Politica sulla privacy

Raccolta e utilizzo dei Dati personali

I dati personali sono le informazioni che possono essere utilizzate per identificare un individuo o per contattarlo.

Potrebbe esserti richiesto di fornire i tuoi dati personali ogni volta che entri in contatto con Apple o con una società affiliata ad Apple. Apple e le sue affiliate possono condividere questi dati tra di loro e utilizzarli conformemente alla presente Politica sulla privacy. Possono anche combinarli con altri dati per fornire e migliorare prodotti, servizi, contenuti e materiali pubblicitari. Non sei tenuto a fornire i dati personali da noi richiesti; se decidi di non fornirli, tuttavia, in molti casi non potremo offrirti i nostri prodotti o servizi oppure rispondere alle tue domande.

Ecco alcuni esempi delle tipologie di dati personali che Apple potrebbe raccogliere e come potrebbe utilizzarli:

Quali dati personali raccogliamo

• Quando crei un ID Apple, fai domanda per un credito commerciale, acquisti un prodotto, scarichi l’aggiornamento di un software, ti registri per un corso in un Apple Store, ti connetti ai nostri servizi, contatti Apple anche tramite social media o partecipi a un sondaggio online, possiamo raccogliere una serie di dati, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, preferenze di contatto, codici identificativi dei dispositivi, indirizzo IP, informazioni sulla posizione, dati della carta di credito e dati del profilo, se il contatto avviene tramite social media.
• Quando condividi i tuoi contenuti con parenti e amici utilizzando prodotti Apple, invii certificati regalo e prodotti o inviti altri a unirsi a te sui forum di Apple o a utilizzarne i servizi, potremmo raccogliere i dati da te forniti con riferimento a tali persone, come nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono. Apple utilizzerà tali informazioni per soddisfare le tue richieste, fornirti il prodotto o servizio pertinente o per strategie antifrode.
• In alcune giurisdizioni, in determinate circostanze potrebbe esserti chiesto un documento di riconoscimento valido, ad esempio per la configurazione di un account wireless e per l’attivazione del dispositivo, allo scopo di estendere il credito commerciale, gestire le prenotazioni o in base a obblighi di legge.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

elaborare i tuoi dati personali per i seguenti motivi: ai fini descritti in questa Politica sulla privacy con il tuo consenso, per conformità a obblighi legali a cui Apple sia soggetta, per l’esecuzione di un contratto per cui sei parte interessata al fine di proteggere i tuoi interessi fondamentali oppure in caso lo ritenessimo necessario per interessi legittimi perseguiti da Apple o da terze parti a cui sia necessario fornire i dati. In caso di domande su questa motivazione legale, puoi contattare il Data Protection Officer.

• I dati personali da noi raccolti ci permettono di tenerti aggiornato sugli annunci degli ultimi prodotti Apple, sugli aggiornamenti software e sui prossimi eventi. Se non vuoi essere presente nella nostra mailing list, puoi cancellarti in ogni momento aggiornando le tue preferenze.
• Utilizziamo i dati personali anche per creare, sviluppare, utilizzare, fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e materiali pubblicitari, nonché per prevenire perdite e frodi. Inoltre, possiamo utilizzarli per garantire la sicurezza della rete e dell’account, nonché per proteggere i nostri servizi a vantaggio di tutti i nostri utenti e per eseguire il prefiltraggio o la verifica selettiva dei contenuti caricati in modo da individuare contenuti potenzialmente illegali (inclusi materiali pedopornografici). I tuoi dati saranno utilizzati a fini antifrode nel caso in cui sia richiesto dalla conduzione di una transazione online con noi. Limitiamo il nostro utilizzo dei dati per fini antifrode a quanto strettamente necessario ed entro i limiti riconosciuti dei nostri legittimi interessi per proteggere i nostri clienti e servizi. Per alcune transazioni online potremmo anche verificare le informazioni che ci fornirai consultando fonti pubblicamente accessibili.
• I dati personali, compresa la data di nascita, possono essere utilizzati per verificare l'identità, facilitare l'identificazione degli utenti e stabilire quali sono i servizi appropriati. Ad esempio, la data di nascita può essere utilizzata per stabilire l’età dei titolari degli account ID Apple.
• Possiamo utilizzare periodicamente i tuoi dati personali per inviare avvisi importanti, come comunicazioni relative ad acquisti o modifiche ai nostri termini, nonché alle nostre condizioni e politiche. Poiché tali dati sono importanti per la tua interazione con Apple, non puoi richiedere di non ricevere queste comunicazioni.
• Inoltre, possiamo utilizzare dati personali a fini interni, come verifiche, analisi dei dati e ricerche per migliorare i prodotti, i servizi e le comunicazioni con i clienti di Apple.
• Se partecipi a una lotteria, un concorso o promozioni simili, possiamo utilizzare i dati da te forniti per gestire tali attività.
• Se ti candidi a una posizione presso Apple o in caso di ricezione dei tuoi dati in relazione a un possibile ruolo nell’azienda, Apple può utilizzare tali dati per valutare la tua candidatura e contattarti. In questo caso, al momento della candidatura riceverai maggiori informazioni su come Apple gestisce i dati personali dei candidati.

