AppleCare+ – Statusinformationen / Allgemeine Geschäftsbedingungen 
Deutschland

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Informationen (laut Angaben in § 15 der Deutschen Versicherungsvermittlungsverordnung VersVermV) über Apple und die Abdeckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch.

Über Apple 

Die Einzelheiten zum Geschäftskontakt mit dem Unternehmen Apple, von dem AppleCare+ (einschließlich der Details über seinen Regelungsstatus) entwickelt wurde, hängen vom Standortland ab, in dem Sie AppleCare+ erworben haben. Wenn Sie AppleCare+ im Apple Online Store oder in der Apple-Kontaktzentrale erworben haben, verweisen wir auf TABELLE A. 

Wenn Sie AppleCare+ nicht von Apple, sondern von einem Drittanbieter erworben haben, gelten diese Informationen dennoch nur für das Unternehmen Apple, auf das in TABELLE A verwiesen wird, und nicht für den Drittanbieter, für den möglicherweise zusätzliche Geschäftsbedingungen gelten.   

Unsere Leistungen

Apple vertreibt und verwaltet AppleCare+ als Versicherungsvermittler ausschließlich für AIG Europe Limited ("AIG") und gemäß den Bedingungen einer Vertriebsvereinbarung zwischen Apple und AIG. Gemäß dieser Vereinbarung bezahlt AIG einen prozentualen Anteil der Gesamtprämie als Provision an Apple, wenn Apple eine Versicherung an Sie verkauft. AIG bezahlt an Apple eine Pauschalgebühr pro Versicherungspolice für die Abwicklung von Ansprüchen im Namen von Apple. AIG berechnet monatlich den Gewinn, der mit den durch Apple verkauften Versicherungspolicen erzielt wird. Wenn dieser einen bestimmten Betrag überschreitet, bezahlt AIG an Apple darüber hinaus einen Anteil dieses Gewinns. Apple und AIG besitzen weder direkt noch indirekt Anteile an Aktien oder Stimmrechten des anderen. Mit seinem Produktangebot ist Apple bestrebt, jegliche Interessenkonflikte zu vermeiden. Wenn es allerdings zu einem unvermeidbaren Konflikt kommt, bitten wir Sie, die Art des Konflikts schriftlich darzulegen. 

Apple oder AIG bieten weder Beratung noch persönliche Empfehlungen im Zusammenhang mit AppleCare+. Sie müssen entscheiden, ob AppleCare+ das Richtige für Sie ist. Weitere Informationen finden Sie im Produktinformationsblatt zur Versicherung, den Allgemeinen Vertragsinformationen AppleCare+ - Deutschland sowie in den AppleCare+ - Versicherungsbedingungen.

Über AppleCare+

Risikoträger dieser Versicherung ist AIG Europe S.A., ein Versicherungsunternehmen mit der R.C.S. Luxembourg Nummer B 218806. AIG Europe S.A. hat ihren Hauptsitz in 35D Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, www.aig.lu/. AIG Europe S.A. ist zugelassen durch das Luxembourg Ministère des Finances und wird beaufsichtigt durch das Commissariat aux Assurances 7, boulevard Joseph II, L-1840 Luxembourg, GD de Luxembourg, Tel.: (+352) 22 69 11 - 1,  caa@caa.lu, www.caa.lu/.

AIG Europe S.A., Direktion für Deutschland hat ihren Sitz in Neue Mainzer Straße 46 – 50, 60311 Frankfurt, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Frankfurt am Main unter der Nummer HRB 112611, und unterliegt in Deutschland der eingeschränkten Rechtsaufsicht der BaFin-Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht.  Kontaktdaten der BaFin: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn. 

Tel: 0228 / 4108 - 0. Fax: 0228 / 4108 - 1550. 

Chairman of the Board der AIG Europe S.A.: Jean-Marie Nessi.

Hauptbevollmächtigter der deutschen Niederlassung: Alexander Nagler.

Sofern ein Bericht über die Solvabilität und Finanzlage (Solvency and Financial Condition Report) der AIG Europe S.A. verfügbar ist, kann dieser unter www.aig.lu/ eingesehen werden.

Sie sind nicht verpflichtet, AppleCare+ zu erwerben, wenn Sie ein Apple-Gerät kaufen.

Datenschutz

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden zur Verwaltung von AppleCare+ und allen Apple-Produkten, die Sie möglicherweise in Zukunft erwerben werden, verwendet. Sie sind berechtigt, auf die bei uns gespeicherten persönlichen Daten zuzugreifen, indem Sie eine schriftliche Anfrage an den Datenschutzbeauftragten gemäß TABELLE A senden. Unter bestimmten Umständen kann hierfür eine geringe Bearbeitungsgebühr anfallen. Sie haben außerdem das Recht, von uns die Berichtigung von Unrichtigkeiten und Ungenauigkeiten der von uns gespeicherten Daten zu fordern.

Vorgehensweise im Falle einer Reklamation

Wenn Sie eine Beschwerde gegen Apple einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den Apple-Kundendienst, der Reklamationen in der Sprache Ihres Wohnsitzlandes bearbeiten kann:

Telefonisch: Über die Nummer unter 

support.apple.com/de-de/HT201232

Schriftlich: Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, 

Hollyhill, Cork, Republik Irland

Online: Über Apple Support kontaktieren unter 

support.apple.com/de-de/contact 

Persönlich: Besuchen Sie einen Apple Store 

apple.com/de/retail/storelist

Falls Apple nicht innerhalb von fünf Geschäftstagen den Eingang der Beschwerde bestätigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert und die Angelegenheit nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit löst, sind Sie berechtigt, die Beschwerde an die in der Tabelle unten genannte Schlichtungsstelle zu richten. 

AppleCare+ – Besondere Geschäftsbedingungen – Deutschland

Hinweis: WENN SIE APPLECARE+ VON EINEM DRITTANBIETER ERWERBEN, IST ZU BEACHTEN, DASS DIESE BESONDEREN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN NUR FÜR DAS UNTERNEHMEN APPLE, AUF DAS IN TABELLE A VERWIESEN WIRD, UND NICHT FÜR DEN DRITTANBIETER ANWENDUNG FINDEN, FÜR DEN MÖGLICHERWEISE SEINE EIGENEN ZUSÄTZLICHEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN GELTEN. 

TABELLE A:

Wenn Sie AppleCare+ über den Apple Online Store/die Apple-Kontaktzentrale erwerben, beachten Sie bitte die folgenden Besonderen Geschäftsbedingungen:

  1. AppleCare+ wird von Apple Distribution International ("ADI") mit eingetragenem Sitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland, vertrieben.  ADI wird von der Central Bank of Ireland reguliert. Weitere Informationen finden Sie unter registers.centralbank.ie.  
  2. Gesetzlicher Schutz. Durch das Angebot von AppleCare+ unterliegt ADI bestimmten Verhaltenskodizes, die von der Central Bank of Ireland auferlegt wurden. Informationen über diese Kodizes finden Sie unter centralbank.ie. ADI unterliegt insbesondere dem Consumer Protection Code 2012, dem Minimum Competency Code und den Fitness and Probity Standards 2012. 
  3. Datenschutz. Apple behandelt die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung und den irischen Data Protection Acts 1988, 2003 und 2018 sowie anderen maßgeblichen Gesetzen. Wenn Sie Fragen im Zusammenhang mit Datenschutz haben, können Sie ADI unter der folgenden Adresse oder alternativ das Büro des Data Protection Commissioner, Canal House, Station Road, Portarlington, R32 AP23 Co. Laois, telefonisch unter +353 57 868 4800 kontaktieren.
    Wenn Sie eine Anfrage bezüglich Ihrer persönlichen Daten stellen möchten, wenden Sie sich schriftlich an Apple unter ADI, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland.
  4. Reklamationen. Falls Sie mit Apple keine Klärung Ihrer Beschwerde herbeiführen können, sind Sie berechtigt, die Beschwerde an den Irish Financial Services and Pensions Ombudsman zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter fspo.ie.
    Sie sind außerdem berechtigt, Ihre Reklamation an den Deutschen Versicherungsombudsmann zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter versicherungsombudsmann.de
  5. Ausgleichszahlung. ADI ist ein Mitglied des Investor Compensation Scheme (ICCL), das gemäß dem Investor Compensation Act 1998 festgelegt wurde. Die Gesetzgebung stellt für die Festlegung eines Entschädigungssystems und für eine Ausgleichszahlung unter bestimmten Umständen eine gesetzlich versicherte Entschädigung für Firmenkunden bereit. 

    Beachten Sie bitte, dass ein Recht auf Entschädigung nur dann besteht, wenn ein von ADI in Ihrem Namen gehaltener Betrag weder zurzeit noch in absehbarer Zukunft erstattet werden kann. Falls ein Recht auf Entschädigung ermittelt wird, entspricht der zu zahlende Betrag weniger als 90 % Ihres Verlustes oder einem Betrag von bis zu 20.000 €.

 

060519 AC+ Germany IDD v1.9

AppleCare+ – Versicherungsbedingungen – Deutschland

In diesen Versicherungsbedingungen sind Informationen (laut Angaben in § 15 der Deutschen Versicherungsvermittlungsverordnung VersVermV) über Apple und die Abdeckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch.

Über Apple 

Die Einzelheiten zum Geschäftskontakt mit dem Unternehmen Apple, von dem AppleCare+ (einschließlich der Details über seinen Regelungsstatus) entwickelt wurde, hängen vom Standortland ab, in dem Sie AppleCare+ erworben haben. Wenn Sie AppleCare+ im Apple Online Store oder in der Apple-Kontaktzentrale erworben haben, verweisen wir auf TABELLE A. 

Wenn Sie AppleCare+ nicht von Apple, sondern von einem Drittanbieter erworben haben, gelten diese Informationen dennoch nur für das Unternehmen Apple, auf das in TABELLE A verwiesen wird, und nicht für den Drittanbieter, für den möglicherweise zusätzliche Geschäftsbedingungen gelten.   

Unsere Leistungen

Apple vertreibt und verwaltet AppleCare+ als Versicherungsvermittler ausschließlich für AIG Europe Limited ("AIG") und gemäß den Bedingungen einer Vertriebsvereinbarung zwischen Apple und AIG. Gemäß dieser Vereinbarung bezahlt AIG einen prozentualen Anteil der Gesamtprämie als Provision an Apple, wenn Apple eine Versicherung an Sie verkauft. AIG bezahlt an Apple eine Pauschalgebühr pro Versicherungspolice für die Abwicklung von Ansprüchen im Namen von Apple. AIG berechnet monatlich den Gewinn, der mit den durch Apple verkauften Versicherungspolicen erzielt wird. Wenn dieser einen bestimmten Betrag überschreitet, bezahlt AIG an Apple darüber hinaus einen Anteil dieses Gewinns. Apple und AIG besitzen weder direkt noch indirekt Anteile an Aktien oder Stimmrechten des anderen. Mit seinem Produktangebot ist Apple bestrebt, jegliche Interessenkonflikte zu vermeiden. Wenn es allerdings zu einem unvermeidbaren Konflikt kommt, bitten wir Sie, die Art des Konflikts schriftlich darzulegen. 

