iPhoneを購入するなら、誰よりもiPhoneのことを
よく知っているスペシャリストから。
iPhoneにはソフトバンクとauが設定する各種料金プランが用意されています。お近くのApple Storeにご来店いただくと、スタッフがお客様に最適な通信事業者と料金プランの選択や、iPhoneの開通手続きなどをお手伝いし、様々なご質問にもお答えします。スモールビジネスを経営されているお客様には、法人向け料金プランをご用意しています*。登録していただいたお客様には、スモールビジネスに最適なiPhoneソリューションもご紹介します。
セットアップもお手伝いします。
パーソナルセットアップはApple Storeだけのサービスです。スタッフが新しいiPhoneの主な機能をご説明し、いまお使いのデバイスから連絡先を移し替え、Eメールを設定し、iCloudもすぐに使えるようにします。さらに、App Storeであなたにぴったりなアプリケーションを見つけてダウンロードする方法もご紹介します。必要なことはスタッフがすべてお手伝いするので、あなたの新しいiPhoneを使い始めるための準備はストアを出る前から完了します。
無料のサポートやワークショップもご利用ください。
iPhoneのことをもっと知りたい方は、新しくiPhoneを購入された方のために用意された無料のワークショップに参加してみませんか。はじめての方のためのワークショップでは、基本操作はもちろん、便利な機能や使い方のコツもご紹介します。iPhoneをさらに使いこなしたい方のためのワークショップも用意しています。技術的な質問があれば、無料のアドバイスやサポートを受けられるGenius Barにお立寄りください。
ご契約の時に必要なもの
ご利用料金のお支払方法に口座振替を設定される場合
- 1) ご本人様確認書類
- 2) 支払い口座番号が確認できるもの
（通帳またはキャッシュカード） - 3) 口座届出印
ご利用料金のお支払方法にクレジットカードを設定される場合
- 1) ご本人様確認書類
- 2) クレジットカード
ご契約の時に必要なものの詳細は以下をご覧ください。
携帯電話番号ポータビリティ（MNP）をご利用の場合は以下をご覧ください。
iPhoneを購入されるお客様は午後8時までにご来店ください。また、携帯電話番号ポータビリティ（MNP）をご利用の場合は、午前10時から午後7時までの受付となりますので、時間内にご来店ください。
購入はお一人様2台までとさせていただきます。条件が適用されます。
現在iPhoneをお使いのお客様と、
ソフトバンクおよびauをご利用のお客様
お客様のために多彩な機種変更のオプションをご用意しています。新しいiPhoneへの機種変更について詳しくは、お近くのApple Storeにお立ち寄りのうえお問い合わせください。
よくあるご質問
日本では、どの通信事業者がiPhoneの通信サービスを提供していますか？
ソフトバンクとauがiPhoneの通信事業者に指定されています。
ソフトバンクのサービスエリアマップを表示する
auのサービスエリアマップを表示する
Apple StoreでiPhoneを購入する時は事前に予約する必要がありますか？
iPhoneはお近くのApple Storeで販売中です。またはウェブサイトかApple Store Appで予約すれば、ストアで受け取ることができます。ソフトバンクまたはauとの契約に必要なものをご確認の上、ご来店ください。スタッフが契約手続きとセットアップのお手伝いをさせていただきます。
いま使っている電話番号はそのまま使えますか？
はい。ご来店になる前に必要な手続きをおすませください。詳細については下のリンクをご覧ください。新しいiPhoneがお手元に届き、セットアップが完了するまでは、いまお使いの携帯電話を引き続きご利用いただけます。セットアップが終わると、新しいiPhoneで、これまでと同じ番号を使って通話することができます。通信事業者を変更すると中途解約の違約金が発生する場合があります。詳しくはご利用中の通信事業者にお問い合わせください。このサービスは午前10時から午後8時までストア内で提供しています。ご利用を希望されるお客様は午後7時までにご来店ください。
ソフトバンク
au
現在の料金プランをiPhoneでも使えますか？
現在の通話料金プランをそのまま使える場合もありますが、データプランにも加入する必要があります。
iPhoneは国外にいる時でも使えますか？
iPhone 4Sはワールドフォンなので、ほぼ世界中で使えます。GSMモデルを選んでも、CDMAモデルを選んでも、世界200か国のGSMネットワークでローミングサービスを利用できます。国際ローミングサービスのポリシーおよび料金については、ご利用中の通信事業者にお問い合わせください。
Apple Storeで利用できる支払い方法は？
新規購入、機種変更、携帯電話番号ポータビリティ（MNP）のご利用については、一括払いのほか、ソフトバンクおよびauの分割払いをご利用いただけます。法人のお客様には、ソフトバンクの法人向け料金プランをご用意しています。