Origine dei tuoi dati personali raccolti da altre fonti

Apple può aver ricevuto i tuoi dati personali anche da altre persone che abbiano condiviso i loro contenuti con te utilizzando prodotti Apple, ti abbiano inviato buoni regalo e prodotti o ti abbiano inviato un invito a partecipare a servizi o forum di Apple. Possiamo inoltre verificare con terze parti le informazioni che ci hai fornito durante la creazione di un ID Apple al fine di prevenire le frodi e garantire la sicurezza.

Apple può ricevere i dati personali dei candidati a un impiego da terze parti, quali recruiter o siti web esterni. Utilizzeremo i dati personali ricevuti per contattarti in relazione a una possibile opportunità o nella valutazione della tua candidatura. Se non ci hai fornito direttamente i tuoi dati personali, in occasione del primo contatto relativo alla candidatura ti daremo informazioni sulla fonte che ce li ha comunicati. Ai fini di ricerca e sviluppo, possiamo utilizzare set di dati contenenti immagini, voci o altri dati che potrebbero essere associati a una persona in modo da identificarla. Quando acquisiamo questi set di dati, lo facciamo in conformità alle leggi applicabili nella giurisdizione in cui è ospitato il set di dati. Durante l’uso di tali set di dati per ricerca e sviluppo, nessun tentativo viene effettuato per identificare le persone a cui appartengono i dati.

Raccolta e utilizzo di dati non personali

Raccogliamo anche dati che sono in una forma tale da non permettere, di per sé, un’associazione diretta con un individuo specifico. Possiamo raccogliere, utilizzare, trasferire e divulgare dati non personali per qualsiasi finalità. Quelli che seguono sono alcuni esempi di dati non personali da noi raccolti e il relativo utilizzo:

• Possiamo, ad esempio, raccogliere dati su professione, lingua, codice postale, prefisso telefonico, codice identificativo univoco del dispositivo, URL di riferimento, luogo e fuso orario in cui un prodotto Apple viene usato in modo da comprendere meglio il comportamento dei clienti e migliorare i nostri prodotti, servizi e materiali pubblicitari.
• Possiamo raccogliere dati in merito alle attività dei clienti sul nostro sito web, sui servizi iCloud, su iTunes Store, App Store, Mac App Store, App Store per Apple TV e iBooks Store e da altri nostri prodotti e servizi. Questi dati vengono aggregati e utilizzati per aiutarci a fornire informazioni più utili ai nostri clienti e per comprendere quali parti del nostro sito web e dei nostri prodotti e servizi sono di maggior interesse. Ai sensi della presente Politica sulla privacy, i dati aggregati sono considerati informazioni non personali.
• Possiamo raccogliere e memorizzare i dettagli relativi all'uso che gli utenti fanno dei nostri servizi, comprese le ricerche. Queste informazioni possono essere utilizzate per migliorare la pertinenza dei risultati forniti dai nostri servizi. Tali informazioni non vengono associate al tuo indirizzo IP, ad eccezione di alcuni casi in cui è necessario garantire la qualità dei nostri servizi su Internet.
• Dopo aver ottenuto una tua autorizzazione esplicita, possiamo raccogliere i dati sull'uso da te fatto del dispositivo e delle applicazioni, per aiutare gli sviluppatori a migliorare le proprie app.

