採用情報

特別な何かが起こる場所で働こう。

Apple Storeのチームに参加して、製品を人々の生活に溶けこませるような意義のある仕事に取り組みませんか。同時に、あなたのキャリアや人生に役立つスキルも身につきます。

あなたの場所がここで見つかる。

Apple Storeのスタッフは、職務内容に書いてあることにはとてもおさまりきれない才能と経験を持っているユニークな人々ばかり。分析的な人もクリエイティブな人も、技術に精通している人も、社交的な人も、あなたのチャレンジに最もふさわしいチャンスが、Apple Storeにはあります。

微笑んでいるApple Storeのスタッフ

Apple Storeでは、あらゆるバックグラウンドを持つ人たちが、インスピレーションを与えるリーダーとして活躍しています。
チームと密接につながり、革新的なソリューションを提供し、すべてのチームメンバーを成功に導く環境を創りだす能力がもっとも問われます。

マネージャー

スタッフとお客様の両方にとって刺激に満ちた環境を創りましょう。マネージャーは、個性豊かなメンバーをダイナミックなチームにまとめあげ、お客様が学び、購入し、サポートを受ける場でポジティブな体験を提供します。なによりも大切なのは、マネージャーがAppleのビジョンをスタッフと共有し、彼らの成長を促進することです。

ストアリーダー

ストア運営全般に責任を持つ、革新的なApple Storeのキープレイヤーになりませんか。ストアリーダーは、セールス、テクニカルサポート、ビジネス、トレーニングの各チームを構築し意欲を高めることで、お客様を魅了し、目に見える結果につなげます。コミュニケーションと機密保持に関するAppleの高いスタンダードをきちんと守りつつ、製品、新製品の発売、イベント、企画などに対する興奮を巻き起こすのも、あなたの仕事です。

ビジネスリーダー

法人のお客様に、重要なテクノロジーのソリューションを提供し、信頼の上に成り立つ体験を通して、お客様との長期的な関係を構築しましょう。ビジネスリーダーは、戦略を推進し、複数のApple Storeにわたるビジネスマネージャーや各チームにビジネスのビジョンを浸透させます。Apple Store、Apple本社そしてビジネス開発の橋渡しを担い、Apple Storeの将来的なビジネスの成功を生み出すために、Appleの同僚や大切な企業のお客様と力を合わせましょう。

マーケットリーダー

経営のビジョンと現場での実践を統合し、Appleの今後の成功に貢献してください。マーケットリーダーは複数のApple Storeにわたって、個人を育て、チームを構築し、成長に向けて働きかけます。Appleのビジョンを明確に伝えることで、マネージメントチームやスタッフの意欲を高めるマーケットリーダーは、たとえその場にいない時でも、常に影響力を発揮します。

あなたの卓越した対人スキルとテクノロジーに対する熱意の両方を活かせる、そんなセールス職をお探しですか?Apple Storeのリテール環境は、ほかのどことも違います。 驚くような顧客体験を独自の方法で提供することに注力しているのです。個人や法人のお客様とAppleの優れた製品を結びつけることのできる、卓越した人材を求めています。

スペシャリスト

Apple Storeに来店したお客様を、あなたの手でAppleのロイヤルカスタマーに変えてみませんか?スペシャリストは、ソリューションを提供しお客様の手に製品を届けながら、Apple製品をとりまくエネルギーと興奮を高めることに貢献します。常に好奇心を持ち、製品や戦略の最新情報を把握し、専門知識を接客に活かします。

エキスパート

並はずれて優れたカスタマーサービス。その評判の中心には、あなたがいます。エキスパートは、人々にAppleのエキサイティングな世界を紹介することで、好奇心を強烈な興味に変えます。お客様、そしてチームメンバーとの交流があなたの成長の糧となります。Appleとお客様の生涯にわたる関係を築くお手伝いをすることで、日々大きなやりがいを感じます。

ビジネススペシャリスト

ビジネスのプロフェッショナルや起業家の方々が必要とするツールを届けます。ビジネススペシャリストは、Appleのソリュー   ション、テクノロジー、サービスを法人のお客様に紹介します。法人のお客様との関係を築き、成功をもたらしましょう。それはお客様だけでなく、ともに働く仲間の成功でもあります。

ビジネスマネージャー

法人のお客様がAppleのソリューションのパワー、使いやすさ、柔軟さを発見し活用するためのきっかけを作り、働きかけます。ビジネスマネージャーは、企業のプロフェッショナルや起業家のお客様と連係して、お客様の会社の成功につながる革新的なソリューションを見つけ、創り上げていきます。Apple Storeのビジネスチームを率い、スタッフの意識を高め、戦略を策定して、Appleとお客様の双方に役立つビジネスを構築します。

問題を解決し、知識を共有することが得意ですか?Apple Storeには、世界で最も優れた製品とともに、世界で最も優れたカスタマーサポートがあります。頼れるトラブルシューティングと熟練した説明は、問題を解く方程式の一部にすぎません。ここでやりとりをしたすべてのお客様に喜んでいただくことが、私たちの目標です。

ジーニアス

あなたの問題解決と対人スキルを活かして、あらゆる種類の技術的な問題をすばやく解決します。ジーニアスは、助けを必要としているお客様に見識の高いアドバイスと、親切で実践的な技術サポートを提供します。また、製品に関してチームメンバーを教育する役割を担う一方、自分自身も常に最新の技術的なノウハウを身につけるように努めます。

クリエイティブ

Apple Storeを訪れるすべての人に対して、あなたの知識を共有し、創造性をかきたてる仕事です。クリエイティブは、Apple Storeならではの温かい環境を生み出す基盤となります。お客様に対してトレーニングを実施し、お客様が思い描いていることを現実にする方法を教えます。何か素晴らしいものを創り出そうとする人をサポートし自信を与えることは、あなたにとって最高の刺激になるでしょう。

サービススペシャリスト

Apple Storeを訪れるお客様が私たちの製品をもっと活用できるように、知識を共有し卓越したカスタマーサービスを提供しましょう。新しくオーナーになったお客様には製品を使い始めるためのお手伝いを、すでに使っているお客様には迅速で効果的なサ ポートをするのが、サービススペシャリストです。あなたはAppleがお客様との強固な関係を確立し維持することに貢献し、それが私たちの成功へとつながります。

細部まで目を行き届かせる性格と、優れたテクノロジーに対する情熱の両方を兼ね備えたあなたにぴったりの仕事です。インベントリースペシャリストは、Apple Storeが日々滞りなく営業できるよう貢献します。Appleは製品をデザインします。しかしそれを世に送り出すのはあなたです。

インベントリースペシャリスト

Apple製品がサプライチェーンで迎える最後の、重要なステップを担います。インベントリースペシャリストは、ストアの製品、部品、ツール、備品など、あらゆるものの在庫管理を担当します。つまり、Apple Storeの核心は、あなたの管理能力と献身的な働きによって成り立っているのです。核心とは、人々と、その人々が求める製品とを結びつけることです。

Apple Storeリーダープログラム

楽しく生き生きとした職場で、数百万ドル規模のビジネス経営を学びませんか。Apple Storeでは、刺激にあふれたエキサイティングなチームに加わりたいと思っている、大学を卒業した方を求めています。信じられないほどのチャンスと、ほかでは得られない学びの機会を発見しませんか?きっと輝かしいキャリアも見つかるはずです。