Apple oder AIG bieten weder Beratung noch persönliche Empfehlungen im Zusammenhang mit AppleCare+. Sie müssen entscheiden, ob AppleCare+ das Richtige für Sie ist. Weitere Informationen finden Sie im Dokument Informationsblatt zu Versicherungsprodukten und Allgemeine Produktinformationen Deutschland sowie in den AppleCare+-Versicherungsbedingungen.

Über AppleCare+

Risikoträger dieser Versicherung ist AIG Europe S.A., ein Versicherungsunternehmen mit der R.C.S. Luxembourg Nummer B 218806. AIG Europe S.A. hat ihren Hauptsitz in 35D Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, http://www.aig.lu/. AIG Europe S.A. ist zugelassen durch das Luxembourg Ministère des Finances und wird beaufsichtigt durch das Commissariat aux Assurances 7, boulevard Joseph II, L-1840 Luxembourg, GD de Luxembourg, Tel.: (+352) 22 69 11 - 1,  caa@caa.lu, http://www.caa.lu/.

AIG Europe S.A., Direktion für Deutschland hat ihren Sitz in Neue Mainzer Straße 46 – 50, 60311 Frankfurt, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Frankfurt am Main unter der Nummer HRB 112611, und unterliegt in Deutschland der eingeschränkten Rechtsaufsicht der BaFin-Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht.  Kontaktdaten der BaFin: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn. 

Tel: 0228 / 4108 - 0. Fax: 0228 / 4108 - 1550. 

https://www.bafin.de/DE/RechtRegelungen/Rechtsgrundlagen/rechtsgrundlagen_node.html

Chairman of the Board der AIG Europe S.A.: Jean-Marie Nessi.

Hauptbevollmächtigter der deutschen Niederlassung: Alexander Nagler.

Sofern ein Bericht über die Solvabilität und Finanzlage (Solvency and Financial Condition Report) der AIG Europe S.A. verfügbar ist, kann dieser unter http://www.aig.lu/ eingesehen werden.

Sie sind nicht verpflichtet, AppleCare+ zu erwerben, wenn Sie ein Apple-Gerät kaufen.

Datenschutz

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden zur Verwaltung von AppleCare+ und allen Apple-Produkten, die Sie möglicherweise in Zukunft erwerben werden, verwendet. Sie sind berechtigt, auf die bei uns gespeicherten persönlichen Daten zuzugreifen, indem Sie eine schriftliche Anfrage an den Datenschutzbeauftragten gemäß TABELLE A senden. Unter bestimmten Umständen kann hierfür eine geringe Bearbeitungsgebühr anfallen. Sie haben außerdem das Recht, von uns die Berichtigung von Unrichtigkeiten und Ungenauigkeiten der von uns gespeicherten Daten zu fordern.

Vorgehensweise im Falle einer Reklamation

Wenn Sie eine Beschwerde gegen Apple einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den Apple-Kundendienst, der Reklamationen in der Sprache Ihres Wohnsitzlandes bearbeiten kann:

Telefonisch: Über die Nummer unter
support.apple.com/de-de/HT201232
Schriftlich: Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate,
Hollyhill, Cork, Republik Irland
Online:Über Apple Support kontaktieren unter
support.apple.com/de-de/contact
Persönlich:Besuchen Sie einen Apple Store
apple.com/de/retail/storelist

 

Falls Apple nicht innerhalb von fünf Geschäftstagen den Eingang der Beschwerde bestätigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert und die Angelegenheit nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit löst, sind Sie berechtigt, die Beschwerde an die in der Tabelle unten genannte Schlichtungsstelle zu richten. 

AppleCare+ – Besondere Versicherungsbedingungen – Deutschland

Hinweis: WENN SIE APPLECARE+ VON EINEM DRITTANBIETER ERWERBEN, IST ZU BEACHTEN, DASS DIESE BESONDEREN VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN NUR FÜR DAS UNTERNEHMEN APPLE, AUF DAS IN TABELLE A VERWIESEN WIRD, UND NICHT FÜR DEN DRITTANBIETER ANWENDUNG FINDEN, FÜR DEN MÖGLICHERWEISE SEINE EIGENEN ZUSÄTZLICHEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN GELTEN. 

TABELLE A:

Wenn Sie AppleCare+ über den Apple Online Store/die Apple-Kontaktzentrale erwerben, beachten Sie bitte die folgenden Geschäftsbedingungen:

1.      AppleCare+ wird von Apple Distribution International ("ADI") mit eingetragenem Sitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland, vertrieben.  ADI wird von der Central Bank of Ireland reguliert. Weitere Informationen finden Sie unter registers.centralbank.ie.  

2.      Gesetzlicher Schutz. Durch das Angebot von AppleCare+ unterliegt ADI bestimmten Verhaltenskodizes, die von der Central Bank of Ireland auferlegt wurden. Informationen über diese Kodizes finden Sie unter centralbank.ie. ADI unterliegt insbesondere dem Consumer Protection Code 2012, dem Minimum Competency Code und den Fitness and Probity Standards 2012. 

3.      Datenschutz. Apple behandelt die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung und den irischen Data Protection Acts 1988, 2003 und 2018 sowie anderen maßgeblichen Gesetzen. Wenn Sie Fragen im Zusammenhang mit Datenschutz haben, können Sie ADI unter der folgenden Adresse oder alternativ das Büro des Data Protection Commissioner, Canal House, Station Road, Portarlington, R32 AP23 Co. Laois, telefonisch unter +353 57 868 4800 kontaktieren.

Wenn Sie eine Anfrage bezüglich Ihrer persönlichen Daten stellen möchten, wenden Sie sich schriftlich an Apple unter ADI, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland.

4.      Reklamationen. Falls Sie mit Apple keine Klärung Ihrer Beschwerde herbeiführen können, sind Sie berechtigt, die Beschwerde an den Irish Financial Services and Pensions Ombudsman zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter fspo.ie.

Sie sind außerdem berechtigt, Ihre Reklamation an den Deutschen Versicherungsombudsmann zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter versicherungsombudsmann.de

5.      Ausgleichszahlung. ADI ist ein Mitglied des Investor Compensation Scheme (ICCL), das gemäß dem Investor Compensation Act 1998 festgelegt wurde. Die Gesetzgebung stellt für die Festlegung eines Entschädigungssystems und für eine Ausgleichszahlung unter bestimmten Umständen eine gesetzlich versicherte Entschädigung für Firmenkunden bereit. 

Beachten Sie bitte, dass ein Recht auf Entschädigung nur dann besteht, wenn ein von ADI in Ihrem Namen gehaltener Betrag weder zurzeit noch in absehbarer Zukunft erstattet werden kann. Falls ein Recht auf Entschädigung ermittelt wird, entspricht der zu zahlende Betrag weniger als 90 % Ihres Verlustes oder einem Betrag von bis zu 20.000 €.

 

101718 AC+ Germany IDD v1.8

AppleCare+ – Versicherungsbedingungen
Deutschland

In diesen Versicherungsbedingungen sind Informationen (laut Angaben in § 15 der Deutschen Versicherungsvermittlungsverordnung VersVermV) über Apple und die Abdeckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch.

Über Apple

Die Einzelheiten zum Geschäftskontakt mit dem Unternehmen Apple, von dem AppleCare+ (einschließlich der Details über seinen Regelungsstatus) entwickelt wurde, hängen vom Standortland ab, in dem Sie AppleCare+ erworben haben. Wenn Sie AppleCare+ im Apple Online Store oder in der Apple-Kontaktzentrale erworben haben, verweisen wir auf TABELLE A.

Wenn Sie AppleCare+ nicht von Apple, sondern von einem Drittanbieter erworben haben, gelten diese Informationen dennoch nur für das Unternehmen Apple, auf das in TABELLE A verwiesen wird, und nicht für den Drittanbieter, für den möglicherweise zusätzliche Geschäftsbedingungen gelten.

Unsere Leistungen

Apple vertreibt und verwaltet AppleCare+ als Versicherungsvermittler ausschließlich für AIG Europe Limited ("AIG") und gemäß den Bedingungen einer Vertriebsvereinbarung zwischen Apple und AIG. Gemäß dieser Vereinbarung bezahlt AIG einen prozentualen Anteil der Gesamtprämie als Provision an Apple, wenn Apple eine Versicherung an Sie verkauft. AIG bezahlt an Apple eine Pauschalgebühr pro Versicherungspolice für die Abwicklung von Ansprüchen im Namen von Apple. AIG berechnet monatlich den Gewinn, der mit den durch Apple verkauften Versicherungspolicen erzielt wird. Wenn dieser einen bestimmten Betrag überschreitet, bezahlt AIG an Apple darüber hinaus einen Anteil dieses Gewinns. Apple und AIG besitzen weder direkt noch indirekt Anteile an Aktien oder Stimmrechten des anderen. Mit seinem Produktangebot ist Apple bestrebt, jegliche Interessenkonflikte zu vermeiden. Wenn es allerdings zu einem unvermeidbaren Konflikt kommt, bitten wir Sie, die Art des Konflikts schriftlich darzulegen.

Apple oder AIG bieten weder Beratung noch persönliche Empfehlungen im Zusammenhang mit AppleCare+. Sie müssen entscheiden, ob AppleCare+ das Richtige für Sie ist. Weitere Informationen finden Sie im Dokument Informationsblatt zu Versicherungsprodukten und Allgemeine Produktinformationen Deutschland sowie in den AppleCare+-Versicherungsbedingungen.

Über AppleCare+

AppleCare+ wird ausschließlich von dem Versicherungsunternehmen AIG Europe Limited ("AIG"), Direktion für Deutschland, Speicherstraße 55, 60327 Frankfurt, Deutschland, abgeschlossen. AIG ist von der Prudential Regulation Authority ermächtigt und wird von der Financial Conduct Authority und der Prudential Regulation Authority (Firmenreferenznummer: 202628) im Vereinigten Königreich reguliert. Diese Informationen können Sie im Register der Financial Services Authority (www.fsa.gov.uk/register/home.do) nachlesen. AIG ist in England mit der Firmennummer 1486260 registriert und hat seinen eingetragenen Sitz in The AIG Building, 58 Fenchurch Street, London, EC3M 4AB, Vereinigtes Königreich.

Sie sind nicht verpflichtet, AppleCare+ zu erwerben, wenn Sie ein Apple-Gerät kaufen.

