Huoltoa ja tukea heiltä, jotka tuntevat Macisi parhaiten.

Koska Apple tekee laitteistot, käyttö­järjestelmät ja lukuisia appeja, asiantuntijamme ymmärtävät, miten ne kaikki toimivat yhdessä, ja voivat auttaa ratkaisemaan useimmat ongelmat yhdellä keskustelulla.

Saat kolmeksi vuodeksi mielenrauhaa, kun ostat Macille AppleCare Protection Planin.

AppleCare Protection Plan Macille tarjoaa jopa kolmen vuoden ajan asiantuntevaa teknistä tukea ja lisävaihtoehtoja laitteiston huoltoon Applelta.1

Kun hankit AppleCare Protection Planin, voit saada yhdellä puhelinsoitolla2 vastauksia kysymyksiin, jotka liittyvät esimerkiksi Maciin, macOS:ään ja Applen appeihin kuten Kuvat, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote, Final Cut Pro X ja Logic Pro X. Voit jopa käyttää paikallisia korjauspalveluja kun matkustat ulkomailla.

AppleCare Protection Planin edut täydentävät kuluttajan oikeuksia ilmaiseen korjaukseen, vaihtoon, hinnan­alennukseen tai hyvitykseen myyjältä, mikäli tuotteet eivät ole sopimuksen mukaisia Suomen kauppalain mukaan. Tietyissä tilanteissa kuluttaja voi myös esittää vaatimuksensa edeltävälle myyjälle ketjussa. Saat lisätietoja tästä.

Applen sertifioima huolto ja tuki kolmen vuoden ajaksi
Nopea yhteys tekniseen tukeen

Kattaa akun huollon1

Kaikki tuki yhdestä paikasta

Käytä paikallista Applen laitteistohuoltoa ympäri maailman

Mac on täysin yhtenäinen järjestelmä, sillä Apple on suunnitellut käyttö­järjestelmän, lukuisia appeja sekä itse tieto­koneen. Vain AppleCare Protection Plan tarjoaa huollon ja tuen yhdestä paikasta Applen asiantuntijoilta, joten useimmat ongelmat ratkeavat yhdellä puhelinsoitolla.

  • Nopea yhteys Applen asiantuntijoihin chatilla tai puhelimitse
  • Huolto paikan päällä3
  • Paikallinen Applen laitteistohuolto ympäri maailman

Lisävaihto­ehdot laitteisto­huoltoon

Saat huollon akulle, jos sen varauskapasiteetti laskee alle 80 prosenttiin alkuperäisestä

AppleCare Protection Plan tarjoaa jopa kolmen vuoden ajan lisävaihtoehtoja laitteiston huoltoon, kattaen osat ja työn. Työn suorittavat Applen valtuuttamat teknikot kaikkialla maailmassa.

Huoltoturvaan sisältyvät:

  • Mac-tietokone
  • Akku1
  • Mukana tulevat lisävarusteet, kuten virtalähde
  • Applen muisti (RAM)
  • AirPort4
  • Apple USB SuperDrive

Ohjelmisto­tuki

Tukea macOS:n käyttöön ja muihin aiheisiin suoraan Applen asiantuntijoilta

Olitpa kotonasi, toimistolla tai liikkeellä, saat yhteyden suoraan Applen asiantuntijoihin ja voit kysyä heiltä neuvoja monenlaisista aiheista, kuten:

  • macOS:n ja iCloudin käyttäminen
  • Nopeat toimintaohjeet Applen apeille kuten Kuvat, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers ja Keynote sekä ammattilaisapeille kuten Final Cut Pro X ja Logic Pro X
  • Tulostimiin ja AirPort-verkkoihin yhdistäminen

Osto-ohjeet

  1. Osta AppleCare Protection Plan samalla kertaa uuden Macisi kanssa.
  2. Voit myös hankkia sen 12 kuukauden sisällä Macin ostamisesta:
    • Applen valtuuttamalta jälleenmyyjältä (tarvitset sarjanumeron)
    • soittamalla numeroon 0800 96372 (tarvitset sarjanumeron)

AppleCare Protection Plan on saata­villa seuraaville tuotteille:

Maceissa, joissa on macOS Server, sopimus kattaa palvelimen ylläpitoon ja verkonhallintaan liittyvät ongelmat käytettäessä macOS Serverin graafista käyttö­liittymää. Jos haluat tukea vaativammissa palvelintoiminnoissa ja yhteensopivuusasioissa, osta AppleCare OS Support -tuki. Katso yksityiskohtaiset tuotetiedot AppleCare Protection Planin ehdoista.

Lisää tukea

Chatilla tai puhelimessa saat heti tukea, sovit huollosta ja paljon muuta.

Löydät Applen tuen puhelinnumeron täältä

Ota yhteyttä Applen tukeen

Saat tukea kaikille Apple-laitteillesi yhdellä apilla.

Hanki Apple Support ‑appi