مقال مميز
15 يناير 2020
الشباب المعرضون للخطر يحصلون على بداية جديدة بطَلّة جديدة
ما تفعله واحدة من أعضاء فريق Apple لتمنح المحتاجين بدايات جديدة
ينتج عن الجلوس في كرسي الحلاق شيء يكاد يكون من ضرب الخيال، حيث تنشأ علاقة بين الشخصين على مدار سنوات من الخدمة والمحادثات والتواصلات التي تجري على فترات قصيرة ومحدودة. كما يحدث تحوّل يؤدي إلى بداية جديدة.
جاز ليموس من سكان سان فرنسيسكو ومديرة في مركز الزوار في Apple Park بكوبرتينو، وبالنسبة إليها فقد وجدت في ذلك التواصل والتحوّل بذرة فكرة زرعتها لمساعدة الأفراد الذين يعانون من انعدام المأوى.
تقول ليموس: ”بدأت أهتم بشدة بالسؤال: لماذا يفتح الناس قلوبهم إلى هذا الحد أثناء جلوسهم في كرسي؟“
في عام 2016، بعد أن شاركت ليموس الطعام مع رجل بلا مأوى في متجر سندويتشات في أوكلاند، جاءتها الصدمة عندما اكتشفت أنه أبوها الذي لم تره منذ أن كانت مراهقة. ولم يسعها التوقف عن الشعور بأن عليها أن تفعل شيئاً حيال الأمر. وطوال أشهر، ظلت تفكر في ذلك اللقاء الذي حدث عن طريق الصدفة، وتناقش الأمر مع حلاقها، وتفكر في ما يمكنها أن تفعله لكي يكون لها تأثير حقيقي في حياة الناس. وحينئذ أدركت سهولة الانفتاح أثناء الجلوس في كرسي الحلاق، وفهمت معنى أن ترى نفسها في المرآة بعد فتح قلبها.
تقول ليموس: ”عندما أدركت أن هناك طرقاً مختلفة بدرجات متنوعة يمكن للناس أن يحصلوا بها على المساعدة، وأن أفضل طريقة للبدء هي العثور على الوقت المناسب لبناء علاقة، فوجدت أن الحلاق يوفر طريقة طبيعية للانفتاح والشعور بالتحسن.“
بعد أن واجهت ليموس بنفسها مصاعب عائلتها، فقد شعرت بأن عليها التركيز على تقديم العون لمجتمعها. وتلت ذلك سلسلة من الأحداث التي وضعتها على الطريق للحل الذي كانت تحتاج إليه، فنشأت منظمة Saints of Steel، وهي عبارة عن متجر حلاقة وتزيين متنقل لمن يحتاجون العون من الباحثين عن العمل أو السكن أو البدايات الجديدة.
بصفتها المؤسسة والمديرة التنفيذية، قامت ليموس ببناء Saints of Steel من الصفر، بدعم كامل من عائلتها في Apple. وفي عامها الأول، حصلت المنظمة على تمويلها بالكامل تقريباً من المتطوعين والتبرعات من Apple. تقول ليموس: ”كان مجلس إدارتنا عندما بدأنا مكوناً بشكل أساسي من موظفي Apple الذين شاركوا من دون تردد وأرادوا المساعدة. وقد رأينا القوة التي تقدمها منصة Benevity وبرنامج مطابقة التبرعات الخاص بالشركة، لأنه كان مصدر أغلب التمويل الذي أعطانا القدرة على إدارة هذا البرنامج.“
”أشعر بحسن مظهري ولدي شعور جيد تجاه نفسي، فقد قصصت شعري اليوم وقابلت أشخاص رائعين.“
مبدأ العطاء مترسخ في أعضاء فريق Apple وموظفي الشركة حول العالم، وقد جاء حوالي 80 بالمئة من التبرعات المقدمة إلى Saints of Steel في العام الأول من Benevity، منصة التبرع التابعة للشركة، منها 74 بالمئة قدمتها شركة Apple. وكان أعضاء فريق Apple مثل هاري سميث، المدير الأول في متجر Apple بمركز ستانفورد التجاري، ضمن مجلس إدارة المنظمة، وهو ما يزال يتطوع بوقته في فعالياتها.
وفي أرجاء الشركة في عام 2019 وحده، تطوع حوالي 21,000 موظف بوقتهم وتبرعوا بمبلغ 42 مليون دولار أمريكي لقضايا يهتمون بها. وعندما نجمع إلى ذلك سياسة الشركة بمطابقة التبرعات بالمثل وتقديم 25 دولاراً أمريكياً عن كل ساعة من التطوع، فقد تبرعت شركة Apple بأكثر من 100 مليون دولار أمريكي لقضايا مختلفة هذا العام.