Se uniamo dati non personali e dati personali, i dati così aggregati saranno trattati come dati personali fintanto che rimarranno aggregati.

Cookie e altre tecnologie

Per i siti web, i servizi online, le applicazioni interattive, i messaggi e-mail e le pubblicità di Apple, possono essere utilizzati “cookie” e altre tecnologie come pixel tag e web beacon. Si tratta di tecnologie che ci aiutano a capire meglio il comportamento degli utenti, ci dicono quali parti dei nostri siti web sono state visitate e promuovono e misurano l’efficacia delle pubblicità e delle ricerche web. Trattiamo i dati raccolti attraverso i cookie e altre tecnologie come dati non personali. Tuttavia, laddove la normativa locale consideri indirizzi IP (Internet Protocol) o identificatori simili dati personali, li tratteremo come tali. Analogamente, se i dati non personali sono aggregati con dati personali, ai fini della presente Politica sulla privacy tratteremo i dati aggregati come dati personali.

Le pubblicità che vengono distribuite attraverso la piattaforma pubblicitaria di Apple possono comparire in Apple News e nell’App Store. Se non desideri ricevere pubblicità mirate ai tuoi interessi dalla piattaforma pubblicitaria di Apple, puoi scegliere di abilitare l’opzione Limita raccolta dati pubblicitari negando così il consenso alla ricezione di tali pubblicità sul tuo ID Apple indipendentemente dal dispositivo utilizzato. Se abiliti l’opzione per la limitazione della raccolta di dati pubblicitari sul tuo dispositivo mobile, le app di terze parti non possono utilizzare l’Advertising Identifier, un codice identificativo non personale del dispositivo, per inviarti pubblicità mirate. Nell’App Store o in Apple News potresti continuare a vedere pubblicità basate sul contesto, ad esempio sulle tue query di ricerca o sul canale che stai leggendo. Nelle app di terze parti, potresti vedere pubblicità basate su altre informazioni.

Apple si avvale di cookie e altre tecnologie anche per ricordare i dati personali quando utilizzi il nostro sito web, i servizi online e le applicazioni. Il nostro obiettivo, in questi casi, è di rendere la tua esperienza con Apple più facile e personale. Ad esempio, conoscere il tuo nome ci permette di darti il benvenuto la prossima volta che visiti l’Apple Online Store. La conoscenza del tuo Paese e della tua lingua (e, se sei un insegnante, della tua scuola) ci aiuta a fornire un’esperienza d’acquisto personalizzata e più utile. Sapere che qualcuno che utilizza il tuo computer o dispositivo ha acquistato un determinato prodotto o ha usufruito di un determinato servizio ci aiuta a rendere la nostra pubblicità e le comunicazioni e-mail più attinenti ai tuoi interessi. La conoscenza delle informazioni di contatto, dei codici identificativi dell’hardware e delle informazioni sul tuo computer o dispositivo ci aiuta a registrare i tuoi prodotti, personalizzare il sistema operativo, configurare il servizio iCloud e migliorare il servizio clienti.

Se vuoi disabilitare i cookie e utilizzi il browser Safari, vai nelle Preferenze di Safari e quindi nel pannello Privacy per gestire le tue preferenze. Sul tuo dispositivo mobile Apple, seleziona Impostazioni e poi Safari, quindi scorri verso il basso nella sezione Privacy e sicurezza, infine tocca “Blocca cookie” per gestire le tue preferenze. Per gli altri browser, verifica col produttore come disabilitare i cookie. Ricorda che alcune funzioni del sito Apple non saranno disponibili se disabiliti i cookie.

Come gran parte dei servizi Internet, raccogliamo alcuni dati automaticamente e li archiviamo in file di log. Tali dati includono gli indirizzi Internet Protocol (IP), il tipo e la lingua del browser, l’Internet Service Provider (ISP), i siti web e le applicazioni di riferimento e di uscita, il sistema operativo, la data, l’ora e i dati del clickstream. Utilizziamo questi dati per comprendere e analizzare tendenze, gestire il sito, conoscere il comportamento degli utenti sul sito, migliorare i nostri prodotti e servizi e per raccogliere dati demografici circa la nostra base utenti. Apple può utilizzare tali dati nei suoi servizi di marketing e pubblicità.