Datenschutz

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden zur Verwaltung von AppleCare+ und allen Apple-Produkten, die Sie möglicherweise in Zukunft erwerben werden, verwendet. Sie sind berechtigt, auf die bei uns gespeicherten persönlichen Daten zuzugreifen, indem Sie eine schriftliche Anfrage an den Datenschutzbeauftragten gemäß TABELLE A senden. Unter bestimmten Umständen kann hierfür eine geringe Bearbeitungsgebühr anfallen. Sie haben außerdem das Recht, von uns die Berichtigung von Unrichtigkeiten und Ungenauigkeiten der von uns gespeicherten Daten zu fordern.

Vorgehensweise im Falle einer Reklamation

Wenn Sie eine Beschwerde gegen Apple einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den Apple-Kundendienst, der Reklamationen in der Sprache Ihres Wohnsitzlandes bearbeiten kann:

Telefonisch:

Über die Nummer unter

support.apple.com/de-de/HT201232

Schriftlich:

Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate,

Hollyhill, Cork, Republik Irland

Online:

Über Apple Support kontaktieren unter 

support.apple.com/de-de/contact

Persönlich:

Besuchen Sie einen Apple Store

apple.com/de/retail/storelist

Falls Apple nicht innerhalb von fünf Geschäftstagen den Eingang der Beschwerde bestätigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert und die Angelegenheit nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit löst, sind Sie berechtigt, die Beschwerde an die in der Tabelle unten genannte Schlichtungsstelle zu richten.

AppleCare+ – Besondere Versicherungsbedingungen – Deutschland

Hinweis: WENN SIE APPLECARE+ VON EINEM DRITTANBIETER ERWERBEN, IST ZU BEACHTEN, DASS DIESE BESONDEREN VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN NUR FÜR DAS UNTERNEHMEN APPLE, AUF DAS IN TABELLE A VERWIESEN WIRD, UND NICHT FÜR DEN DRITTANBIETER ANWENDUNG FINDEN, FÜR DEN MÖGLICHERWEISE SEINE EIGENEN ZUSÄTZLICHEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN GELTEN.

TABELLE A:

Wenn Sie AppleCare+ über den Apple Online Store/die Apple-Kontaktzentrale erwerben, beachten Sie bitte die folgenden Geschäftsbedingungen:

  1. AppleCare+ wird von Apple Distribution International ("ADI") mit eingetragenem Sitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland, vertrieben.  ADI wird von der Central Bank of Ireland reguliert. Weitere Informationen finden Sie unter registers.centralbank.ie.
  2. Gesetzlicher Schutz. Durch das Angebot von AppleCare+ unterliegt ADI bestimmten Verhaltenskodizes, die von der Central Bank of Ireland auferlegt wurden. Informationen über diese Kodizes finden Sie unter centralbank.ie. ADI unterliegt insbesondere dem Consumer Protection Code 2012, dem Minimum Competency Code und den Fitness and Probity Standards 2012.
  3. Datenschutz. Apple behandelt die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung und den irischen Data Protection Acts 1988, 2003 und 2018 sowie anderen maßgeblichen Gesetzen. Wenn Sie Fragen im Zusammenhang mit Datenschutz haben, können Sie ADI unter der folgenden Adresse oder alternativ das Büro des Data Protection Commissioner, Canal House, Station Road, Portarlington, R32 AP23 Co. Laois, telefonisch unter +353 57 868 4800 kontaktieren.
    Wenn Sie eine Anfrage bezüglich Ihrer persönlichen Daten stellen möchten, wenden Sie sich schriftlich an Apple unter ADI, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland.
  4. Reklamationen. Falls Sie mit Apple keine Klärung Ihrer Beschwerde herbeiführen können, sind Sie berechtigt, die Beschwerde an den Irish Financial Services and Pensions Ombudsman zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter fspo.ie.
    Sie sind außerdem berechtigt, Ihre Reklamation an den Deutschen Versicherungsombudsmann zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter versicherungsombudsmann.de.
  5. Ausgleichszahlung. ADI ist ein Mitglied des Investor Compensation Scheme (ICCL), das gemäß dem Investor Compensation Act 1998 festgelegt wurde. Die Gesetzgebung stellt für die Festlegung eines Entschädigungssystems und für eine Ausgleichszahlung unter bestimmten Umständen eine gesetzlich versicherte Entschädigung für Firmenkunden bereit.
    Beachten Sie bitte, dass ein Recht auf Entschädigung nur dann besteht, wenn ein von ADI in Ihrem Namen gehaltener Betrag weder zurzeit noch in absehbarer Zukunft erstattet werden kann. Falls ein Recht auf Entschädigung ermittelt wird, entspricht der zu zahlende Betrag weniger als 90 % Ihres Verlustes oder einem Betrag von bis zu 20.000 €.

052818 AC+ Germany IDD v1.7

AppleCare+ Versicherungsbedingungen
Deutschland

In diesen Versicherungsbedingungen sind Informationen (laut Angaben in § 11 der Deutschen Versicherungsvermittlungsverordnung) über Apple und die Abdeckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch.

Über Apple

Die Einzelheiten zum Geschäftskontakt mit dem Unternehmen Apple, von dem AppleCare+ (einschließlich der Details über seinen Regelungsstatus) entwickelt wurde, hängen vom Standortland ab, in dem Sie AppleCare+ erworben haben. Wenn Sie AppleCare+ im Apple Online Store oder in der Apple-Kontaktzentrale erworben haben, verweisen wir auf TABELLE A.

Wenn Sie AppleCare+ nicht von Apple, sondern von einem Drittanbieter erworben haben, gelten diese Informationen dennoch nur für das Unternehmen Apple, auf das in TABELLE A verwiesen wird, und nicht für den Drittanbieter, für den möglicherweise zusätzliche Geschäftsbedingungen gelten.

Unsere Leistungen

Apple vertreibt und verwaltet AppleCare+ ausschließlich für AIG Europe Limited ("AIG") und gemäß den Bedingungen einer Vertriebsvereinbarung zwischen Apple und AIG. Gemäß dieser Vereinbarung bezahlt AIG eine Provision an Apple. Apple und AIG besitzen weder direkt noch indirekt Anteile an Aktien oder Stimmrechten des anderen. Mit seinem Produktangebot ist Apple bestrebt, jegliche Interessenkonflikte zu vermeiden. Wenn es allerdings zu einem unvermeidbaren Konflikt kommt, bitten wir Sie, die Art des Konflikts schriftlich darzulegen.

Apple bietet weder Beratung noch persönliche Empfehlungen im Zusammenhang mit AppleCare+. Sie müssen entscheiden, ob AppleCare+ das Richtige für Sie ist. Weitere Informationen finden Sie im Dokument "Policenzusammenfassung" und in den AppleCare+-Vertragsbedingungen.

Über AppleCare+

AppleCare+ wird ausschließlich von AIG Europe Limited ("AIG"), Direktion für Deutschland, Speicherstraße 55, 60327 Frankfurt, Deutschland, abgeschlossen. AIG ist von der Prudential Regulation Authority ermächtigt und wird von der Financial Conduct Authority und der Prudential Regulation Authority (Firmenreferenznummer: 202628) im Vereinigten Königreich reguliert. Diese Informationen können Sie im Register der Financial Services Authority (fsa.gov.uk/register/home.do) nachlesen.AIG ist in England mit der Firmennummer 1486260 registriert und hat seinen eingetragenen Sitz in The AIG Building, 58 Fenchurch Street, London, EC3M 4AB, Vereinigtes Königreich.

Datenschutz

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden zur Verwaltung von AppleCare+ und allen Apple-Produkten, die Sie möglicherweise in Zukunft erwerben werden, verwendet. Sie sind berechtigt, auf die bei uns gespeicherten persönlichen Daten zuzugreifen, indem Sie eine schriftliche Anfrage an den Datenschutzbeauftragten gemäß TABELLE A senden. Hierfür kann eine geringe Bearbeitungsgebühr anfallen. Sie haben außerdem das Recht, von uns die Berichtigung von Unrichtigkeiten und Ungenauigkeiten der von uns gespeicherten Daten zu fordern.

Vorgehensweise im Falle einer Reklamation

Wenn Sie eine Beschwerde gegen Apple einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den Apple-Kundendienst, der Reklamationen in der Sprache Ihres Wohnsitzlandes bearbeiten kann:

Telefonisch:

Über die Nummer unter support.apple.com/de-de/HT201232

Schriftlich:

Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland

Online:

Über Apple Support kontaktieren unter support.apple.com/de-de/contact

Persönlich:

Besuchen Sie einen Apple Store apple.com/de/retail/storelist

Falls Apple nicht innerhalb von fünf Geschäftstagen den Eingang der Beschwerde bestätigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert und die Angelegenheit nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit löst, sind Sie berechtigt, die Beschwerde an die in der Tabelle unten genannte Schlichtungsstelle zu richten.

AppleCare+ – Besondere Versicherungsbedingungen – Deutschland

Hinweis: WENN SIE APPLECARE+ VON EINEM DRITTANBIETER ERWERBEN, IST ZU BEACHTEN, DASS DIESE BESONDEREN VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN NUR FÜR DAS UNTERNEHMEN APPLE, AUF DAS IN TABELLE A VERWIESEN WIRD, UND NICHT FÜR DEN DRITTANBIETER ANWENDUNG FINDEN, FÜR DEN MÖGLICHERWEISE SEINE EIGENEN ZUSÄTZLICHEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN GELTEN.

TABELLE A:

Wenn Sie AppleCare+ über den Apple Online Store/die Apple-Kontaktzentrale erwerben, beachten Sie bitte die folgenden Geschäftsbedingungen:

  1. AppleCare+ wird von Apple Distribution International ("ADI") mit eingetragenem Sitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland, vertrieben. ADI wird von der Central Bank of Ireland reguliert. Weitere Informationen finden Sie unter registers.centralbank.ie .
  2. Gesetzlicher Schutz. Durch das Angebot von AppleCare+ unterliegt ADI bestimmten Verhaltenskodizes, die von der Central Bank of Ireland auferlegt wurden. Informationen über diese Kodizes finden Sie unter centralbank.ie . ADI unterliegt insbesondere dem Consumer Protection Code 2012, dem Minimum Competency Code und den Fitness and Probity Standards 2012.
  3. Datenschutz. Apple behandelt die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten gemäß den irischen Data Protection Acts 1988 und 2003 und anderen maßgeblichen Gesetzen. Wenn Sie Fragen im Zusammenhang mit Datenschutz haben, können Sie ADI unter der folgenden Adresse oder alternativ das Büro des Data Protection Commissioner, Canal House, Station Road, Portarlington, R32 AP23 Co. Laois, telefonisch unter +353 57 868 4800 kontaktieren.
    Wenn Sie eine Anfrage bezüglich Ihrer persönlichen Daten stellen möchten, wenden Sie sich schriftlich an Apple unter ADI, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland.
  4. Reklamationen. Falls Sie mit Apple keine Klärung Ihrer Beschwerde herbeiführen können, sind Sie berechtigt, die Beschwerde an den Irish Financial Services Ombudsman zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter financialombudsman.ie .
    Sie sind außerdem berechtigt, Ihre Reklamation an den Deutschen Versicherungsombudsmann zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter versicherungsombudsmann.de.
  5. Ausgleichszahlung. ADI ist ein Mitglied des Investor Compensation Scheme (ICCL), das gemäß dem Investor Compensation Act 1998 festgelegt wurde. Die Gesetzgebung stellt für die Festlegung eines Entschädigungssystems und für eine Ausgleichszahlung unter bestimmten Umständen eine gesetzlich versicherte Entschädigung für Firmenkunden bereit.
    Beachten Sie bitte, dass ein Recht auf Entschädigung nur dann besteht, wenn ein von ADI in Ihrem Namen gehaltener Betrag weder zurzeit noch in absehbarer Zukunft erstattet werden kann. Falls ein Recht auf Entschädigung ermittelt wird, entspricht der zu zahlende Betrag weniger als 90 % Ihres Verlustes oder einem Betrag von bis zu 20.000 €.

