Apple製品のサポートを受けるなら、ここが最高の場所です。

ハードウェアの修理が必要な時はGenius Barをご予約ください。ソフトウェアや
サービスに関しては、電話やチャットで一段とすばやいサポートをお届けしています。
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Apple StoreのGeniusをご紹介します。

Appleによるトレーニングを受けたGenius(ジーニアス)はApple製品に関する幅広い知識の持ち主です。マンツーマンで技術的なサポートを行い、ハードウェアの問題を解決します。その場で修理が完了することもあります。

Genius Barでのサポートの流れ。

ご予約の時間に来店される前には、サポートが必要なデバイスのデータのバックアップを取ることをお忘れなく。Apple Storeに着いたら、お近くのスタッフに声をかけてGenius Barにチェックインしてください。あなたのiPhone上でApple Store Appを使ってチェックインすることもできます。セッションの間、Geniusはあなたのシステムについての情報を集め、ご質問にお答えします。修理が必要な場合は、Geniusが修理オプションと料金についてご説明し、修理の手配をします。問題の内容にもよりますが、所要時間はおよそ15分程度です。