In alcuni dei nostri messaggi e-mail utilizziamo URL cliccabili collegati al contenuto del sito web Apple. Quando fanno clic su uno di questi URL, i clienti passano attraverso un web server separato prima di arrivare alla pagina di destinazione sul nostro sito web. Teniamo traccia dei dati relativi ai clic su tali URL per aiutarci a capire l’interesse su particolari argomenti e per misurare l’efficacia delle nostre comunicazioni ai clienti. Se preferisci non essere tracciato in questo modo, non fare clic sul testo o sui link grafici nei messaggi e-mail. I pixel tag ci permettono di inviare messaggi e-mail in un formato leggibile dagli utenti e ci dicono anche se tali messaggi sono stati aperti. Possiamo utilizzare questi dati per ridurre o eliminare i messaggi inviati ai clienti.

Diffusione a terze parti

A volte, Apple può fornire a terze parti alcuni dati personali al fine di offrire o migliorare i propri prodotti o servizi, anche per la consegna di prodotti su tua richiesta o a supporto di Apple nella commercializzazione verso i clienti. In questi casi, richiediamo a tali terze parti di gestire l’operazione in conformità alle leggi in materia. Apple non vende i dati personali; questi ultimi non saranno mai condivisi con terze parti per le rispettive finalità commerciali. Ad esempio, quando acquisti e attivi l’iPhone, autorizzi Apple e il tuo operatore a scambiare i dati da te forniti durante il processo di attivazione per svolgere il servizio, incluse le informazioni sul tuo dispositivo. Se la richiesta di attivazione verrà approvata, il tuo account sarà regolato dalle rispettive politiche sulla privacy di Apple e del tuo operatore.

Fornitori di servizi

Apple condivide i dati personali degli utenti con società che forniscono servizi quali elaborazione dati, concessione di crediti, evasione degli ordini dei clienti, consegna dei prodotti a domicilio, gestione e miglioramento dei dati dei clienti, assistenza clienti, valutazione dell’interesse nei confronti dei nostri prodotti e servizi e ricerche di mercato o sondaggi sulla soddisfazione degli utenti. Queste società sono obbligate a proteggere i tuoi dati e potrebbero essere ubicate ovunque operi Apple.

Altri

Potrebbe essere necessario che Apple (per legge, procedimento giudiziario, contenzioso e/o richieste da parte di autorità pubbliche e governative all’interno o al di fuori del tuo Paese di residenza) divulghi i tuoi dati personali. Potremmo anche divulgare i tuoi dati se dovessimo ritenere che, per finalità di sicurezza nazionale, rispetto della legge o altre questioni di importanza pubblica, sia necessario o opportuno farlo. Tale divulgazione dei dati potrebbe anche avvenire, ma solo laddove sussista un fondamento giuridico, in caso Apple la ritenesse ragionevolmente necessaria per il rispetto di termini e condizioni o a tutela delle proprie operazioni o dei propri utenti. Questa azione può prevedere la comunicazione dei dati alle autorità pubbliche o governative. In caso di riorganizzazione, fusione o vendita, inoltre, potremmo trasferire ai terzi interessati da tali operazioni tutti i dati personali da noi raccolti.

Protezione dei dati personali

Per Apple la sicurezza dei tuoi dati personali è estremamente importante. I servizi online di Apple, come Apple Online Store e iTunes Store, si servono di tecnologie di codifica, come il protocollo Transport Layer Security (TLS), allo scopo di proteggere i tuoi dati personali durante la trasmissione. Per l’archiviazione dei dati personali da parte di Apple vengono utilizzati sistemi informativi con accesso limitato, situati presso strutture che adottano misure di sicurezza fisica. I dati di iCloud, ad eccezione di iCloud Mail, sono archiviati in forma crittografata, anche nei casi in cui utilizziamo soluzioni di archiviazione di terze parti.

