحن أو غيرنا من استخدامها. ومع التطورات التكنولوجية مثل Daisy، أحدث روبوت لدينا لتفكيك الأجهزة، يمكننا استعادة المزيد من المواد وبجودة أعلى مقارنة بعمليات إعادة التدوير التقليدية.

لدينا أيضاً مبادرات قائمة لضمان أن تكون المواد المستخدمة في منتجاتنا من مصادر مسؤولة، وذلك من خلال معايير وبرامج صارمة تحث على التغيير الإيجابي. نحن مستمرون في التزامنا هذا، ولكننا أيضاً نتحدى أنفسنا لصنع كافة منتجاتنا من دون استخراج موارد الأرض المحدودة. إنه هدف طموح يتطلب سنوات عديدة من التعاون بين فرق Apple المختلفة وموردينا ومتخصصين في إعادة التدوير، ولكننا بدأنا العمل بالفعل في سبيل تحقيقه.

لمزيد من المعلومات عن التقدم الذي أحرزناه حتى الآن، يمكنك قراءة تقرير المسؤولية البيئية لعام 2018 (PDF).

كيف أحقق أكبر استفادة من البطارية الموجودة في جهاز Apple؟

يمكنك معرفة المزيد عن طريقة شحن البطارية، وكيفية تحسين أدائها، وصيانتها وإعادة تدويرها عبر www.apple.com/ae-ar/batteries‏

متى وكيف ينبغي علي تغيير بطارية جهاز Apple؟

يمكنك معرفة المزيد عن خدمة صيانة البطارية وإعادة تدويرها عبر زيارة
www.apple.com/ae-ar/iphone-battery-and-performance
وwww.apple.com/ae-ar/batteries/service-and-recycling

هل تقدم Apple خدمة إعادة التدوير؟

نعم، يسمح لك برنامج Apple GiveBack بإعادة تدوير أي جهاز من أجهزة Apple أو إحدى العلامات التجارية التي تملكها Apple في أي متجر Apple Store أو عبر الإنترنت. ونحرص على إعادة تدوير هذه الأجهزة بطريقة مسؤولة أو نوفر فرصة استخدامها مرة أخرى. قد تستوفي أيضاً بعض الأجهزة الشروط اللازمة للحصول على رصيد. يمكنك إحضار البطاريات وأي منتجات قديمة من Apple إلى أي متجر Apple Store، وسنعيد تدويرها مجاناً وبطريقة مسؤولة. نقبل أي منتج صغير أو بطارية من دون الحاجة إلى شراء منتج جديد أو بطارية جديدة. تفضل بزيارة www.apple.com/ae-ar/trade-in لمزيد من التفاصيل عن خدمات إعادة التدوير.

هل تضع Apple معايير لحماية البيئة وحقوق العاملين في سلسلة التوريد الخاصة بها؟

توضح مدونة قواعد سلوك الموردين الخاصة بنا معاييرنا الصارمة المتعلقة بتوفير ظروف عمل أكثر أماناً، ومعاملة العاملين بإنصاف، واتباع ممارسات تلتزم بالمسؤولية تجاه البيئة في عملية التصنيع. ونحن نطالب بموافقة كل مورد يتعامل مع Apple على تبني مدونة قواعد السلوك الخاصة بنا ودعم معاييرنا. حافظنا على عمليتنا الصارمة للتقييم لتطبيق هذه المدونة. وعندما نكشف عن حالات عدم امتثال للمدونة، نعمل بالشراكة مع موردينا لمساعدتهم على تحسين عملياتهم. تفضل بزيارة موقع مسؤولية الموردين لمعرفة المزيد عن جهودنا المبذولة في جميع نواحي سلسلة التوريد.