Le point sur les apps de contrôle parental

Chez Apple, nous croyons depuis toujours que les parents devraient avoir accès à des outils pour gérer la façon dont leurs enfants utilisent leurs appareils. C’est pourquoi nous avons créé la fonctionnalité Temps d’écran et continuons de la développer. D’autres apps offertes sur l’App Store, dont Balance Screen Time de Moment Health et Verizon Smart Family, permettent aux parents de trouver un équilibre entre le temps passé sur les appareils et celui consacré à d’autres activités qui aident les jeunes à apprendre et à s’épanouir.

Récemment, nous avons retiré des apps de contrôle parental de l’App Store. La raison est simple : elles menaçaient la sécurité et la vie privée des utilisateurs. Il est important de comprendre pourquoi et comment nous en sommes venus à prendre cette mesure.

Au cours de la dernière année, nous avons constaté que plusieurs de ces apps de contrôle parental se servaient d’une technologie très intrusive appelée « gestion des appareils mobiles » (GAM). Cette technologie permet à des tiers de prendre le contrôle d’un appareil et d’accéder à des données confidentielles, comme la position de l’utilisateur, les apps qu’il utilise, ses comptes de messagerie, ses autorisations d’accès à la caméra ou encore son historique de navigation. Au début de 2017, nous avons commencé à nous intéresser de plus près à l’utilisation de la GAM à l’extérieur d’un cadre d’entreprise. Nous avons mis à jour nos politiques quelques mois plus tard.

La GAM peut servir à des fins légitimes. En effet, il arrive que des entreprises installent une solution de GAM sur leurs appareils pour mieux contrôler matériel et données exclusives. En revanche, le fait pour une entreprise privée développant des apps grand public d’utiliser la GAM sur les appareils de ses utilisateurs est très risqué, et surtout, contrevient aux politiques de l’App Store. Au-delà du contrôle que l’app elle-même peut exercer sur l’appareil de l’utilisateur, des recherches ont montré que les pirates pouvaient se servir de profils de GAM à des fins malveillantes.

Les parents ne devraient pas craindre pour la sécurité et la vie privée de leurs enfants quand ceux-ci utilisent leurs appareils – et l’App Store ne devrait pas être la plateforme à l’origine d’un tel risque. Personne, à part vous, ne devrait avoir un accès illimité à l’appareil de votre enfant.

Quand nous avons constaté les manquements à ces principes, nous en avons informé les développeurs concernés et leur avons accordé un délai de 30 jours pour modifier leurs apps, faute de quoi elles seraient retirées de l’App Store. Plusieurs développeurs ont accepté de les mettre à jour pour qu’elles respectent nos politiques. Les produits de ceux qui ont refusé de se conformer à nos exigences ont été retirés de l’App Store.

L’App Store a été conçu pour être un marché sûr et dynamique où développeurs et entrepreneurs peuvent proposer leurs idées aux consommateurs du monde entier, et où les utilisateurs savent que les apps qu’ils y trouvent respectent les normes d’Apple en matière de sécurité et de responsabilité.

Apple a toujours soutenu les apps tierces ayant pour but d’aider les parents à gérer les appareils de leurs enfants. Contrairement à ce qu’on a pu lire dans le New York Times la fin de semaine dernière, ce n’est pas une question de concurrence. C’est une question de sécurité.

Dans cette catégorie – et dans toutes les autres –, nous nous engageons à offrir un écosystème d’apps compétitif et novateur. Il existe une foule d’apps de tiers très populaires qui offrent des fonctionnalités et des services similaires à ceux d’Apple, notamment pour la messagerie, les plans, les courriels, la musique, les navigateurs web, les photos, la prise de notes, la gestion de contacts ou les systèmes de paiement. Nous tenons à offrir une plateforme qui favorise la diffusion de ces apps dans le but d’améliorer l’expérience de tous les utilisateurs.