Quando utilizzi alcuni prodotti, servizi, o applicazioni Apple, o pubblichi su forum, chat room o social network Apple, i dati personali e i contenuti che condividi sono visibili agli altri utenti e possono essere da loro letti, raccolti o utilizzati. In tali occasioni ricade su di te la responsabilità dei dati personali che scegli di condividere o inoltrare. Ad esempio, se pubblicati su un forum, il tuo nome e indirizzo e-mail diventano dati pubblici. Fai dunque attenzione nell’utilizzare questi sistemi.

Se tu o un’altra persona che usa “In famiglia” accedete al servizio da un dispositivo altrui, tutte le informazioni condivise con la famiglia (compresi calendario, posizione, foto e acquisti di iTunes) possono essere scaricate su quel dispositivo, diventando così accessibili a chi lo utilizza. Per ulteriori informazioni, consulta l’articolo sull’opzione In famiglia.

Esistenza di procedure decisionali automatizzate, inclusa la profilazione

Apple non prende alcuna decisione che implichi l’uso di algoritmi o profilazione con impatto significativo su di te.

Integrità e conservazione dei dati personali

Apple facilita la conservazione dei tuoi dati personali in modo accurato, completo e aggiornato. Conserveremo i tuoi dati personali per il periodo necessario in base agli scopi delineati nella presente Politica sulla privacy e nei riepiloghi sulla privacy disponibili in modo specifico nei nostri servizi. Nel decidere questi periodi valutiamo con attenzione la nostra necessità effettiva di raccogliere dati personali e se riteniamo che ve ne sia una necessità determinante, li conserviamo solo per il periodo più breve possibile necessario per realizzare lo scopo della raccolta, a meno che un periodo di conservazione maggiore non sia richiesto per legge.

Il tuo diritto alla privacy

Puoi contribuire a garantire che le tue preferenze e le informazioni di contatto siano accurate, complete e aggiornate accedendo al tuo account alla pagina del tuo account ID Apple. Ti garantiremo l’accesso agli altri dati personali da noi conservati (e te ne forniremo una copia) affinché tu possa eseguire qualsiasi operazione desideri, per esempio richiedere di correggere i dati se inaccurati o cancellarli qualora Apple non sia tenuta a conservarli ai termini di legge o per legittime finalità commerciali.

Possiamo rifiutare di dar seguito a richieste che siano futili/moleste, danneggino la privacy di altri, siano estremamente difficili da soddisfare o laddove l'accesso ai dati non sia comunque contemplato dalla legge locale. Apple può anche rifiutarsi di soddisfare richieste di eliminazione o accesso ai dati nel caso in cui ritenga che adempiere a tale richiesta sia contrario all’uso legittimo dei dati ai fini antifrode e per garantire la sicurezza, come descritto in precedenza. Gli strumenti online per richiedere l’accesso, la disattivazione/restrizione, la correzione o la cancellazione sono disponibili in base all’area geografica registrandoti alla pagina privacy.apple.com. Gli utenti con un account Shazam devono effettuare la registrazione su www.shazam.com/privacy. Quando invii una richiesta usando questi strumenti online, verifichiamo la tua identità e la legittimità della tua richiesta.

California

Il California Consumer Privacy Act garantisce ai clienti della California il diritto di ottenere informazioni sui tuoi dati personali che Apple raccoglie, utilizza e divulga. Puoi esercitare questo diritto tramite un agente autorizzato fornendo i dettagli rilevanti per consentire la registrazione a privacy.apple.com. Se non riesci ad accedere agli strumenti online di Apple, il tuo agente può inviare una richiesta a apple.com/legal/privacy/contact o chiamando il numero 1-800-275-2273.

Se scegli di esercitare il tuo diritto alla privacy, hai il diritto di non ricevere un trattamento discriminatorio o un servizio di qualità inferiore da parte di Apple.

Nevada

Hai il diritto di richiedere esplicitamente che i tuoi dati personali non vengano venduti. Apple non vende i tuoi dati personali.

Consulta la nostra pagina che spiega come comprendere e controllare i tuoi dati personali per avere maggiori informazioni sull’esercizio dei tuoi diritti. Se lo strumento online per accedere alle richieste non è attualmente disponibile nella tua area geografica, puoi inviare direttamente una richiesta visitando la pagina apple.com/legal/privacy/contact.