121317 AC+ Germany IDD v1.6

AppleCare+ Versicherungsbedingungen
Deutschland

In diesen Versicherungsbedingungen sind Informationen (laut Angaben in § 11 der Deutschen Versicherungsvermittlungsverordnung) über Apple und die Abdeckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch.

Über Apple

Die Einzelheiten zum Geschäftskontakt mit dem Unternehmen Apple, von dem AppleCare+ (einschließlich der Details über seinen Regelungsstatus) entwickelt wurde, hängen vom Standortland ab, in dem Sie AppleCare+ erworben haben. Wenn Sie AppleCare+ im Apple Online Store oder in der Apple-Kontaktzentrale erworben haben, verweisen wir auf TABELLE A.

Wenn Sie AppleCare+ nicht von Apple, sondern von einem Drittanbieter erworben haben, gelten diese Informationen dennoch nur für das Unternehmen Apple, auf das in TABELLE A verwiesen wird, und nicht für den Drittanbieter, für den möglicherweise zusätzliche Geschäftsbedingungen gelten.

Unsere Leistungen

Apple vertreibt und verwaltet AppleCare+ ausschließlich für AIG Europe Limited ("AIG") und gemäß den Bedingungen einer Vertriebsvereinbarung zwischen Apple und AIG. Gemäß dieser Vereinbarung bezahlt AIG eine Provision an Apple. Apple und AIG besitzen weder direkt noch indirekt Anteile an Aktien oder Stimmrechten des anderen. Mit seinem Produktangebot ist Apple bestrebt, jegliche Interessenkonflikte zu vermeiden. Wenn es allerdings zu einem unvermeidbaren Konflikt kommt, bitten wir Sie, die Art des Konflikts schriftlich darzulegen.

Apple bietet weder Beratung noch persönliche Empfehlungen im Zusammenhang mit AppleCare+. Sie müssen entscheiden, ob AppleCare+ das Richtige für Sie ist. Weitere Informationen finden Sie im Dokument "Policenzusammenfassung" und in den AppleCare+-Vertragsbedingungen.

Über AppleCare+

AppleCare+ wird ausschließlich von AIG Europe Limited ("AIG"), Direktion für Deutschland, Speicherstraße 55, 60327 Frankfurt, Deutschland, abgeschlossen. AIG ist von der Prudential Regulation Authority ermächtigt und wird von der Financial Conduct Authority und der Prudential Regulation Authority (Firmenreferenznummer: 202628) im Vereinigten Königreich reguliert. Diese Informationen können Sie im Register der Financial Services Authority (www.fsa.gov.uk/register/home.do) nachlesen.AIG ist in England mit der Firmennummer 1486260 registriert und hat seinen eingetragenen Sitz in The AIG Building, 58 Fenchurch Street, London, EC3M 4AB, Vereinigtes Königreich.

Datenschutz

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden zur Verwaltung von AppleCare+ und allen Apple-Produkten, die Sie möglicherweise in Zukunft erwerben werden, verwendet. Sie sind berechtigt, auf die bei uns gespeicherten persönlichen Daten zuzugreifen, indem Sie eine schriftliche Anfrage an den Datenschutzbeauftragten gemäß TABELLE A senden. Hierfür kann eine geringe Bearbeitungsgebühr anfallen. Sie haben außerdem das Recht, von uns die Berichtigung von Unrichtigkeiten und Ungenauigkeiten der von uns gespeicherten Daten zu fordern.

Vorgehensweise im Falle einer Reklamation

Wenn Sie eine Beschwerde gegen Apple einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den Apple-Kundendienst, der Reklamationen in der Sprache Ihres Wohnsitzlandes bearbeiten kann:

Telefonisch:

Über die Nummer unter support.apple.com/de-de/HT201232

Schriftlich:

Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland

Online:

Über "Apple Support online kontaktieren" unter support.apple.com/de-de/contact

Persönlich:

Besuchen Sie einen Apple Store (www.apple.com/de/retail/storelist/ ).

    Falls Apple nicht innerhalb von fünf Geschäftstagen den Eingang der Beschwerde bestätigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert und die Angelegenheit nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit löst, sind Sie berechtigt, die Beschwerde an die in der Tabelle unten genannte Schlichtungsstelle zu richten.

APPLECARE+ – BESONDERE VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN – DEUTSCHLAND

HINWEIS: WENN SIE APPLECARE+ VON EINEM DRITTANBIETER ERWERBEN, IST ZU BEACHTEN, DASS DIESE BESONDEREN VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN NUR FÜR DAS UNTERNEHMEN APPLE, AUF DAS IN TABELLE A VERWIESEN WIRD, UND NICHT FÜR DEN DRITTANBIETER ANWENDUNG FINDEN, FÜR DEN MÖGLICHERWEISE SEINE EIGENEN ZUSÄTZLICHEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN GELTEN.

TABELLE A:

Wenn Sie AppleCare+ über den Apple Online Store/die Apple-Kontaktzentrale erwerben, beachten Sie bitte die folgenden Geschäftsbedingungen:

  1. AppleCare+ wird von Apple Distribution International ("ADI") mit eingetragenem Sitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland, vertrieben. ADI wird von der Central Bank of Ireland reguliert. Weitere Informationen finden Sie unter registers.centralbank.ie .
  2. Gesetzlicher Schutz. Durch das Angebot von AppleCare+ unterliegt ADI bestimmten Verhaltenskodizes, die von der Central Bank of Ireland auferlegt wurden. Informationen über diese Kodizes finden Sie unter www.centralbank.ie . ADI unterliegt insbesondere dem Consumer Protection Code 2012, dem Minimum Competency Code und den Fitness and Probity Standards 2012.
  3. Datenschutz. Apple behandelt die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten gemäß den irischen Data Protection Acts 1988 und 2003 und anderen maßgeblichen Gesetzen. Wenn Sie Fragen im Zusammenhang mit Datenschutz haben, können Sie ADI unter der folgenden Adresse oder alternativ das Büro des Data Protection Commissioner , Canal house, Station Road, Portarlington, Co. Laois, telefonisch unter +353 57 868 4800 kontaktieren.

Wenn Sie eine Anfrage bezüglich Ihrer persönlichen Daten stellen möchten, wenden Sie sich schriftlich an Apple unter ADI, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland.

  1. Reklamationen. Falls Sie mit Apple keine Klärung Ihrer Beschwerde herbeiführen können, sind Sie berechtigt, die Beschwerde an den Irish Financial Services Ombudsman zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter www.financial ombudsman.ie.

Sie sind außerdem berechtigt, Ihre Reklamation an den Deutschen Versicherungsombudsmann zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter www.versicherungsombudsmann.de.

  1. Ausgleichszahlung. ADI ist ein Mitglied des Investor Compensation Scheme (ICCL), das gemäß dem Investor Compensation Act 1998 festgelegt wurde. Die Gesetzgebung stellt für die Festlegung eines Entschädigungssystems und für eine Ausgleichszahlung unter bestimmten Umständen eine gesetzlich versicherte Entschädigung für Firmenkunden bereit.

Beachten Sie bitte, dass ein Recht auf Entschädigung nur dann besteht, wenn ein von ADI in Ihrem Namen gehaltener Betrag weder zurzeit noch in absehbarer Zukunft erstattet werden kann. Falls ein Recht auf Entschädigung ermittelt wird, entspricht der zu zahlende Betrag weniger als 90 % Ihres Verlustes oder einem Betrag von bis zu 20.000 €.

071117 AC+ Germany IDD v1.5

AppleCare+ Versicherungsbedingungen
Deutschland

In diesen Versicherungsbedingungen sind Informationen (laut Angaben in § 11 der Deutschen Versicherungsvermittlungsverordnung) über Apple und die Abdeckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch.

Über Apple

Die Einzelheiten zum Geschäftskontakt mit dem Unternehmen Apple, von dem AppleCare+ (einschließlich der Details über seinen Regelungsstatus) entwickelt wurde, hängen vom Standortland ab, in dem Sie AppleCare+ erworben haben. Wenn Sie AppleCare+ im Apple Online Store oder in der Apple-Kontaktzentrale erworben haben, verweisen wir auf TABELLE A.

Wenn Sie AppleCare+ nicht von Apple, sondern von einem Drittanbieter erworben haben, gelten diese Informationen dennoch nur für das Unternehmen Apple, auf das in TABELLE A verwiesen wird, und nicht für den Drittanbieter, für den möglicherweise zusätzliche Geschäftsbedingungen gelten.

Unsere Leistungen

Apple vertreibt und verwaltet AppleCare+ ausschließlich für AIG Europe Limited ("AIG") und gemäß den Bedingungen einer Vertriebsvereinbarung zwischen Apple und AIG. Gemäß dieser Vereinbarung bezahlt AIG eine Provision an Apple. Apple und AIG besitzen weder direkt noch indirekt Anteile an Aktien oder Stimmrechten des anderen. Mit seinem Produktangebot ist Apple bestrebt, jegliche Interessenkonflikte zu vermeiden. Wenn es allerdings zu einem unvermeidbaren Konflikt kommt, bitten wir Sie, die Art des Konflikts schriftlich darzulegen.

Apple bietet weder Beratung noch persönliche Empfehlungen im Zusammenhang mit AppleCare+. Sie müssen entscheiden, ob AppleCare+ das Richtige für Sie ist. Weitere Informationen finden Sie im Dokument "Policenzusammenfassung" und in den AppleCare+-Vertragsbedingungen.

