Apple Storeのスタッフは、アップルの「顔」として、お客様のトレーニング体験やショッピング、そしてアップル製品の最大活用をサポートします。そのため、接客販売の経験者だけでなく、クリエイティブのプロ、テクニカルエキスパート、ビジネスコンサルタントも広く募集しています。
Apple Storeには、すべてのアップル製品はもちろん、アップル製品のことなら何でも知っているエキスパートが揃っています。パーソナルショッピングでお客様に付きっきりで対応したり、製品に触れるお手伝いをしたり、ビジネスパートナーとしてお客様にぴったりのMacを見つけたり。単なるショッピングを超えた、最高のストア体験をお客様にお届けします。
One to Oneパーソナルトレーニングや、無料のワークショップでのプレゼンテーションを行う。Genius Barで技術的なアドバイスを提供する。すべてに共通しているのは、新しいことができるようになった人々の表情が明るく輝くこと。お客様の笑顔は、何度見ても最高にうれしいものです。
ストアマネージャーに求められるのは、明確なビジョンを持ったリーダーであること。有名ブランド店や、大手大規模小売店での勤務経験、または地区責任者としての経験があり、さらなるチャレンジを追求する方にぴったりの仕事です。革新性にあふれ、戦略的立案を得意とし、チームメンバーの良きコーチ、パートナー、友人になれる方なら、アップルのリテール革命に大きく貢献する機会があります。
ストアマネージャーに直属するアシスタントストアマネージャーは、対人スキルとビジネスの知識を生かし、スタッフとお客様の両方にインスピレーションを与えるストア環境をつくります。テクノロジーやプロジェクトに対する熱意と豊富なアイデアを生かし、店内でのお客様のストア体験をモニターしながら、トレーニング、能力開発、売上増加を推進します。3～5年の店舗運営経験が必要です。
アップルのクリエイティブは、「Macがあれば何でもできる」という信念を世界中の人々に広めています。アップルのプロアプリケーションとコンシューマアプリケーションのエキスパートなら、ワークショップやマンツーマンのカスタマートレーニングで豊富な知識を共有できます。フォトグラファー、フィルムメーカー、ミュージシャン、エディター、Webデザイナーなど、あらゆる分野のデジタルアーティストに理想的な仕事です。
Genius Barで働くジーニアスは、難しい質問にも丁寧に答え、わかりやすい言葉で説明してくれる頼もしい存在。ハードウェアとソフトウェアのトラブルシューティング、基本的なカスタマートレーニング、スピーディな修理など、お客様に喜んでいただける最高のサービスを提供します。社内エキスパートとしても活動し、ストアで一緒に働くセールススタッフのテクニカルサポートをするのも大切な仕事です。
知らない人とでも気軽に会話ができる。街角で道に迷っている人がいたら、立ち止まって助けてあげる。「iPhoneがない生活なんて考えられない」と、いつも友だちに言っている。親しみやすくて社交的。そんなあなたなら、お客様を一番にWarm Welcomeでお迎えし、最高のショッピング体験を演出するコンシェルジュにぴったりです。
スペシャリストは、アップルの定評あるカスタマーサービスに欠かせない存在です。人と接することが大好きで、アップル製品のことなら何でも知っている。技術的な情報を、わかりやすい言葉で説明できる。情報を提供するだけでなく、Mac、iPod、iPhone、Apple TVの魅力や楽しさを伝え、新たなユーザを増やしていきたい。そんな方を求めています。
お客様にぴったりの製品選びをお手伝いするパーソナルショッピングスペシャリストは、お客様に必要なものを見極めます。予備知識のないお客様にも、豊富な知識を生かしてアドバイス。お客様の話にじっくりと耳を傾けて、Apple Storeの店内を付きっきりでご案内します。さらに、友好的な関係を構築することによって常連のお客様を増やしていきます。
ビジネスとの相性も抜群のアップルは、充実したビジネスサービスを提供しています。ビジネスパートナーは、中小規模の法人のお客様に対応し、それぞれのニーズに合ったテクノロジーソリューション選びをお手伝いします。新しいお客様をしっかりサポートし、長期的な関係を築き、販売の機会を開拓し、商談を成立させます。さらに、Apple Storeでのビジネスイベントも担当します。
インベントリースペシャリストは、舞台裏でチームを指揮し、正確さを追求し、需要に見合った製品の在庫を常に確保します。世界でいちばん人気のある製品を扱う仕事は、やりがいも十分です。出荷、荷受け、在庫管理業務の経験が1年以上ある方の応募をお待ちしています。
製品のご購入・ご相談はApple Online Store、またはお近くのApple Store、Apple製品取扱店まで。
電話による製品のご購入・ご相談は0120-993-993まで。English Sales Line, Click here.
Copyright © 2009 Apple Inc. All rights reserved.
