Il posto migliore dove ricevere assistenza per i prodotti Apple.

Quando ti serve assistenza tecnica per i tuoi prodotti Apple, al Genius Bar trovi chi ti aiuta con cortesia e grande esperienza.
Fissa un appuntamento al Genius Bar

Parla con un Genius all’Apple Store.

I Genius conoscono alla perfezione i nostri prodotti, e lavorano al tuo fianco per fornirti l’assistenza tecnica di cui hai bisogno e risolvere ogni tuo problema. Alcune riparazioni vengono fatte al momento, senza che tu debba rimanere in attesa o ritornare. Vuoi parlare con un Genius? Prenota il tuo appuntamento per fissare data e ora.

Come prepararsi per l’appuntamento al Genius Bar.

Prima di andare all’appuntamento, fai un backup del dispositivo per cui richiedi assistenza. Quando arrivi all’Apple Store, chiedi a un membro del personale di registrarti al Genius Bar o fallo tu stesso con l’app Apple Store sul tuo iPhone. Durante l’incontro, il Genius raccoglierà tutte le informazioni necessarie sul tuo sistema e risponderà alle tue domande. Se il prodotto deve essere riparato, il Genius ti spiegherà le varie opzioni e gli eventuali costi, poi preparerà il dispositivo per la riparazione. Mediamente gli appuntamenti durano 15 minuti ma in certi casi (e a seconda del problema) possono durare più a lungo.