Über AppleCare+

AppleCare+ wird ausschließlich von AIG Europe Limited ("AIG"), Direktion für Deutschland, Speicherstraße 55, 60327 Frankfurt, Deutschland, abgeschlossen. AIG ist von der Prudential Regulation Authority ermächtigt und wird von der Financial Conduct Authority und der Prudential Regulation Authority (Firmenreferenznummer: 202628) im Vereinigten Königreich reguliert. Diese Informationen können Sie im Register der Financial Services Authority (www.fsa.gov.uk/register/home.do) nachlesen.AIG ist in England mit der Firmennummer 1486260 registriert und hat seinen eingetragenen Sitz in The AIG Building, 58 Fenchurch Street, London, EC3M 4AB, Vereinigtes Königreich.

Datenschutz

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden zur Verwaltung von AppleCare+ und allen Apple-Produkten, die Sie möglicherweise in Zukunft erwerben werden, verwendet. Sie sind berechtigt, auf die bei uns gespeicherten persönlichen Daten zuzugreifen, indem Sie eine schriftliche Anfrage an den Datenschutzbeauftragten gemäß TABELLE A senden. Hierfür kann eine geringe Bearbeitungsgebühr anfallen. Sie haben außerdem das Recht, von uns die Berichtigung von Unrichtigkeiten und Ungenauigkeiten der von uns gespeicherten Daten zu fordern.

Vorgehensweise im Falle einer Reklamation

Wenn Sie eine Beschwerde gegen Apple einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den Apple-Kundendienst, der Reklamationen in der Sprache Ihres Wohnsitzlandes bearbeiten kann:

Telefonisch:

Über die Nummer unter support.apple.com/de-de/HT201232

Schriftlich:

Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland

Online:

Über "Apple Support online kontaktieren" unter support.apple.com/de-de/contact

Persönlich:

Besuchen Sie einen Apple Store (www.apple.com/de/retail/storelist/ ).

    Falls Apple nicht innerhalb von fünf Geschäftstagen den Eingang der Beschwerde bestätigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert und die Angelegenheit nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit löst, sind Sie berechtigt, die Beschwerde an die in der Tabelle unten genannte Schlichtungsstelle zu richten.

APPLECARE+ – BESONDERE VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN – DEUTSCHLAND

HINWEIS: WENN SIE APPLECARE+ VON EINEM DRITTANBIETER ERWERBEN, IST ZU BEACHTEN, DASS DIESE BESONDEREN VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN NUR FÜR DAS UNTERNEHMEN APPLE, AUF DAS IN TABELLE A VERWIESEN WIRD, UND NICHT FÜR DEN DRITTANBIETER ANWENDUNG FINDEN, FÜR DEN MÖGLICHERWEISE SEINE EIGENEN ZUSÄTZLICHEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN GELTEN.

TABELLE A:

Wenn Sie AppleCare+ über den Apple Online Store/die Apple-Kontaktzentrale erwerben, beachten Sie bitte die folgenden Geschäftsbedingungen:

  1. AppleCare+ wird von Apple Distribution International ("ADI") mit eingetragenem Sitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland, vertrieben. ADI wird von der Central Bank of Ireland reguliert. Weitere Informationen finden Sie unter registers.centralbank.ie .
  2. Gesetzlicher Schutz. Durch das Angebot von AppleCare+ unterliegt ADI bestimmten Verhaltenskodizes, die von der Central Bank of Ireland auferlegt wurden. Informationen über diese Kodizes finden Sie unter www.centralbank.ie . ADI unterliegt insbesondere dem Consumer Protection Code 2012, dem Minimum Competency Code und den Fitness and Probity Standards 2012.
  3. Datenschutz. Apple behandelt die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten gemäß den irischen Data Protection Acts 1988 und 2003 und anderen maßgeblichen Gesetzen. Wenn Sie Fragen im Zusammenhang mit Datenschutz haben, können Sie ADI unter der folgenden Adresse oder alternativ das Büro des Data Protection Commissioner , Canal house, Station Road, Portarlington, Co. Laois, telefonisch unter +353 57 868 4800 kontaktieren.

Wenn Sie eine Anfrage bezüglich Ihrer persönlichen Daten stellen möchten, wenden Sie sich schriftlich an Apple unter ADI, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland.

  1. Reklamationen. Falls Sie mit Apple keine Klärung Ihrer Beschwerde herbeiführen können, sind Sie berechtigt, die Beschwerde an den Irish Financial Services Ombudsman zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter www.financial ombudsman.ie.

Sie sind außerdem berechtigt, Ihre Reklamation an den Deutschen Versicherungsombudsmann zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter www.versicherungsombudsmann.de.

  1. Ausgleichszahlung. ADI ist ein Mitglied des Investor Compensation Scheme (ICCL), das gemäß dem Investor Compensation Act 1998 festgelegt wurde. Die Gesetzgebung stellt für die Festlegung eines Entschädigungssystems und für eine Ausgleichszahlung unter bestimmten Umständen eine gesetzlich versicherte Entschädigung für Firmenkunden bereit.

Beachten Sie bitte, dass ein Recht auf Entschädigung nur dann besteht, wenn ein von ADI in Ihrem Namen gehaltener Betrag weder zurzeit noch in absehbarer Zukunft erstattet werden kann. Falls ein Recht auf Entschädigung ermittelt wird, entspricht der zu zahlende Betrag weniger als 90 % Ihres Verlustes oder einem Betrag von bis zu 20.000 €.

071117 AC+ Germany IDD v1.4

Applecare+ - Versicherungsbedingungen
Deutschland

In diesen Versicherungsbedingungen sind Informationen (laut Angaben in § 11 der Deutschen Versicherungsvermittlungsverordnung) über Apple und die Deckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch.
 
Über Apple
Die Einzelheiten zum Geschäftskontakt mit dem Unternehmen Apple, von dem AppleCare+ (einschließlich der Details über seinen Regelungsstatus) entwickelt wurde, hängen vom Standortland ab, in dem Sie AppleCare+ erworben haben. Wenn Sie AppleCare+ im Apple Online Store oder im Apple Contact Center erworben haben, verweisen wir auf TABELLE A.
 
Wenn Sie AppleCare+ nicht von Apple, sondern von einem Drittanbieter erworben haben, gelten diese Informationen dennoch nur für das Unternehmen Apple, auf das in TABELLE A verwiesen wird, und nicht für den Drittanbieter, für den möglicherweise zusätzliche Geschäftsbedingungen gelten.
 
Unsere Leistungen
Apple vertreibt und verwaltet AppleCare+ ausschließlich für AIG Europe Limited ("AIG") und gemäß den Bedingungen einer Vertriebsvereinbarung zwischen Apple und AIG. Gemäß dieser Vereinbarung bezahlt AIG eine Provision an Apple. Apple und AIG besitzen weder direkt noch indirekt Anteile an Aktien oder Stimmrechten des anderen. Mit seinem Produktangebot ist Apple bestrebt, jegliche Interessenkonflikte zu vermeiden.  Wenn es allerdings zu einem unvermeidbaren Konflikt kommt, bitten wir Sie, die Art des Konflikts schriftlich darzulegen.
 
Apple steht zur Erläuterung des mit AppleCare+ angebotenen Versicherungsumfangs und zur Unterstützung im Zusammenhang mit Ihren Einkauf zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie im Dokument "Polizzenzusammenfassung" und in den AppleCare+ Vertragsbedingungen.
 
Über AppleCare+
AppleCare+ wird ausschließlich von ("AIG"), Direktion für Deutschland, Speicherstraße 55, 60327 Frankfurt, Deutschland, abgeschlossen. AIG ist von der Prudential Regulation Authority ermächtigt und wird von der Financial Conduct Authority und der Prudential Regulation Authority (Firmenreferenznummer: 202628) in Großbritannien reguliert. Diese Informationen können Sie im Register der Financial Services Authority (www.fsa.gov.uk/register/home.do) nachlesen. AIG ist in England mit der Firmennummer 1486260 registriert und hat seinen eingetragenen Sitz in The AIG Building, 58 Fenchurch Street, London, EC3M 4AB, Großbritannien.
 
Datenschutz
Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden zur Verwaltung von AppleCare+ und allen Apple-Produkten, die Sie möglicherweise in Zukunft erwerben werden, verwendet.   Sie sind berechtigt, auf die bei uns gespeicherten persönlichen Daten zuzugreifen, indem Sie eine schriftliche Anfrage an den Datenschutzbeauftragten gemäß TABELLE A senden. Hierfür kann eine geringe Bearbeitungsgebühr anfallen. Sie haben außerdem das Recht, von uns die Berichtigung von Unrichtigkeiten und Ungenauigkeiten der von uns gespeicherten Daten zu fordern.
 
Vorgehensweise im Falle einer Reklamation
Wenn Sie eine Beschwerde gegen Apple einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den 10.Apple Kundendienst, der Reklamationen in der Sprache Ihres Wohnsitzlandes bearbeiten kann:
 
Telefonisch:
(+49) 0800/6645451
Schriftlich:
Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland
Online:
Über "Apple Support kontaktieren" unter www.apple.com/de/support/contact
Persönlich:
Besuchen Sie einen Apple Retail Store (www.apple.com/retail/storelist).
 
Falls Apple Ihre Reklamation nicht innerhalb von fünf Werktagen ab dem Eingang der Reklamation bestätigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert und die Angelegenheiten nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit löst, sind Sie berechtigt, die Reklamation an eine der folgenden Schlichtungsstellen zu richten, die Ihren Fall prüfen wird. Sie erhalten von Apple  Informationen über die Vorgehensweise im Rahmen des abschließenden Antwortschreibens bezüglich der genannten Probleme.
 
APPLECARE+ - INFORMATIONEN ZU APPLE ALS VERSICHERUNGSVERMITTLER – DEUTSCHLAND
 
HINWEIS:  WENN SIE APPLECARE+ VON EINEM DRITTANBIETER ERWERBEN, IST ZU BEACHTEN, DASS DIESE BESONDEREN VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN NUR FÜR DAS UNTERNEHMEN APPLE, AUF DAS IN TABELLE A VERWIESEN WIRD, UND NICHT FÜR DEN DRITTANBIETER ANWENDUNG FINDEN, FÜR DEN MÖGLICHERWEISE SEINE EIGENEN ZUSÄTZLICHEN VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN GELTEN.
 

