Sua Conta

Comprar na Apple Online Store é ainda mais rápido e fácil se você tiver uma conta. A sua conta é composta por um ID Apple e uma senha. Com ela, você pode salvar facilmente sacolas e verificar o status ou alterar pedidos entre outras opções.

Benefícios de uma ID da Apple

Para criar uma ID da Apple (geralmente o endereço de e-mail) ou fazer login usando uma ID da Apple existente, clique aqui. Caso tenha comprado pela iTunes Store ou tenha uma conta no MobileMe, você pode usar o mesmo ID Apple que usa nestes serviços.

Ao criar e usar uma ID da Apple, você pode personalizar sua experiência na Apple Online Store. Você pode salvar itens que esteja interessado em comprar, salvar um bolsa se estiver quase pronto para fazer um pedido, verificar o status ou alterar seus pedidos facilmente e muito mais.

Além disso, a ID da Apple permite que você acesse outros recursos da Apple como:

  • Comprar ou baixar aplicativos na App store
  • Registrar seus produtos da Apple
  • Acessar o suporte para os produtos pela AppleCare

Faça login em Sua Conta(abre em outra janela) para poder aproveitar estes recursos!

Caso tenha esquecido sua ID da Apple, experimente usar o endereço de e-mail atual. Se isto não funcionar, você pode localizar o nome de usuário usando a ferramenta de recuperação da ID da Apple, iForgot. Você também pode visitar a página Sua Conta de ID da Apple.

Se mesmo assim você não conseguir fazer o login, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Apple Store ligando para 0800-761-0867. Por questões de segurança, a Apple não pode fornecer a sua ID da Apple e senha.

Localização ou Reconfiguração da Senha

Caso você tenha esquecido sua senha, você pode recuperá-la ou reconfigurá‐la facilmente usando a ferramenta iForgot. Por razões de segurança, a Apple não pode reconfigurar a senha para você.

Para proteger-se contra compras não autorizadas no seu cartão de crédito, não forneça sua senha para ninguém.

NOTA: Se você estiver tentando fazer login na Apple Online Store usando a senha errada várias vezes, você verá esta mensagem de erro: "Esta ID da Apple foi desativada por motivos de segurança". Para reconfigurar a conta, use a ferramenta iForgot.

Administração de Sua Conta

É muito simples alterar a sua ID da Apple, senha ou as informações padrão de envio e de pagamento. Clique aqui(abre em outra janela) para visualizar e editar as informações da conta.

Qualquer alteração feita será aplicada somente a pedidos futuros. Para fazer alterações aos pedidos atuais, visite o Status do Pedido on-line.

Política de Privacidade

A Apple tem um compromisso sério com a proteção de suas informações pessoais. Leia a Política de Privacidade do Cliente da Apple(abre em outra janela).