Huoltoa ja tukea heiltä, jotka tuntevat Macisi parhaiten.

Koska Apple valmistaa itse laitteistot, käyttö­järjestelmät ja lukuisia appeja, asiantuntijamme ymmärtävät, miten ne toimivat yhdessä, ja voivat auttaa ratkaisemaan useimmat ongelmat yhdellä keskustelulla.

Saat mielenrauhaa kolmeksi vuodeksi, kun ostat AppleCare+:n Macille.

AppleCare+ Macille on vakuutustuote, joka tarjoaa jopa kolmen vuoden asiantuntevan teknisen tuen1 ja laitteiston lisäturvan2 Applelta, johon sisältyy 12 kuukauden jaksoa kohden enintään kaksi vahinko­tapausta, joista kummastakin peritään lisämaksu: 99 € näyttö- tai runko­vaurioista tai 259 € muista vaurioista.3 Sopimus alkaa AppleCare+:n ostopäivästä.

AppleCare+:n edut täydentävät kuluttajan oikeuksia ilmaiseen korjaukseen, vaihtoon, hinnan­­­alennukseen tai hyvitykseen myyjältä, mikäli tuotteet eivät ole sopimuksen mukaisia Suomen kauppa­lain mukaan. Tietyissä tilanteissa kuluttaja voi myös esittää vaatimuksensa edeltävälle myyjälle ketjussa. Lisätietoja saat tästä.

Applen sertifioima huolto ja tuki kolmen vuoden ajaksi
Nopea yhteys tekniseen tukeen
Kattaa enintään kaksi vahinkotapausta 12 kuukautta kohden3

Kattaa akun huollon3

Kaikki tuki yhdestä paikasta

Käytä paikallista Applen laitteistohuoltoa ympäri maailman

Mac on täysin yhtenäinen järjestelmä, sillä Apple on suunnitellut sen käyttö­järjestelmän, lukuisia appeja sekä itse tieto­koneen. Vain AppleCare+ tarjoaa huollon ja tuen yhdestä paikasta Applen asiantuntijoilta, jolloin useimmat ongelmat ratkeavat yhdellä puhelinsoitolla.

  • Nopea yhteys Applen asiantuntijoihin chatilla tai puhelimitse
  • Huolto paikan päällä
  • Paikallinen Applen laitteistohuolto ympäri maailman

Lisävaihto­ehdot laitteisto­huoltoon

Kattaa enintään kaksi vahinkotapausta 12 kuukautta kohden3
Saat huollon akulle, jos sen varauskapasiteetti laskee alle 80 prosenttiin alkuperäisestä

AppleCare+:lla saat Macillesi korjaus- ja vaihtoturvan, johon sisältyy 12 kuukauden jaksoa kohden enintään kaksi vahinkotapausta, joista kummastakin peritään lisämaksu: 99 € näyttö- tai runkovauriosta tai 259 € mistä tahansa muusta vauriosta. Turva koskee myös akkuja, joiden varauskapasiteetti on laskenut alle 80 prosenttiin alkuperäisestä.

Huoltoturvaan sisältyvät:

  • Mac-tietokone
  • Akku3
  • Mukana tulevat lisävarusteet, kuten virtalähde

Ohjelmisto­tuki

Tukea macOS:n käyttöön ja muihin aiheisiin suoraan Applen asiantuntijoilta

Olitpa kotonasi, toimistolla tai liikkeellä, saat yhteyden suoraan Applen asiantuntijoihin ja voit kysyä heiltä neuvoja monenlaisista aiheista, kuten:4

  • macOS:n ja iCloudin käyttäminen
  • Nopeat toimintaohjeet Applen apeille kuten Kuvat, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers ja Keynote sekä ammattilaisapeille kuten Final Cut Pro ja Logic Pro
  • Tulostimiin ja langattomiin verkkoihin yhdistäminen

Osto-ohjeet

  1. Osta AppleCare+ samalla kertaa uuden Macisi kanssa.
  2. Voit myös hankkia sen 60 päivän sisällä Macin ostamisesta:
    • Laitteeltasi ( > Tietoja tästä Macista > Huolto)
    • Verkossa (edellyttää, että vahvistat laitteen sarja­numeron)
    • Soittamalla numeroon 0800 96372

AppleCare+ on saata­villa seuraaville tuotteille:

Maceissa, joissa on macOS Server, sopimus kattaa palvelimen ylläpitoon ja verkonhallintaan liittyvät ongelmat käytettäessä macOS Serverin graafista käyttö­liittymää. Jos haluat tukea vaativammissa palvelintoiminnoissa ja yhteensopivuusasioissa, osta AppleCare OS Support -tuki. Katso yksityiskohtaiset tuote­tiedot AppleCare+:n sopimus­ehdoista

Lisää tukea

Puhelimitse tai chatilla saat tukea, sovit huollosta ja paljon muuta.

Löydät Applen tuen
puhelinnumeron täältä

Ota yhteyttä Applen tukeen

Saat tukea kaikille
Apple-laitteillesi yhdellä apilla.

Hanki Apple Support ‑appi