TABELLE A:
Wenn Sie AppleCare+ über den Apple Online Store / das Apple Contact Centre erwerben, beachten Sie bitte die folgenden Geschäftsbedingungen:
1.      AppleCare+ wird von Apple Distribution International ("ADI") mit eingetragenem Sitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland, vertrieben. ADI wird von der Central Bank of Ireland reguliert.  Weitere Informationen finden Sie unter registers.centralbank.ie
2.      Gesetzlicher Schutz.  Durch das Angebot von AppleCare+ unterliegt ADI bestimmten Verhaltenskodizes, die von der Central Bank of Ireland auferlegt wurden.  Informationen über diese Kodizes finden Sie unter www.centralbank.ie  ADI unterliegt insbesondere dem Consumer Protection Code 2012, dem Minimum Competency Code und den Fitness and Probity Standards 2012.
3.      Datenschutz.   Apple behandelt die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten gemäß den  irischen Data Protection Acts 1988 und 2003 und anderen maßgeblichen Gesetzen. Wenn Sie Fragen im Zusammenhang mit Datenschutz haben, können Sie ADI unter der folgenden Adresse oder alternativ das Büro des Data Protection Commissioner , Canal house, Station Road, Portarlington, Co. Laois, telefonisch unter +353 57 868 4800 kontaktieren.
Wenn Sie eine Anfrage bezüglich Ihrer persönlichen Daten stellen möchten, wenden Sie sich schriftlich an Apple unter ADI, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland.
4.      Reklamationen   Falls  Sie mit Apple keine Klärung Ihrer Beschwerde herbeiführen können, sind Sie berechtigt, die Beschwerde an den Irish Financial Services Ombudsman zu richten.  Weitere Informationen finden Sie unter www.financial ombudsman.ie.
Sie sind außerdem berechtigt, Ihre Reklamation an den Deutschen Versicherungsombudsmann zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter www.versicherungsombudsmann.de.
5.      Ausgleichszahlung.  ADI ist ein Mitglied des Investor Compensation Scheme (ICCL), das gemäß dem Investor Compensation Act 1998 festgelegt wurde. Die Gesetzgebung stellt für die Festlegung eines Entschädigungssystems und für eine Ausgleichszahlung unter bestimmten Umständen eine gesetzlich abgedeckte Entschädigung für Firmenkunden bereit.
Beachten Sie bitte, dass ein Recht auf Entschädigung nur dann besteht, wenn ein von ADI in Ihrem Namen gehaltener Betrag weder zurzeit noch in absehbarer Zukunft erstattet werden kann. Falls ein Recht auf Entschädigung besteht, entspricht der zu zahlende Betrag zumindest 90 % Ihres Verlustes.
 
Diese Versicherungsbedingungen gelten ab dem 10.02.2016.
 
021016 AC+ Germany IDD v1.2

APPLECARE+ - VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN – DEUTSCHLAND

In diesen Versicherungsbedingungen sind Informationen (laut Angaben in § 11 der Deutschen Versicherungsvermittlungsverordnung) über Apple und die Deckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch.
 
Über Apple
Die Einzelheiten zum Geschäftskontakt mit dem Unternehmen Apple, von dem AppleCare+ (einschließlich der Details über seinen Regelungsstatus) entwickelt wurde, hängen vom Standortland ab, in dem Sie AppleCare+ erworben haben. Wenn Sie AppleCare+ im Apple Online Store oder im Apple Contact Center erworben haben, verweisen wir auf TABELLE A.
 
Wenn Sie AppleCare+ nicht von Apple, sondern von einem Drittanbieter erworben haben, gelten diese Informationen dennoch nur für das Unternehmen Apple, auf das in TABELLE A verwiesen wird, und nicht für den Drittanbieter, für den möglicherweise zusätzliche Geschäftsbedingungen gelten.
 
Unsere Leistungen
Apple vertreibt und verwaltet AppleCare+ ausschließlich für AIG Europe Limited ("AIG") und gemäß den Bedingungen einer Vertriebsvereinbarung zwischen Apple und AIG. Gemäß dieser Vereinbarung bezahlt AIG eine Provision an Apple. Apple und AIG besitzen weder direkt noch indirekt Anteile an Aktien oder Stimmrechten des anderen. Mit seinem Produktangebot ist Apple bestrebt, jegliche Interessenkonflikte zu vermeiden.  Wenn es allerdings zu einem unvermeidbaren Konflikt kommt, bitten wir Sie, die Art des Konflikts schriftlich darzulegen.
 
Apple steht zur Erläuterung des mit AppleCare+ angebotenen Versicherungsumfangs und zur Unterstützung im Zusammenhang mit Ihren Einkauf zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie im Dokument "Polizzenzusammenfassung" und in den AppleCare+ Vertragsbedingungen.
 
Über AppleCare+
AppleCare+ wird ausschließlich von ("AIG"), Direktion für Deutschland, Speicherstraße 55, 60327 Frankfurt, Deutschland, abgeschlossen. AIG ist von der Prudential Regulation Authority ermächtigt und wird von der Financial Conduct Authority und der Prudential Regulation Authority (Firmenreferenznummer: 202628) in Großbritannien reguliert. Diese Informationen können Sie im Register der Financial Services Authority (www.fsa.gov.uk/register/home.do) nachlesen. AIG ist in England mit der Firmennummer 1486260 registriert und hat seinen eingetragenen Sitz in The AIG Building, 58 Fenchurch Street, London, EC3M 4AB, Großbritannien.
 
Datenschutz
Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden zur Verwaltung von AppleCare+ und allen Apple-Produkten, die Sie möglicherweise in Zukunft erwerben werden, verwendet.   Sie sind berechtigt, auf die bei uns gespeicherten persönlichen Daten zuzugreifen, indem Sie eine schriftliche Anfrage an den Datenschutzbeauftragten gemäß TABELLE A senden. Hierfür kann eine geringe Bearbeitungsgebühr anfallen. Sie haben außerdem das Recht, von uns die Berichtigung von Unrichtigkeiten und Ungenauigkeiten der von uns gespeicherten Daten zu fordern.
 
Vorgehensweise im Falle einer Reklamation
Wenn Sie eine Beschwerde gegen Apple einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den 10.Apple Kundendienst, der Reklamationen in der Sprache Ihres Wohnsitzlandes bearbeiten kann:
 
Telefonisch:
(+49) 0800/6645451
Schriftlich:
Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland
Online:
Über "Apple Support kontaktieren" unter www.apple.com/de/support/contact
Persönlich:
Besuchen Sie einen Apple Retail Store (www.apple.com/retail/storelist).
 
Falls Apple Ihre Reklamation nicht innerhalb von fünf Werktagen ab dem Eingang der Reklamation bestätigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert und die Angelegenheiten nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit löst, sind Sie berechtigt, die Reklamation an eine der folgenden Schlichtungsstellen zu richten, die Ihren Fall prüfen wird. Sie erhalten von Apple  Informationen über die Vorgehensweise im Rahmen des abschließenden Antwortschreibens bezüglich der genannten Probleme.
 
APPLECARE+ - INFORMATIONEN ZU APPLE ALS VERSICHERUNGSVERMITTLER – DEUTSCHLAND
 
HINWEIS:  WENN SIE APPLECARE+ VON EINEM DRITTANBIETER ERWERBEN, IST ZU BEACHTEN, DASS DIESE BESONDEREN VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN NUR FÜR DAS UNTERNEHMEN APPLE, AUF DAS IN TABELLE A VERWIESEN WIRD, UND NICHT FÜR DEN DRITTANBIETER ANWENDUNG FINDEN, FÜR DEN MÖGLICHERWEISE SEINE EIGENEN ZUSÄTZLICHEN VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN GELTEN.
 

TABELLE A:
Wenn Sie AppleCare+ über den Apple Online Store / das Apple Contact Centre erwerben, beachten Sie bitte die folgenden Geschäftsbedingungen:
1.      AppleCare+ wird von Apple Distribution International ("ADI") mit eingetragenem Sitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland, vertrieben. ADI wird von der Central Bank of Ireland reguliert.  Weitere Informationen finden Sie unter registers.centralbank.ie
2.      Gesetzlicher Schutz.  Durch das Angebot von AppleCare+ unterliegt ADI bestimmten Verhaltenskodizes, die von der Central Bank of Ireland auferlegt wurden.  Informationen über diese Kodizes finden Sie unter www.centralbank.ie  ADI unterliegt insbesondere dem Consumer Protection Code 2012, dem Minimum Competency Code und den Fitness and Probity Standards 2012.
3.      Datenschutz.   Apple behandelt die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten gemäß den  irischen Data Protection Acts 1988 und 2003 und anderen maßgeblichen Gesetzen. Wenn Sie Fragen im Zusammenhang mit Datenschutz haben, können Sie ADI unter der folgenden Adresse oder alternativ das Büro des Data Protection Commissioner , Canal house, Station Road, Portarlington, Co. Laois, telefonisch unter +353 57 868 4800 kontaktieren.
Wenn Sie eine Anfrage bezüglich Ihrer persönlichen Daten stellen möchten, wenden Sie sich schriftlich an Apple unter ADI, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland.
4.      Reklamationen   Falls  Sie mit Apple keine Klärung Ihrer Beschwerde herbeiführen können, sind Sie berechtigt, die Beschwerde an den Irish Financial Services Ombudsman zu richten.  Weitere Informationen finden Sie unter www.financial ombudsman.ie.
Sie sind außerdem berechtigt, Ihre Reklamation an den Deutschen Versicherungsombudsmann zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter www.versicherungsombudsmann.de.
5.      Ausgleichszahlung.  ADI ist ein Mitglied des Investor Compensation Scheme (ICCL), das gemäß dem Investor Compensation Act 1998 festgelegt wurde. Die Gesetzgebung stellt für die Festlegung eines Entschädigungssystems und für eine Ausgleichszahlung unter bestimmten Umständen eine gesetzlich abgedeckte Entschädigung für Firmenkunden bereit.
Beachten Sie bitte, dass ein Recht auf Entschädigung nur dann besteht, wenn ein von ADI in Ihrem Namen gehaltener Betrag weder zurzeit noch in absehbarer Zukunft erstattet werden kann. Falls ein Recht auf Entschädigung besteht, entspricht der zu zahlende Betrag zumindest 90 % Ihres Verlustes.
 
Diese Versicherungsbedingungen gelten ab dem 10.02.2016.
 
021016 AC+ Germany IDD v1.2

APPLECARE+ - VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN – DEUTSCHLAND

In diesen Versicherungsbedingungen sind Informationen (laut Angaben in § 11 der Deutschen Versicherungsvermittlungsverordnung) über Apple und die Deckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch.

Über Apple
Die Einzelheiten zum Geschäftskontakt mit dem Unternehmen Apple, von dem AppleCare+ (einschließlich der Details über seinen Regelungsstatus) entwickelt wurde, hängen vom Standortland ab, in dem Sie AppleCare+ erworben haben. Wenn Sie AppleCare+ im Apple Online Store oder im Apple Contact Center erworben haben, verweisen wir auf TABELLE A.
 
Wenn Sie AppleCare+ nicht von Apple, sondern von einem Drittanbieter erworben haben, gelten diese Informationen dennoch nur für das Unternehmen Apple, auf das in TABELLE A verwiesen wird, und nicht für den Drittanbieter, für den möglicherweise zusätzliche Geschäftsbedingungen gelten.
 