Bambini e istruzione

Siamo consapevoli dell’importanza di adottare precauzioni aggiuntive per proteggere la privacy e la sicurezza dei bambini che usano i prodotti e servizi Apple. I bambini di età inferiore ai 13 anni (o dell’età minima prevista dalla giurisdizione competente) non possono creare ID Apple salvo nei seguenti casi: i genitori hanno concesso un’autorizzazione verificabile, l'ID del bambino è creato nell’ambito dell’opzione In famiglia, il bambino ha ottenuto un account ID Apple gestito mediante la propria scuola (ove disponibile). Ad esempio, prima di poter creare un account ID Apple per il bambino, un genitore deve leggere attentamente l’Informativa sulla privacy familiare relativa ai bambini e dare il Consenso alle attività di raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni sui bambini da parte di Apple, oltre ad accettare i Termini e le condizioni dell’iTunes Store. Le scuole che partecipano a Apple School Manager e hanno letto attentamente il documento sulla divulgazione degli ID Apple gestiti per gli studenti e dato il consenso possono inoltre creare ID Apple gestiti per gli studenti. Nel documento relativo alla divulgazione degli ID Apple gestiti per gli studenti si descrivono le modalità di gestione delle informazioni degli studenti da parte di Apple, a integrazione delle norme per la tutela della privacy di Apple. Ottieni ulteriori informazioni su “In famiglia”, sugli ID Apple gestiti e sulle Restrizioni degli account per bambini. Se ci rendiamo conto di aver raccolto dati personali di un bambino di età inferiore ai 13 anni (o all’età minima prevista dalla giurisdizione competente) in circostanze diverse da quelle elencate sopra, facciamo in modo di eliminare tali dati il più velocemente possibile. I genitori che devono accedere ai dati associati all’account “In famiglia” o all’ID Apple di un bambino, correggerli o cancellarli, possono contattarci tramite una delle opzioni disponibili in fondo alla pagina.

Servizi basati sulla posizione

Per fornire nei prodotti Apple i servizi basati sulla posizione, Apple e i suoi partner e licenziatari (ad esempio i fornitori di dati per le mappe) possono raccogliere, utilizzare e condividere dati precisi sul luogo, inclusa la posizione geografica in tempo reale del tuo computer o dispositivo Apple. Dove disponibili, nei servizi basati sulla posizione vengono utilizzati GPS, Bluetooth e indirizzo IP, oltre a hotspot Wi-Fi crowd-sourced, torri cellulari e altre tecnologie per stabilire la posizione approssimativa dei dispositivi. A meno che tu non fornisca la tua autorizzazione, questi dati sulla posizione vengono raccolti in una forma anonima che non ti identifica personalmente e che viene utilizzata da Apple e dai suoi partner e licenziatari per fornire e migliorare prodotti e servizi basati sulla posizione. Ad esempio, il tuo dispositivo può condividere la posizione geografica con i fornitori di applicazioni quando accetti i loro servizi di localizzazione.

Alcuni servizi basati sulla posizione offerti da Apple, come il servizio “Trova il mio”, necessitano dei tuoi dati personali per funzionare.

Siti e servizi di terzi

I siti web, i prodotti, le applicazioni e i servizi di Apple possono contenere link a siti web, prodotti e servizi di terzi. I nostri prodotti e servizi, inoltre, possono anche offrire o utilizzare prodotti e servizi di terze parti, come ad esempio un’app per iPhone di un’altra azienda.

I dati raccolti da terze parti, che possono includere informazioni sulla posizione geografica o di contatto, sono regolamentati dalle rispettive politiche sulla privacy. Ti incoraggiamo a prendere visione delle norme sulla privacy di tali terzi.

Se acquisti un abbonamento in un’app di terze parti o in Apple News, noi creiamo un ID abbonato univoco per te e lo sviluppatore o l’editore, che poi utilizziamo per fornire allo sviluppatore o all’editore resoconti contenenti informazioni sull’abbonamento acquistato e sul tuo Paese di residenza. Se annulli tutti i tuoi abbonamenti con un determinato sviluppatore o editore, l’ID abbonato viene reimpostato dopo 180 giorni in caso di mancato rinnovo dell’abbonamento. Tali dati vengono forniti agli sviluppatori affinché questi possano comprendere le prestazioni dei propri abbonamenti.