تقول ليزا جاكسون، نائب الرئيس لمبادرات البيئة والسياسات والمبادرات الاجتماعية في Apple: ”موظفو Apple أمثال جاز يجسدون فكرة العطاء كل يوم، حيث تبرعوا بأكثر من ربع مليون ساعة من وقتهم في العام الماضي. ونحن نشاركهم في التزامنا الشديد بالمجتمعات المحلية والقيام بما في وسعنا لإحداث المزيد من الخير.“
في مبنى عادي في منطقة هادئة من سان فرنسيسكو، يستعد فريق Saints of Steel لفعالية التزيين في ذلك اليوم. يحلق جيروم فيانويفا وهالدن وودي رؤوس شباب يستعدون لوظائف جديدة ومقابلات عمل حول المدينة.
يشمل عملاء اليوم دومينيك جاكسون وإليجا هولواي وفرانك كلاي وريكا إيلاي أبير التي تفكر في ما إذا كانت ستجلس في الكرسي.
يبعث المتجر شعوراً بالدفء، فهو أقيم في غرفة في مركز خدمات للشباب الذين بلا مأوى، الذي يقدم المأوى للبعض، ومكان عمل وتمرين للبعض الآخر، وملجأ آمناً لأكثر من 1,100 من الشباب الذين يجدون أنفسهم في شوارع سان فرنسيسكو كل ليلة.
ليموس لا تحلق الشعر اليوم، ولكنها متواجدة في الموقع مع جولز رييس، شريكة تأسيس Saints of Steel، ومدير متجر Apple في مركز ستانفورد التجاري هاري سميث، والحلاقان المتطوعان، فيانويفا ووودي.
تستعد أبير لخوض فترة التدريب التي ستبدأها في لجنة حقوق الإنسان، حيث تأمل أن تتطوع للمساعدة من خلال الكتابة بالإضافة إلى مسؤولياتها اليومية. وهي تقول: ”سيتطلب ذلك الكثير من الوقت والتركيز والطاقة، لذا فإنني أستعد للأمر.“
دومينيك جاكسون أول من جلس في كرسي فيانويفا، وهو يهذب أطراف شعره لكي يعيد الروعة إلى مظهر شعره الطويل.
يقول جاكسون عن قصة شعره: ”كان يتعامل مع الأمر بشغف وحرص، وأخذ وقته لينجز الأمر. هذا كل ما نحتاج إليه في أي شيء: الوقت والصبر والحرص، خاصة عندما يتعلق الأمر بشعري الطويل الرائع.“
جاكسون هو حارس أمن في Chase Center ويطمح إلى أن يكون صاحب أعمال، وهو يبني موقع ويب ويبحث عن علاقات جديدة لدعم فكرته لعلامة تجارية في عالم الأزياء.
يقول جاكسون: ”أشعر بأن وضعي أفضل لكي أذهب وأتقدم لطلب وظيفة شاغرة في نهاية الشارع. أشعر بحسن مظهري ولدي شعور جيد تجاه نفسي، فقد قصصت شعري اليوم وقابلت أشخاص رائعين.“
يستعد هولواي لمقابلة عمل، وهو يعرف أن حسن المظهر مهم. ويقول: ”كان شعري طويلاً بما يكفي لكي أشبه الرجل الذئب، ولكن قَصة الشعر غيرت من حالتي الذهنية وساعدتني على الاستعداد للعمل.“
يقول هولواي: ”لم يستغرق الأمر طويلاً. بصراحة أشعر ببسمة ترتسم على وجهي، فأنا أعرف أن هذا جزء مما يبحثون عنه، حسن مظهر الشعر وترتيبه. وهذا ليس من أجل الوظيفة فقط، فأنا لدي شعور رائع تجاه نفسي.“
تقول أبير: ”إنها تبرز ما أشعر به بداخلي، فأنا أشعر بسهولة التحدث معي، والهدوء، والسكينة، وكأنها جعلتني أكثر انفتاحاً.“
أمثال جاكسون وهولواي وأبير يذكرون ليموس بسهولة إحداث تأثير هام. يوجد متطوعون مع Saints of Steel في الوقت الحالي في أرجاء الولايات المتحدة في سان فرنسيسكو، ولوس آنجلوس، وهاواي، ولاس فيغاس، ونيويورك، مع طلب 11 مدينة أخرى الانضمام إلى المنظمة. مع وضع النموذج وإثبات نجاحه في السنوات الثلاث الماضية، عادت ليموس إلى Apple بعد لقاء آخر عن طريق الصدفة، كان هذه المرة مع مديرها السابق الذي أرادها أن تعود في وظيفة جديدة.“
تقول ليموس: ”الآن وبعد أن عدت إلى Apple وما زلت أعمل على الأمرين معاً، أتمنى أن يعرف الناس أنه من الممكن تماماً المساهمة أو المساعدة أو إحداث تغيير، مع العمل في وظيفة بدوام كامل.“
صور لمنظمة Saints of Steel