Unsere Leistungen
Apple vertreibt und verwaltet AppleCare+ ausschließlich für AIG Europe Limited (“AIG”) und gemäß den Bedingungen einer Vertriebsvereinbarung zwischen Apple und AIG. Gemäß dieser Vereinbarung bezahlt AIG eine Provision an Apple. Apple und AIG besitzen weder direkt noch indirekt Anteile an Aktien oder Stimmrechten des anderen. Mit seinem Produktangebot ist Apple bestrebt, jegliche Interessenkonflikte zu vermeiden. Wenn es allerdings zu einem unvermeidbaren Konflikt kommt, bitten wir Sie, die Art des Konflikts schriftlich darzulegen.
 
Apple erläutert gerne näher den mit AppleCare+ angebotenen Versicherungsumfang und unterstützt Sie gerne beim Abschluss Ihrer Versicherung. Weitere Informationen finden Sie im Dokument “Polizzenzusammenfassung” und in den AppleCare+ Vertragsbedingungen.
 
Über AppleCare+
AppleCare+ wird ausschließlich von (“AIG”), Direktion für Deutschland, Speicherstraße 55, 60327 Frankfurt, Deutschland, abgeschlossen. AIG ist von der Prudential Regulation Authority ermächtigt und wird von der Financial Conduct Authority und der Prudential Regulation Authority (Firmenreferenznummer: 202628) in Großbritannien reguliert. Diese Informationen können Sie im Register der Financial Services Authority (www.fsa.gov.uk/register/home.do) nachlesen. AIG ist in England mit der Firmennummer 1486260 registriert und hat seinen eingetragenen Sitz in The AIG Building, 58 Fenchurch Street, London, EC3M 4AB, Großbritannien.
 
Datenschutz
Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden zur Verwaltung von AppleCare+ und allen Apple-Produkten, die Sie möglicherweise in Zukunft erwerben werden, verwendet. Sie sind berechtigt, auf die bei uns gespeicherten persönlichen Daten zuzugreifen, indem Sie eine schriftliche Anfrage an den Datenschutzbeauftragten gemäß TABELLE A senden. Hierfür kann eine geringe Bearbeitungsgebühr anfallen. Sie haben außerdem das Recht, von uns die Berichtigung von Unrichtigkeiten und Ungenauigkeiten der von uns gespeicherten Daten zu fordern.
 
Vorgehensweise im Falle einer
Wenn Sie eine Beschwerde gegen Apple einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den 10. Apple Kundendienst, der Reklamationen in der Sprache Ihres Wohnsitzlandes bearbeiten kann:
 
Telefonisch:             (+49) 0800/6645451
Schriftlich:                 Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland
Online:                      Über Kontakt Apple Support unter www.apple.com/support/contact
Per Fax:                     +353 (0)21 428 3917
Persönlich:               Besuchen Sie einen Apple Retail Store (https://www.apple.com/retail/storelist).
 
Falls Apple Ihre Reklamation nicht innerhalb von fünf Werktagen ab dem Eingang der Reklamation bestätigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert und die Angelegenheiten nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit löst, sind Sie berechtigt, die Reklamation an eine der folgenden Schlichtungsstellen zu richten, die Ihren Fall prüfen wird. Sie erhalten von Apple Informationen über die Vorgehensweise im Rahmen des abschließenden Antwortschreibens bezüglich der genannten Probleme.
 
 
APPLECARE+ - INFORMATIONEN ZU APPLE ALS VERSICHERUNGSVERMITTLER – DEUTSCHLAND
 
HINWEIS: WENN SIE APPLECARE+ VON EINEM DRITTANBIETER ERWERBEN, IST ZU BEACHTEN, DASS DIESE BESONDEREN VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN NUR FÜR DAS UNTERNEHMEN APPLE, AUF DAS IN TABELLE A VERWIESEN WIRD, UND NICHT FÜR DEN DRITTANBIETER ANWENDUNG FINDEN, FÜR DEN MÖGLICHERWEISE SEINE EIGENEN ZUSÄTZLICHEN VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN GELTEN.
 
TABELLE A:
 
Wenn Sie AppleCare+ über den Apple Online Store / das Apple Contact Centre erwerben, beachten Sie bitte die folgenden Geschäftsbedingungen:
 
1.      AppleCare+ wird von Apple Distribution International (“ADI”) mit eingetragenem Sitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland, vertrieben. ADI wird von der Central Bank of Ireland reguliert. Weitere Informationen finden Sie unter http://registers.centralbank.ie.
2.      Gesetzlicher Schutz. Durch das Angebot von AppleCare+ unterliegt ADI bestimmten Verhaltenskodizes, die von der Central Bank of Ireland auferlegt wurden. Informationen über diese Kodizes finden Sie unter www.centralbank.ie ADI unterliegt insbesondere dem Consumer Protection Code 2012, dem Minimum Competency Code und den Fitness and Probity Standards 2012.
3.      Datenschutz. Apple behandelt die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten gemäß den irischen Data Protection Acts 1988 und 2003 und anderen maßgeblichen Gesetzen. Wenn Sie Fragen im Zusammenhang mit Datenschutz haben, können Sie ADI unter der folgenden Adresse oder alternativ das Büro des Data Protection Commissioner, Canal house, Station Road, Portarlington, Co. Laois, telefonisch unter +353 57 868 4800 kontaktieren.
Wenn Sie eine Anfrage bezüglich Ihrer persönlichen Daten stellen möchten, wenden Sie sich schriftlich an Apple unter ADI, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland.
4.      Reklamationen. Falls Sie mit Apple keine Klärung Ihrer Beschwerde herbeiführen können, sind Sie berechtigt, die Beschwerde an den Irish Financial Services Ombudsman zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter www.financialombudsman.ie.
Sie sind außerdem berechtigt, Ihre Reklamation an den Deutschen Versicherungsombudsmann zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter www.versicherungsombudsmann.de.
5.      Ausgleichszahlung. ADI ist ein Mitglied des Investor Compensation Scheme (ICCL), das gemäß dem Investor Compensation Act 1998 festgelegt wurde. Die Gesetzgebung stellt für die Festlegung eines Entschädigungssystems und für eine Ausgleichszahlung unter bestimmten Umständen eine gesetzlich abgedeckte Entschädigung für Firmenkunden bereit.
Beachten Sie bitte, dass ein Recht auf Entschädigung nur dann besteht, wenn ein von ADI in Ihrem Namen gehaltener Betrag weder zurzeit noch in absehbarer Zukunft erstattet werden kann. Falls ein Recht auf Entschädigung besteht, entspricht der zu zahlende Betrag zumindest 90 % Ihres Verlustes.
 
Diese Versicherungsbedingungen gelten ab dem 02.01.2014.
 
010814 AC+ Germany IDD v1.1

APPLECARE+ - VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN – DEUTSCHLAND

In diesen Versicherungsbedingungen sind Informationen (laut Angaben in § 11 der Deutschen Versicherungsvermittlungsverordnung) über Apple und die Deckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch.

Über Apple
Die Einzelheiten zum Geschäftskontakt mit dem Unternehmen Apple, von dem AppleCare+ (einschließlich der Details über seinen Regelungsstatus) entwickelt wurde, hängen vom Standortland ab, in dem Sie AppleCare+ erworben haben. Wenn Sie AppleCare+ im Apple Online Store oder im Apple Contact Center erworben haben, verweisen wir auf TABELLE A.
 
Wenn Sie AppleCare+ nicht von Apple, sondern von einem Drittanbieter erworben haben, gelten diese Informationen dennoch nur für das Unternehmen Apple, auf das in TABELLE A verwiesen wird, und nicht für den Drittanbieter, für den möglicherweise zusätzliche Geschäftsbedingungen gelten.
 
Unsere Leistungen
Apple vertreibt und verwaltet AppleCare+ ausschließlich für AIG Europe Limited (“AIG”) und gemäß den Bedingungen einer Vertriebsvereinbarung zwischen Apple und AIG. Gemäß dieser Vereinbarung bezahlt AIG eine Provision an Apple. Apple und AIG besitzen weder direkt noch indirekt Anteile an Aktien oder Stimmrechten des anderen. Mit seinem Produktangebot ist Apple bestrebt, jegliche Interessenkonflikte zu vermeiden. Wenn es allerdings zu einem unvermeidbaren Konflikt kommt, bitten wir Sie, die Art des Konflikts schriftlich darzulegen.
 
Apple erläutert gerne näher den mit AppleCare+ angebotenen Versicherungsumfang und unterstützt Sie gerne beim Abschluss Ihrer Versicherung. Weitere Informationen finden Sie im Dokument “Polizzenzusammenfassung” und in den AppleCare+ Vertragsbedingungen.
 
Über AppleCare+
AppleCare+ wird ausschließlich von (“AIG”), Direktion für Deutschland, Speicherstraße 55, 60327 Frankfurt, Deutschland, abgeschlossen. AIG ist von der Prudential Regulation Authority ermächtigt und wird von der Financial Conduct Authority und der Prudential Regulation Authority (Firmenreferenznummer: 202628) in Großbritannien reguliert. Diese Informationen können Sie im Register der Financial Services Authority (www.fsa.gov.uk/register/home.do) nachlesen. AIG ist in England mit der Firmennummer 1486260 registriert und hat seinen eingetragenen Sitz in The AIG Building, 58 Fenchurch Street, London, EC3M 4AB, Großbritannien.
 
Datenschutz
Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden zur Verwaltung von AppleCare+ und allen Apple-Produkten, die Sie möglicherweise in Zukunft erwerben werden, verwendet. Sie sind berechtigt, auf die bei uns gespeicherten persönlichen Daten zuzugreifen, indem Sie eine schriftliche Anfrage an den Datenschutzbeauftragten gemäß TABELLE A senden. Hierfür kann eine geringe Bearbeitungsgebühr anfallen. Sie haben außerdem das Recht, von uns die Berichtigung von Unrichtigkeiten und Ungenauigkeiten der von uns gespeicherten Daten zu fordern.
 
Vorgehensweise im Falle einer
Wenn Sie eine Beschwerde gegen Apple einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den 10. Apple Kundendienst, der Reklamationen in der Sprache Ihres Wohnsitzlandes bearbeiten kann:
 
Telefonisch:             (+49) 0800/6645451
Schriftlich:                 Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland
Online:                      Über Kontakt Apple Support unter www.apple.com/support/contact
Per Fax:                     +353 (0)21 428 3917
Persönlich:               Besuchen Sie einen Apple Retail Store (https://www.apple.com/retail/storelist).
 
Falls Apple Ihre Reklamation nicht innerhalb von fünf Werktagen ab dem Eingang der Reklamation bestätigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert und die Angelegenheiten nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit löst, sind Sie berechtigt, die Reklamation an eine der folgenden Schlichtungsstellen zu richten, die Ihren Fall prüfen wird. Sie erhalten von Apple Informationen über die Vorgehensweise im Rahmen des abschließenden Antwortschreibens bezüglich der genannten Probleme.
 
