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Apple Online Store

Appleのハードウェアやソフトウェア、その他のアクセサリはApple Online Storeよりご購入いただけます。Apple Online Storeに関するお問い合わせは、こちらをご覧ください。また、電話でのご注文は、平日午前9時から午後8時、土日祝日は午前9時から午後6時まで、0120-993-993にてお受けしています。

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Apple Online Storeでのご注文状況の確認、また過去の製品購入履歴の照会はこちらをご覧ください。

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障がい者向けApple Store特別販売プログラムについては、こちらをご覧ください。

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国別お問い合わせ番号一覧

Appleの各国別お問い合わせ電話番号とウェブサイトアドレスの一覧をご覧いただけます。

製品および技術に関するサポート

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Appleサポートサイトにアクセスすると、すばやく回答を得られたり、マニュアルや詳しい技術に関する記事をご覧いただけます。Appleサポートコミュニティにアクセスすると、Apple製品をお使いのほかのお客様と役立つ情報や使い方のコツなどを情報交換できます。

Appleサポートへのお問い合わせ

修理サービスやサポートを必要とする方は、オンラインでお申し込みください。スタッフが解決策を見つけます。

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Mac、iPhone、iPod、iPad、Apple TVを購入してから90日以内のお客様は、無償電話サポートをご利用いただけます。Apple製品を対象としたオンラインのテクニカルサポートは、製品購入日から90日を経過した後もご利用いただけます。

Apple製品の紛失や盗難

Apple製品をなくしたり、拾ったりした場合は、すぐにお近くの交番や警察署に届け出てください。あなたのApple IDに関連づけられたシリアル番号のリストや、iPhone、iPad、iPod touch、Macで「iPhoneを探す」機能を使うための情報もご覧いただけます。