Trasferimenti internazionali

Tutti i dati da te forniti potrebbero essere trasferiti o consultati da entità di tutto il mondo, come descritto nella presente Politica sulla privacy. I dati personali correlati ai servizi Apple relativi ai residenti in uno degli Stati membri dello Spazio Economico Europeo e in Svizzera sono controllati da Apple Distribution International in Irlanda ed elaborati per suo conto da Apple Inc. Apple utilizza i documenti Model Contractual Clauses approvati per il trasferimento internazionale dei dati personali raccolti nello Spazio economico europeo e in Svizzera. Come azienda globale, Apple ha svariate entità legali in diverse giurisdizioni, le quali sono responsabili dei dati personali che raccolgono e che vengono elaborati per loro conto da Apple Inc. Ad esempio, le informazioni sul punto vendita nelle nostre entità Retail al di fuori degli Stati Uniti sono controllate dalle nostre singole entità Retail in ogni Paese. I dati personali correlati a Apple, Apple Online Store e iTunes possono essere controllati anche da entità legali al di fuori degli Stati Uniti, come illustrato nei Termini di ciascun servizio. Le immagini e i dati associati raccolti da Apple in tutto il mondo per migliorare l’app Mappe di Apple e in supporto alla nostra funzionalità Panoramica sono trasferiti a Apple Inc in California.

Apple aderisce al sistema APEC (Asia-Pacific Economic Cooperation) Cross Border Privacy Rules. Il sistema APEC CBPR fornisce un framework per le organizzazioni in modo da garantire la protezione dei dati personali trasferiti tra le varie economie APEC partecipanti. In caso di dubbi non risolti in merito alla privacy o all’utilizzo dei dati riguardanti le nostre certificazioni APEC CBPR e/o PRP, ti invitiamo a contattare il nostro provider esterno di servizi per la risoluzione delle controversie.

Il nostro impegno a livello aziendale per la tua privacy

Per essere certi che i tuoi dati personali siano sicuri, comunichiamo le nostre linee guida su privacy e sicurezza ai dipendenti Apple e applichiamo rigidamente le misure di sicurezza sulla privacy all’interno dell'azienda.

Domande sulla privacy

In caso di domande o dubbi in merito alla Politica sulla privacy di Apple o al trattamento dei dati, oppure se desideri contattare il Responsabile della protezione dei dati o inoltrare un reclamo per una possibile violazione delle leggi locali per la tutela della privacy, contattaci. Puoi anche contattarci per telefono in qualsiasi momento chiamando il numero del Supporto Apple per il tuo Paese o area geografica.

Alla ricezione di una domanda sulla privacy o di una domanda relativa ai dati personali ricevuta in risposta a una richiesta di accesso o download, un team dedicato esamina i messaggi ricevuti per risolvere il problema. Nei casi in cui il problema sia di natura più sostanziale, potremmo richiederti maggiori informazioni. Laddove possibile, tutte le richieste di natura sostanziale ricevono entro sette (7) giorni una risposta al problema sollevato, una richiesta di maggiori informazioni (se necessarie) o una comunicazione indicante la necessità di più tempo per fornire una risposta. Se non ti ritieni soddisfatto della risposta inviata da Apple, in ogni momento puoi presentare il tuo reclamo all’autorità competente nella tua giurisdizione. Qualora tu lo richieda, ci impegniamo a fornirti informazioni sugli iter dei reclami che potrebbero trovare applicazione alla tua situazione.

Se il reclamo indica un possibile miglioramento nella gestione dei problemi di privacy, agiremo in modo da effettuare tale aggiornamento alla successiva ragionevole occasione. Qualora un problema di privacy abbia avuto risvolti negativi per te o un’altra persona, agiremo in modo da risolvere la situazione con te o l’altra persona.

Apple può aggiornare periodicamente la sua Politica sulla privacy. In caso di modifiche sostanziali, verrà pubblicato un avviso sul nostro sito web, insieme alla Politica sulla privacy aggiornata. Provvederemo inoltre a contattarti tramite i tuoi recapiti registrati, ad esempio per e-mail, notifica o altro metodo equivalente. 

Apple Inc. One Apple Park Way, Cupertino, California, USA, 95014