 
APPLECARE+ - INFORMATIONEN ZU APPLE ALS VERSICHERUNGSVERMITTLER – DEUTSCHLAND
 
HINWEIS: WENN SIE APPLECARE+ VON EINEM DRITTANBIETER ERWERBEN, IST ZU BEACHTEN, DASS DIESE BESONDEREN VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN NUR FÜR DAS UNTERNEHMEN APPLE, AUF DAS IN TABELLE A VERWIESEN WIRD, UND NICHT FÜR DEN DRITTANBIETER ANWENDUNG FINDEN, FÜR DEN MÖGLICHERWEISE SEINE EIGENEN ZUSÄTZLICHEN VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN GELTEN.
 
TABELLE A:
 
Wenn Sie AppleCare+ über den Apple Online Store / das Apple Contact Centre erwerben, beachten Sie bitte die folgenden Geschäftsbedingungen:
 
1.      AppleCare+ wird von Apple Distribution International (“ADI”) mit eingetragenem Sitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland, vertrieben. ADI wird von der Central Bank of Ireland reguliert. Weitere Informationen finden Sie unter http://registers.centralbank.ie.
2.      Gesetzlicher Schutz. Durch das Angebot von AppleCare+ unterliegt ADI bestimmten Verhaltenskodizes, die von der Central Bank of Ireland auferlegt wurden. Informationen über diese Kodizes finden Sie unter www.centralbank.ie ADI unterliegt insbesondere dem Consumer Protection Code 2012, dem Minimum Competency Code und den Fitness and Probity Standards 2012.
3.      Datenschutz. Apple behandelt die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten gemäß den irischen Data Protection Acts 1988 und 2003 und anderen maßgeblichen Gesetzen. Wenn Sie Fragen im Zusammenhang mit Datenschutz haben, können Sie ADI unter der folgenden Adresse oder alternativ das Büro des Data Protection Commissioner, Canal house, Station Road, Portarlington, Co. Laois, telefonisch unter +353 57 868 4800 kontaktieren.
Wenn Sie eine Anfrage bezüglich Ihrer persönlichen Daten stellen möchten, wenden Sie sich schriftlich an Apple unter ADI, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland.
4.      Reklamationen. Falls Sie mit Apple keine Klärung Ihrer Beschwerde herbeiführen können, sind Sie berechtigt, die Beschwerde an den Irish Financial Services Ombudsman zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter www.financialombudsman.ie.
Sie sind außerdem berechtigt, Ihre Reklamation an den Deutschen Versicherungsombudsmann zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter www.versicherungsombudsmann.de.
5.      Ausgleichszahlung. ADI ist ein Mitglied des Investor Compensation Scheme (ICCL), das gemäß dem Investor Compensation Act 1998 festgelegt wurde. Die Gesetzgebung stellt für die Festlegung eines Entschädigungssystems und für eine Ausgleichszahlung unter bestimmten Umständen eine gesetzlich abgedeckte Entschädigung für Firmenkunden bereit.
Beachten Sie bitte, dass ein Recht auf Entschädigung nur dann besteht, wenn ein von ADI in Ihrem Namen gehaltener Betrag weder zurzeit noch in absehbarer Zukunft erstattet werden kann. Falls ein Recht auf Entschädigung besteht, entspricht der zu zahlende Betrag zumindest 90 % Ihres Verlustes.
 
Diese Versicherungsbedingungen gelten ab dem 02.01.2014.
 
010814 AC+ Germany IDD v1.1

APPLECARE+ - VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN – DEUTSCHLAND

In diesen Versicherungsbedingungen sind Informationen (laut Angaben in § 11 der Deutschen Versicherungsvermittlungsverordnung) über Apple und die Deckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch.

Über Apple
Die Einzelheiten zum Geschäftskontakt mit dem Unternehmen Apple, von dem AppleCare+ (einschließlich der Details über seinen Regelungsstatus) entwickelt wurde, hängen vom Standortland ab, in dem Sie AppleCare+ erworben haben. Wenn Sie AppleCare+ im Apple Online Store oder im Apple Contact Center erworben haben, verweisen wir auf TABELLE A.
 
Wenn Sie AppleCare+ nicht von Apple, sondern von einem Drittanbieter erworben haben, gelten diese Informationen dennoch nur für das Unternehmen Apple, auf das in TABELLE A verwiesen wird, und nicht für den Drittanbieter, für den möglicherweise zusätzliche Geschäftsbedingungen gelten.
 
Unsere Leistungen
Apple vertreibt und verwaltet AppleCare+ ausschließlich für AIG Europe Limited (“AIG”) und gemäß den Bedingungen einer Vertriebsvereinbarung zwischen Apple und AIG. Gemäß dieser Vereinbarung bezahlt AIG eine Provision an Apple. Apple und AIG besitzen weder direkt noch indirekt Anteile an Aktien oder Stimmrechten des anderen. Mit seinem Produktangebot ist Apple bestrebt, jegliche Interessenkonflikte zu vermeiden. Wenn es allerdings zu einem unvermeidbaren Konflikt kommt, bitten wir Sie, die Art des Konflikts schriftlich darzulegen.
 
Apple erläutert gerne näher den mit AppleCare+ angebotenen Versicherungsumfang und unterstützt Sie gerne beim Abschluss Ihrer Versicherung. Weitere Informationen finden Sie im Dokument “Polizzenzusammenfassung” und in den AppleCare+ Vertragsbedingungen.
 
Über AppleCare+
AppleCare+ wird ausschließlich von (“AIG”), Direktion für Deutschland, Speicherstraße 55, 60327 Frankfurt, Deutschland, abgeschlossen. AIG ist von der Prudential Regulation Authority ermächtigt und wird von der Financial Conduct Authority und der Prudential Regulation Authority (Firmenreferenznummer: 202628) in Großbritannien reguliert. Diese Informationen können Sie im Register der Financial Services Authority (www.fsa.gov.uk/register/home.do) nachlesen. AIG ist in England mit der Firmennummer 1486260 registriert und hat seinen eingetragenen Sitz in The AIG Building, 58 Fenchurch Street, London, EC3M 4AB, Großbritannien.
 
Datenschutz
Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden zur Verwaltung von AppleCare+ und allen Apple-Produkten, die Sie möglicherweise in Zukunft erwerben werden, verwendet. Sie sind berechtigt, auf die bei uns gespeicherten persönlichen Daten zuzugreifen, indem Sie eine schriftliche Anfrage an den Datenschutzbeauftragten gemäß TABELLE A senden. Hierfür kann eine geringe Bearbeitungsgebühr anfallen. Sie haben außerdem das Recht, von uns die Berichtigung von Unrichtigkeiten und Ungenauigkeiten der von uns gespeicherten Daten zu fordern.
 
Vorgehensweise im Falle einer
Wenn Sie eine Beschwerde gegen Apple einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den 10. Apple Kundendienst, der Reklamationen in der Sprache Ihres Wohnsitzlandes bearbeiten kann:
 
Telefonisch:             (+49) 0800/6645451
Schriftlich:                 Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland
Online:                      Über Kontakt Apple Support unter www.apple.com/support/contact
Per Fax:                     +353 (0)21 428 3917
Persönlich:               Besuchen Sie einen Apple Retail Store (https://www.apple.com/retail/storelist).
 
Falls Apple Ihre Reklamation nicht innerhalb von fünf Werktagen ab dem Eingang der Reklamation bestätigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert und die Angelegenheiten nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit löst, sind Sie berechtigt, die Reklamation an eine der folgenden Schlichtungsstellen zu richten, die Ihren Fall prüfen wird. Sie erhalten von Apple Informationen über die Vorgehensweise im Rahmen des abschließenden Antwortschreibens bezüglich der genannten Probleme.
 
 
APPLECARE+ - INFORMATIONEN ZU APPLE ALS VERSICHERUNGSVERMITTLER – DEUTSCHLAND
 
HINWEIS: WENN SIE APPLECARE+ VON EINEM DRITTANBIETER ERWERBEN, IST ZU BEACHTEN, DASS DIESE BESONDEREN VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN NUR FÜR DAS UNTERNEHMEN APPLE, AUF DAS IN TABELLE A VERWIESEN WIRD, UND NICHT FÜR DEN DRITTANBIETER ANWENDUNG FINDEN, FÜR DEN MÖGLICHERWEISE SEINE EIGENEN ZUSÄTZLICHEN VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN GELTEN.
 
TABELLE A:
 
Wenn Sie AppleCare+ über den Apple Online Store / das Apple Contact Centre erwerben, beachten Sie bitte die folgenden Geschäftsbedingungen:
 
1.      AppleCare+ wird von Apple Distribution International (“ADI”) mit eingetragenem Sitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland, vertrieben. ADI wird von der Central Bank of Ireland reguliert. Weitere Informationen finden Sie unter http://registers.centralbank.ie.
2.      Gesetzlicher Schutz. Durch das Angebot von AppleCare+ unterliegt ADI bestimmten Verhaltenskodizes, die von der Central Bank of Ireland auferlegt wurden. Informationen über diese Kodizes finden Sie unter www.centralbank.ie ADI unterliegt insbesondere dem Consumer Protection Code 2012, dem Minimum Competency Code und den Fitness and Probity Standards 2012.
3.      Datenschutz. Apple behandelt die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten gemäß den irischen Data Protection Acts 1988 und 2003 und anderen maßgeblichen Gesetzen. Wenn Sie Fragen im Zusammenhang mit Datenschutz haben, können Sie ADI unter der folgenden Adresse oder alternativ das Büro des Data Protection Commissioner, Canal house, Station Road, Portarlington, Co. Laois, telefonisch unter +353 57 868 4800 kontaktieren.
Wenn Sie eine Anfrage bezüglich Ihrer persönlichen Daten stellen möchten, wenden Sie sich schriftlich an Apple unter ADI, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland.
4.      Reklamationen. Falls Sie mit Apple keine Klärung Ihrer Beschwerde herbeiführen können, sind Sie berechtigt, die Beschwerde an den Irish Financial Services Ombudsman zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter www.financialombudsman.ie.
Sie sind außerdem berechtigt, Ihre Reklamation an den Deutschen Versicherungsombudsmann zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter www.versicherungsombudsmann.de.
5.      Ausgleichszahlung. ADI ist ein Mitglied des Investor Compensation Scheme (ICCL), das gemäß dem Investor Compensation Act 1998 festgelegt wurde. Die Gesetzgebung stellt für die Festlegung eines Entschädigungssystems und für eine Ausgleichszahlung unter bestimmten Umständen eine gesetzlich abgedeckte Entschädigung für Firmenkunden bereit.
Beachten Sie bitte, dass ein Recht auf Entschädigung nur dann besteht, wenn ein von ADI in Ihrem Namen gehaltener Betrag weder zurzeit noch in absehbarer Zukunft erstattet werden kann. Falls ein Recht auf Entschädigung besteht, entspricht der zu zahlende Betrag zumindest 90 % Ihres Verlustes.
 
Diese Versicherungsbedingungen gelten ab dem 02.01.2014.
 
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