Vad är ett bokningskort?
Det är en bekräftelse på att vi lägger undan produkten du vill ha tills butiken stänger den dagen.
Kan jag lösa in min bokning på en annan Apple Store?
Nej. Bokningen gäller endast för hämtning på den Apple Store där den utfärdades och den kan bara användas en gång.
Kan jag överföra min bokning?
Din bokning går inte att överföra och den kan endast användas en gång. Se till att du har med dig giltig fotolegitimation.
Vad händer om jag bestämmer att jag vill ha en annan produkt?
Prata med en specialist direkt om du har ändrat dig. Vi kontrollerar om din önskade produkt finns tillgänglig. Vi kan inte garantera att produkten du vill ha är tillgänglig.
Vad händer om jag av någon anledning inte längre kan komma åt min digitala bokning på telefonen? Eller om jag förlorar papperet med min bokning?
Vi kan söka efter din bokning genom ditt namn, din e-postadress eller ditt telefonnummer. Se till att du har med dig giltig fotolegitimation. Om du har fått en bokning på papper och inte har lämnat någon kontaktinformation går det inte att ersätta papperet med bokningen och vi kan inte uppfylla bokningen.
Vad betyder gruppnumret?
Tack vare gruppnummer kan vi hjälpa dig på ett organiserat sätt. Oavsett vilket gruppnummer du har innebär bokningen att produkten är bokad åt dig och att den reserveras fram till arbetsdagens slut. Du matchas med en specialist utifrån ditt gruppnummer – vi hjälper kunder i grupp 1 först, sedan grupp 2 och så vidare.
Hur länge gäller min bokning?
Bokningen gäller fram till slutet av dagen då den utfärdades.